Цели, задачи и направления маркетинговых исследований
Регламентация деятельности по исследованиям маркетинга (международный Кодекс)
Информационное обеспечение маркетинговых исследований
Анкетирование как метод получения первичной информации
Выявление предприятий, реализующих сотовые (мобильные) телефоны в г.Зеленогорске
Характеристика ассортимента сотовых (мобильных) телефонов в разрезе видов и производителей
Анализ наличия в продаже сотовых (мобильных) телефонов в г.Зеленогорске
Анализ широты и полноты ассортимента сотовых (мобильных) телефонов в г.Зеленогорске
Ценовая политика на рынке сотовых (мобильных) телефонов в г.Зеленогорске
Анализ ценовой политики предприятий торговли, реализующих сотовые (мобильные) телефоны в г.Зеленогорске
Исследование предпочтений потребителей на рынке сотовых (мобильных) телефонов в г.Зеленогорске
Навигация
Анализ наличия в продаже сотовых (мобильных) телефонов в г.Зеленогорске
Маркетинговое исследование предложения сотовых телефонов
101670
знаков
27
таблиц
7
изображений
4.4 Анализ наличия в продаже сотовых (мобильных) телефонов в г.Зеленогорске
Таблица 7 - Анализ наличия в продаже сотовых (мобильных) телефонов в предприятиях торговли г.Зеленогорска в разрезе производителей
| Производители | Всего обследовано предприятий | На начало исследования | На конец исследования | ||
| В т.ч. имеют в наличии, шт. | Уд. вес,% | В т.ч. имеют в наличии, шт. | Уд. вес,°/о | ||
| Nokia | 8 | 8 | 100,0 | 8 | 100,0 |
| Sony Ericsson | 8 | 8 | 100,0 | 8 | 100,0 |
| Samsung | 8 | 8 | 100,0 | 8 | 100,0 |
| LG | 8 | 5 | 62,5 | 4 | 50,0 |
| Motorola | 8 | 7 | 87,5 | 7 | 87,5 |
| Siemens | 8 | 6 | 75,0 | 5 | 62,5 |
| Apple iPhone | 8 | 4 | 50,0 | 4 | 50,0 |
| HTC Touch HD | 8 | 5 | 62,5 | 5 | 62,5 |
| BlackBerry Storm | 8 | 5 | 62,5 | 5 | 62,5 |
| Vertu | 8 | 1 | 12,5 | 1 | 12,5 |
Таблица 8 - Анализ динамики наличия в продаже сотовых (мобильных) телефонов в предприятиях торговли г.Зеленогорска в разрезе производителей
| Ассортимент | На начало исследования | На конец исследования | Абсолютное изменение | |||
| Предприятия имеющие в наличии, шт. | Уд. вес,% | Предприятия имеющие в наличии, шт. | Уд. вес,% | Предприятия имеющие в наличии, шт. | Уд. вес,% | |
| Nokia | 8 | 100,0 | 8 | 100,0 | 0 | 0,0 |
| Sony Ericsson | 8 | 100,0 | 8 | 100,0 | 0 | 0,0 |
| Samsung | 8 | 100,0 | 8 | 100,0 | 0 | 0,0 |
| LG | 5 | 62,5 | 4 | 50,0 | -4 | -12,5 |
| Motorola | 7 | 87,5 | 7 | 87,5 | -1 | 0,0 |
| Siemens | 6 | 75,0 | 5 | 62,5 | -3 | -12,5 |
| Apple iPhone | 4 | 50,0 | 4 | 50,0 | -4 | 0,0 |
| HTC Touch HD | 5 | 62,5 | 5 | 62,5 | -3 | 0,0 |
| BlackBerry Storm | 5 | 62,5 | 5 | 62,5 | -3 | 0,0 |
| Vertu | 1 | 12,5 | 1 | 12,5 | -7 | 0,0 |
Анализируя наличие в продаже сотовых (мобильных) телефонов и их динамику в разрезе производителей, отметим что как на начало, так и на конец периода во всех исследуемых предприятиях имеются такие марки сотовых (мобильных) телефонов как Nokia, Sony Ericsson и Samsung, они же имеют и наибольший удельный вес. Из других производителей чаще всего в продаже встречаются сотовые (мобильные) телефоны марок Motorola и Siemens, однако удельный вес последних на конец исследования снизился на 12,5%. Наименьший удельный вес приходится на марку Vertu из-за их высокой стоимости.
Анализируя наличие в продаже сотовых (мобильных) телефонов выявлено (табл.9) , что самая распространенная продукция, это телефоны марки NOKIA: их наличие отмечается на всех предприятиях торговли, как на начало так и на конец исследования. Самые редкие телефоны марки Vertu - всего в одном экземпляре в специализированном магазине, и связано это, прежде всего, связано с его ценой.
Таблица 9 - Анализ наличия в продаже сотовых (мобильных) телефонов в предприятиях торговли г.Зеленогорска (в динамике)
| Ассортимент | Всего обследовано предприятий | На начало исследования | На конец исследования | Абсолютное изменение | |||
| Предприятия имеющие в наличии, шт. | Уд. вес,% | Предприятия имеющие в наличии, шт. | Уд. вес,% | Предприятия имеющие в наличии, шт. | Уд. вес,% | ||
| Бюджетная линейка | |||||||
| Nokia 1200 BLACK | 8 | 8 | 100,0 | 8 | 100,0 | 0 | 0,0 |
| Nokia 7070 Prism | 8 | 8 | 100,0 | 8 | 100,0 | 0 | 0,0 |
| Nokia 1680 | 8 | 6 | 75,0 | 8 | 100,0 | 2 | 25,0 |
| Samsung SGH-C140 | 8 | 5 | 62,5 | 8 | 100,0 | 3 | 37,5 |
| LG GB110 | 8 | 5 | 62,5 | 5 | 62,5 | 0 | 0,0 |
| Средний сегмент | |||||||
| Nokia 3600S Dark Red | 8 | 8 | 100,0 | 8 | 100,0 | 0 | 0 |
| Nokia 7100 Supernova | 8 | 6 | 75,0 | 8 | 100,0 | 2 | 25,0 |
| Nokia 5130 XpressMusic | 8 | 5 | 62,5 | 8 | 100,0 | 3 | 37,5 |
| Nokia 5200 ХpreccMusik | 8 | 8 | 100,0 | 8 | 100,0 | 0 | 0 |
| Nokia 5310 | 8 | 6 | 75,0 | 8 | 100,0 | 2 | 25,0 |
| Nokia 6300 Black | 8 | 8 | 100,0 | 8 | 100,0 | 0 | 0,0 |
| Nokia E51 | 8 | 7 | 87,5 | 6 | 75,0 | -1 | -12,5 |
| Nokia 3110 Classic | 8 | 7 | 87,5 | 5 | 62,5 | -2 | -25,0 |
| Nokia 6220 | 8 | 7 | 87,5 | 7 | 87,5 | 0 | 0,0 |
| Nokia 3120 | 8 | 5 | 62,5 | 5 | 62,5 | 0 | 0,0 |
| Nokia 6500 | 8 | 6 | 75,0 | 8 | 100,0 | 2 | 25,0 |
| Samsung SGH-U600 Soft Black | 8 | 8 | 100,0 | 8 | 100,0 | 0 | 0,0 |
| Samsung SGH-F400 Absolute Black | 8 | 5 | 62,5 | 8 | 100,0 | 3 | 37,5 |
| Sony Ericsson W580I boulevard | 8 | 7 | 87,5 | 7 | 87,5 | 0 | 0,0 |
| Sony Ericsson W302I | 8 | 8 | 100,0 | 8 | 100,0 | 0 | 0,0 |
| Sony Ericsson K530i | 8 | 6 | 75,0 | 8 | 100,0 | 2 | 25,0 |
| Sony Ericsson K810i | 8 | 6 | 75,0 | 8 | 100,0 | 2 | 25,0 |
| Apple iPhone 3G 16Gb | 8 | 5 | 62,5 | 5 | 62,5 | 0 | 0,0 |
| Siemens MC75 EDGE | 8 | 6 | 75,0 | 8 | 100,0 | 2 | 25,0 |
| Motorola SLVR L9 | 8 | 7 | 87,5 | 8 | 100,0 | 1 | 12,5 |
| Motorola RAZR2 V8 Luxury Edition | 8 | 2 | 25,0 | 2 | 25,0 | 0 | 0,0 |
| Motorola RAZR V3i | 8 | 3 | 37,5 | 3 | 37,5 | 0 | 0,0 |
| Представительские | |||||||
| Nokia 8800 Sapphire Arte Brown | 8 | 1 | 12,5 | 1 | 12,5 | 0 | 0,0 |
| Nokia 5800 XpressMusic | 8 | 5 | 62,5 | 5 | 62,5 | 0 | 0,0 |
| Nokia N95 8GB | 8 | 4 | 50,0 | 4 | 50,0 | 0 | 0,0 |
| HTC Touch HD | 8 | 5 | 62,5 | 6 | 75,0 | 1 | 12,5 |
| BlackBerry Storm | 8 | 5 | 62,5 | 5 | 62,5 | 0 | 0,0 |
| Sony Ericsson X1 Xperia | 8 | 6 | 75,0 | 8 | 100,0 | 2 | 25,0 |
| Sony Ericsson C905 Black | 8 | 8 | 100,0 | 8 | 100,0 | 0 | 0,0 |
| Samsung SGH-I8510 Noble Black | 8 | 6 | 75,0 | 6 | 75,0 | 0 | 0,0 |
| Samsung SGH-i900 Omnia | 8 | 8 | 100,0 | 8 | 100,0 | 0 | 0,0 |
| Cупер премиум | |||||||
| Vertu Signature Diamonds | 8 | 1 | 12,5 | 1 | 12,5 | 0 | 0,0 |
| Vertu Constellation Mixed Metal | 8 | 1 | 12,5 | 1 | 12,5 | 0 | 0,0 |
Анализируя динамику наличия в продаже сотовых (мобильных) телефонов видим, что почти на все модификации марки NOKIA сохраняется их наличие в продаже, а на некоторые модификации на конец исследование произошло увеличение удельного веса в продаже, например Nokia 1680 - 25,0%, Nokia 7100 Supernova на 25,0% и Nokia 5130 XpressMusic на 37,5%, Nokia 5310 на 25,0%, Nokia 6500 – 25,0%. Следовательно, на этот товар сохраняется повышенный спрос. В то же время на Nokia E51 и Nokia 3110 Classic произошло снижение удельного веса на 12,5 и 25,0 %% соответственно. На некоторые другие марки сотовых (мобильных) телефонов также произошло увеличение удельного веса (Samsung SGH-C140-37,5%, Samsung SGH-F400 Absolute Black – 37,5%, Sony Ericsson K530i – 25,0%, Sony Ericsson K810i – 25,0%, Siemens MC75 EDGE – 25,0%, Motorola SLVR L9 – 12,5%, HTC Touch HD – 12,5% и Sony Ericsson X1 Xperia – 25,0%. Все это говорит о том, что на этот товар есть спрос.
Таблица 10 - Анализ частоты наличия в продаже сотовых (мобильных) телефонов в предприятиях торговли г.Зеленогорска, по мнению торговых работников
| Ассортимент | Имеются в продаже (%) | ||||
| постоянно | часто | периодически | редко | никогда | |
| Nokia | 100,0 | ||||
| Sony Ericsson | 100,0 | ||||
| Samsung | 100,0 | ||||
| LG | 60,0 | 20,0 | |||
| Motorola | 20,0 | 70,0 | |||
| Siemens | 20,0 | 70,0 | |||
| Apple iPhone | 50,0 | 50,0 | |||
| HTC Touch HD | 100,0 | ||||
| BlackBerry Storm | 40,0 | 60,0 | |||
| Vertu | 10,0 | 90,0 | |||
Таблица 11 - Группировка сотовых (мобильных) телефонов, реализуемых в предприятиях торговли г.Зеленогорска, зависимости от частоты наличия в продаже, по мнению торговых работников
| Показатели | Ассортиментные группы | Удельный вес в общем числе разновидностей, % |
| Товары постоянного предложения | Nokia, Sony Ericsson, Samsung, LG | 40,0 |
| Товары частого предложения | Motorola, Siemens, Apple iPhone | 30,0 |
| Товары периодического предложения | HTC Touch HD | 10,0 |
| Товары редкого предложения | BlackBerry Storm, Vertu | 20,0 |
Анализируя таблицы 10 и 11, мы видим, что по мнению торговых работников, сотовые (мобильные) телефоны марок Nokia, Sony Ericsson и Samsung в торговых точках в продаже присутствуют без перебоев. Почти постоянно имеются в продаже сотовые (мобильные) телефоны: LG. Довольно часто встречается марки: Motorola, Siemens. Хотя последние, по мнению некоторых работников торговли, бывают скорее часто, чем постоянно, к часто бывающим в продаже относятся и телефоны марки Apple iPhone.
К товарам, которые поступают в торговые точки периодически на 100%, торговые работники относят телефоны марки HTC Touch HD, и достаточно редко марки BlackBerry Storm. Кроме того, некоторые торговые работники отнесли к категории никогда не бывающие в продаже телефоны марки Vertu.
Таблица 12 - Анализ частоты наличия в продаже сотовых (мобильных) телефонов в предприятиях торговли г.Зеленогорска, по мнению покупателей, %
| Ассортимент | Имеются в продаже (%) | ||||
| постоянно | часто | периодически | редко | никогда | |
| Nokia | 100,0 | ||||
| Sony Ericsson | 100,0 | ||||
| Samsung | 100,0 | ||||
| LG | 70,0 | 30,0 | |||
| Motorola | 100,0 | ||||
| Siemens | 100,0 | ||||
| Apple iPhone | 70,0 | 30,0 | |||
| HTC Touch HD | 20,0 | 70,0 | |||
| BlackBerry Storm | 20,0 | 80,0 | |||
| Vertu | 100,0 | ||||
Таблица 13 - Группировка сотовых (мобильных) телефонов, реализуемых в предприятиях торговли г.Зеленогорска, в зависимости от частоты наличия в продаже, по мнению покупателей
| Показатели | Ассортиментные группы | Удельный вес в общем числе разновидностей, % |
| Товары постоянного предложения | Nokia, Sony Ericsson, Samsung, Motorola, Siemens, LG | 60,0 |
| Товары частого предложения | Apple iPhone | 10,0 |
| Товары периодического предложения | HTC Touch HD | 10,0 |
| Товары редкого предложения | BlackBerry Storm, Vertu | 20,0 |
Анализируя мнение покупателей о наличие в продаже сотовых телефонов в торговых точках г.Зеленогорска, видим, что их мнение немного отличается от мнения торговых работников. Единодушное мнение продавцов и покупателей в том, что в продаже постоянно имеются следующие марки сотовых (мобильных) телефонов: Nokia, Sony Ericsson, Samsung. А вот, например, по мнению покупателей, такие марки сотовых (мобильных) телефонов, как Motorola, Siemens, LG относятся скорее к группе товаров постоянно предложения, тогда как по мнению торговых работников они относятся к группе частого предложения. По остальным группам товаров мнение покупателей и мнение торговых работников не расходятся.
Похожие работы
... целевых сегментах рынка. Следует отметить высокий результат Motorola по фактору широта позиционирования модельного ряда в различных целевых сегментах рынка. 2.2 Организация маркетингового исследования сотовых телефонов 2.2.1 Сегментирование рынка сотовых телефонов Перед началом сегментирования необходимо выделить четырех самых сильных фирм-конкурентов на рынке сотовых телефонов из всех ...
... представление отчета о его результатах, который нередко сопровождается выступлением исполнителя с докладом перед представителями заказчика. 2 Маркетинговое исследование рынка сотовой связи на примере ОАО «Краснодарская Сотовая Связь» 2.1 Сотовая Связь – введение Сотовая связь одна из наиболее динамично развивающихся отраслей. С самого начала существования сотовых сетей в России (с 1991 г.) ...
... других услуг компании «Билайн», либо использовать, но через определенный промежуток времени (когда аудитория сайта расширится или изменится).Заключение В данной курсовой работе была рассмотрена тема «Маркетинг на рынке услуг сотовой связи». В первой главе рассмотрена история развития сотового бизнеса в России. Можно выделить следующие тенденции развития сотового рынка в России:1) Активный ...
... сотового телефона Samsung SGH C520 разработаны такие услуги послепродажной поддержке товара как: гарантийный ремонт, техническая информационно-консультационная помощь, обучение пользованию телефоном. 2.2. Маркетинговое исследование “ Рынок сотовых телефонов — рынок весьма интересный для анализа, помимо технических характеристик, брендинговая составляющая здесь одна из лидирующих, а возможно и ...
0 комментариев