Отношение потребительской аудитории к рекламе лекарственных средств

2.3 Отношение потребительской аудитории к рекламе лекарственных средств

Для выявления отношения потребителей к рекламе лекарственных средств было проведено социологическое исследование, в котором приняли участие 50 человек, среди них 21 мужчина и 29 женщин. В результате обработки полученных данных были выявлены следующие закономерности (см. Приложение):

а) около 52% человек обращают внимание на рекламу лекарственных средств;

б) большинство респондентов относятся к такой рекламе нейтрально (около 40%) или положительно (около 24%), и только 22% крайне отрицательно;

в) 48% опрошенных купили бы лекарство, основываясь лишь на увиденной рекламе (18% - "да", 30% - "возможно")

г) большинство опрошенных или ничего не знают о ФЗ "О рекламе" (50%) или знают крайне мало (34%).

Многие из опрошенных рекомендуют законодательным органам строже относиться к рекламе подобных средств и обеспечить её максимальную объективность.

Таким образом, можно сказать, что большинство населения в России с большой вероятностью могут оказаться жертвами недобросовестной рекламы лекарственных средств. В связи с этим, рекламодателям и производителям лекарств необходимо тщательно контролировать свою рекламу и с ответственностью относиться к её содержанию и размещению.

Заключение

С каждым днем на рынке лекарств появляется все больше и больше различных препаратов, и многим производителям просто необходима реклама их товаров, ведь она является неотъемлемой составляющей современной конкуренции на рынке товаров и услуг. Реклама лекарственных средств в этом смысле не является исключением. Лекарства рекламируются самыми разнообразными способами. Однако важно помнить, что реклама лекарственных средств является крайне специфичной областью рекламной деятельности, ведь она связана с медициной и здоровьем человека, от качества лекарств и правильности их применения зависит здоровье населения. Недобросовестная реклама способна ввести покупателя в заблуждение, и он, сам того не осознавая, может нанести непоправимый вред своему здоровью. Поэтому знание и соблюдение правовых норм, регламентирующих рекламу лекарственных средств, является важным и актуальным в любое время.

Основным нормативно-правовым документом, устанавливающим требования к рекламе, является Федеральный закон от 13.03.2006 г. № 38 "О рекламе". Общие требования к рекламе определяются ст. 5 данного закона, требования к рекламе лекарственных средств – ст. 24.

Нередко рекламодатели выбирают для фармацевтической рекламы печатные СМИ. Это связано с немалой привлекательностью данного носителя – во-первых, сравнительно недорогой стоимостью размещения. Во-вторых, что важнее, реклама в прессе является относительной долговечной, потребитель может внимательно изучить её, выписать интересующие сведения или даже сохранить, в то время как мимолетность телевизионной рекламы не позволяет сделать то же самое. По той же причине печатные СМИ как нельзя лучше подходят для рекламы сложных товаров, требующих подробного описания, к которым как раз и относятся лекарства. Реклама в газетах на сегодняшний день в состоянии обеспечить весьма широкий охват аудитории, а ведь лекарственные средства безрецептурного отпуска как раз и рассчитаны на широкую аудиторию.

Однако рекламодатели, размещающие свою рекламу в прессе, зачастую нарушают российское рекламное законодательство, а именно ст. 5 и ст. 24 ФЗ РФ "О рекламе". Наиболее распространенными являются нарушения ст. 24 п. 1, пп. 5, а именно – реклама содержит прямые предположения о наличии у потребителя тех или иных расстройств здоровья. С рекламной точки зрения использование такого приема является эффективным способом привлечения внимания и интереса потребителя, однако с точки зрения законодательства это является нарушением и делает рекламу недопустимой. Также нередко производители прибегают к замалчиванию возможных побочных эффектов своих лекарств или искажают и преувеличивают их лечебные свойства. Однако в целом, нарушения законодательства, как правило, не связаны с одним конкретным пунктом, и встречаются нарушения, связанные с самыми различными законодательными ограничениями.

Согласно статистике, ежегодно регистрируются 160 млн. случаев заболевания. По данным проведенного исследования, около 48% заболевших покупают лекарства самостоятельно, без консультации с врачом, ориентируясь лишь на увиденную рекламу. Это означает, что, если реклама лекарственного средства окажется недостоверной, возникает реальная опасность нанесения вреда здоровью человека. Таким образом, каждый производитель и рекламодатель подобных препаратов должен ощущать ответственность за потребителя., а деятельность по продвижению лекарственных средств должна строго контролироваться законодательством РФ и осуществляться с с учетом требований эффективности и безопасности подобных товаров. К сожалению, на сегодняшний день далеко не все рекламодатели поступают в соответствии и существующими законами. На мой взгляд, ужесточение мер наказания за недобросовестную рекламу в состоянии способствовать сокращению количества такой рекламы, и, соответственно, обезопасить рядового потребителя от фатальных ошибок. Также необходимо, чтобы реклама препаратов была более информативной, носила не столь ярко выраженный коммерческий характер и ориентировала потенциального потребителя прежде всего на консультацию с врачом, и только затем — на применение того или иного препарата.

Список литературы

1.  Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации / Л.Ю. Гермогенова ─ М.:Рус Партнер Лтд.,1999. - 252с.

2.  Грановский Л. Г. Творческая реклама: эффективные принципы бизнеса: Учебное пособие. / Л.Г. Грановский, В.Л. Полукаров ─ М.: Столичное агентство общественно-политической информации: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2003. – 260с.

3.  Джером А. Джулер. Креативные стратегии в рекламе. / Джером А. Джулер, Бонни Л. Дрюниани — СПб.: Питер, 2003. — 384 с.

4.  Евстафьев В. А. Что, где и как рекламировать. Практические советы. / Евстафьев В. А. , Ясонов В. Н.— СПб.: Питер, 2005. — 432 с.

5.  Ильин В. И.: Поведение потребителей / В.И. Ильин, А. Н. Николаенко — СПб: Питер, 2005. — 224 с.

6.  Рейхарт Д.В.: Фармацевтический рынок: его особенности, проблемы и перспективы. / Д.В. Рейхарт, В.А. Сухинина., Ю.В. Шиленко — Издательство "Славянский диалог", 2005 г. — 297 с.

7.  Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. / О.А. Феофанов – СПб: Питер, 2003. – 267 с.

8.  Федеральный закон от 13.03.2006 "О рекламе"

9.  Федеральный закон от 18.12.2006 "О лекарственных средствах"

10.  http://www.advlab.ru

11.  http://www.chaskor.ru

12.  http://www.prozakon.su

13.  http://www.pharmvestnik.ru

14.  http://www.provisor.com.ua

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Приложение 4

Приложение 5

Приложение 6

Приложение 7

Анкета

Пол ____Возраст ____

1.  Замечаете ли вы рекламу лекарственных средств в газетах?

да, часто обращаю на неё внимание

иногда, если меня интересует что-то конкретное

не обращаю на рекламу никакого внимания

другое ______________________________

2.  Как вы относитесь к рекламе лекарственных средств?

положительно

нейтрально

отрицательно

другое _______________________________

3.  Приобрели бы вы лекарственное средство, основываясь лишь на увиденной рекламе?

да, я часто так поступаю

возможно

нет, я в любом случае проконсультируюсь с врачом

другое ________________________________

4.  Известен ли вам Федеральный закон "О рекламе"?

да, неплохо его знаю

кое-что слышал (-а)

ничего не знаю

другое ________________________________

5.  На ваш взгляд, какие требования должны предъявляться к рекламе лекарственных средств?