Оценка эффективности финансово-хозяйственной деятельности

Содержание

 

1. Ознакомление с предприятием

1.1  Общая характеристика предприятия

1.2 Тип организационной структуры управления, применяемый

на предприятии

2. Финансовая работа на предприятии

2.1 Оценка эффективности финансово-хозяйственной деятельности

ООО «Эфир»

2.2 Анализ рекламных мероприятий, проводимых ООО «Эфир»

2.3 Выводы по текущему финансовому положению ООО «Эфир»

и рекомендации по его улучшению

Приложение А Расходы телекомпании ООО «ТНТ-Эфир» за 2005 – 2009 гг. и за 1 полугодие 2010 г.

Приложение Б Доходы телекомпании ООО «ТНТ-Эфир» за 2005-2009 гг. и за 1 полугодие 2010 г.

Приложение В Рекламные кампании ООО «ТНТ-Эфир» за 2009 г.

1. Ознакомление с предприятием

 

1.1 Общая характеристика предприятия

В настоящее время в России бурно протекает процесс формирования и совершенствования работы действующих предприятий различных форм собственности. Планирование является важнейшей частью предпринимательской деятельности.

Понятие «планирование деятельности фирмы» имеет два смысла. Первый – общеэкономический, с точки зрения общей теории предприятия, ее природы. Второй – контрольно-управленческий. Здесь планирование – одна из функций менеджмента, умение предвидеть будущее предприятия и использовать это предвидение.

Обе стороны планирования тесно связаны между собой. Возможность планирования, как конкретного вида деятельности, вытекает из природы фирмы, напрямую определяется общими условиями хозяйствования

Переходя к рассмотрению вопроса об организации бизнес-планирования телекомпании ООО «Эфир» (г. Казань), необходимо отметить, что анализирумое предприятие входит в тройку крупнейших негосударственных телевизионных компаний России и занимает ведущие позиции в информационной индустрии РТ. Нижнекамский филиал ООО «Эфир» - телекомпания «ТНТ-Эфир», являясь одним из крупнейших среди СМИ г. Нижнекамска, наряду с такими ТВ компаниями как «НТР-НТВ» (Нижнекамская телерадиокомпания), «ТРЕНТ» (телеканалы «Первый», «Россия») и «СТС», с 1993 года занимается производством и трансляцией видеопродукции с целью коммерческого успеха на местном рынке телевизионных услуг. Сетевой партнер – телеканал ТНТ, который сотрудничает с телекомпанией «Эфир» с 2005 года.

Нижнекамский филиал телекомпания «ТНТ-Эфир» - крупнейшей в России частной региональной телекомпании «Эфир» - предоставляет своим зрителям качественный телевизионный продукт, рекламодателем - эффективное средство коммуникации со своими потребителями. Для достижения коммерческого успеха, компания строит отношения со всеми заинтересованными сторонами на принципах честности, открытости и взаимовыгодного сотрудничества.

Основными особенностями местного рынка товаров и услуг является его формирующаяся стадия развития и принадлежность большой доли предприятий небольшому числу крупных предпринимателей, а так же организациям, головные предприятия которых в основном располагаются в таких городах как Казань, Набережные Челны, Москва.

Деятельность филиала направлена как на увеличение собственной доли сегмента рекламы, так и на формирование грамотного отношения своих клиентов к рекламе как таковой и ее роли в их бизнесе. Для поддержания конкурентоспособности на местном ТВ рынке, а так же среди других СМИ, предоставляющих рекламные услуги, анализируемая компания:

-  производит и транслирует местные новости - программа «Город»;

-  изготавливает видеопродукцию (видеоролики, фильмы, программы);

-  разрабатывает для рекламодателей планы рекламных кампаний с учетом целевой аудитории предприятия и выделяемого на рекламу бюджета;

-  предоставляет рекламодателям возможность продвигать их товары и услуги посредством выпускаемых коммерческих программ («Прогноз погоды», «Цветная жизнь», «СМС чат», «Поздравляю», «Нижнекамск: инструкция по применению», «Формула успеха»);

-  размещает информацию нерекламного характера в «бегущей строке»;

-  принимает заказы в программу «Поздравляю»;

-  предлагает размещение информации рекламного и не рекламного характера на телеканалах группы компаний ООО «Эфир» в городах: Казань, Набережные Челны, Лениногорск, Бугульма, Чистополь, а также в других СМИ-подразделениях медиахолдинга «Эфир», расположенных в Казани;

-  активно продвигает бренд ТНТ-Эфир в городе для увеличения зрительской аудитории и популярности телеканала.

Техническую возможность приема телеканала имеют 80% жителей г. Нижнекамска и нижнекамского района, 50% жителей р.п. Камские поляны, г.Елабуга, г.Мамадыш, 20% жителей г. Набережные Челны.

Говоря о зрительской аудитории телеканала необходимо отметить, что у ТНТ – привлекательная потенциальная аудитория 18-45 лет. Канал ТНТ ориентирован на молодую и взрослую социально успешную, думающую аудиторию, которая является наиболее привлекательной для рекламодателя. Это значит, канал смотрят уверенные в себе, амбициозные и платежеспособные люди, выбор которых не случайный, а сознательный; не навязан, а четко определен личными предпочтениями.

ТНТ практически в равной степени смотрят женщины (55%) и мужчины (45%), больше половины из которых работают. Средний возраст зрителя ТНТ – 32 года. И учитывая, прежде всего, интересы целевой возрастной группы от 18 до 45 лет, канал ТНТ-Эфир предлагает своему рекламодателю выход на самые широкие демографические и социальные слои зрительской аудитории, так как наш приоритетный зритель имеет семью и ориентируется на семейные ценности.

Цель телекомпании - достижение коммерческого успеха на рынке рекламы в соответствии с установленными доходами филиала на 2010 год (+10% к факту 2009 г.), увеличение доли зрительской аудитории до 14%.

К задачам необходимо отнести следующие:

-  повышение качества собственных программ (внедрение новых рубрик).

-  повышение качества изготовления видеопродукции (видеоролики).

-  предоставление рекламных услуг по трансляции и изготовлению телерекламы (увеличение объема продаж).

-  расширение спектра предлагаемых рекламных услуг.

-  активный промоушен «ТНТ-Эфир» в пределах города и района при поддержке сетевого партнера ТНТ-Телесеть (телевизионный промоушен, наружная реклама, акции, конкурсы).

-  обучение и развитие персонала Филиала.

-  техническое оснащение филиала (согласно бюджета капитальных вложений на 2010г.). Главные цели компании представлены в виде таблицы 1.

Таблица 1

Цели компании «ТНТ-Эфир»

Наименование цели	факт 2009	Факт 1 полугодие 2010
Доля аудитории	13%	14%
Доля ТВ рынка	34,5%	42%
Доходы, руб.	15 540 201	8 092 400
Норма прибыли в данной отрасли	25%	26%
Расходы	11 657 093	5 973 680
Чистая прибыль	3 883 108	2 118 720

Достижение цели и задач филиала зависят от выполнения следующих факторов:

-  наличие рекламных носителей в городе останется в том же количестве, которое присутствует на рынке рекламы на сегодняшний день (не более того);

-  стоимость коммунальных платежей не превысит разумных пределов (не выше + 20% к факту 2009 г.) т.к. данные затраты постоянны;

-  экологическая ситуация в городе и районе останется в норме;

-  коллектив подразделения (в частности руководители отделов ТСН, ОИР, ОКП, тех. отдела) останется в полном составе.

Основными конкурентами компании являются:

-  телекомпания «НТР» (телеканал «НТВ»). Работает на рынке СМИ более 10-ти лет, есть собственный отдел новостей, отделы производства рекламы и программ, также в состав НТР входят - радио «Динамит FM» и газета «Нижнекамское время. Политика ценообразования основана на предоставлении рекламных услуг одновременно во всех вышеперечисленных носителях по низким ценам. Стоимость услуг ниже стоимости услуг телекомпании «Эфир»;

-  рекламное агентство «ТРЕНТ» (телеканалы «Первый», «Россия») на рынке СМИ более 3-х лет, развивает отдел производства (пока изготавливают телеоткрытки и телетексты), пользуются услугами третьих лиц по изготовлению видеопродукции для рекламодателей. Ведут активную политику скидок в борьбе за рекламодателей (предоставляют скидки до 40%-50%), что негативно сказывается на продажах эфирного времени других телекомпаний;

-  телеканал СТС – на рынке ТВ с мая 2009 года - новый конкурент, зрительская аудитория которого пересекается с аудиторией ТНТ. Развивает отдел производства (пока изготавливают телеоткрытки и телетексты). На СТС самая низкая стоимость рекламы на ТВ по городу, слабая сторона телеканала – вещание только в сети кабельного ТВ.

Деятельность рекламного отдела телекомпании «Эфир» направлена на качественное предоставление услуг по изготовлению и размещению рекламы - увеличение доли ТВ рынка до 42% (увеличение объема продаж).

Для достижения установленных результатов работы отдела необходимо:

-  регулировать ценообразование услуг в соответствии с сезонностью, спросом и экономической ситуацией на рынке;

-  разрабатывать совместно с отделом изготовления рекламы и проводить акции, конкурсы для телезрителей с привлечением партнеров, спонсоров;

-  повышать квалификацию сотрудников отдела продаж; разработать новые услуги, отвечающие потребностям и спросу рекламодателей;

-  продвигать услуги компании (промоушен);

-  пополнять базу рекламодателей;

-  соблюдать финансовую и трудовую дисциплину (документооборот);

-  приобретать бартер по наличию потребностей филиала в соответствии с утвержденными расходами.

Целями и задачами телекомпании в области развития ТСН (телевизионная служба новостей) являются следующие:

-  производство качественной и конкурентоспособной;

-  привлечение дополнительного дохода компании (трансляции рекламных сюжетов, освещению рекламных акций, производство фильмов для рекламодателей силами сотрудников ТСН);

-  предоставление головному офису качественных видеоматериалов для программы «Город».

Задачами в области развития телевизионной службы новостей являются следующие:

-  улучшение качества производимой видеопродукции (упаковка программы, сюжеты, эксклюзивные материалы, профессиональное ведение);

-  повышение квалификации корреспондентов, в частности проведение мастер-класса по технике речи;

-  работа над студийным оформлением программы, в частности по световому оснащению;

-  увеличение охвата зрительской аудитории;

-  тесное сотрудничество с головной и региональными службами новостей на предмет обмена сюжетами;

-  изменение системы оплаты труда (пересмотр положения о гонорарах);

-  улучшение технического оснащения ТСН.

Говоря о развитии отдела изготовления рекламы отметим, что кардинальных изменений (в том числе кадровых) в отделе производства (изготовления) рекламы в 2010-2011 годах не планируется. Отдел состоит из двух дизайнеров, оператора, редактора и руководителя отдела.

Функциональные обязанности отдела:

-  изготовления рекламной продукции (видеороликов, видео и телеоткрыток, заставок, телетекстов и др.);

-  изготовление заставок к имеющимся программам, промо-роликов;

-  разработка и проведение акций (изготовление видеопродукции для рекламных акций).

Необходимо признать, что в целях повышения уровня профессионального мастерства сотрудников отдела, а, следовательно, и качества изготовляемой ими рекламной продукции, необходима систематизация теоретических знаний и практических навыков сотрудников компании. В этом аспекте представляется целесообразным проведение мастер-классов для сотрудников.

Кроме того, в целях улучшения качества выпускаемой у рекламной продукции, необходимо рассмотреть вопрос о создании более четкой структуры взаимоотношений отдела изготовления рекламы ООО «Эфир» г.Казань с отделом изготовления рекламы ООО «ТВ-Камск» г.Нижнекамск в плане предоставления первым услуг по озвучиванию производимой рекламной продукции (преимущественно функциональных роликов, видео и телеоткрыток).

Низкий уровень качества озвучивания зачастую ухудшают качество самих роликов, что негативно сказывается на имидже телеканала в целом и отдела изготовления в частности.

В 2011 году компания будет продолжать работу над имиджевой рекламой преимущественно на нетелевизионных рекламоносителях: баннерах, брандмауэрах, стикерах, на общественном транспорте и др. В 2011 году телеканал «ТНТ» планирует запуск 4 новых сериалов. На протяжение 6 месяцев в самых «проходимых» местах Нижнекамска планируется размещение наружной рекламы, а также распространение стикеров через городскую центральную почту.

Планируется проведение презентации телеканала ТНТ для рекламодателей в одном из развлекательных комплексов города осенью 2011 года. По опыту проведения подобных мероприятий станциями ТНТ других регионов необходимо отметить важность и эффективность инвестиций именно в начале телевизионного сезона (осень). Мероприятия по презентации телеканала другими телекомпаниями не проводятся, что наилучшим образом должно сказаться на имидже компании и на взаимоотношениях с клиентами.

В 2011 году компания планирует регулярное (не реже 1 раза в два месяца) проведение рекламно-имиджевых мероприятий, направленных на создание и укрепление положительного имиджа телеканала «ТНТ-Эфир». Фундаментальная основа рекламных акций – интригующие мини-шоу с розыгрышами призов от телекомпании «ТНТ-Эфир», телеканала «ТНТ», возможных партнеров и спонсоров, участниками и героями которых станут обычные жители нашего города. Учитывая тематический формат телеканала «ТНТ-Эфир», за счет проведения собственных акций планируется увеличение доли аудитории телеканала.

Отдельная задача 2011 года - локальный телепромоушен – ключевая цель которого - промоушен программ собственного производства («Город», «Цветная жизнь», «СМС-чат», «Поздравляю») и увеличение их рейтинга;

Работа отдела проходит в тесной взаимосвязи с коммерческим отделом компании. Цель взаимодействия – создание благоприятной коммерческой основы для проведения той или иной рекламной акции и реализации очередных промоушен-проектов.

При подготовке к проведению промоушен акций и проектов, коммерческий отдел телекомпании занимается реализацией УТП (уникального торгового предложения) для постоянных рекламодателей и привлекает новых. УТП обязательно включает в себя основу участия рекламодателей в собственных рекламных проектах телекомпании.

Юридическая поддержка деятельности компании, внутренняя и внешняя, обеспечивается силами юридического отдела головного офиса, а также сетевого партнера ТНТ-Телесеть.