1. Проранжируйте по 10-ти бальной системе факторы, которые, на ваш взгляд,могут повысить вашу производительность труда.
· Хорошие шансы продвижения по службе.
· Стабильный заработок.
· Оплата, связанная с результатами труда (дифференцированная заработная плата).
· Признание и одобрение хорошо выполненной работы со стороны руководства.
· Работа, которая создает условия для самовыражения и заставляет развивать свои способности.
· Сложная и трудная работа.
· Работа, позволяющая думать самостоятельно.
· Высокая степень ответственности.
· Интересная работа, требующая творческого подхода.
· Общение с коллегами, партнерами и клиентами.
2. Проранжируйте по 10-ти бальной системе факторы, которые по-вашему мнению, делают работу привлекательной.
· Работа для большого напряжения и стресса.
· Удобное расположение офиса.
· Отсутствие на рабочем месте шума и каких-либо загрязнений.
· Работа с людьми, которые мне нравятся.
· Хорошие отношения с непосредственным начальником.
· Достаточная информация о том, что вообще происходит в организации.
· Стабильная работа без угрозы увольнения.
· Гибкое рабочее время (гибкий график).
· Справедливое распределение объемов работы.
· Дополнительные льготы. Напишите какие: __________________
3. Выберите условия, которые вам нравятся в вашей работе и оцените их по 10-ти бальной системе.
· Ко мне несправедливо относится непосредственный руководитель.
· Мой заработок обычно ниже, чем у других работников, выполняющих такую же работу.
· Мне часто поручается выполнять большие задания, делать менее престижную работу, чем другим работникам с аналогичными обязанностями.
· Я редко выполняю работу, соответствующую моей квалификации.
· Меня не принимают или не приглашают участвовать в совместных развлечениях после работы (праздниках, совместных посещениях оздоровительных, спортивных и других мероприятий).
· Меня не поощряли или не разрешали участвовать в программах обучения и повышения квалификации персонала.
· У меня не было доступа к неформальным каналам и к дополнительным источникам информации, необходимым мне для работы.
· Меня давно не повышали в должности.
· Мне давно не повышали заработную плату.
· У нас в организации плохая психологическая атмосфера.
4. Напишите, какие другие условия работы являются для вас важными:
____________________________________________________________
Ф.И.О._______________________________________________________
Должность___________________________________________________
Образование _________________________________________________
Общий стаж работы___________________________________________
Стаж работы в нашей организации ______________________________
Отдел в котором вы работаете____________________ Спасибо за ваши ответы!
Приложение Д
Анкета
Уважаемые коллеги! Руководство и служба персонала проводят анкетирование с целью разработки эффективной системы мотивации. Ответьте на вопросы, предлагаемые в этой анкете. Ваши ответы обязательно будут учтены при построении системы мотивации в нашей организации.
1. Проранжируйте по 10-ти бальной системе факторы, которые могут повысить вашу эффективность.
· Самостоятельность в работе.
· Стабильная работа без угрозы увольнения.
· Возможность повышать профессиональный опыт.
· Работа в подчинении авторитетного руководителя.
· Справедливая оценка работы.
· Возможность видеть результаты своего труда.
· Перспектива карьерного роста и возможность стать руководителем.
· Достаточная информация о том, что происходит в организации, участие в решении актуальных проблем организации.
· Решение амбициозных задач и возможность проявить свои конкурентные преимущества.
· Возможность видеть результаты своего труда.
2. Проранжируйте по 10-ти бальной системе факторы, которые по-вашему мнению, делают работу привлекательной.
· Признание и одобрение хорошо выполненной работы со стороны руководства.
· Работа, которая создает условия для самовыражения и заставляет развивать свои творческие способности.
· Миссия и ценности организации.
· Сложная и трудная работа с высокой степенью ответственности.
· Общение с коллегами, партнерами и клиентами.
· Работа в сплоченной команде.
· Забота руководства о здоровье сотрудников (горячие обеды, медицинская страховка, занятия спортом и др.).
· Техника безопасности на рабочем месте, хорошая экология рабочего места (кондиционер, отсутствие шума и загрязнений).
· Позитивная атмосфера в организации (отделе), радостный труд, работа с людьми, которые нравятся.
· Красивый, престижный офис организации.
3. Напишите, какие другие условия работы являются для вас важными:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ф.И.О._______________________________________________________
Должность___________________________________________________
Образование _________________________________________________
Общий стаж работы ___________________________________________
Стаж работы в нашей организации ______________________________
Отдел в котором вы работаете_______________________________
Спасибо за ваши ответы!
Приложение Е
Расчет среднего возраста работника УСЗН
возраст | число работников | сумма общего возраста | средний возраст в организации |
18 | 4 | 72 | |
19 | 2 | 38 | |
21 | 10 | 210 | |
24 | 3 | 72 | |
28 | 8 | 224 | |
29 | 5 | 145 | |
32 | 9 | 288 | |
34 | 2 | 68 | |
35 | 6 | 210 | |
36 | 10 | 360 | |
37 | 1 | 37 | |
38 | 5 | 190 | |
39 | 10 | 390 | |
41 | 8 | 328 | |
42 | 2 | 84 | |
44 | 3 | 132 | |
45 | 8 | 360 | |
46 | 5 | 230 | |
47 | 15 | 705 | |
48 | 5 | 240 | |
49 | 2 | 98 | |
53 | 4 | 212 | |
55 | 6 | 330 | |
59 | 5 | 295 | |
63 | 1 | 63 | |
всего | 139 | 5381 | 39 |
Приложение Ж
Тест
В каждой группе, состоящей из четырех высказываний, найдите одно, которое больше всего подходит вам. Отметьте это высказывание знаком «+» в данном протоколе. На каждой строчке должен стоять только один знак. После окончания работы подсчитайте количество знаков «+» по каждому столбику.
1 | А | Мое настроение часто меняется, меня легко можно вывести из себя | |
Б | У меня почти всегда веселое, жизнерадостное настроение, которое обычно передается окружающим | ||
В | У меня обычно ровное настроение, меня трудно вывести из равновесия | ||
Г | У меня часто плохое настроение, я редко улыбаюсь и редко шучу | ||
2 | А | Я -активный человек, но не совершаю резких движений и жестов | |
Б | Мои движения, жесты и речь замедленные, обычно я говорю тихим голосом | ||
В | Я быстро двигаюсь, имею торопливую речь, иногда начинаю суетиться | ||
Г | Мои движения, жесты и речь -замедленные, я сдержанный человек, у меня ровный и сильный голос | ||
3 | А | При неудачах я обычно продолжаю работать, упорно двигаясь к цели, но искать новые подходы не люблю | |
Б | При неудачах я бросаю работу и начинаю искать другие подходы | ||
В | При неудачах долго переживаю, волнуюсь, не могу продолжать работу | ||
Г | Быстро забываю о неудачах и продолжаю работу | ||
4 | А | Я быстро утомляюсь, люблю мечтать и фантазировать | |
Б | Могу долго и напряженно работать, стараюсь все доделать до конца | ||
В | Предпочитаю работу, в которой можно достичь успеха | ||
Г | Я берусь за выполнение любой работы, часто проявляю инициативу | ||
5 | А | Обычно я бурно реагирую на замечания, спорю, оправдываюсь | |
Б | Замечания выслушиваю спокойно, спорить не люблю, но могу повторить одну и ту же ошибку | ||
В | Внимательно выслушиваю замечания, ошибки сразу же исправляю | ||
Г | Тяжело воспринимаю любые замечания, нервничаю, переживаю, но спорить не люблю | ||
6 | А | Перед тем как приступить к делу, продумываю все заранее, тщательно планирую и рассчитываю | |
Б | При возникновении затруднений в работе легко перестраиваюсь на достижение других целей | ||
В | Обычно сразу приступаю к делу, не задумываясь, что будет потом | ||
Г | Перед началом работы испытываю колебания и нерешительность, при неудаче могу все бросить | ||
7 | А | Долго раздумываю и размышляю перед тем, как принять решение | |
Б | Попав в трудное положение, способен на импульсивный, необдуманный поступок | ||
В | Из-за своей медлительности часто затрудняюсь найти выход из положения | ||
Г | Обычно быстро нахожу выход из затруднительного положения | ||
8 | А | В общении проявляю мягкость, тактичность и деликатность | |
Б | В общении проявляю активность, стремлюсь всех расшевелить, не люблю однообразия | ||
В | В одиночестве чувствую себя хорошо, не ищу встреч с людьми | ||
Г | Постоянно стремлюсь к контактам с людьми, в одиночестве чувствую себя плохо | ||
9 | А | Бурно переживаю обиды и огорчения, но быстро все забываю | |
Б | Обиды и огорчения переживаю глубоко и помню долго, но внешне это не проявляется | ||
В | Долго не могу забыть обиды и огорчения | ||
Г | Легко переношу обиды и огорчения, все быстро забываю | ||
10 | А | Люблю шутки, юмор, розыгрыши, не обижаюсь, если кто-то подшучивает надо мной | |
Б | Люблю и ценю юмор и шутки, но в розыгрышах предпочитаю не участвовать | ||
В | Люблю подшучивать над окружающими, часто не задумываясь, приятно им это или нет | ||
Г | Редко шучу, часто обижаюсь на чью-то шутку | ||
всего |
Баллы: количество ответов со знаком «+».
При подсчете баллов следует учитывать, что в сумме они должны быть равны 10.
Интерпретация.
Если сумма баллов от:
· 0 до 2 – темпераментные свойства не проявляются;
· 3 до 4 – темпераментные свойства находятся на среднем уровне, часто это связано с проявлением смешанного темперамента;
· 5 до 7 – темпераментные свойства заметно проявляются и могут доминировать;
· 8 до 10 – данные темпераментные свойства существенно преобладают.
Протокол к тесту
1 | А | Б | В | Г |
2 | В | А | Г | Б |
3 | В | Г | Б | А |
4 | В | Г | Б | А |
5 | А | В | Б | Г |
6 | В | Б | А | Г |
7 | Б | Г | В | А |
8 | Г | Б | В | А |
9 | А | Г | Б | В |
10 | А | В | Б | Г |
ХОЛЕРИК | САНГВИНИК | ФЛЕГМАТИК | МЕЛАНХОЛИК |
Приложение Е
Положение о службе управления персоналом предприятия
I. Общие положения
1. Служба управления персоналом предприятия является самостоятельным структурным подразделением и подчиняется непосредственно генеральному директору предприятия.
2. Служба управления персоналом в равной степени с другими службами предприятия несет ответственность за решение задач по достижению экономических, технических и социальных целей предприятия и его работников.
3. Структура и штаты службы утверждаются в установленном порядке руководителем предприятия.
4. Службу управления персоналом, как правило, возглавляет заместитель руководителя предприятия.
5. В своей деятельности служба управления персоналом руководствуется законами РФ и постановлениями правительства, уставом предприятия, приказами, инструкциями и другими актами предприятия и настоящим Положением.
II. Основные задачи
Основными задачами службы управления персоналом предприятия являются проведение активной кадровой политики на основе создания эффективной системы управления кадрами и социальными процессами, обеспечение условий для инициативной и творческой деятельности работников с учетом их индивидуальных особенностей и профессиональных навыков, разработка совместно с экономической службой материальных и социальных стимулов, тесно увязывающих экономическую деятельность предприятия с вкладом каждого работника.
Служба управления персоналом выполняет функции центра по управлению кадрами предприятия, конечными целями которого являются успешная работа предприятия и повышение благосостояния каждого члена трудового коллектива.
Для решения указанных задач служба управления персоналом обеспечивает следующее:
- профессиональное соответствие каждого работника назначению того рабочего места, которое он занимает, а также создание необходимых условий и реальных возможностей для развития способностей и удовлетворения потребностей каждого работника;
- качественное формирование и рациональное использование кадрового потенциала предприятия с учетом перспектив его развития и расширения самостоятельности, новых экономических условий;
- разработку и осуществление мер по обеспечению сбалансированности развития социальной сферы и производственной;
- изучение социально-демографической и профессионально квалификационной структуры кадров предприятия, прогнозирование ее изменения и планомерное совершенствование;
- разработку и внедрение научно обоснованной системы должностного и квалификационного роста, тесно увязанного с социальными гарантиями, учитывающими личный вклад работника, продолжительность его работы на данном предприятии, социальное положение и другие факторы;
- разработку системы замещения должностей и рабочих мест, применение научных методов изучения деловых и профессиональных качеств работников при отборе, расстановке и планировании их профессионального роста; создание действенного кадрового резерва всех уровней управления и целенаправленную подготовку его по индивидуальным планам;
- проведение аттестации работников, анализ ее результатов и внесение предложений по совершенствованию ее проведения, а также выработку предложений по перемещению по должности, повышению заработной платы, разряда и т.п.;
- поддержание необходимого квалификационного уровня работников исходя из требований производства путем создания и эффективного функционирования непрерывной системы производственного обучения кадров;
- организационное руководство непрерывным производственно-экономическим обучением, подготовкой и переподготовкой кадров, планирование этой работы с учетом потребностей производства, направление работников на учебу в различные учебные заведения, включая зарубежные, а также стажировку персонала на передовых предприятиях за рубежом;
- прогнозирование, определение текущей и перспективной потребности в кадрах и источников ее удовлетворения, уточнение профиля подготовки специалистов по прямым связям с учебными заведениями, реализацию мер по пополнению трудового коллектива специалистами и рабочими кадрами;
- проведение работы по профессиональной ориентации молодежи, адаптации молодых специалистов и рабочих на производстве, изучение причин текучести кадров, динамики изменения трудового коллектива, разработку мер по стабилизации кадров, улучшению условий труда женщин и социальному обслуживанию ветеранов;
- организационно-методическое руководство, оснащение и развитие материальной базы учебных заведений и курсов повышения квалификации, входящих в структуру предприятия, внедрение в учебный процесс автоматизированных средств обучения и различных типов автоматизированных тренажерных комплексов по новой технике и новым технологическим процессам;
- своевременное проведение совместно с экономической службой анализа эффективности действующих форм материального и морального стимулирования в трудовых коллективах, в случае необходимости разработку предложений и рекомендаций по усилению влияния их на повышение трудовой и социальной активности трудящихся;
- разработку структуры службы управления персоналом предприятия и подбор квалифицированных работников для работы с кадрами в подразделениях предприятия;
- научно-методическое и информационное обеспечение кадровой работы, использование достижений социологических и психологических наук в работе с кадрами;
- систематический анализ состояния кадровой работы на предприятии и разработку мер и предложений по повышению уровня ее проведения;
- контроль выполнения законодательных актов и решений правительственных органов, постановлений вышестоящих органов, приказов предприятия по вопросам кадровой политики;
- внедрение современных методов управления кадрами с использованием автоматизированных подсистем "1С-кадры" и автоматизированных рабочих мест работников кадровых служб;
- учет личного состава кадров и представление установленной отчетности, ведение накопительного банка данных персонала;
- укрепление дисциплины и организованности, создание благоприятного микроклимата в трудовых коллективах;
- разработку предложений по мерам социальной защищенности работников предприятия в период перехода к рыночным экономическим отношениям.
III. Структура
Служба управления персоналом формируется дифференцированно, с учетом задач, стоящих перед предприятием, и численности персонала предприятия. Включает специалистов, занятых:
- оформлением, учетом работников, отчетностью;
- оценкой кадров, формированием резерва и его обучением;
- планированием и реализацией мер социального развития;
- профотбором и профориентацией;
- обучением кадров (подготовкой, переподготовкой и повышением квалификации).
Служба управления персоналом руководит лабораториями «1С-кадры», «Паритет», социологическими исследованиями, организацией труда и управления, региональными учебно-тренажерными центрами, учебными центрами и учебными комбинатами.
IV. Права и обязанности службы управления персоналом
Руководитель службы управления персоналом на основе единоначалия руководит работой службы, осуществляет все права и обязанности, вытекающие из задач, возложенных на службу, и несет персональную ответственность за ее деятельность.
Руководитель службы управления персоналом имеет право:
- давать обязательные для исполнения указания руководителям подразделений и работникам аппарата предприятия по вопросам, относящимся к компетенции службы;
- привлекать в случае необходимости работников подразделений и аппарата управления предприятия по согласованию с соответствующими руководителями к выполнению задач, возложенных на службу;
- получать от подразделений предприятия установленную отчетность, сведения и материалы исходя из возложенных на службу задач;
- созывать в установленном порядке совещания, семинары, а также участвовать в проводимых предприятием и другими организациями совещаниях по вопросам, относящимся к деятельности службы;
- согласовывать разрабатываемые предприятием проекты приказов, инструкций и других нормативных актов, издавать информационные письма и документы, вести деловую переписку по вопросам, относящимся к компетенции службы;
- представлять без особой доверенности интересы предприятия в государственных и общественных органах по вопросам, входящим в компетенцию службы;
- осуществлять проверки работы подразделений предприятия по вопросам, относящимся к компетенции службы;
- осуществлять подбор и расстановку кадров в службе, утверждать должностные инструкции работников службы и планы ее работы;
- вносить руководству предприятия предложения о поощрении, привлечении к дисциплинарной и материальной ответственности работников предприятия и службы.
Руководитель службы и его заместители несут в установленном порядке ответственность за убытки, причиненные предприятию и его работникам ненадлежащим исполнением своих обязанностей.
V. Основные требования к квалификации персонала службы
Работники службы управления персоналом должны соответствовать квалификационным требованиям. Персонал службы должен включать в себя:
- специалистов с высшим образованием, имеющих практический опыт управленческой и руководящей работы;
- юристов, психологов, социологов, специалистов в области вычислительной техники, организации подготовки и переподготовки кадров.
VI. Рабочее место работника службы управления персоналом
Рабочее место работника службы управления персоналом должно отвечать современным требованиям, быть оборудовано оргтехникой, включая ПВМ, и содержать нормативный и методический материал.
[1] Интервью- беседа руководителя или кадрового работника с конкретным сотрудником или кандидатом с целью выявления его интересов и потребностей.
[2] Из собственного опыта.
[3] А.Самойлова. статья «Мобильная, оперативная и адресная помощь» в газете «Красный Уралец» от 07.10.2008г.
[4] Трофимова О.С. статья «Мобильная, оперативная и адресная помощь», газета «Красный Уралец»
[5] Пункты из инструкции по безопасности труда
0 комментариев