Анализ подходов к разрешению конфликтов
Стратегии и методы разрешения конфликтов
Анализ деятельности и конфликтов ОАО «Большой гостиный двор»
Рассмотрение конфликтогенных явлений в ОАО «Большой Гостиный Двор»
Выявление проблем деятельности предприятия ОАО «Большой Гостиный Двор»
По степени интенсивности они могут быть ярко выраженные и стертые
Расчет оценки уровня квалификации работников (К)
Расчет оценки сложности выполняемых работ (С)
Оценка уровня качества выполнения функций
Навигация
Расчет оценки сложности выполняемых работ (С)
Разрешение конфликтов на предприятии торговли на примере ОАО "Большой Гостиный Двор"
157948
знаков
13
таблиц
0
изображений
3. Расчет оценки сложности выполняемых работ (С).
Для оценки сложности выполняемых работ (С) по каждому признаку (характер работ, их разнообразие, степень самостоятельности при их выполнении, масштаб и сложность руководства, дополнительная ответственность) установлены значения, обусловленные постепенным усложнением работ (от менее сложных к более сложным).
В Таблице 10 приведены средние значения коэффициента сложности выполняемых работ для каждой должностной группы работников.
Таблица 10. Средние коэффициенты сложности работ
| № п/п | Наименование должности | Коэффициент сложности |
| 1 | Начальник отдела | 1,0 |
| 2 | Специалист | 0,89 |
4. Расчет оценки результатов труда (Р).
Для определения оценки результатов труда (Р) производится оценка уровня (степени) проявления каждого из следующих признаков:
· количество выполненных работ (заданий);
· количество выполненных плановых и внеплановых работ (заданий);
· соблюдение сроков выполнения работ (заданий).
Количественные оценки по каждому из признаков определяются путем сопоставления фактически достигнутых результатов с критериями оценки в виде полученных заданий, установленных сроков, среднего уровня достигнутых результатов по группе работников.
Каждый признак имеет три уровня (степени) проявления и оценивается по принципу отклонения от среднего значения по каждой должностной группе. При соответствии конкретного признака среднему уровню его количественная оценка равна 1, выше среднего – 1,25, ниже среднего – 0,75.
Оценка показателя Р определяется так же, как и показатель П (пример 1 и Таблица 11).
Пример 3.
При оценке директора секции выявлены признаки результатов труда следующих уровней:
· количество выполненных работ – 1,25;
· качество выполненных работ – 1,0;
· соблюдение сроков выполнения работ – 1,0.
Суммарный коэффициент определяется: Р = 0,375+0,40+0,30=1,075
Оценка результатов труда директора секции составила 1,075.
5. Расчет комплексной оценки результатов труда и деловых качеств работников (Д).
Комплексная оценка результатов труда и деловых качеств работников (Д) получается на основе учета всех рассмотренных выше показателей оценки – профессиональных и личных качеств, уровня квалификации, сложности работ и результатов труда:
Д=ПК+РС
Пример 4.
Комплексная оценка директора секции определяется на основе расчетов, приведенных в примерах 1 – 3, где:
П=1, 14; К =0,75; С=1; Р=1,075.
Тогда:
Д=1,14 *0,75 +1,075*1=2,965.
Таблица 11. Оценка признаков, определяющих результаты труда работников
| № п/п | Признаки результатов труда | Удельная Значимость признаков в общей оценке результатов труда | Оценка признаков с учетом удельной значимости | ||
| Признаки | |||||
| 0,75 | 1,0 | 1,25 | |||
| 1 | 2 | 3 | Гр4= гр3*0,75 | Гр5= гр3*1,0 | Гр6= гр3*1,25 |
| 1 | Количество выполненных работ | 0,30 | 0,225 | 0,30 | 0,375 |
| 2 | Качество выполненных работ | 0,40 | 0,30 | 0,40 | 0,50 |
| 3 | Соблюдение сроков выполнения работ | 0,30 | 0,225 | 0,30 | 0,375 |
Похожие работы
... гг. появилась в печати серия исторических исследований известного татарского писателя и общественного деятеля Г.Ю. Кулахметова (1881—1918) под общим названием "Страницы истории", посвященных всеобщей истории с древнейших времен. Известны его популярные статьи в периодической печати, в которых разъяснялась суть конституционного строя ряда западных стран, анализировались конституции Великобритании, ...
... населения и Главное управление образованием. 1.3. Отдел по социальному обеспечению и бытовому устройству семей. 2. Какие учреждения, являющиеся объектами благотворительности, существуют в современной системе социальной защиты населения Курганской области? 2.1. Комиссия по оказанию помощи голодающим. 2.2. Профессиональное училище-интернат для инвалидов. 2.3. Реабилитационный центр для детей с ...
... , тем более что Москва является центром Российской Федерации и в некотором роде примером для организации деловых отношений муниципалитетов других городов и регионов страны. 1.2 Роль и значение зарубежных связей Москвы с зарубежными странами Еще на заре своего становления, собирания и объединения русских земель в единое, сильное государство Москва стремилась к установлению тесных связей как ...
... Как большевики овладели Государственном банком - М.: Госфиниздат, 2001. 4. Официальный сервер Центрального банка РФ http//www.cbr.ru. Приложение Краткая хронология Российского финансово-банковского дела XI-XVI века – на Руси ведется активная торговля. Развиваются денежно-кредитные отношения. Формируются финансовая структура общества, денежно-кредитная система, финансовые, торговые ...
0 комментариев