1. Информация об услугах (работах) по ТО и Р АТС, порядок приема заказов и оформления договоров.
№ п/п | Пункты НД | Требования «Правил…» | Фактически (параметры, да, нет) | Соответствие (да, нет) |
1 | Наличие вывески с указанием: - наименования предприятия - юридического адреса - режима работы. | |||
2 | В помещении приема заказов в удобном для обозрения месте должна быть следующая информация: - перечень оказываемых услуг - наименование стандартов, оказываемых услуг - цены на услуги и порядок оплаты - гарантийные сроки - сведения о сроках исполнения заказов. - информация о государственной регистрации с указанием наименования зарегистрировавшего его органа | |||
3 | Потребителю должна быть предоставлена следующая информация: - «Правила оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту АМТС», (Утв. Постановлением Правительства РФ № 290 от 11.04.2001 г.) - адрес и телефоны подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления - образцы документов, удостоверяющих прием заказов исполнителем - наличие книги отзывов и предложений. | |||
4 | Наличие системы предварительных заявок. | |||
5 | Заключение договоров на оказание услуг производится с предоставлением документов, удостоверяющих право собственности владельца на автомототранспортное средство. | |||
6 | Договор на оказание услуг должен содержать следующие сведения: - цена оказываемой услуги, порядок оплаты - перечень запасных частей и материалов исполнителя или потребителя - подпись лица, принимающего заказ, подпись потребителя - гарантийные сроки. | |||
7 | При оформлении договора с оставлением АМТС в организации для ремонта исполнитель обязан одновременно составить приемо-сдаточный акт, в нем указать: - комплектность - видимые наружные повреждения. |
... дороге с установленным уклоном 9. Техническое оснащение рабочего места 9.1 Планировка рабочего места Ремонт тормозной системы автомобиля ВАЗ 2109, в данном случаи будем выполнять на универсальном тупиковом посту. Планировка рабочего места представлена на рис. 1 Назначение — обслуживание рулевого управления, переднего моста, тормозов и шин. Количество исполнителей —Rя=2 ;Rш=3 Профессия — ...
... носить обязательный или добровольный характер. Обязательное подтверждение соответствия осуществляется в формах: - принятия декларации о соответствии (декларирование соответствия); - обязательной сертификации. Приоритетной формой обязательного подтверждения соответствия является декларирование соответствия, осуществляемое по требованиям технических регламентов. Обязательная сертификация в ...
... продукта, затрат на разработку, для определения конкурентоспособности программного продукта. 5.1 Описание программного продукта Наименование программного продукта: «Автоматизированное рабочее место инженера станции технического обслуживания ИПОсит». Основные характеристики. Система предназначена для повышения эффективности работы сотрудников с запчастями, поставляемые дилерами на СТО, ...
... потребителя, он вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения причиненных ему убытков в полном объеме, если законодательством не предусмотрена более высокая ответственность. Особенности объекта услуг автосервиса. В процессе эксплуатации автомобиля могут выявиться конструктивные и производственные недостатки (дефекты), приводящие к изменению технического состояния деталей, узлов, ...
0 комментариев