Навигация
Финансово-экономический анализ работы общества с ограниченной ответственностью "Азимут тур"
43180
знаков
5
таблиц
0
изображений
Финансово-экономический анализ работы общества с ограниченной ответственностью "Азимут тур"
Введение
Полное фирменное наименование Организации: Общество с ограниченной ответственностью «Азимут тур».
ООО «Азимут тур» является одним из учредителей Ассоциации Туроператоров России (АТОР), членом Международной ассоциации Воздушного транспорта (IATA), официальным туристским агентством Администрации Санкт-Петербурга.
ООО «Азимут тур» - это штаб квартира и несколько офисов в Санкт-Петербурге, Москве, Екатеринбурге, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Казани и Красноярске и более 130 уполномоченных агентств, выступающих под маркой и от имени турфирмы «Азимут тур».
Открытие Московского филиала состоялось в 1992 году, по адресу: г. Москва, Сигнальный проезд, дом 5, тел.: 747-00-20.
Турфирма специализируется на следующих видах туризма по более 50 направлениям: экскурсионный, пляжный, культурно-оздоровительный, экологический, горнолыжный, детский и молодежный отдых, образовательный, речной, спортивная охота и рыбалка и др.
Следует отметить, что ООО "Азимут тур" специализируется на операторской деятельности в области выездного, въездного и внутреннего туризма как группового, так и индивидуального и ежегодно отправляет более 720 тысяч туристов на собственных чартерах.
Турфирма имеет в собственности обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личностные неимущественные права, быть истцом и ответчиком в суде.
Турфирма имеет самостоятельный баланс, круглую печать. Компания также имеет штампы, бланки со своим фирменным наименованием, товарный знак.
Турфирма вправе осуществлять внешнеэкономическую деятельность в порядке, установленном действующим законодательством.
Для осуществления видов деятельности, подлежащих лицензированию, ООО "Азимут тур" имеет соответствующую лицензию.
Основными видами деятельности турфирмы ООО «Азимут тур» являются: изучение потребностей потенциальных клиентов на туры и туристские программы; составление перспективных программ обслуживания туров; взаимодействие с поставщиками услуг на туры на договорной основе; установление тарифов и цен на свои услуги; обеспечение туристов необходимыми материалами рекламно-сувенирного характера, специальным инвентарем и снаряжением; турфирма также занимается рекламно-информационной деятельностью для продвижения своего туристского продукта к потребителям.
Для осуществления указанных видов деятельности предприятие располагает необходимым человеческим и производственным потенциалом. Имеет маркетинговую и финансовую службы, отдел планирования и разработки туристских программ, отдел цен и тарифов, транспортный отдел, административный отдел, производственно-технологический отдел.
Организационно-правовая форма и форма собственности ООО "Азимут тур" относится:
- по структуре собственности и форме ее реализации к частной, выраженной в организационно-правовой форме "общество с ограниченной ответственностью";
- по приоритету в сфере деятельности к предприятиям, оказывающим туристские услуги;
- по типу стратегии развития системы к предпринимательской, ориентированной на долговременное устойчивое развитие;
- по типу экономики к рыночной;
- по характеру государственного регулирования к социально регулируемой;
- по масштабу связей к предприятиям малого бизнеса.
Модель типа организационной структуры управления:
- предпринимательская,
- рыночная,
- адаптивная (гибкая),
- с частной собственностью,
- ориентированная на коммерческий успех.
Предпринимательский тип стратегии направлен на превосходство над конкурентами и обеспечение конкурентоспособности, экономический рост и прибыльность, при сохранении основного вида деятельности и усилении сторон бизнеса по производству и обработке изделий из металла.
Среди прямых факторов, влияющих на функционирование предприятия, по мнению автора, можно выделить следующие:
- клиенты (потребители) (степень влияния – высокая, т.к. от количества заключенных с клиентами договоров по оказанию туристских услуг зависит уровень выручки и прибыли ООО "Азимут тур");
- поставщики (степень влияния – средняя, так как в ближайшие годы дефицита ресурсов не ожидается);
- конкуренты (степень влияния – высокая, ценообразование и стратегия развития выстраиваются относительно цен на туристские услуги в зависимости от поведения конкурентов);
- собственники и учредители (степень влияния – нулевая, т.к. они являются сотрудниками фирмы (руководством), поэтому не относятся к внешней среде организации).
Управление ООО "Азимут тур" осуществляется в соответствии с законодательством РФ и его Уставом.
Работа в туристической сфере имеет массу нюансов, учитывая даже самые мелкие из которых, складывается небольшая ячейка, обладающая хорошей репутацией и имиджем респектабельного туристического агентства, туристического оператора, или иного предприятия оказывающего услуги по организации отдыха, лечения и иных способов удовлетворения потребностей туристов.
В мои обязанности при прохождении практики в качестве менеджера-стажера входило:
1. Подробное и всестороннее информирование клиентов о возможных вариантах проведения отдыха. Я рассказывала о странах, которыми занимается ООО «Азимут тур», об особенностях отдыха в том или ином месте, о диапазоне цен на те или иные услуги.
2. Самое подробное информирование о туре, на котором остановится клиент:
- рассказ об обычаях (религии, традициях в одежде, торговле, чаевых и т.д.);
- сведения о том, как будет проходить тур: какими видами транспорта предстоит воспользоваться, какова длительность нахождения в дороге, в каких отелях планируется размещение (подробное описание, стандартные и дополнительные услуги), как осуществляется трансфер и т.д.;
- сведения о том, как в случае необходимости воспользоваться медицинской страховкой;
- данные о безопасности в стране;
- сведения о рекомендуемых при посещении данной страны прививках;
- наиболее интересные экскурсии, входят ли они в стоимость тура или предоставляются за отдельную плату;
- в каких денежных единицах можно рассчитываться в данной стране;
- вопрос питания: безопасно ли питаться где-то вне отеля;
- способы связи: почта, телефоны и т.д.
3. Выдача клиенту перечня необходимых документов.
Я сообщала клиенту, сколько оформляется виза и когда последний срок подачи документов;
4. Принятие у клиента оплаты. Подписание договора.
5. Контакты с туроператорами, обеспечение клиентов билетами на все необходимые в данной поездке виды транспорта.
6. Контакты с фирмой (или частными лицами), обеспечивающими трансфер, бронирование гостиниц, предоставление клиентам других услуг, указанных в договоре.
7. Принятие у клиента всех необходимых документов.
8. Оформление виз и медицинских страховок.
9. Передача клиенту подготовленных документов и билетов.
10. Сбор информации о качестве предоставляемых услуг после возвращения клиентов, ее анализ и внесение в работу необходимых корректив.
Финансовый отдел предоставил информацию и документы для финансово-экономического анализа предприятия.
Похожие работы
... 000 Наиболее опасные конкуренты туристической фирмы – это другие, ведущие активную деятельность, субъекты туристического рынка, ориентированные на сегмент потребителей, в качественном и эффективном удовлетворении потребностей которого туристическая фирма имеет наибольшие возможности. По данным проведённого мною анализа можно выбрать сильные и слабые стороны предложений конкурентов для выбранного ...
... можно объяснить тем, что потребители скорее потратят такие же деньги на отдых за границей, нежели в России. 3. Перспективы и рекомендации развития структуры услуг ООО «Сибирь-Алтай» 3.1 Прогнозный анализ перспективного изменения объема и структуры услуг на предприятии План доходов от реализации продукции (товарооборота) представлен в табл. 4. Данный прогноз был сделан с учетом ...
... американских компаний. В последние годы увеличивался объем инвестиций в экономику стран Центральной и Восточной Европы (ЦВЕ). Наиболее значительные инвестиции немецкими фирмами и банками осуществляются в экономику Венгрии, Чехии и Польши. 2. Особенности экономического развития Франции в послевоенный период Временный режим. Начало периода «Голлизма» В ходе освобождения Франции от ...
... рабочий стол так, чтобы свет на его поверхность падал спереди и слева. Лучшим является естественное дневное освещение. ГЛАВА 2. Организация производства и управления на предприятии “СУВЕНИР” 2.1. Организационно-управленческая структура Организационная структура любого предприятия сильно зависит от отраслевых особенностей ...
0 комментариев