Стратегия маркетинга

3  Стратегия маркетинга

Стратегия маркетинга включает комплексную систему организации производства и сбыта продукции, включающую анализ рынка, взаимодействие различных видов деятельности предприятия: планирование, ценообразование, продажу (покупку), доставку сырья, продукции (товаров) и оказание услуг, в которых существует потребность у реальных и потенциальных покупателей.

Основная цель маркетинга - обеспечение максимального объема прибыли в процессе купли-продажи, при котором удовлетворение спроса является фактором достижения цели, сохранение положения на рынке и укрепление позиций.

На предприятии создана служба маркетинга, которая является структурным подразделением аппарата управления и обеспечивает производственно-сбытовую деятельность.

Структура отдела маркетинга представлена следующей схемой:

Схема 1 – Структура отдела маркетинга

Для решения поставленных задач служба маркетинга взаимодействует с другими структурными подразделениями предприятия.

Схема 2 – структура маркетинговой деятельности предприятия

3.1 Основная идея проекта (обзор продукции)

ОАО «X&Со» является одним из крупнейших производителей кондитерських изделий, в Омской области. Предприятие производит различные виды кондитерской продукции и осуществляет торгово-производственную деятельность, относится к отрасли пищевой промышленности.

Основная идея проекта – рассмотреть возможность расширения производства, обновления ассортимента продукции, повышения ее качества и конкурентоспособности для обеспечения роста прибыли.

Кондитерские изделия относятся к продуктам первой необходимости, и спрос на них всегда был, есть и будет, поэтому есть смысл увеличения объема производства, тем более что объемы реализации продукции растут, за 2009г. рост составил 4,8 % по сравнению с 2008г.

Кондитерские изделия нашего предприятия не содержат вредных химических добавок, которых хватает в продукции других производителей кондитерских изделий, что есть несомненным плюсом для нашей продукции.

Несмотря на установление Украиной ограничения (введения пошлины) на Российские кондитерские изделия, в частности, карамель, предприятие нацелено на продолжение экспортных поставок на Украину своей продукции.

С этой целью на предприятии уже проводится работа по обновлению ассортимента выпускаемой продукции, в частности, разрабатываются новые виды карамели, содержащей шоколад (глазированные и неглазированные).

Разработаны новые виды какао-содержащих вафельных конфет.

Обновлению ассортимента подлежит 70% продукции.

Это даст возможность продолжить экспорт продукции на Украину, а также расширить рынки сбыта по России, так как еще есть незаполненные ниши по этим новым видам продукции.

Принятые меры позволят предприятию сохранить тенденцию к наращиванию объемов производства продукции и ее реализации.

3.2 Анализ потребителей и сегментации рынка

Продукция предприятия является конкурентоспособной и пользуется спросом как на территории России, так и за ее пределами.

Основные потребители кондитерских изделий по России (области): Омскская, Новосибирская, Самарская, Ростовская, Воронежская и другие. Реализация по России составляет около 53%. Остальная продукция экспортируется в основном на Украину.

Реализация осуществляется через посреднические организации (базы) - около 10,0%, непосредственным розничным структурам - около 20,0%, по прямым контактам с покупателями - около 70,0% (прямой сбыт).

С целью ускорения оборачиваемости средств шире применяются интенсивный сбыт продукции, но часто является неэффективным по причине неплатежеспособности мелких торговых предприятии. Влияние этого фактора усугубляется потерей этических норм бизнеса.

Независимо от времени года продукт покупается в определенных объемах, но есть достаточно серьезные скачки перед новогодними праздниками.

Сегментирование потребителей в настоящем проекте произведем по уровню доходности. В результате рынок будет разделен на следующие сегменты:

Таблица 1. – Сегментация рынка потребителей кондитерских изделий

Спрос на продукцию	По уровню доходности
	Низкий	Средний	Высокий
	Конфеты на развес, добавление более дешевых наполнителе, не завернутые конфеты.	Конфеты из более дорогого сырья, завернутые в привлекательные обвертки.	Элитные конфеты в коробках, с дорогим наполнителем, с качественными и привлекательными обвертками.

Таким образом, на настоящий момент можно выделить три основные группы потребителей, которые готовы предъявить платежеспособный спрос на предлагаемые им услуги:

·  Группа потребителей с высоким уровнем доходности и определенными привычками.

·  Группа потребителей со средним уровнем доходности.

·  Группа потребителей с ниже среднего уровнем доходности, которая может лишь частично удовлетворить свою потребность.

3.3 Анализ конкурентов и определение конкурентной политики

Основными конкурентами предприятия являются:

-  концерн «АБК»;

-  Тамбовская кондитерская фирма «Свиточ»;

-  Липецкая кондитерская фабрика;

-  Нижегородская кондитерская фабрика;

-  Омская кондитерская фабрика «Победа».

 

Таблица 2 – Объемы производства предприятий конкурентов

Предприятия-конкуренты	Объем производства, т.	Стороны
		Сильные	Слабые
Тамбовская кондитерская фирма «Свиточ»	24444,00	Новые технологии, оборудование, ассортимент.	Применение химических заменителей
Липецкая кондитерская фабрика	9707,00
Нижегородская кондитерская фабрика	24095,00
Омская кондитерская фабрика	12722,00

Возможности повышения конкурентоспособности предприятия - внедрение новых технологий, нового оборудования (новых линий), улучшение внешнего вида за счет упаковки, разработка новых видов продукции.

Расширение объемов продаж планируется проводить в двух направлениях:

-  за счет увеличения емкости рынка;

-  за счет наращивания производственного потенциала фабрики.

При формировании объема продаж ключевое место занимает вопрос ценообразования. Учитывая разбалансирование механизма ценообразования, значительный уровень конкуренции на предприятии применяется ценовая эластичность. Цены устанавливаются на основе соглашении между покупателями и предприятием с учетом экономических интересов. Снижение цен предопределено повышением объемов выпускаемой продукции и сокращением за счет этого издержек производства.

Как конкурентную политику лучше выбрать стратегию лидерства по издержкам. Главная задача данной стратегии – получение и поддержка величины издержек на более низком уровне, чем у конкурентов, тем самым предлагая покупателям более низкую цену.

Для проведения стратегии лидерства по издержкам необходимы следующие предпосылки:

-  доступ к капиталу;

-  нововведения и усовершенствование производственного процесса;

-  тщательный контроль рабочей силы;

-  простые в изготовлении продукты;

-  система сбыта, не требующая больших издержек.

3.4 Выбор связи «продукт - рынок»

Связь «продукт-рынок» определяет стратегические границы концепции маркетинга, а ориентация «продукт-рынок» лежит в основе разработки стратегического проекта.

Стратегия развития рынка. Наряду с существующими потребителями предприятие стремится к освоению новых географических регионов, новых сегментов потребителей, увеличивая объем продаж с помощью новых каналов сбыта и т. д.

Главные цели предприятия и возможные стратегии их достижения представлены в таблице 3.

Таблица 3 - Главные цели компании и возможные стратегии их достижения

Компоненты Бизнеса	Цель	Стратегия
Рынок	Увеличить объем продаж.	Проникновение на другие внутренние рынки и экспорт в страны ближайшего зарубежья.
Люди	Квалификацированные работники.	Организовать специальные курсы и стажировки.
Производство	Улучшить качество продукции	Внедрение автоматизированной системы контроля
Ценовая политика	Сохранить доступный уровень цен	Провести рекламную компанию

3.5 Определение маркетингового комплекса

Компоненты маркетингового комплекса: продукт, цена, продвижение и сбыт.

Продукт и политика продукта

Продукция, планируемая к выпуску, обладает свойствами, выгодно отличающими ее от продукции остальных производителей, используемые предприятием натуральные продукты, и невысокая цена, позволяют положительно расположить покупателя к себе, и выступать фундаментом конкурентоспособности продукции.

В нашем проекте продукцией является широкий ассортимент кондитерских изделий, которые будут удовлетворять желание потребителей.

Цена и ценовая политика

Учитывая разбалансирование механизма ценообразования, значительный уровень конкуренции на предприятии применяется ценовая эластичность. Цены устанавливаются на основе соглашении между покупателями и предприятием с учетом экономических интересов. Снижение цен предопределено повышением объемов выпускаемой продукции и сокращением за счет этого издержек производства.

Продвижение продукта на рынок

Реклама является одной из важных составных частей маркетинга, и призвана перенести качественные характеристики товара на язык покупателя.

Основной целью и задачей плана мероприятий рекламной компании фабрики на прогнозируемый период, является повышение спроса и стимулирование сбыта выпускаемой продукции.

Главными направлениями рекламной компании являются:

-  участие в проводимых международных, региональных, республиканских специализированных универсальных выставках - ярмарках;

-  рассылка брошюр, технических характеристик, анкет и рекламно-технической продукции;

-  презентация продукции на базах представительств;

-  размещения рекламы на страницах ведущих журналов, ориентированных на юридических лиц;

-  создание телевизионного имиджа на телевидении;

-  размещение рекламы в периодической печати и на транспорте;

-  разработка гибкой системы скидок и кредитования для оптовых покупателей.

Анализ каналов сбыта

Каналы товародвижения продукции характеризуются следующими показателями:

Таблица 4 - каналы товародвижения продукции

Потребители	2008г., руб.	Удельный вес в общем объеме, %	2009г., руб.	Удельный вес в общем объеме, %	2010г. (прогноз), руб.	Удельный вес в общем объеме, %
Торговая сеть г. Омска	556021	6,60	1453200	15,00	1705105,6	16
Фирменная торговля	297326	3,50	875000	9,00	1278829,2	12
Продтовары	196689	2,30	484500	5,00	426276,4	4
Колосок	69245	0,90	193800	2,00	213138,2	2
Базис	60722	0,70	145300	1,50	213138,2	2
Омскская область	905139	10,80	1600000	16,50	1811674,7	17
По Украине	2379825	28,30	2906430	30,0	3197073	30
За пределы России	3944093	46,90	2029870	21,00	1811674,7	17
Всего	8409060	100,00	9688100	100,00	10656910	100,00

Реализация продукции осуществляется через посредников организации (базы) - около 10,0%, непосредственным розничным структурам - около 20,0%, по прямым контактам с покупателями - около 70,0% (прямой сбыт).

 

Таблица 5 - Сравнительная характеристики показателей предприятий конкурентов

Показатели, которые сравниваются	Сравнительная оценка с продукцией фирм-конкурентов («+» - лучше, «0» - равно, «-» - хуже)
	Производитель – «Победа»	Производитель – «Свиточ»	Производитель – Воронеж
1. Ассортимент	0	+	0
2. Отпускная цена	0	0	0
3. Применение натуральных продуктов	+	-	0
4. Упаковка	0	0	0
5. Качество	0	+	0

 
4 План производства

При формировании производственного плана предприятие ориентируется в большей степени на рыночный спрос а не на загрузку производственных мощностей.

Отсюда, основным документом предприятии является бюджет продаж.

Поскольку этот документ отображает будущие продажи предприятия, то он определяет и объем производства продукции и затраты различных видов ресурсов.