8.  Зависимость. Адаптированное поведение: послушание (136-140), неуверенность в себе (86-90).

Человек колеблющийся, несамостоятельный, сомневается в своих силах, возможностях. Послушный, склонный к переживанию. Предпочитает подчиненность другим, чужой власти при отсутствии самостоятельности и свободы.

Конфликтная зона: зависимость (36-40). Поиск опеки сильных лиц, руководства, помощи. Некритичность, следование образцам, апелляции к авторитетам. Социальная незрелость. Человек ведомый, легко поддается внешним воздействиям других.

9. Психологический такт. Адаптированное поведение: тактичность (141- 145), чуткость (92-95). Выражено чувство меры, такта во взаимоотношениях с людьми, исходя из их индивидуальных особенностей. Способен быстро находить нужный тон, находчив при первом знакомстве, контактах. Умеет оценить обстановку и приноровиться к ней. Содействует благополучию других.

Активно сотрудничает с лидером, общителен и уживчив, естественен в обращении. Может быть лидером демократического типа, тактически гибким.

Конфликтная зона: мягкость (41-45). Излишняя мягкость, снисходительность сочетаются с некоторыми оттенками конформизма (ориентация на мнение окружающих), поиск социального одобрения.

10. Отзывчивость. Адаптированное поведение: отзывчивость (146-150), бескорыстие (96-100). Легко отзываются на чужие нужды, готов помочь.

Чувствителен к поведению других. Умеет сопереживать. Не стремится к лич- ной выгоде. Присущи самоотдача, бескорыстие, опека над слабыми и безза- щитными. Человек совестливый, великодушный. Может быть лидером демо- кратического типа с альтруистической направленностью.

Конфликтная зона: жертвенность (46-50). Снисходительный к другим до готовности бескорыстно жертвовать своими интересами.

КЛЮЧ К ОПРОСУ

Таблица 1

Ф.И.О.

Шкалы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Зона 1 6 11 16 21 26 31 36 41 46
конфликтов 2 7 12 17 22 27 32 37 42 47
3 8 13 18 23 28 33 38 43 48
4 9 14 19 24 29 34 39 44 49
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Свойства 51 56 61 66 71 76 81 86 91 96
52 57 62 67 72 77 82 87 92 97
53 58 63 68 73 78 83 88 93 98
54 59 64 69 74 79 84 89 94 99
55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
Адаптивная 101 106 111 116 121 126 131 136 141 146
зона 102 107 112 117 122 127 132 137 142 147
103 108 113 118 123 128 133 138 143 148
104 109 114 119 124 129 134 139 144 149
105 110 115 120 125 130 135 140 145 150
Дос-ть 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160
Сумма
Зоны Су-
выржен- 15 пер-
ности 4 зо-
свой- 3 на
ства 2
11 Перс-
10 пекти-
9 вная
8 зона
7 Потен-
6 циаль-
5 ная
4 зона
3 Номи-
2 наль-
1 ная
зона
Критерии На- Де- До- Уве Тре- Уп- Ус- За- Пси От-
прав ло- ми- рен- бо- рям- туп- ви- хо- зыв-
лен- ви- ни- нос- ва- ство чи- си- ло- чи-
нос- тос- ро- ть тель Не- вос- мос- ги- вос-
ть ть ва- нос- га- ть ть че- ть
ние т ь ти- ский
визм такт
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

ДИАГНОСТИКА УРОВНЯ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

Цель: выявить уровень сформированности коммуникативной культуры личности.

Инструкция:

Вам необходимо ответить на 20 вопросов. Отвечайте только "да" или "нет". Если Ваш ответ на вопрос положителен, то поставьте знак "+", если отрицательный, то знак "-". Представьте себе типичные ситуации и не задумывайтесь над деталями. Не затрачивайте много времени на обдумывание. Отвечайте быстро.

1.  Много ли у Вас друзей, с которыми Вам приятно постоянно общаться?

2.  Долго ли Вас беспокоит чувство обиды, причиненной Вам кем-то из Ваших товарищей?

3.  Есть ли у Вас стремление к установлению новых знакомств с различными людьми?

4.  Верно ли, что Вам приятнее и проще проводить время с книгами или за какими - либо другими занятиями, чем с людьми?

5.  Можете ли Вы сдержать отрицательные эмоции в споре?

6.  Легко ли Вы устанавливаете контакт с людьми, которые значительно старше Вас по возрасту?

7.  Можете ли Вы долго слушать познавательную информацию, если она Вам эмоционально неинтересна?

8.  Любите ли Вы слушать незнакомого собеседника?

9.  Стремитесь ли Вы при удобном случае познакомиться и побеседовать с новым человеком?

10. Любите ли Вы слушать информацию от малоприятного собеседника?

11. Нравится ли Вам постоянно находиться среди людей?

12. Раздражают ли Вас окружающие люди, и хочется ли Вам побыть одному?

13. Испытываете ли Вы трудности при сдерживании отрицательных эмоций при получении недостоверной информации?

14. Испытываете ли Вы чувство затруднения, неудобства или стеснения, если приходится проявить инициативу, чтобы познакомиться с новым человеком?

15. Можете ли Вы разговаривать спокойным тоном в гневе?

16.  Стремитесь ли Вы ограничить круг своих знакомых небольшим количеством людей?

17.  Чувствуете ли Вы себя непринужденно, попав в незнакомую для Вас компанию?

18.  Правда ли, что Вы не чувствуете себя достаточно уверенным и спокойным, когда приходится говорить что-либо большой группе людей?

19.  Можете ли Вы отказаться от общения, если предугадали аффективную реакцию собеседника?

20.  Часто ли Вы смущаетесь, чувствуете неловкость при общении с малознакомыми людьми?

Обработка результатов:

Уровень коммуникативной культуры определяется по сумме положительных ответов на вопросы 1,3,5,7,9,11,13,15,17,19 и сумме отрицательных ответов на вопросы - 2,4,6,8,10,12,14,16,18,20 делимых на 20.

Таблица 2

Выводы об уровне развития коммуникативных умений

УРОВНИ КОММУНИКАТИВНЫХ УМЕНИЙ
Низкий Ниже среднего Средний Выше среднего Высокий
0,1-0,45 0,46-0,55 0,56-0,65 0,66-0,75 0,76-1

ТЕСТ "ТРАНСАКТНЫЙ АНАЛИЗ ОБЩЕНИЯ"

Трансакция - единица акта общения, в течение которой собеседники находятся в одном из трех состояний "я". В процессе взаимодействия могут в большей или меньшей мере проявляться такие состояния человека: состояние "родителя", "взрослого", "ребенка". Эти три состояния сопровождают человека всю жизнь. Зрелый человек умело использует разные формы поведения, гибко проявляя себя в том или ином состоянии в зависимости от его целей и жизненных обстоятельств.

Попробуйте оценить, как сочетаются эти три "я" в вашем поведении. Для этого оцените приведенные высказывания в баллах от 0 до 10.

1.  Мне порой не хватает выдержки.

2.  Если мои желания мешают мне, то я умею их подавлять.

3.  Родители, как более взрослые люди, должны устраивать семейную жизнь своих детей.

4.  Я иногда преувеличиваю свою роль в каких-либо событиях.

5.  Меня провести нелегко.

6.  Мне бы понравилось быть воспитателем.

7.  Бывает, мне хочется подурачиться, как маленькому.

8.  Думаю, что правильно понимаю все происходящие события.

9.  Каждый должен выполнять свой долг.

10.Нередко я поступаю не как надо, а как хочется.

11.Принимая решение, я стараюсь продумать его последствия.

12.Младшее поколение должно учиться у старших, как ему следует жить.

13.Я, как и многие люди, бываю обидчив.

14.Мне удается видеть в людях больше, чем они говорят о себе.

15.Дети должны, безусловно, следовать указаниям родителей.

16.Я - увлекающийся человек.

17.Мой основной критерий оценки человека - объективность.

18.Мои взгляды непоколебимы.

19.Бывает, что я не уступаю в споре лишь потому, что не хочу уступать.

20.Правила оправданны лишь до тех пор, пока они полезны.

21.Люди должны соблюдать все правила независимо от обстоятельств. Обработка результатов тестирования - самотестирования. Подсчитайте отдельно сумму баллов по строкам:

I (состояние "ребенок"): 1, 4, 7, 10, 13, 16, 19.

II (состояние "взрослый"): 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20.

III (состояние "родитель"): 3, 6, 9, 12, 15, 18, 21.

Если у вас получится формула II, I, III, то это значит, что вы обладаете чувством ответственности, в меру импульсивны и не склонны к назиданиям и поучениям.

Если у вас получилась формула III, I, II, то для вас характерна категоричность в суждениях и действиях, возможно излишнее проявление самоуверенности при взаимодействии с людьми, чаще всего говорите без сомнения то, что, думаете или знаете, не заботясь о последствиях ваших слов и действий.

Если на первом месте в формуле состояние I ("ребенок"), то вы можете проявлять склонность к научной работе, хоть и не всегда умеете управлять своими эмоциями.

МЕТОДИКА ОЦЕНКИ СПОСОБОВ РЕАГИРОВАНИЯ В КОНФЛИКТЕ (К.Н. Томас)

Методика определяет типические способы реагирования человека на конфликтные ситуации, выявляет тенденции его взаимоотношений в сложных условиях. Эта методика позволяет выяснить, насколько человек склонен к соперничеству и сотрудничеству в коллективе сотрудников, в школьном классе или студенческой группе, стремится ли он к компромиссам, избегает конфликтов или, наоборот, старается обострить их. С помощью данной методики можно также оценить степень адаптации каждого члена того или иного коллектива к совместной деятельности. Применительно к педагогической деятельности с помощью методики можно выявить наиболее предпочитаемые формы социального поведения испытуемого в ситуации конфликта с учениками, студентами, родителями, с коллегами или администрацией, а также отношение к совместной деятельности.

По каждому пункту надо выбрать только один, предпочтительный для вас вариант ответа а) или б).

1. а) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

б) Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, в чем мы оба согласны.

2. а) Я стараюсь найти компромиссное решение.

б) Я пытаюсь уладить его с учетом всех интересов другого человека и моих собственных.

3. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

б) Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

4. а) Я стараюсь найти компромиссное решение.

б) Я стараюсь не задевать чувства другого человека.

5. а) Улаживая конфликтную ситуацию, я все время пытаюсь найти поддержку других.

б) Я стараюсь делать все, чтобы, избежать бесполезной напряженности.

6. а) Я пытаюсь избежать неприятностей лично для себя.

б) Я стараюсь добиться своего.

7. а) Я стараюсь отложить решенное спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательное.

б) Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться более важных целей.

8. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

б) Я первым делом стараюсь определить суть спора.

9. а) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникших разногласий.

б) Я прилагаю усилия, чтобы добиться своего.10. а) Я твердо стремлюсь добиться своего.

б) Я пытаюсь найти компромиссное решение.11. а) Первым делом я стремлюсь ясно определить то, в чем состоит суть спора.

б) Я стараюсь успокоить других и главным образом сохранить наши отношения.

12. а) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

б) Я даю окружающим возможность в чем-то остаться при своем, если они также идут навстречу.

13. а) Я предлагаю промежуточную позицию. б) Я настаиваю, чтобы все было сделано, по-моему.

14. а) Я сообщаю другим свою точку зрения и спрашиваю об их взглядах.

б) Я пытаюсь доказать другим логику и преимущества моих взглядов.

15. а) Я стараюсь успокоить других и сохранить наши отношения.

б) Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжения.16. а) Я стараюсь не задеть чувств окружающих.

б) Я обычно пытаюсь убедить окружающих в преимуществах моей позиции.

17. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.18. а) Если это сделает окружающих счастливыми, я дам им возможность настоять на своем.

б) Я дам партнеру возможность остаться при своем мнении, если он идет мне навстречу.

19. а) Первым делом я стремлюсь ясно определить то, в чем состоит суть спора.

б) Я стараюсь отложить спорные вопросы, с тем, чтобы со временем решить их окончательно.

20. а) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.

б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

21. а) Ведя переговоры, стараюсь быть внимательным к партнеру.

б) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.22. а) Я пытаюсь найти позицию, которая устраивает и меня, и партнера.

б) Я отстаиваю свою позицию.23. а) Как правило, я стараюсь, чтобы все остались довольны.

б) Иногда предоставляю другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.


Информация о работе «Процесс развития коммуникативной культуры студентов, обучающихся в современном вузе»
Раздел: Психология
Количество знаков с пробелами: 331349
Количество таблиц: 6
Количество изображений: 8

Похожие работы

Скачать
72062
0
0

... должны быть вовлечены сотрудники всех входящих в корпорацию организаций. Изменить культуру - значит изменить стереотипы, знания и умения сотрудников. Итак, специфика развития корпоративной культуры социальных учреждений заключается в важности преобладания у сотрудников гуманистических ценностей в связи с особенностью деятельности. Также важны и общие, важные для любой корпоративной культуры ...

Скачать
175319
4
10

... методов обучения тем, что позволяет студенту стать лично причастным к функционированию изучаемой системы, дает возможность прожить некоторое время в близких к реальным жизненных условиях. 2.2 Интерактивные технологии формирования гражданской культуры будущего учителя Термин «интерактивное обучение» пришел к нам из английского языка («interactive»: «inter» - между, меж; «active» - от «act» - ...

Скачать
195979
23
19

... выявить роль тренинга в развитии коммуникативной компетентности студентов-психологов. Предмет: социально-психологический тренинг, как средство обучения коммуникативной компетентности. Объект: коммуникативная компетентность студентов – психологов. Гипотеза: предположим, что социально-психологический тренинг влияет на уровень коммуникативной компетентности студентов – психологов. Задачи: 1. ...

Скачать
101841
14
0

... другое. Тревожность оказывает влияние на профессиональную направленность. Существует в психологическом содержании актуальной тревоги и личностной тревожности. 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ УРОВНЯ ТРЕВОЖНОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ У СТУДЕНТОВ К ОБУЧЕНИЮ В ВУЗЕ   2.1 Организация и методы исследования Для подтверждения гипотезы было организовано и проведено исследование уровня ...

0 комментариев


Наверх