Отдалённое место расположения АЗС от городских потоков автотранспорта отрицательно сказывалось на объёмах продаж
Исследование спроса
Цена. Уровень цен ООО «БМБ-Октан» является низким относительно других организаций г.Архангельска, реализующих топливную продукцию через АЗС
Оцените, пожалуйста, критерии выбора АЗС по степени влияния на ваш выбор
Оцените, пожалуйста, в какой степени, приведенные ниже, характеристики соответствуют АЗС ООО «БМБ-Октан»
Анализ макромаркетинговой среды предприятия
Демографическая и социально-культурная среда
Исследовательский раздел: расширенное исследование товаров, услуг конкурентов
Навигация
Оцените, пожалуйста, в какой степени, приведенные ниже, характеристики соответствуют АЗС ООО «БМБ-Октан»
Маркетинговая деятельность предприятия
75251
знак
18
таблиц
0
изображений
5. Оцените, пожалуйста, в какой степени, приведенные ниже, характеристики соответствуют АЗС ООО «БМБ-Октан».
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | ||
| Низкие цены | сильно | средне | слабо | Никак | слабо | средне | сильно | Высокие цены |
| Узкий ассортимент | сильно | средне | слабо | Никак | слабо | средне | сильно | Широкий ассортимент |
| Низкое качество продукции | сильно | средне | слабо | Никак | слабо | средне | сильно | Высокое качество продукции |
| Высокий уровень сервиса | сильно | средне | слабо | Никак | слабо | средне | сильно | Низкий уровень сервиса |
| Удобное место расположения | сильно | средне | слабо | Никак | слабо | средне | сильно | Неудобное место расположения |
| Неизвестная организация | сильно | средне | слабо | Никак | слабо | средне | сильно | Известная организация |
Закрытый вопрос со шкалой важности. Если внимательно посмотреть приведенную таблицу, то нетрудно заметить, что положительные или отрицательные оценки не расположены только с одной стороны, а случайным образом перемешаны. Это сделано для того, чтобы избежать отрицательного воздействия "гало-эффекта". Он заключается в том, что если первый оцениваемый магазин имеет более высокие оценки (левая сторона анкеты) по сравнению со вторым магазином, то респондент будет иметь тенденцию и дальше ставить оценки слева, то есть оценки одного критерия будут "наводить" оценки другого.
Цель: Выявить негативные стороны нашей организации в глазах потребителей и, опираясь на ответ респондента на предыдущий вопрос, определить что наиболее важно улучшить, а что можно оставить без изменения и не обращать пристального внимания на эти аспекты.
7. Отметьте причины вашей заправки именно на этой АЗС?
Ø Качественное топливо
Ø Низкие цены
Ø Рядом с домом
Ø Рядом с работой
Ø Случайно заехал
Свой вариант________________________________
Закрытый вопрос с выборочным ответом. Цель: выявить, какие факторы дают преимущество нашей АЗС перед другими.
8. Что ещё вы бы хотели видеть в продаже на АЗС?
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Открытый вопрос, предполагающий произвольную форму ответа.
Цель: поиск новых товаров и услуг, потребность в которых имеют наши покупатели.
Спасибо за сотрудничество!
По завершению обработки данных, полученных путем анкетирования, мы определим число наших постоянных и нерегулярных покупателей, классифицируем их, рассчитаем ёмкость компании рынка розничных покупателей. Также определим, что необходимо улучшить, а что не обязательно для того, чтобы удержать наших клиентов и нерегулярных покупателей сделать постоянными.
Похожие работы
... относительно организационной структуры маркетинговой деятельности компании, реализуется сама маркетинговая стратегия и осуществляется контроль над ее реализацией. 1.3. Подходы к управлению маркетинговой деятельностью предприятия Любая компания решает вопросы структуры ассортимента или проектирования каких либо новых товаров; решает вопросы ценообразования, организации сбыта и рекламы. Но ...
... предприятие, вышедшее на рынок Казахстана, стабильное и развивающееся. 4. Расчёт показателей, характеризующих прибыльность коммерческой деятельности, конкурентоспособность предприятия и эффективность его маркетинговой деятельности на примере ТОО «Цветная» Рассмотрим расчёт показателей, характеризующих прибыльность коммерческой деятельности, конкурентоспособность предприятия и эффективность ...
... набор процедур планирования маркетинга различен. Общей является системная логика принятия плановых решений. 2. Практическая глава. Характеристика компании ОАО Пивоваренная компания "Балтика" 2.1 Общие сведения о деятельности предприятия Пивоваренный завод "Балтика" был построен по проекту института "Гипропищепром-2" как один из пивных заводов Ленинградского производственного объединения ...
... к случаю; 2) при разработке структуры комплекса коммуникаций учитываются особенности товара и стадии его жизненного цикла. 3. Разработка и оценка мероприятий по повышению эффективности маркетинговой деятельности на предприятии 3.1 Маркетинговое планирование на предприятии Предприятие ООО ТК "Транслайн" является одной из крупнейших компаний осуществляющих грузоперевозки. В компании за ...
0 комментариев