2.3 Служба сбыта на ОАО «ЛВЗ «Хабаровский»

На ОАО «ЛВЗ «Хабаровский» служба сбыта организована по принципу функционального подчинения всех отделов главному управляющему по сбыту – коммерческому директору. Поскольку ООО «Торговый Дом Ликероводочного завода «Хабаровский» представляет собой вертикальную систему сбыта готовой продукции, в структуре службы сбыта выделяются отдел продаж и отдел распределения, обеспечивающие собственную сеть фирменных магазинов, сеть торговых точек, и прямые продажи.

Отдел продаж непосредственно работает с клиентами: принимает заявки, заключает договоры купли-продажи, договоры поставки, принимает пожелания и рассматривает предложения заказчиков. Вся полученная информация затем поступает в отдел распределения, который отвечает за формирование партий товаров подлежащих отправке или отгрузке. Как уже отмечалось, предприятие использует два склада, и в отделе распределения решаются вопросы о том, сколько какой продукции должно поступить на тот или иной склад, и сколько, в каких объемах и по каким маршрутам должно быть отпущено со склада.

Отгрузка готовой продукции производится автомобильным, железнодорожным и водным транспортом. Естественно у предприятия имеется свой автомобильный парк, с помощью которого осуществляется доставка до потребителя, что обуславливает необходимость наличия транспортного отдела в структуре сбыта предприятия.

У данного предприятия также есть два филиала за пределами города, что обуславливает необходимость наличия регионального управляющего по сбыту.

В структуре службы сбыта имеется отдел маркетинга, занимающийся исследованием рынков, рекламой и изучением спроса.

Хотя продукция ОАО «ЛВЗ «Хабаровский» не имеет товарного знака, она узнаваема. Качество продукции подтверждается многочисленными наградами, которые ОАО «ЛВЗ «Хабаровский» получил на специальных выставках, что говорит о том, что продукция завода конкурентоспособна. На IV Всероссийской выставке «Лучшие товары и услуги на рынках России», проходившей в «Экспоцентре» Москвы (2002 год) ЛВЗ «Хабаровский» был отмечен в номинации «Лучшее соотношение цены и качества». Теперь появилась надежда, что продукция ХЛВЗ проникнет и на московский рынок. По признанию экспертов, напитки на основе дальневосточных дикоросов и водки класса «премиум» при их относительно не высокой цене наверняка будут пользоваться в столице повышенным спросом. [9]

Открывающаяся перспектива весьма современна поскольку на хабаровском рынке заводу сегодня уже, как говорится, стало тесно. Особенно с учетом того, сколько ликероводочной продукции ныне ввозится в наш край из других регионов. Хотя и в этих условиях темпы производства постепенно наращиваются. Но прирост происходит в основном за счет новых разработок. А в целом же выпускаемые объемы приближаются к показателям «критической массы», поэтому проблема расширения рынков сбыта сегодня как никогда актуальна.

Исходя из этих условий, на предприятии и строят сегодня ассортиментную политику. Происходит своеобразная оптимизация: от выпуска некоторых напитков, спрос на которые упал, приходится отказываться, а упор делать на высококачественной продукции, которая ни в чем не уступает элитным сортам российских водок. Всеми этими вопросами и занимается отдел маркетинга.

Ввиду выше сказанного, структуру службы сбыта на ОАО «ЛВЗ «Хабаровский» можно наглядно представить следующим образом (рисунок 8):

Рисунок 9 – Организация сбытовой службы на ОАО «ЛВЗ «Хабаровский»

Рекомендательный раздел

 

Продукция ОАО «ЛВЗ «Хабаровский» конкурентоспособна как по качеству, так и по цене; постепенно происходит расширение и обновление ассортимента; предпринимаются попытки расширить долю рынка; наращиваются объемы производства; предоставляется система скидок и услуги по транспортировке продукции.

Система сбыта на предприятии централизована, что позволяет существенно снизить степень дублирования отдельных функций, дает возможность концентрации материальных, финансовых, информационных и иных ресурсов для решения крупных перспективных проектов.

Отрасль производства алкогольной продукции играет важную роль в экономике страны. Кроме того, расширение ассортимента продукции, выпуск на рынок эксклюзивных видов, повышение качества продукции увеличивает спрос. Тенденция к росту деловой активности в данной отрасли сохранилась в 2005 году. Развитие указанного сектора продолжают сдерживать в основном финансовые проблемы: высокий уровень налогов, рост акцизов, неплатежеспособность заказчиков, высокая стоимость поставляемого сырья. Основными факторами, оказывающими влияние на состояние отрасли, являются модернизация технологических процессов и освоение новых технологий.

Сегодня, чтобы «удержаться в седле», предприятию необходимо непрерывно следить за изменениями, как во внешней, так и во внутренней среде. Освоение и внедрение новых технологических линий, снижение себестоимость и повышение качества предлагаемой продукции, расширение ассортимента, увеличение объемов продаж за пределы региона – вот то, на что следует ориентироваться данному предприятию, что, собственно и происходит.


Заключение

С переходом к рынку управление маркетингом приобретает такое же значение, как и управление производством, финансами и кадрами. Руководители маркетинга несут всю полноту ответственности за координацию и взаимоувязку сбыта и распределения, сбора информации и исследовательских работ, рекламы и стимулирования сбыта, планирования развития рынка и ассортимента продукции предприятия. Они отвечают теперь за управление всей деятельностью предприятия в сфере маркетинга, за организацию исследований маркетинга, за разработку планов маркетинга, за представление руководству фирмы планов и предложений, направленных на достижение намеченных целей, и за получение согласия руководства на их проведение в жизнь.

Сбыт готовой продукции – это один из аспектов коммерческой деятельности промышленного предприятия. Сбыт является средством достижения поставленных целей предприятия и завершающим этапом выявления вкусов и предпочтений покупателей.

Сбыт продукции для предприятия важен по ряду причин: объем сбыта определяет другие показатели предприятия, такие как: величина доходов, прибыль, уровень рентабельности. Кроме того, от сбыта зависят производство и материально-техническое обеспечение. Таким образом, в процессе сбыта окончательно определяется результат работы предприятия [7. с.170 – 171].

Эффективное функционирование любой фирмы невозможно без правильно организованной службы сбыта. Наиболее важная задача службы сбыта - помочь в достижении поставленных целей по товарам и завоевании доли рынка. Деятельность службы должна быть тщательно просчитана, чтобы она соответствовала общей стратегии фирмы.


Список использованных источников

1.  Артеменко Т.В., Сидоренко С.И., Третьяков М.М. Организация коммерческой деятельности промышленных предприятий (по отраслям и сферам применения). Часть 1: учебное пособие / под ред. Т.В. Артеменко. – Хабаровск: РИЦ ХГАЭП 2005. – 80 С.

2.  Ветроградов В. Управление продажами. 2-е изд. – Спб.: Питер, 2004. – 236 с.

3.  Галимзянов Р.Ф., Храмов А.А Практическое руководство по организации сбыта продукции (работ, услуг), в 2-х томах. Том 1. Методы и методики. Издательство «Экспресс», Оригинал-маркет, 1999. – 8-13 с.

4.  Котлер Ф. Основы маркетинга/ пер. с англ. – Спб.: АО Коруна, 1994. – 698 с.

5.  Кожекин Г.Я., Синица Л.М. Организация производства: Учеб. Пособие – Мн.: ИП «Экоперспектива», 1998. – 334 с.

6.  Кулакова О. Особенности организации продаж по территориям, рынкам, продуктам, клиентам //Управление продажами. 2005. № 1. с. 19 – 24.

7.  Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Учебник для Вузов. – 2-е изд., переработанное и дополненное. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 623 с.

8.  Пылаев В. Новое «золото» и «серебро» ЛВЗ «Хабаровский»// Известия. – 2002. – 12 апреля.

9.  Стехова С. Практика проведения аудита продаж на предприятии //Управление продажами. 2002. № 4. с. 80 – 83.

10.  Шкардун В., Стерхова с. Формирование и оптимизация сбытовой сети – основа сбытовой политики предприятия // Управление продажами. 2005. № 1. с.10 – 12.

11.  www.Marketing.Spb.ru

12.  www.hlvz.ru

13.  http://www.b2blogger.com/articles/manage/34.html

14.  http://www.marketing.spb.ru./read/m13/index.htm

15.  www.Management.ua

16.  http://www.management.com.ua/marketing/mark009-07.html


Приложение А

 

Прайс-лист ОАО «ЛВЗ «Хабаровский»

Отпускные и розничные цены на водки и ликеро-водочные изделия на 01.03.05 ОАО ЛВЗ "Хабаровский"
Наименование вмести-мость крепость Отпускная цена в руб. за 1 бут. Отпускная цена в руб. за 1 бут. с учётом гофротары
с акцизом с акцизом
л % 20% 100% 20% 100%
Водки
Амур-река мат. ст. 0,375 0.375 40 57.33 78 57.33 78
Амур-река ВИ-500-МБ 0.5 40 48.44 76 49.22 76.78
Амур-река ВИ-500-МБ в пэт упаковке 0.5 40 49.22 76.78 49.22 76.78
Амур-река(гуала-флекс) 0.5 40 57.44 85 58.22 85.78
Амур-река(гуала-флекс) в пэт упаковке 0.5 40 58.22 85.78 58.22 85.78
Банкиръ 0.5 40 39.44 67 40.22 67.78
Банкиръ в пэт упаковке 0.5 40 40.22 67.78 40.22 67.78
Господа Офицеры 0.5 40 39.44 67 40.22 67.78
Господа Офицеры в пэт упаковке 0.5 40 40.22 67.78 40.22 67.78
Дворянская 0.5 40 40.44 68 41.22 68.78
Дворянская в пэт упаковке 0.5 40 41.22 68.78 41.22 68.78
Дуплет 0.5 56 44.41 83 45.19 83.78
Ерофей Хабаров (тип ВИ-500-МБ) 0.5 40 49.22 76.78 49.22 76.78
Ерофей Хабаров (тип ВИ-500-МБ) в пэт упаковке 0.5 40 46.22 73.78 46.22 73.78
Ерофей Хабаров мат. 0,375 0.375 40 57.33 78 57.33 78
Ерофей Хабаров(гуала-флекс) 0.5 40 57.44 85 58.22 85.78
Ерофей Хабаров(гуала-флекс) в пэт упаковке 0.5 40 58.22 85.78 58.22 85.78
Здравия желаю 0.5 40 38.44 66 39.22 66.78
Здравия желаю в пэт упаковке 0.5 40 39.22 66.78 39.22 66.78
Здравия желаю 0,25 0.25 40 21.72 35.5 22.22 36
Здравия желаю 0,25 в пэт упаковке 0.25 40 21.96 35.74 21.96 35.74
Иванович 0.5 40 38.44 66 39.22 66.78
Иванович в пэт упаковке 0.5 40 39.22 66.78 39.22 66.78
Иванович (графин 1.75 л) 1,8 40 164.52 261 164.52 261
Народная 0.5 40 37.44 65 38.22 65.78
Народная в пэт упаковке 0.5 40 38.22 65.78 38.22 65.78
Пять капель 0.5 40 33.44 61 34.22 61.78
Пять капель в пэт упаковке 0.5 40 34.22 61.78 34.22 61.78
Пять капель 0,25 0.25 40 19.72 33.5 20.22 34
Пять капель 0,25 в пэт упаковке 0.25 40 19.96 33.74 19.96 33.74
Русское застолье 0.5 40 33.44 61 34.22 61.78
Русское застолье в пэт упаковке 0.5 40 34.22 61.78 34.22 61.78
Русское застолье 0,25 0.25 40 19.72 33.5 20.22 34
Русское застолье 0,25 в пэт упаковке 0.25 40 19.96 33.74 19.96 33.74
Третий тайм 0.5 40 48.44 76 49.22 76.78
Третий тайм в пэт упаковке 0.5 40 49.22 76.78 49.22 76.78
Третий тайм (гуала-флекс) 0.5 40 57.44 85 58.22 85.78
Третий тайм (гуала-флекс) в пэт упаковке 0.5 40 58.22 85.78 58.22 85.78
Третий тайм 0,25 0.25 40 28.22 42 28.22 42
Третий тайм мат. (0,375) 0.375 40 57.33 78 57.33 78
Третий тост (гуала флекс) 0.5 40 61.44 89 62.22 89.78
Третий тост (гуала флекс) в пэт упаковке 0.5 40 62.22 89.78 62.22 89.78
Хабаровская особая 0.5 40 41.44 69 42.22 69.78
Хабаровская особая в пэт упаковке 0.5 40 42.22 69.78 42.22 69.78
Хабаровская особая (графин 1.75 л) 1,8 40 164.52 261 164.52 261
Хабаровская особая (гуала-флекс) 0.5 40 53.44 81 54.22 81.78
Хабаровская особая (гуала-флекс) в пэт упаковке 0.5 40 54.22 81.78 54.22 81.78
Хабаровская особая 0,25 0.25 40 21.72 35.5 22.22 36
Хабаровская особая 0,25 в пэт упаковке 0.25 40 21.96 35.74 21.96 35.74
Черпачок 0.5 40 33.44 61 34.22 61.78
Черпачок в пэт упаковке 0.5 40 34.22 61.78 34.22 61.78
Черпачок 0,25 0.25 40 19.72 33.5 20.22 34
Черпачок 0,25 в пэт упаковке 0.25 40 19.96 33.74 19.96 33.74
Настойки
Аралиевая 0.5 40 47.44 75 48.22 75.78
Дальневосточная 0.5 40 47.44 75 48.22 75.78
Дар по Виена 0.5 40 39.44 67 40.22 67.78
Дар по Виена в пэт упаковке 0.5 40 36.29 61.78 36.29 61.78
Джин капитанский 0.5 45 48.99 80 49.77 80.78
Джин капитанский 0,7 0.7 45 107.58 151 107.58 151
Лимонник на коньяке 0.5 24 43.77 56 44.55 56.78
Русский сувенир 0.5 40 47.44 75 48.22 75.78
Рябиновая на коньяке 0.5 24 43.77 56 44.55 56.78
Стрелецкая 0.5 27 35.4 54 36.18 54.78
Хабаровский сюрприз 0.5 40 47.44 75 48.22 75.78
Бальзамы
Аянский бальзам 0.5 45 57.99 89 58.77 89.78
Хабаровский бальзам 0.5 45 57.99 89 58.77 89.78
Хабаровский бальзам (кер. с рюмк) 0.5 45 352.99 384 352.99 384
Десертные напитки
Алла 0.5 14 33.86 41 34.64 41.78
Калинка 0.5 12 34.88 41 35.66 41.78
Сувенирная продукция
Амур-река (мат.ст) 1,0 40 125.87 181 125.87 181
Амур-река (мат.ст. пен.) 1,0 40 171.87 227 171.87 227
Амур-река (немат 1,0 л) 1,0 40 125.87 181 125.87 181
Амур-река (немат 1,0 л) в пен 1,0 40 171.87 227 171.87 227
Амур-река Аленка 3,0 40 779.07 932 779.07 932
Амур-река Аленка с подставкой 3,0 40 859.61 1025 859.61 1025
Амур-река штоф 0,7 0.7 40 92.41 131 92.41 131
Амур-река штоф 0,7 в пенале 0.7 40 118.41 157 118.41 157
Дуплет (ружье 0.75 л) 0.75 56 353.11 411 353.11 411
Дуплет (ружье 0.75 л) в пенале 0.75 56 438.11 496 438.11 496
Дуплет (ружье 2.8 л) в чехле 2,8 56 1645.89 1862 1645.89 1862
Ерофей Хабаров (мат.ст.) 1,0 40 125.87 181 125.87 181
Ерофей Хабаров (мат.ст.) пен. 1,0 40 171.87 227 171.87 227
Ерофей Хабаров (немат 1,0 л) 1,0 40 125.87 181 125.87 181
Ерофей Хабаров (немат 1,0 л) в пенале 1,0 40 171.87 227 171.87 227
Ерофей Хабаров штоф 0,7 0.7 40 92.41 131 92.41 131
Иванович (бренди) 3,0 40 771.72 1016.94 771.72 1016.94
Иванович (бренди) в пенале 3,0 40 1131.38 1396 1131.38 1396
Иванович (штоф 0,375) 0.375 40 56.33 77 56.33 77
Иванович (штоф 0,7) 0.7 40 85.41 124 85.41 124
Иванович (штоф 0,7) в пенале 0.7 40 111.41 150 111.41 150
Иванович Аленка 3,0 40 759.07 912 759.07 912
Иванович Аленка с подставкой 3,0 40 847.61 1013 847.61 1013
Третий тайм (футбол) 1,0 40 111.87 167 111.87 167
Хабаровская особая (бренди) 3,0 40 771.72 1016.94 771.72 1016.94
Хабаровская особая (бренди) в пенале 3,0 40 1131.38 1396 1131.38 1396
Хабаровская особая (мат. ст. 0,375) 0.375 40 57.88 77 57.88 77
Хабаровская особая (штоф 0,375) 0.375 40 56.33 77 56.33 77
Хабаровская особая (штоф 0,7) 0.7 40 85.41 124 85.41 124
Хабаровская особая (штоф 0,7) в пенале 0.7 40 111.41 150 111.41 150
Хабаровская особая Аленка 3,0 40 759.07 912 759.07 912
Хабаровская особая Аленка с подставкой 3,0 40 847.61 1013 847.61 1013
Аралиевая (штоф 0,375) 0.375 40 57.33 78 57.33 78
Аралиевая (штоф 0,7) 0.7 40 88.41 127 88.41 127
Аралиевая (штоф 0,7) в пенале 0.7 40 113.41 152 113.41 152
Русский сувенир (фарфор. штоф) 0.5 40 217.44 245 217.44 245
Аянский бальзам (максим) 0.5 45 160.99 192 160.99 192
Аянский бальзам (максим) пен. 0.5 45 192.99 224 192.99 224
Аянский бальзам (штоф 0.35 л) 0.35 45 86.29 108 86.29 108
Аянский бальзам (штоф 0.375 л) 0.375 45 66.74 90 66.74 90
Хабаровский бальзам (керамика) 0.5 45 154.33 183 154.33 183
Хабаровский бальзам (максим) 0.5 45 160.99 192 160.99 192
Хабаровский бальзам (максим) в пенале 0.5 45 192.99 224 192.99 224
Хабаровский бальзам (штоф 0.35 л) 0.35 45 86.29 108 86.29 108
Хабаровский бальзам (штоф 0.375л) 0.375 45 66.74 90 66.74 90

 


Приложение Б

Сети фирменных магазинов и точек
Фирменные магазины
"Русская водка" №1 ул. Муравьева-Амурского,3
"Русская водка" №2 ул. Краснореченская,101а
"Русская водка" №3 ул. Стрельникова,7
"Русская водка" №4 ул. Карла Маркса, 39
"Русская водка" №5 ул. Суворова,32
Фирменные торговые точки
 "Кристалл" Тихоокеанская, 204
"Ветеран №5" Молодежная, 21
"ГУПР" Суворова, 51
"ЭВР" Амурский бульвар, 23
"Космос" Карла Маркса, 124
"Стрелка" Матвеевская, 6
"Оазис" Руднева, 56
"Ветеран № 1" Карла Маркса, 92
"Ветеран № 4 Тихоокеанская, 130
"Циала" г.Бикин, Советская, 23
г. Бикин Воровского, 21
"68 школа" Краснореченская, 97
"19 школа пер. Молдавский
"МТК п. Индустриального" Ворошилова-Панфиловцев
"Марина" Краснореченская, 9
"Малиновского, 29" Малиновского, 29

Размещено на http://www.


Информация о работе «Служба сбыта на предприятии: состав, структура и принципы формирования»
Раздел: Маркетинг
Количество знаков с пробелами: 45673
Количество таблиц: 6
Количество изображений: 11

Похожие работы

Скачать
211694
63
0

... : капитальные вложения эффективны. [42] Уважаемые члены государственной экзаменационной комиссии! Вашему вниманию представляется дипломная работа на тему: «Управление сбытом машиностроительного предприятия на основе создания региональных представительств». Анализ состояния экономики Украины в контексте экономического положения, сложившегося на территориальном пространстве почти всех государств ...

Скачать
152382
10
7

... и эксплуатации новых изделий. Таким образом, в современных условиях функционирования маркетинговые подразделения взаимодействуют со всеми подразделениями предприятия, что обусловлено чрезвычайно широким спектром решаемых задач. 2. ФОРМИРОВАНИЕ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА НА ПРИМЕРЕ УМиАТ РУП «ТРЕСТ БЕЛСТРОЙСЕРВИС» 2.1 Краткая характеристика предприятия и выпускаемой продукции Управление механизации ...

Скачать
85133
11
0

... и 2) каждому потребителю всего заказанного ассортимента продукции. Данные планы позволяют предприятию контролировать ход поставки конкретной продукции в разрезе каждого кон­кретного потребителя. Они используются для оперативного планирования производства и сбытовой деятельности. Организация сбыта должна осуществляться в соответствии со всем комплексом рыночных и производственных факто­ров ...

Скачать
99395
33
13

... товары фирмы. Мы составим бизнес-план с целью определения необходимых материальных и трудовых ресурсов, необходимых для реализации мероприятий по увеличению объема продаж и планируемой прибыли предприятия. 3. план мероприятий по увеличению объема продаж ООО «Сэм-опт»   3.1 Сущность проекта. В целях расширения присутствия ООО «Сэм-опт» на рынке предлагается открытие нового торгового отдела, ...

0 комментариев


Наверх