1. Распределение товара - передача права собственности от производителя к потребителю;
Товародвижение - физическое распространение товара.
Канал распределения - это совокупность физических и юридических лиц, занимающихся непосредственно передачей права собственности от одного лица к другому или помогающие этому процессу.
Функции канала распределения:
Исследовательская работа по сбору информации.
Стимулирование сбыта.
Установление контактов и поддержание их.
Подгонка товара под нужды конкретного покупателя.
Организация товародвижения.
Финансирование. ( в том числе лизинг, отсрочка платежей, платежи по частям ).
Принятие на себя риска.
Цель канала: снизить количество необходимых контактов для сбыта продукции.
Уровни канала на потребительском рынке.
0 уровень
П П
р о
о 1 Роз- т
и нич- р
з О 2 ный е
в п б
о т тор- и
д о Мел- го- т
и в кий вец е
т и 3 оп- л
е к то- ь
ль вик
На промышленном рынке в качестве посредников выступают дистрибьюторы и диллеры.
Дистрибьютер - торговец по договору, заключенному с фирмой-производителем на право продажи продукции на определенной территории и в определенный срок.
Диллер - физическое или юридическое лицо, которое осуществ-ляет деятельность за свой счет и от своего имени.
Distribute - “распределять”.
Deal - “раздавать”.
п
Диллер 1 о
т
Производитель Дистрибъютор р
!
Диллер n л
ь
Д и л л е р с т в о:
исключительное (только эта фирма занимается распространение продукции фирмы);
исключительное на определенной территории (тоже, но на определенной территории);
соглашение о принудительном ассортименте
(Пример, принудительный ассортимент с растворимым напитком “Yupi”, когда покупателя принуждали покупать в ассортименте, хотя наибольшим спросом пользовались напитки с апельсиновым и лимонным вкусом).
Особый вариант - деятельность на условиях франшизы.
Франшиза ( франчайзинг ) - право работы под именем франчайзера.
Франшизы: -
производителя (“Ford”-”Winner Ford Ukraine”)
торговца (“Макдональдс”)
услуги (Фирма “Социс Геллап” в Украине);
промышленная (”Рерsi-Cola Inc.”- “Росинка”, право на производство с использованием торговой марки/товарного знака).
“+” - “ноу-хау”, технические и экономические консультации, оригинальный ассортимент. Процент успеха - 75-80%.В обычных условиях процент провалов фирм на рынке достигает порядка 80%.
Подключение оптовиков целесообразно, если:
Рынок состоит из достаточно большого количества потребителей;
Большая географическая распыленность потребителей;
Частые заказы малыми партиями;
Маржа (цена - себестоимость) невелика, следовательно, невозможно создать собственную сеть.
Есть трудности с выходом и закреплением на рынок ( в международной практике законодательные ограничения ).
Можно сэкономить на транспортировке.
Есть трудности организационного плана ( нет кадров, нет опыта и т.д.).
Нет финансирования.
М а р к е т и н г о в ы е с и с т е м ы
С точки зрения взаимодействия в цепи производитель - потребитель выделяют:
традиционную маркетинговую систему ( независимы, нет контроля);
вертикальную маркетинговую систему (ВМС).
ВМС | |||||||||||||
Корпоративные | Договорные | Управляемые | |||||||||||
Добровольные цепи розничных торговцев под эгидой оптовиков | Кооперативы розничных торговцев | Организации держателей привилегий |
горизонтальные: - сотрудничество на временной или постоянной основе, создание совместных предприятий на различных уровнях продвижения;
многоканальные (собственные + привлеченные).
Особый случай: мультилинейный маркетинг (“Newways”).
Виды торговых посредников:
А. Посредники от предприятия
Торговые представители ( от имени и за счет ).
Агенты предприятия.
В. Независимые посредники.
Брокеры - сводит продавца с поставщиком.
Агенты специализированных агентств. ( представляют интересы более одного предприятия, от имени предприятия, без права собственности ).
Комиссионеры ( от своего имени и по поручению третьего лица ) ( за счет клиента)
Особый вид комиссионеров - консигнаторы (с передачей товара, но без передачи права собственности, торговля со склада консигнатора).
Закупочные центры
С. Оптовики-купцы.
Дилеры, дистрибъютеры.
За свой счет от своего имени, с правом собственности.
Товародвижение є сбытовая логистика
складирование
управление запасами
транспортировка
управление заказами
Комплекс маркетинговых коммуникаций.
( комплекс стимулирования)
Включает:
Рекламу - платная форма неличного представления товаров, идей
Стимулирование сбыта - кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара или услуг.
Пропаганда ( publicity) - неличное и не оплачиваемое стимулирование спроса путем распространения в средствах массовой информации коммерчески важных сведений.
Личные продажи - устное представление товара в ходе общения с одним или несколькими потенциальными покупателями
Реклама - не панацея, а средство, помогающее доказать качественность и цену товара.
Реклама - это красиво сказанная правда. Практически не поддается анализу эффективности.
“Я знаю, что половина моих рекламных денег растрачивается в пустую. Вот только не могу вычислить когда именно” (Дж. В)
Согласно концепции концентрических кругов распространение/диффузия информации на рынке происходит по центра к периферии следующим образом (на примере пользователей программного обеспечения):
все остальные
профессиональные
высококлассные
профессиональные
высококлассные
профессиональные
разработчики ПО
пользователи ПО
пользователи ПО
пользователи ПО
Вывод:
Для того чтобы информация о товаре получила наибольшее распространение необходимо поместить ее в эпицентр.
Лекция 8.
Международный маркетинг.
Основан на :
маркетинговой теории
теории внешнеэкономической деятельности
международном праве
международных финансах и т.д.
Международный маркетинг - это маркетинг предприятий за пределами национальных рынков.
Формы осуществления бизнеса на международном рынке:
1) совместные предприятия ( СП);
ТНК и ТНБ ( финансы, представительства, дочерние компании). Например, “Филипп Морис”, “Джонсон”.
Методы выхода на международный рынок | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Экспорт | Совместная предпринимательская деятельность | Прямое инвестирование | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
активный | нерегулярный | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Лицензирование | Подрядное производство | Управление по контракту | СП | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
“Coca-Cola” лицензиор с лицензиаром. Право использования товарного знака | Заключение с местным производителем подряда на производство “желтая сборка компьютеров” | Передача “know-how” в управление, а другая сторона -капитал | Капитал + управление совместное |
О с о б е н н о с т и м и р о в о г о п р о ц е с с а.
В мире идет активная компания стандартизации продукции - выдерживание единых стандартов во всех уголках земного шара.
Важное место занимает сертификация.
Неписаное правило мировой торговли: - товары, не имеющие сертификата качества, продаются по цене в два раза дешевле, чем обычные (“Азовсталь” - первым осознал: - международный сертификат; “Бриллиантовая звезда качества”).
Сегодня существует приблизительно 25 млн. наименований товаров.
Рынок перенасыщен товарами в 1,5 раза.
Приблизительно 80% изделий не оправдывают рыночных ожиданий и уходят с рынка.
Цель выхода на мировой рынок: -
увеличить эффективность производства и сбыта за счет более эффективной мировой системы распределения специализации и поиска новых рынков сбыта.
Особенности современного мирового рынка.
Интернационализация хозяйственной деятельности. Мировой рынок - устойчивая система товарно-денежных отношений между субъектами хозяйственных отношений, связанных между собой участием в международном разделении труда.
Экспорт всегда первичен.
Экономический обмен всегда выгоден для страны при условии формирования оптимальной структуры экспорта.
Участие в международном разделении труда позволяет достичь целей с меньшим использованием общественного труда.
Особенность современной специализации: углубление ее привело к поузловой специализации.
Особенности современной мировой торговли.
Сокращение значимости торговли сырьем. Падение цен на сырье. Наблюдается интенсификация обмена готовыми наукоемкими изделиями.
“Ценовые ножницы” на сырье и готовую продукцию.
Активизация торговли услугами (25% мирового оборота - техническое содействие ( консалтинг и т.д. ) + лизинг ).
Растет обмен информацией, научно-техническими достижениями и т.д. Рост продажи лицензий и патентов.
Распространение безвалютного обмена:
а) компенсационные соглашения ( часть за рубежом );
б) клиринг ( взаимное погашение платежей );
в) параллельный бартер - два контракта на одинаковую сумму;
Особенности влияния современных валютно-финансовых отношений:
а) золотой стандарт ( XIX - XX);
б) золото-долларовый стандарт : Бреттон - Бургская конференция. 1945г. World Bank.
в) демолиторизация золота ( 1973-1975гг), 1976г. Кингстон (Ямайка), (Франция претензии США).
Основа: - покупательная способность.
Широкое распространение получили клиринговые валюты ( в них ведутся счета в банках ).
Существуют международные клиринговые денежные единицы:
ЭКЮ (EQU) ( средневзвешенная 12 стран ЕС );
cdr - специальные права заимствования ( средне взвешены фунт, доллар, франк,)
Разбалансированность рынка спроса и предложения.
Развитость кредитных отношений.
Подверженность регулированию:
прямое ( политико-административные методы);
косвенное ( экономические методы ).
ГАТТ/ВТО ( всемирная торговая организация ) - международное соглашение по тарифам и торговле.
Сейчас: ? регулирование ? международному
Сильная конкуренция на всех уровнях.
“Международные коммерческие термины”.
За годы интенсивной договорной практики по поводу международного кооперативного взаимодействия сформировались официальные и неофициальные правила. Для преодоления разночтений и систематизации Международной торговой палатой в Париже изданы правила толкования наиболее распространенных понятий под названием “Международные коммерческие термины” ( сокращенно “Инкотермс” ). Впервые в 1936г, далее 1953г, 1967г, 1976г, 1980 и 1990. Сейчас в силе Инкотермс 1990г.
Инкотермс включает перечень и описание организационных правил - вариантов осуществления договорных поставок.
Базисные условия разграничивают ответственность поставщика и покупателя:
“Франко - завод” - ЕХ Works (EXW).
“Франко - перевозчик” - Free carrier.
ФАС - Free along side ship ( FAS ).
“Франко - вагон” - Free on Rail/ Train (FOR/FOT) передаче при погрузке в вагон или на условной станции.
ФОБ ( FOB ) - Free on Board.
ФОБ - аэропорт (FOA).
КАФ название порта назначения Cost & Freight ( CFR ).
CIF ( Cost, Insurance and Freight ) - КАФ + страховка за повреждение во время транспортировки.
“Фрахт/ провозная плата оплачена до ...” - Freight/ carriage Paid to (PCP) ~ КАФ, но любым видом перевозки.
CIP ~ PCP + страховка; по сути СИФ, но для любого вида транспорта
“С судна” - EX Ship ( EXS) передача на борту судна.
“С пристани с оплатой пошлины/ пошлины за счет получателя ( должно быть указано в договоре )” EX Q Duty Paid (EXQ)
Поставка до границы ( название пограничного пункта) Delivered at Frontier ( DAF)
Поставка ( название конечного пункта в стране назначения ) с оплатой пошлины Delivered Duty Paid (DDP) - “Франко - объект”
... потребителей, множества товаров и множества нужд. Процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в нуждах, характеристиках и/или поведении называется сегментированием рынка. Сегмент рынка состоит из потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга. Фирма может концентрировать усилия на одном сегменте, обслуживать несколько сегментов ...
... . Так, например, создание Единого европейского рынка, окончание холодной войны внесли свой вклад в расширение рынков, ужесточение конкуренции и изменение конкурентных позиций. Концепция социально-этического маркетинга. Согласно данной концепции задача фирмы - определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности потребителя более эффективными, чем у конкурентов ...
... рыночной ситуации; 3) Разработка тактики предприятия; 4) Выбор целевого рынка; 5) Контроль; 6) Претворение в жизнь намеченных планов. А) 1, 2, 3, 4, 5, 6. В) 2, 4, 1, 3, 6, 5 С) 4, 1, 3, 5, 2, 6 D) 3, 2, 4, 5, 1, 6 2. Тактический план маркетинга предприятия включает в себя А) описание товарной политики В) бизнес план В) план продуктового портфеля D) комплекс маркетинга – ...
0 комментариев