Навигация
1.2 Продукция и услуги
В этой части бизнес – плана описывается тот продукт или услуга, которые могут предложить будущим покупателям и ради производства, которых задумывается весь проект / 9.25/. Кураков в этом же разделе бизнес плана должна быть примерная цена товара и стоимость затрат, которые пойдут на его производство. Из этого ориентировочно можно определить размер прибыли, которую будет приносить каждая единица товара.
При отборе продуктов, которые предназначаются для внешнего рынка, нужно рассмотреть и оценить успешность их реализации на внутреннем рынке. Продукты, которые предназначаются для внешнего рынка, требует специфических оценок с точки зрения функций, цены и эстетики.
Идрисов в этом же разделе приводит подробную характеристику производимой предприятием продукции или услуг, производит сравнение ее с продукцией конкурентов, анализируются планы развития производства:
Характеристика продукции:
- функциональное назначение продукции, для каких целей она предназначена;
- характерные свойства продукции, которые делают ее единственной в своем роде;
- стоимость;
- технологичность;
- универсальность;
- соответствие общепринятым стандартам;
- доля продукта в общем производстве отрасли;
- стадия развития продукта
- требования к контролю качества
- требования к подготовке пользователей
- требования к гарантийному и послегарантийному обслуживанию
- имеются ли возможности для дальнейшего развития продукта
- патентно-лиценционная защита
Анализ продукции конкурентов имеющейся на рынке:
- описание функциональных и потребительских свойств конкурирующих продуктов
- почему продукты конкурентов пользуются определённым спросом
- принципы ценообразования у конкурентов
- способы стимулирования сбыта, используемые конкурентами
Исследования и разработки:
- описание планируемых НИОКР и для каких целей они будут производиться
- существующие технологические риски
- технологическое состояние конкурирующих фирм, как их технологические достижения влияют или повлияют в будущем на деятельность предприятия
- описание концепции развития продукта следующих поколений
Финансирование:
- оптимальные размеры заказов и формы оплаты
- концепции ценообразования предприятия
- эффективность системы распределения
- условия приобретения и запасы сырья, материалов и комплектующих
В своей книге Алексеева пишет, что и сам предприниматель и его инвестор должны точно знать, что, какие услуги и продукты планируется предлагать рынку. То есть бизнес-план должен включать детальное описание будущего товара.
Российских предпринимателей зачастую удивляет желание банка знать такие моменты, как упаковка продукта, его дизайн, конкретные свойства товара, степень его защиты, обоснованность цены. Если свойства товара определяют некоторые колебания в величине его продаж – цикличность, сезонность, нужно это специально оговорить.
При этом Алексеева описывает свойства товара аналогично тому, как это делает Идрисов./2.136/
Акулёнок Д.Н. предлагает более развёрнутый план для оценки характеристик товара. Он считает, что в этом разделе необходимо дать описание всех существующих и новых товаров и услуг, предлагаемых фирмой, ответив дополнительно на следующие вопросы:
1. Какие товары предлагаются фирмой
2. Наглядное изображение товара (фотография или рисунок)
3. Название товара
4. Какие потребности призваны удовлетворять предлагаемые товары
5. Регулярно ли покупаются данные товары
6. Насколько изменчив спрос на данные товары
7. Дороги ли эти товары
8. Насколько данные товары отвечают требованиям законодательства
9. Сколь долго эти товары будут оставаться на рынке
10. На каких рынках и каким образом они продаются
11. Почему потребители отдают предпочтение данным товарам
При ответе на этот вопрос целесообразно составит следующую таблицу на каждый товар или услугу.
| Преимущества по сравнению с аналогичными товарами конкурентов | Недостатки | Меры по преодолению недостатков |
12. Каковы основные технико-экономические показатели товаров
13. Учитываются ли мнения потребителей при разработке или модернизации товаров
Для товаров, реализуемых на внешних рынках, необходимо ответить на дополнительные вопросы:
14. Необходимо ли переходить к другой системе измерения
15. Необходимо ли вносить конструктивные изменения
16. Приемлемы ли для страны-рынка название, цвет, упаковка товаров
17. Приемлемы ли для страны-рынка язык, содержание и диаграммы в инструкциях, прилагаемых к товарам/1. 9/
При описании данного раздела бизнес – плана я пользовалась методикой Акулёнка Д.Н., потому что наиболее полно и конкретно описывает этапы составления этого раздела.
Продукция цифровой коммуникационной системы выступает не в форме вещи или изделия, а в виде услуги. Таким образом, цифровые АТС предоставляет ряд услуг:
1. Запрет исходящей связи под управлением абонента. При помощи этой услуги абонент получает возможность запретить или разрешить вызовы со своего телефона в определенных направлениях (например, междугородние или международные звонки) используя для этого специальный код, известный только посвященным лицам. Все платные звонки будут производиться только с вашего ведома.
2. Тональный набор – быстрое качественное соединение. Возможность тонального набора номера с телефона абонента поможет на треть сократить время набора, установить качественное соединение немедленно после нажатия последней клавиши. К тому же, вероятность неправильного соединения сводится практически к нулю.
3. Временное ограничение входящей связи. Набрав определенный код на клавиатуре телефона, абонент сможет временно запретить входящие звонки, сохранив возможность самому набирать и звонить по любому номеру.
4. Уведомление о поступлении вызова. Абонент может спокойно говорить по телефону, не опасаясь, что пропустит важный звонок. Если кто-нибудь будет звонить, абонент услышит во время разговора специальный сигнал вызова. Попросив своего абонента немного подождать, абонент отвечает на второй звонок, и затем решает, с кем продолжить разговор. А может по очереди говорить то с одним, то с другими.
5. Переадресация. Абонент может переадресовать все входящие вызовы на другой офисный телефон или на любой другой номер, где абонент предполагает находиться, например, у друзей в гостях. Абонент сам выбирает, на какой телефон переадресовать вызовы и может изменять переадресацию в любое время.
6. Наведение справки во время разговоров (конференц-связь трех абонентов). Возможность связаться с кем-то третьим, не прерывая текущего соединения, поможет абоненту выиграть время и более оперативно принять решение. Абонент также сможет обсудить текущие вопросы втроем и быстрее добиться согласия с учетом интересов всех собеседников. Абонент просто дозванивается первому, затем, не прерывая соединения, вызываете второго, и «разговор втроем» к услугам абонента.
7. Побудка абонента от 1 до 9 дней. Если абоненту необходимо в течении недели просыпаться в одно и тоже время или не забыть сделать важный звонок, то надежный помощник абонента – телефон.
Потребность цифровых АТС призвана удовлетворять частных лиц и организаций в услугах цифровой телефонной связи. Данная услуга потребляется регулярно и постоянно. Спрос на данную услугу зависит от времени суток, т. е. Днем эта услуга пользуется большим спросом, чем ночью. Выше перечисленные услуги доступны по цене. Цена каждой услуги два рубля в месяц, это стоимость включается в абонентскую плату. Эти услуги полностью отвечают требованиям Законодательства. Новые услуги цифровой АТС будут оставаться на рынке, по моему мнению, еще долго, потому что данные услуги только начинают в полной мере потребляться, они современны, коммуникабельны, удобны, доступны по цене, так как это новые технологии, еще большой процент населения не телефонизирован. Услуги цифровых АТС продаются на внутренним рынке путем рекламы, выпусков буклетов, газетной рекламы, информационной рекламы, а также они участвуют в технических выставках ярмарках. Потребители выбирают именно эти услуги, потому что они более надежные, качественнее, современные и наиболее доступные по цене, а также, потому что ОАО «Кубаньэлектросвязь» филиал КГУЭС является монополистом. Потребители услуг заинтересованы в более надежной качественной связи, потому что производители в разработке или модернизации учитывают мнения потребителей.
Похожие работы
... , равном коэффициенту самоокупаемости (см. таблица 4.4.2.) и коэффициенту банковского кредита. Таблица 2.4.2 - Расчет NPV инвестиционного проекта для коэффициента дисконтирования, равном коэффициенту самоокупаемости предприятия. Шаг (год) 0 1 2 3 4 5 Денежный поток -508,9 77,6 108,9 108,9 108,9 108,9 Расчет NPV при г=6,5 % -508,90 -420,9 -295,9 -177,25 -67,25 ...
... (санитарно-эпидемиологическая станция, пожарная охрана, комитет по экологии, инспекция по труду и др.). История создания предприятия Закрытое акционерное общество «Полисорб» создано специально для производства медицинских препаратов на основе мелкодисперсных кремнеземов. На сегодняшний день торговая марка «Полисорб» зарегистрирована на территории России. В дальнейшем, планируется выйти с ...
... захоронения в землю, что в свою очередь является грубейшим нарушением прав человека. Ведь ни у кого не вызывает сомнения, что каждый человек, а также его близкие имеют право выбора способа захоронения. Строительство крематория в г. Хабаровске обусловлено ещё и тем, что общее количество крематориев в Российской Федерации равно шести ( в городах Москва, С.-Пе- тербург, Н.Тагил и др. ), а ...
... . Ведь ни у кого не вызывает сомнения, что каждый человек, а также его близкие имеют право выбора способа захоронения. Строительство крематория в г. Хабаровске обусловлено ещё и тем, что общее количество крематориев в Российской Федерации равно шести ( в городах Москва, С.-Пе- тербург, Н.Тагил и др. ), а ближайший к г. Хабаровску находится в г. Екатеринбурге. Следовательно Сибирь и ...
0 комментариев