Intranet-приложения
Традиционные средства и методологии разработки файл-серверных приложений
Новые средства разработки файл-серверных приложений
Серверы баз данных как базовая системная поддержка информационной системы в архитектуре "клиент-сервер"
Основные понятия Intranet
Серверы Intranet
Возможные архитектуры Intranet-приложений
Примеры реализации технологии складов данных у крупнейших компаний
Аналитический раздел
Архитектура задачи
Навигация
Архитектура задачи
Проектирование корпоративных информационных систем и управление
102116
знаков
0
таблиц
9
изображений
3.3 Архитектура задачи
Для выполнения такого бизнес-процесса, как подключение клиента, необходимо участие абонентского отдела и персонала тех. Служб. Так же необходим клиент желающий подключиться к интернету и его заявка на подключение.
Рис. Архитектура задачи по предоставлению услуги широкополосного доступа к сети Интернет
3.4 Описание метода решения задачи
Оператор регистрирует обращение, после чего переводит созданную заявку в соответствующий отдел (в данном случае в Кол центр для проведения первоначальной диагностики на возможность подключения). Далее, если подключение возможно выполнить создается наряд на проведения работ по подключению. Заключается договор, после чего технические службы инсталлируют соединение. Инженер ТП удаленно проверяет работоспособность и конфигурации оборудования через которое подключен клиент, и в случае неполадок или неправильных конфигураций сообщает в соответствующий отдел (техники, системные администраторы, поддержка POS-терминалов, поддержка специального ПО, поддержка специального оборудования (биллинг) и т.д.).
3.5 Информационное обеспечение подсистемы или задачи.
(ВИТОС тут опиши информационные системы: Helpdesk , CRM, Atlant., только не тоже самое что написано сверху…. Какоенить техническую информацию…. Чем больше писанины тем ей больше понравится)
3.6 Описание бизнес-процесса.
Задача решается по алгоритму бизнес-процесса показанному ниже на рисунке.
Модель бизнес-процесса по предоставлению широкополосного доступа к сети Интернет (в нотации IDEF0). Дано обоснование применения метода реинжиниринга бизнес-процессов по отношению к бизнес-процессам по предоставлению широкополосного доступа к сети Интернет и построение на базе модели улучшенных бизнес-процессов системы электронного документооборота.
С использованием методологии IDEF0 была описана модель бизнес-процесса по предоставлению услуги широкополосного доступа к сети Интернет.
Рисунок 3. Детализированная диаграмма бизнес-процесса по предоставлению услуги широкополосного доступа к сети Интернет
Дополнительные схемы по данному объекту управления предоставлены в графе Приложения.
Заключение
Несмотря на разницу в технологиях, в реальности в любой сложной информационной системе на самом деле применяется некоторая смесь технологий.
Скорее всего в будущем эта тенденция не только сохранится, но и будет усиливаться. Можно ожидать появления инструментальных средств и методологий, которые будут явно поддерживать такой смешанный стиль разработки.
Конечно, будут появляться и принципиально новые технологии (хотя обычно в компьютерном мире все новое оказывается хорошо забытым старым). Какими будут эти новые технологии - покажет будущее.
ПриложенияБизнес-процесс (детализированная диаграмма по предоставлению широкополосного доступа в интернет).
С целью повышения эффективности производимых работ по подключению абонентов к услуге широкополосного доступа к сети Интернет, были проведены исследования и сделан вывод о неэффективности использования имеющейся технологии и о необходимости модернизации. Основой изменений является внедрение системы электронного документооборота по предоставлению широкополосного доступа к сети Интернет. Изменения были проведены как непосредственно в алгоритмах взаимодействия отделов предприятия, так и автоматизированных систем, использующихся в данных процессах.
Рисунок . Более Детализированная диаграмма бизнес-процесса по предоставлению услуги широкополосного доступа к сети Интернет
Концептуальная модель базы данных.
Концептуальная модель базы данных системы электронного документооборота по предоставлению широкополосного доступа к сети Интернет представлена на рисунке.
Рисунок . Концептуальная модель базы данных
Система электронного документооборота.
Система электронного документооборота на основе модели бизнес процесса по предоставлению услуги широкополосного доступа к сети Интернет. На рисунке представлена диаграмма развертывания системы электронного документооборота.
Рисунок . Диаграмма развертывания системы электронного документооборота
Диаграмма классов.
Диаграмма классов является типом диаграммы статической структуры. Она описывает структуру системы, показывая её классы, их атрибуты и операторы, а также взаимосвязи этих классов.
Диаграмма классов, построения домашней сети с широкополосным доступом в Интерент.
Рис. Диаграмма классов.
Дополнительные документы.
Описание бизнес-процесса
Сотрудник хочет перевестись в другой отдел. После проведения собеседования (если собеседование прошло успешно), сотрудник пишет заявление о переводе, которое передает начальнику подразделения, где в данный момент работает. Схема бизнес процесса ниже.
Похожие работы
... функционирования. На данный момент существует достаточно большое количество разновидностей информационных систем. Классификация информационных систем обычно осуществляется на основе каких-либо выделенных признаков. Например, с точки зрения управленческого уровня, на котором осуществляется использование ИС, принято делить корпоративные ИС на следующие виды: 1. ИС для обеспечения текущих бизнес- ...
... null, constraint PK_RASHOD primary key (RNazvanie, RVidZatrat) ); Следующим шагом при создании курсовой является генерация базы данных. Для этого используется Interbase. 3. Проектирование базы данных по учету затрат в Delphi. Для подключения базы данных в Delphi используется компоненты IBDatabase, IBTransaction, IBUpdateSQL, IBQuery, DataSource. . Для активации компонента IBDatabase ...
... . Становление рыночной экономики в России породило ряд проблем. Одной из таких проблем является обеспечение безопасности бизнеса. На фоне высокого уровня криминализации общества, проблема безопасности любых видов экономической деятельности становится особенно актуальной. Информационная безопасность среди других составных частей экономической безопасности (финансовой, интеллектуальной, кадровой, ...
... которые отражают поведение системы, зависящее от времени; диаграммы жизненных циклов сущностей относятся именно к этому классу диаграмм. Методы проектирования информационных систем Индустрия разработки автоматизированных информационных систем управления родилась в 50-х - 60-х годах и к концу века приобрела вполне законченные формы. Материалы данного руководства являются обобщением цикла лекций ...
0 комментариев