2. Анализ хозяйственных результатов
Для определения эффективности работы организации необходимо сопоставить результаты (в данном случае валовый доход) с затратами, то есть определить рентабельность бизнеса. Рентабельность – это относительный показатель, отражающий уровень доходности бизнеса.
2.1 Анализ расходов ООО «Виктория»
Расходы туристической компании делятся на условно-постоянные и условно-переменные.
Условно-постоянные составляют: аренда помещения, расходы на охранное обслуживание, рекламу, зарплату директора, бухгалтера, часть зарплаты менеджеров, это расходы, величина которых не меняется с изменением объёма продаж.
Условно-переменными для фирмы «Виктория» будут являться часть зарплаты менеджеров, которая зависит от объёма реализованных услуг, оплата Интернета и телефонные расходы.
Таблица 2.1 –Статьи расходов турфирмы «Виктория» за 2006 год
Наименование | Итого расходы за год (тыс. Рублей) | Доля (%) |
Условно-постоянные издержки | ||
1) Аренда помещения | 350 | 44,5 |
2) Заработная плата | 129,5 | 17,7 |
3) Охранные услуги | 15 | 1,9 |
4) Затраты на ремонт и содержание основных средств | 2 | 0,3 |
5) Хозяйственные расходы | 2 | 0,3 |
6) Расходы на рекламу в печатных СМИ | 100 | 12,7 |
7) Уборка помещения | 6 | 0,8 |
Итого: | 614,5 | |
Условно-переменные издержки | ||
1) Оплата услуг ГТС | 36 | 4,6 |
2) Оплата услуг Интернет | 20 | 2,5 |
3) Командировочные расходы | 40 | 5 |
4) Электроэнергия | 12 | 1,5 |
Наименование | Итого расходы за год (тыс. Рублей) | Доля (%) |
5) Зарплата (% от продаж) | 52,3 | 6,6 |
6) Почтовые расходы | 2 | 0,3 |
7) Прочие расходы (канцтовары, расходы на проведение ярмарок, выставок) | 10 | 1.3 |
Итого: | 172,3 | |
Всего за год: | 786,8 | 100 |
На рисунке 2.2 показана структура расходов в процентах за 2006 год, по которой можно чётко отследить долю расходов в общей сумме, определив самые значимые издержки.
Рисунок 2.2 – Структура расходов ООО «Виктория» за 2006 год
Таким образом, больший объём расходов занимают аренда помещения, затем зарплата и реклама, остальные издержки не так значительны по сравнению с этими.
Расходы турфирмы «Виктория» за 2007 год представлены в таблице 2.2.
Таблица 2.2 – Расходы ООО «Виктория» за 2007 год.
Наименование | Расходы за год (тыс. рублей) | Доля (%) |
Условно-постоянные издержки | ||
1) Аренда помещения | 380 | 44,7 |
2) Заработная плата | 129,5 | 16,4 |
3) Охранные услуги | 15 | 1,8 |
4) Затраты на ремонт и содержание основных средств | 2 | 0,2 |
5) Хозяйственные расходы | 1 | 0,1 |
6) Расходы на рекламу в печатных СМИ | 100 | 11,8 |
7) Уборка помещения | 6 | 0,7 |
Итого: | 643,5 | |
Условно-переменные издержки | ||
1) Оплата услуг ГТС | 30 | 3,5 |
2) Оплата услуг Интернет | 20 | 2,4 |
3) Командировочные расходы | 60 | 7 |
4) Электроэнергия | 12 | 1,4 |
5) Зарплата (% от продаж) | 75,6 | 8,9 |
6) Почтовые расходы | 2 | 0,2 |
7) Прочие расходы (канцтовары, расходы на проведение ярмарок, выставок) | 8 | 0,9 |
Итого: | 207,6 | |
Всего за год: | 851,1 | 100 |
На рисунке 2.3 показана структура расходов в процентах за 2007 год, по которой можно чётко отследить долю расходов в общей сумме, определив самые значимые издержки.
Рисунок 2.3 – Структура расходов ООО «Виктория» за 2007 год.
Таким образом, больший объём расходов так же, как и в предыдущем году, аренда помещения, зарплата и реклама, остальные издержки не так значительны по сравнению с этими. Произошли лишь незначительные изменения в долевом соотношении затрат.
На рисунке 2.4 можно отследить динамику расходов за 2006 – 2007 годы.
Рисунок 2.4 – Динамика расходов ООО «Виктория» за 2006-2007 год
Оценив динамику расходов «Виктория», можно сделать вывод, что 2007 год был более насыщенным и результативным, по сравнению с 2006, так как активно рос спрос на услуги фирмы, увеличивался объём реализации предприятия, что повлекло увеличение издержек на 64,3 тысяч рублей.
Закуп путёвок ООО «Виктория» по различным направлениям за 2006 – 2007 год представлен в таблице 2.3.
Таблица 2.3 – Структура закупа ООО «Виктория» за 2006 -2007 год
Направление | 2006 год | 2007 год | ||
Доходы (тыс.рублей) | Доля продаж (%) | Доходы (тыс.рублей) | Доля продаж (%) | |
1) Турция | 159,61 | 14,9 | 192,61 | 15,9 |
2) Египет | 114,73 | 10,7 | 136,73 | 11,3 |
3)Европа (Скандинавия, Чехия) | 170,61 | 15,9 | 192,61 | 15,9 |
4)Школьные туры: | 110 | 10,3 | 111,1 | 9,1 |
5)Китай (остров Хайнань) | 165 | 15,4 | 212,3 | 17,5 |
6)ОАЭ, Тайланд | 159,61 | 14,9 | 168,63 | 13,9 |
7) Гоа | 110,77 | 10,3 | 132,77 | 10,9 |
8)Местные базы отдыха и санатории | 80,52 | 7,6 | 67,54 | 5,5 |
Итого | 1070,85 | 100 | 1214,29 | 100 |
Закупка путёвок по различным направлениям в 2006 и в 2007 годах изменялась неравномерно, практически по всем направлениям количество выкупленных путёвок увеличелось, исключая туры на местные базы отдыха и санатории ( 2006 год – 80,52 тысячи рублей, 2007 год – 67,54 тысячи рублей, снизилось на 12,98 тысячи рублей), что говорит о росте доходов населения, который позволяет туристам выбирать более дорогостоящие туры за границу. Вообщем, турфирма увеличила свой закуп на 143,44 тысячи рублей, что говорит о возрастающем валовом доходе предприятия.
... деятельности ООО «Велл Тур» - неэффективное управление персоналом организации, недостаточная мотивация его деятельности. Таким образом, на фоне фирм конкурентов ООО «Бюро путешествий «Деметра», является не только конкурентоспособной, но и имеет большой потенциал и процветание на рынке туристических услуг. 7. Техника безопасности На основании анализа условий среды в помещении, офис ...
... историю данной местности, кроме того, данный вид туризма формирует у туристов потребность в бережном отношении к окружающей среде и т.д. 5. Мировоззренческая. Туризм как вид деятельности формирует у человека, осуществляющего эту деятельность, определенное мировоззрение, отношение к окружающей среде (экологический вид туризма), стиль жизни (экстремальный вид туризма) и т.д. Необходимо ...
... слоган сможет «выжить» в столь экстремальной обстановке, то он и подавно будет иметь успех в сочетании с другими элементами рекламного обращения. (Пирогова Ю. К. Слоган в корпоративной рекламе). Глава 2. Практическая часть Значение слогана на предприятия СКСиТ Бурный рост рынка туристических услуг в России заметно усиливает борьбу туристических фирм за потребителя. Туристические агентства и ...
... «Калининград» следует разработать стратегию привлечения клиентов не удобным расположением, а уровнем качества предоставляемых гостиничных услуг. В среднем же оценки качества услуг в гостиницах различаются в половину балла, или на 10 процентов. 2.6. АНАЛИЗ качества гостиничных услуг в ОАО «Калининград» С 1993г. работа по созданию системы анализа качества ведется силами самого предприятия. В 2000 ...
0 комментариев