3.2 Описание курса изучение английского языка методом «глубокое погружение»

Цель курса - изучение иностранного языка (английского) методом "глубокого погружения". Продолжительность - 15 дней.

Основываясь на федеральном законе Российской Федерации от 24 ноября 1996 года «об основах туристской деятельности в Российской Федерации»: туроператорская деятельность – это деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, турагентская деятельность – это деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, таким образом, в рамках своей турагентской деятельности ООО «Виктория» будет оказывать посреднеческие услуги по продвижению и реализации данного тура, занимаясь организацией трансфера от офиса фирмы до места проведения тура, бронированием количества мест на базе отдыха «Уральские Зори», определённого количеством человек в набранной группе, и основное – занимаясь поиском клиентов для формирования ритмичного набора группы туристов, что не повлечёт за собой дополнительных затрат, так как в штате предприятия работает менеджер по рекламе, который непосредственно будет заниматься поиском клиентов именно по этому направлению.

Используя возможности образовательного центра «Английский Клуб», находящегося в том же здании, что и фирма «Виктория» возможна организация круглогодичного тура с изучением английского языка методом «полного погружения», сотрудничая с языковым центром Open Hearts International College (США, Майами) и оздоровительным комплексом «Уральские Зори».

Таким образом, разрабатываемый тур будет обладать:

·                   Трансфером от места сбора (офис туроператора) группы до оздоровительного комплекса «Уральские Зори» и обратно, пользуясь услугами автобусной компании «Экслайн», которая гарантирует сделать туристам поездку комфортной, турагенту в свою очередь обещан расчёт с особенной системой скидок при полной загруженности автомашин, организации постоянного потока клиентов;

·                   Услугами размещения в корпусе оздоровительного комплекса «Уральские Зори», в номерах класса люкс, полулюкс и стандарт. Этот оздоровительный комплекс представляет собой замечательный вариант как для зимнего, так и для летнего отдыха. Он находится в 40 километрах от города Магнитогорска и расположен на берегу удивительного по чистоте и красоте озера Банное, в живописном месте у подножья горы Крых-Тау, всего в 500 метрах от горнолыжного центра «Металлург-Магнитогорск»;

·                   В программу включено: изучение английского языка по 12 академических часов в день (в группе от 8 до 12 человек), неформальное общение с преподавателями из стран изучаемого языка, трехразовое питание (завтрак и ужин – шведский стол).

В связи с тем, что курс разработан «Английским Клубом» специально для менеджеров высшего и среднего звена, работающих в средних и крупных организациях, различного характера деятельности предприятия, несколько часов по расписанию будет отведено на изучение и перевод технической литературы по выбранному направлению. Проведение таких часов не повлияет на оплату стандартной путевки данного тура. Основным условием проведения этих уроков будет являться комплектация группы от 8 человек с каждым заездом туристов, желающих получить сертификат о подтверждении знаний языка на техническом уровне. Таким образом, целевой сегмент разбивается на подсегменты лишь по принципу преследуемой задачи туристами.

Преимущества данного курса заключаются в том, что программа обучения составляется директором по образованию Wayne Rimmer (Великобритания), BA (Hons), MA (TESOL), Diploma (TESOL). Образовательная программа пишется специально для каждого заезда и под индивидуальные особенности студентов. Преподаватели, которые работают на программах, являются носителями языка (то есть из стран изучаемого языка. Например: Англия, США, Канада), что гарантирует хорошее качество преподавания.

Комфортабельные условия проживания и питания на базе дома отдыха. Все участники программы проживают в корпусах коттеджного типа. Клиентам предоставляется возможность выбрать условия проживания, от которых зависит общая стоимость программы. Питание осуществляется в собственном кафе: завтрак и ужин – шведский стол и комбинированный обед.

Методика обучения – эклектичная, включает в себя использование разных подходов в обучении. Цели программы:

·                   расширить словарный запас;

·                   научить студентов использовать в речи новые языковые структуры и грамматические конструкции;

·                   улучшить понимание английской речи;

·                   преодолеть языковой барьер.

Интенсивность - 12 академических часов занятий английским языком ежедневно плюс общение с преподавателями в неформальной обстановке в течение дня.

Материалы - специально написанная методистами программа интенсивного изучения английского языка, учебник "Language to Go" (Longman) выдаётся каждому студенту; кроме того, на занятиях используются видео- и аудио курсы.

Оценка знаний - тест на последнем занятии плюс индивидуальная анкета результатов и рекомендаций по дальнейшему обучению студента. Участникам программы выдаются сертификаты о прохождении курса.

Ключевые особенности программы:

·                   иммерсионный формат обучения: максимально насыщенное общение с преподавателем;

·                   индивидуально разработанная программа: каждый курс создан специально для определенной группы и соответствует ее потребностям и интересам;

·                   динамичный и разнообразный подход к обучению, как во время занятий, так и в свободное время;

·                   непрерывное предоставление необходимой грамматики, пополнение словарного запаса и отработка разговорных навыков;

·                   поддержка и обратная связь со стороны преподавателей на протяжении всей программы.

Продолжительность курса составляет 15 дней: из них 2 дня можно считать неполными - в первый день необходимо отвести время на трансфер от офиса туроператора до оздоровительного комплекса и размещение (время до обеда) и в последний день, день отъезда все время после обеда выпадает на сборы и трансфер до города обратно. Таким образом, количество академических часов изучения английского языка, предусмотренных на каждого студента, составляет 168. В каждом заезде студентам предоставлен руководитель.

Режим дня:

9.00-10.00 - Завтрак;

10.00 - 12.15 - Вводная языковая сессия;

12.30 - 14.00 - Разговорная практика (например, круглый стол);

14.00 - 15.00 -Обед;

15.00 - 16.30 - Время для подготовки домашней работы и индивидуальных консультаций с преподавателями;

16.45 - 19.00-Игры на английском языке (например, бизнес-проект);

19.00 - 20.00 -Ужин;

20.00 - 21.00 - Вечернее мероприятие на английском языке (например, постановка драмы, какой-либо интеллектуальной игры);

21.00 - 22.00 -свободное время: занятие спортом, прогулки;

22.00 - 23.00 - Вечерний чай.

Условия размещения:

4-х и 1-этажные корпуса, всего номерной фонд отеля составляет 60 номеров.

Таблица 3.3 – Характеристика корпусов «Уральские Зори»

№ корпуса 1 2 3 4 5 6 7
Этажность 1 1 1 1 1 4 1
тип: кирпичный + + + + + + +
количество номеров 16 14 14 14 14 30 18
период функционирования (круглогод.) + + + + + + +
заезд с домашними животными + + + + + + +

Таблица 3.4 – Категории номеров «Уральские Зори»

Категория номера
1 люкс в коттедже
2 2-местный 2-комнатный полулюкс
3 1-местный 1-комнатный полулюкс
4 1-местный 1-комнатный полулюкс
5 2-местный 2-комнатный стандартный (мягкая мебель)
6 2-местный 2-комнатный стандартный
7 1-местный 1-комнатный стандартный

Таблица 3.5 – Характеристика номеров «Уральские Зори»

Тип номера/объекты 1 2 3 4 5 6 7
Мебель и предметы обихода
Диван 1 1 - - 1 - -
зеркало 2 2 2 2 1 1 1
ковровое покрытие 1 1 1 1 1 1 1
кресло - 2 - - 2 - -
кровать 1,5 спальная - - - 2 - 1 -
кровать двуспальная 1 1 1 - 1 1 1
мини бар 1 1 1 1 1 1 1
чайная пара 1 1 1 1 1 1 1
стаканы 2 2 2 2 2 2 2
стол письменный 1 1 1 1 1 1 1
стол журнальный 1 1 1 1 1 1 1
Тип номера/объекты 1 2 3 4 5 6 7

 

Мебель и предметы обихода
стул-кресло 3 2 2 2 2 2 2

 

тумбочка 2 2 2 2 3 1 1

 

электрочайник 1 1 1 1 1 1 1

 

шкаф-купе 1 1 1 1 - - -

 

шкаф для одежды - - - - 1 1 1

 

Тип номера/объекты 1 2 3 4 5 6 7

 

Ванна + - + - - - -

 

Джакузи - + - - - - -

 

Вода горячая + + + + + + +

 

Вода холодная + + + + + + +

 

Душ - - - + + + +

 

Раковина + + + - - - -

 

Теплый пол + - - - - - -

 

Туалет + + + + + + +

 

Периодические услуги в номере Указывается интервал предоставления услуг . Например, цифра "2" будет означать "один раз в два дня".
Смена белья 2 2 2 2 2 2 2

 

Смена полотенец 2 2 2 2 2 2 2

 

Уборка 1 1 1 1 1 1 1

 

Евроремонт + + + + + + +

 

Периодические услуги в номере Указывается интервал предоставления услуг . Например, цифра "2" будет означать "один раз в два дня".
Ресторанное обслуживание в номере + + + + + + +

 

Тип номера/объекты 1 2 3 4 5 6 7

 

Мебель и предметы обихода
диван 1 1 - - 1 - -

 

зеркало 2 2 2 2 1 1 1

 

кресло - 2 - - 2 - -

 

кровать 1,5 спальная - - - 2 - 1 -

 

кровать двуспальная 1 1 1 - 1 1 1

 

мини бар 1 1 1 1 1 1 1

 

чайная пара 1 1 1 1 1 1 1

 

стаканы 2 2 2 2 2 2 2

 

стол письменный 1 1 1 1 1 1 1

 

стол журнальный 1 1 1 1 1 1 1

 

стул-кресло 3 2 2 2 2 2 2

 

тумбочка 2 2 2 2 3 1 1

 

электрочайник 1 1 1 1 1 1 1

 

шкаф-купе 1 1 1 1 - - -

 

шкаф для одежды - - - - 1 1 1

 

Таблица 3.6 - Инфраструктура оздоровительного комплекса «Уральские Зори»

Объект / Характеристика

автостоянка охраняемая

50 мест

банкетный зал

150 мест

стоимость:

до 50 чел. - 400 р./час

до 100 чел.- 800 р./час

до 150 чел.-1500 р./час

баня русская

Исконно русская баня на дровах - наша национальная традиция! Отличная парилка с березовыми, дубовыми и эвкалиптовыми вениками. Комната отдыха с телевизором, мини-баром и двуспальной кроватью. Важная особенность русской бани - сочетание контрастных процедур.

10 мест

стоимость: от 700 до 1000 руб./час

бар

Смотрящий на озеро, элегантно оформленный бар является популярным местом встреч за коктейлем, аперитивом, дневным чаем или вечерним напитком. Вам всегда предложат широкий ассортимент напитков: благородные вина из Франции и Италии, кристально чистую водку из России, виски из Ирландии и Шотландии, разнообразные ликеры со всех уголков мира. А также эксклюзивные коктейли приготовленные нашими барменами.

70 мест

бадминтон

бильярд (русский и американский)

к услугам два бильярдных зала. Уютная атмосфера, приятная тихая музыка и правильное освещение, что может быть лучше для настоящего ценителя бильярда. Для любителей русского бильярда профессиональный 12-футовый стол фирмы PORTER. Для любителей американского пула 4 стола американской фирмы BRUNSWICK.

5 столов

детская комната с воспитателем

20 мест

детская площадка

игровые автоматы

5 шт.

междугородняя телефонная связь

настольный теннис

2 стола

стоимость: 40 руб./час

оборудование пляжа

шезлонги, зонтики, бассейны

охрана территории

площадка волейбольная, баскетбольная

1шт.

пляж оборудованный

прокат

винсерфинг, водные лыжи, прогулки на катере, катамараны, лодки, буксируемые платформы и надувные круги, специальный буксируемый парашют.

"Виндсерфинг"- 100 руб./час

Водный мотоцикл "Бомбордье" - 50 руб./мин.

Катер "Stringer" - 30 руб./мин.

Катамаран пластиковый - 80 руб./час

Надувной матрац - 30 руб./час

Лодка гребная - 50 руб./час

Ласты - 30 руб./час

Маска с трубкой - 30 руб./час

Парашют (без использования катера) - 300руб./подъем

ресторан

Ежедневно открыт ресторан, в котором предоставлен широкий ассортимент блюд национальной и европейской кухни, нежные десерты и тщательно подобранная карта вин. Возможно сделать заказ в номер. Оплата за обслуживание в номере 10% от стоимости заказа.

100 мест 

 Завтрак с 9:00 до 11:00 - 100 рублей.

Обед с 13:00 до 15:00 - 150 рублей.

Ужин с 18:00 до 20:00 - 150 рублей.

сауна

Выполненная в тематическом стиле, турецкая сауна, обязательно запомнится Вам своим неповторимым дизайном. К Вашим услугам бассейн с горкой, джакузи в гроте, комната отдыха с телевизором и мини-баром.

Финская сауна состоит из уютной комнаты для отдыха, бассейна и естественно, самой настоящей финской сауны с каменкой, наполненной раскаленными камнями.

10 мест

Турецкая сауна

стоимость: от 700 до 1000 руб./час

Финская сауна

стоимость: от 400 до 600 руб./час

танцевальный зал

Море зажигательных мелодий, интересные шоу-программы, первоклассный сервис и абсолютная безопасность.

150 мест 1шт.

стоимость: от 30 до 100 руб. за вход

теннисный корт открытый

тип покрытия - брус

стоимость проката: сетка - 50 руб./час

ракетки с мячом - 50 руб./час


Таким образом, насыщенность оздоровительного комплекса туристскими ресурсами (природными) позволяет сделать пребывание туристов не только познавательным, но и достаточно увлекательным и интересным в течение круглого года.

Режим пребывания в оздоровительном комплексе во время этой программы составлен таким образом, что туристу удается удовлетворить не только познавательный интерес, но и восстановить свои силы, отлично отдохнуть.

В программу курса изучения английского языка методом «глубокого погружения» на «Уральских Зорях» от Английского Клуба входит:

- трансфер от здания офисов турагентства «Виктория» и «Английского клуба» до базы отдыха «Уральские Зори» и обратно;

- изучение английского языка по 12 академических часов в день (в группе от 8 до 12 человек) по специально разработанной программе;

-размещение в одноместных номерах класса стандарт и двухместных номерах класса полулюкс на базе отдыха на выбор туриста (стоимость путёвки, соответственно, меняется);

- питание трехразовое в ресторане оздоровительного комплекса: завтрак, обед, ужин – из них два праздничных ужина по приезду и в предпоследний вечер;

Для отдыхающих организовано питание «шведский» стол. На «шведском» столе Вам предложат широкий выбор блюд, разнообразные прохладительные напитки и выпечку. Зал «шведского» стола расположен на первом этаже развлекательного комплекса, график работы:

·                     Завтрак «шведский» стол с 9:00 до 11:00

·                     Обед «шведский» стол с 13:00 до 15:00

·                     Ужин «шведский» стол с 18:00 до 20:00

Талоны на «шведский» стол приобретаются не позднее, чем за пять часов до предполагаемого питания. Стоимость завтраков – 200 рублей, обедов – 300 рублей, ужинов – 300 рублей.

Характеристика курса изучение английского языка методом «глубокого погружения» на базе отдыха « Уральские Зори» представлена на рисунке 3.1.

Рисунок 3.1 – Характеристика курса изучения английского языка методом «глубокого погружения» на бае отдыха.



Информация о работе «Анализ деятельности туристической фирмы "Виктория"»
Раздел: Экономика
Количество знаков с пробелами: 145979
Количество таблиц: 33
Количество изображений: 15

Похожие работы

Скачать
30543
0
0

... деятельности ООО «Велл Тур» - неэффективное управление персоналом организации, недостаточная мотивация его деятельности. Таким образом, на фоне фирм конкурентов ООО «Бюро путешествий «Деметра», является не только конкурентоспособной, но и имеет большой потенциал и процветание на рынке туристических услуг. 7. Техника безопасности На основании анализа условий среды в помещении, офис ...

Скачать
376022
15
0

... историю данной местности, кроме того, данный вид туризма формирует у туристов потребность в бережном отношении к окружающей среде и т.д. 5.          Мировоззренческая. Туризм как вид деятельности формирует у человека, осуществляющего эту деятельность, определенное мировоззрение, отношение к окружающей среде (экологический вид туризма), стиль жизни (экстремальный вид туризма) и т.д. Необходимо ...

Скачать
56834
0
1

... слоган сможет «выжить» в столь экстремальной обстановке, то он и подавно будет иметь успех в сочетании с другими элементами рекламного обращения. (Пирогова Ю. К. Слоган в корпоративной рекламе).  Глава 2. Практическая часть Значение слогана на предприятия СКСиТ Бурный рост рынка туристических услуг в России заметно усиливает борьбу туристических фирм за потребителя. Туристические агентства и ...

Скачать
153228
12
0

... «Калининград» следует разработать стратегию привлечения клиентов не удобным расположением, а уровнем качества предоставляемых гостиничных услуг. В среднем же оценки качества услуг в гостиницах различаются в половину балла, или на 10 процентов. 2.6. АНАЛИЗ качества гостиничных услуг в ОАО «Калининград» С 1993г. работа по созданию системы анализа качества ведется си­лами самого предприятия. В 2000 ...

0 комментариев


Наверх