2.3 Рыночные возможности ТД "ПРЕМЬЕР" и его целевой рынок
Для проведения анализа рынка необходимо изучать внешние факторы - фазы делового цикла, экономическую конъюнктуру, а также и внутренние - требования к продукту или услуге, рыночную сегментацию, методы, применяемые участниками рынка.
Основой для стабильного развития экономики в Хакасии послужили благоприятные изменения в производственной и финансовой сфере. Характеристики спроса на обращение к продаже строительных материалов таковы:
- высокий уровень потребности в материалах,
- увеличение спроса на материалы.
Высокими темпами растут объемы денежных доходов населения, как и рост его потребления. Увеличивается количество магазинов и предприятий сферы торговли. Существуют также маркетинговые акции, которые предполагают скидки на товары.
"Необходимым объектом изучения в комплексном исследовании рынка строительных материалов является потребитель. Знание своего потребителя необходимо фирме, чтобы лучше приспосабливаться к его требованиям и действовать на рынке эффективно".
Разбивка покупателей на отдельные группы, как известно, называется сегментацией, а рыночный сегмент – группа потребителей, характеризующихся однотипной реакцией на предлагаемые товары и на набор маркетинговых стимулов.
Сегментирование, как и учет крупных событий в жизни людей, дает возможность предприятию найти новые целевые рынки и таким образом расширить предложение строительной и другой продукции. Сегментация в ТД "ПРЕМЬЕР" включает несколько этапов: выбор критериев сегментации, подробное изучение их характеристик, объединяя в процессе исследования потенциальных покупателей в более или менее однородные группы, чтобы применить к ним маркетинговую стратегию.
Говоря о тенденциях развития рынка, следует отметить, что развитие целевого сегмента, представляется достаточно благоприятным. В Хакасии идёт бурное развитие предпринимательства, и что особенно существенно в данном случае, повышается его "цивилизованность". Появляется всё больше крупных торговых предприятий, нацеленных на долгосрочные действия на рынке, заботящихся о своём престиже и уделяющие должное внимание усовершенствованию технологического процесса.
Изучение поведенческой реакции покупателей на потребительском рынке покупки товаров розницы основывается на концепции мультиатрибутного товара и иерархичесокй модели покупателя. Основная цель концепции - покупатель осуществляет не поиск товаров, но решение проблемы, которое может обеспечить товар. Реакция потребителя на маркетинговые стимулы - любая деятельность, вызванная маркетинговым стимулом.
Вместе с расширением потенциального рынка растёт и конкуренция. На конкурентном рынке Хакасии, модель которого представляется следующим рисунком, существует много товаров-заменителей, наблюдается очень высокая разница между лояльностью удовлетворённых и полностью удовлетворённых потребителей.
Специалисты Коммерческого отдела ТД "ПРЕМЬЕР" эмпирически устанавливают характер зависимости между удовлетворенностью и лояльностью потребителей, используя различные виды конкуренции на рынке (рисунок 5).
Рисунок 5 - Основные виды и методы конкуренции на рынке Хакасии
Если рассматривать состояние рынка, то оно в Хакасии определяется соотношением величины спроса и предложения.
Спрос и предложение - взаимозависимые элементы рыночного механизма, где спрос определяется платежеспособной потребностью покупателей, а предложение - совокупностью товаров, предложенных продавцами.
Соотношение между спросом и предложением складывается в обратно пропорциональную зависимость, определяя соответствующие изменения в уровне цен на товары.
Величины спроса на рынке Хакасии имеют определенное значение и относятся к определенному отрезку времени.
Коренное свойство спроса заключается в следующем: при неизменности всех прочих параметров снижение цены ведет к соответствующему возрастанию величины спроса.
Бывают случаи, когда практические данные противоречат закону спроса, но это не означает его нарушение, а только лишь нарушение допущения при прочих равных условиях. Необходимость в выборе стратегии диктует состояние рынка и его участников (рисунок 6).
Стратегия маркетинга - рациональное логическое построение, руководствуясь которым организация рассчитывает решить свои маркетинговые задачи и которые включают конкретные стратегии по целевым рынкам, комплексу маркетинга и уровню затрат на маркетинг.
Стратегия ставит решение целей на среднесрочный и долгосрочный периоды. Любая экономическая стратегия синтезирует теоретические и практические вопросы функционирования на рынке на основе складывающихся закономерностей. В связи с этим выделяют три конкурентные стратегии: за счет экономии на издержках, за счет дифференциации (горизонтальной, вертикальной), за счет специализации.
Современные рыночные условия сформировали на рынке четыре основных стратегий конкурентной борьбы:
- силовую - для крупного, стандартного производства,
- нитевую - для фирм с узкой специализацией,
- приспособленческую стратегию - для местного, локального бизнеса,
- "пионерскую" стратегию - характерную созданием новых или преобразованием старых сегментов рынка.
Выбор конкурентной стратегии формируется под влиянием рыночного поля в ТД "Премьер" по матрице М.Портера (рисунок 7).
С развитием человечества, с растущими потребностями, совершенствованием и изобретением отделочных материалов для жилых и производственных помещений, динамика востребованности в продукции будет возрастать а, следовательно, и доля рынка, которую будет занимать данная продукция.
Для сбыта продукции следует учесть такую деталь, как каналы сбыта продукции (рисунок 8).
Каналы сбыта продукции | Потребители, покупатели | Преимущества / Недостатки |
1 . Со складов фирмы | Фирмы-заказчики | Только крупными партиями |
2. Через магазины | Магазины стройматериалов | Возможность выбора уже готовой продукции |
3. Оптом | -II- | - крупные партии (большое количество денежных средств, возможен бартер) |
4. В розницу | -II- | - возможен быстрый сбыт и получение наличных денежных средств |
5. Продажа фирмам и организациям | Отделка офисов и фирм | - бартер и др. услуги |
6. Заказы по телефонам, Интернет | Любой из покупателей, организации | Необходимо наличие телефонной службы |
Рисунок 8 – Каналы сбыта продукции
На рынке изготовления и реализации продукции основными конкурентами фирмы являются "Армада", "Комфорт", "Джем", "Хозяин". Ниже приведена общая сравнительная оценка по факторам конкурентоспособности. Каждый фактор в таблице получает оценку от 0 (наиболее слабые позиции) до 6 (доминирующие позиции).
Для проведения экспертной оценки была сформирована группа из квалифицированных работников ТД "ПРЕМЬЕР" (рисунок 9).
Факторы конкурентоспособности | "Армада" | "Комфорт" | "Хозяин" | "Премьер" | "Джем" |
I эксперт | |||||
1 . Товар (с/мат) | |||||
Качество | 4 | 4 | 6 | 6 | 6 |
Престиж торговой марки | 5 | 4 | 4 | 6 | 6 |
Уровень обслуживания | 5 | 4 | 6 | 6 | 6 |
Защищенность патентами | 4 | 5 | 6 | 6 | 6 |
2. Цена | |||||
Продажная | 4 | 4 | 5 | 5 | 6 |
Процент скидки с цены | 5 | 5 | 6 | 6 | 5 |
3. Рынок сбыта | |||||
Реклама | 5 | 6 | 6 | 6 | 5 |
Пропаганда | 5 | 5 | 6 | 6 | 5 |
II эксперт | |||||
1 . Товар (с/мат) | |||||
Качество | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 |
Престиж торговой марки | 4 | 3 | 3 | 5 | 6 |
Уровень обслуживания | 4 | 4 | 6 | 5 | 6 |
Защищенность патентами | 3 | 5 | 6 | 6 | 5 |
2. Цена | |||||
Продажная | 4 | 3 | 4 | 5 | 5 |
Процент скидки с цены | 4 | 5 | 6 | 5 | 6 |
3. Рынок сбыта | |||||
Реклама | 5 | 5 | 6 | 5 | 4 |
Пропаганда | 5 | 4 | 5 | 5 | 4 |
III эксперт | |||||
1 . Товар (с/мат) | |||||
Качество | 4 | 4 | 6 | 6 | 6 |
Престиж торговой марки | 5 | 4 | 4 | 6 | 6 |
Уровень обслуживания | 5 | 4 | 6 | 6 | 6 |
Защищенность патентами | 4 | 5 | 6 | 6 | 6 |
IV эксперт | |||||
2. Цена | |||||
Продажная | 4 | 4 | 5 | 5 | 6 |
Процент скидки с цены | 5 | 5 | 6 | 6 | 5 |
3. Рынок сбыта | |||||
Реклама | 5 | 6 | 6 | 6 | 5 |
Пропаганда | 5 | 5 | 6 | 6 | 5 |
4. Общее количество баллов | 37 | 35 | 40 | 47 | 44 |
Рисунок 9 - Экспертная оценка работы конкурентов
Таким образом, по мнению экспертов, конкурентоспособность данной продукции примерно на уровне конкурентоспособности других действующих в Абакане фирм:
47/(37+35+40+47+44)* 100=23%, что соответствует 23% насыщенности рынка отделочным товаром.
При этом доли рынка других фирм, специализирующихся на реализации отделочных материалов, соответственно составляют:
1. "Комфорт": 35/203*100=17%;
2. "Хозяин": 40/203* 100=20%;
3. "Армада": 37/203*100=18%;
4. "Джем": 44/203*100=22%.
Проведя анализ деятельности конкурентов, можно сказать, что деятельность этих фирм за время существования, развивается и завоевывает своего клиента. Увеличение конкурентоспособности ТД "ПРЕМЬЕР" будет возможно за счет тщательно выработанной маркетинговой стратегии фирмы. Упор необходимо делать на качество обслуживания потенциального потребителя и проведение интенсивной рекламной кампании Торгового Дома "ПРЕМЬЕР", в рекламе которой будут рассматриваться наличие уникальных свойств товара, его тестирование и получение сертификата соответствия.
... , должно храниться в специальных защищенных от атмосферного воздействия помещениях. 2. Практика деятельности базового предприятия в области ассортиментной политики и управления качеством реализуемого пива 2.1 Характеристика предприятия Одним из важных направлений развития ростовской розничной торговли является рост числа крупных супермаркетов. К этому числу можно отнести и супермаркет ...
... этом остатки нереализованной продукции снизятся на 0.8%, а рентабельность возрастет на 1%. Теперь перейдем непосредственно к совершенствованию формирования спроса и стимулирования сбыта продукции в ООО "Премьера". Совершенствование планирования рекламной деятельности предприятия. Повышение эффективности рекламной деятельности фирмы может быть также достигнуто путем совершенствования планирования ...
... нему надо ответственно, а следовательно, проводить маркетинговые исследования для получения полной информации о состоянии рынка. Маркетинговые исследования могут касаться различных сфер деятельности и решать следующие задачи: изучение политики цен, анализ сбыта, изучение каналов распределения и стимулирования сбыта, изучение средств рекламы, и ее эффективности и т.д.. Маркетинговое исследование ...
... Мирный процесс не был заморожен, но пошел куда более медленно и осмотрительно. И позиция Израиля стала менее покладистой и более жестокой. Определяя новую концепцию внешней политики Государства Израиль, Беньямином Нетаниягу отметил, что первым шагом в сторону достижения идеала государства, наследованного от поколения его основателей, является строительство реального мира и безопасности в регионе. ...
0 комментариев