Характеристика деятельности предприятия ОСАО "Ингосстрах"

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОУ ВПО «АЛТАЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ, МЕНЕДЖМЕНТА И ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

ОТЧЕТ

по учебно-ознакомительной практике в филиале ОСАО «Ингосстрах» в г. Барнауле

 

 

Барнаул 2009

Содержание

1. Общая характеристика деятельности предприятия

2. Обеспечение предприятия кадрами

3. Организация оплаты труда на предприятии

4. Социально-трудовые отношения на предприятии

5. Организация труда на предприятии

6. Рабочее время и его использование

7. Нормирование труда

Список использованной литературы

1. Общая характеристика деятельности предприятия

Открытое страховое акционерное общество «Ингосстрах» работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года. Сегодня «Ингосстрах» один из крупнейших универсальных страховщиков федерального уровня и один из лидеров отечественного страхового рынка как по объему страховой премии и сумме выплаченного страхового возмещения, так и по основным балансовым показателям.

Высокая деловая репутация «Ингосстраха» подтверждена Международным агентством Standard & Poor's, присвоившим компании рейтинг финансовой устойчивости и рейтинг кредитного контрагента на уровне ВВВ-. Прогноз - «Стабильный». Рейтинг «Ингосстраха» по российской шкале – ru АА+.

Российским рейтинговым агентством «Эксперт РА» «Ингосстраху» в очередной раз присвоен высочайший рейтинг А++. Впервые рейтинг А++ компания получила в 2002 году.

Ответственность перед клиентами по полной сумме возможных убытков ОСАО «Ингосстрах» несет благодаря высокой финансовой устойчивости, значительным объемам собственных средств компании и надежным перестраховочным программам. В числе партнеров ОСАО «Ингосстрах» по перестрахованию ведущие международные компании: AIG, Allianz, АХА, CCR, Gen Re, Hannover Re, синдикаты Lloyd's, Munich Re, Partner Re, QBE, SCOR, Swiss Re, Transatlantic Re, XL Re и др. Размещение перестраховочных программ производится через крупнейших международных брокеров, таких как Willis, AON, Marsh, Benfield, UIB.

Услуги «Ингосстраха» доступны на всей территории Российской Федерации благодаря широкой региональной сети. Сегодня «Ингосстрах» присутствует в 182 российских городах. Региональная сеть компании насчитывает 87 филиалов.

Шесть представительств «Ингосстраха» осуществляют свою деятельность на территории стран ближнего и дальнего зарубежья. Офисы компании действуют в Азербайджане, Казахстане, Узбекистане, Украине, Индии, Китае.

Кроме этого, компании с участием капитала «Ингосстраха» работают в странах ближнего и дальнего зарубежья. Международная страховая группа «ИНГО» объединяет в своем составе страховые компании, в капитале которых «Ингосстрах» контролирует более 50%. На сегодняшний день членами МСГ «ИНГО» являются семь компаний за рубежом, а также семь компаний на территории РФ.

«Ингосстрах» предоставляет полный спектр классических страховых услуг. Обеспечивать комплексную защиту финансовых интересов клиентов компании позволяют лицензии на осуществление всех видов страхования, предусмотренных Законом РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации», а также по перестрахованию.

Деятельность ОСАО «Ингосстрах» отмечена многими призами и наградами. Компания была признана лауреатом Всероссийского конкурса «Элита российского бизнеса». «Ингосстрах» получил премию «За весомый вклад в развитие национальной системы страхования». Два года подряд «Ингосстрах» становится единственной страховой компанией, которая входит в список 40 наиболее ценных российских брэндов, составленный экспертами Международной консалтинговой компании Interbrand Group. В 2007 году компания второй раз подряд получила главную награду в области страхования «Золотая саламандра», победив в номинации «Лучшая страхования компания России». В 2007 г. «Ингосстрах» и Президент компании Щербаков В.И. были удостоены премии «Финансовая элита России». Также «Ингосстрах» был награжден Национальной Премией Финансового пресс-клуба России «Платиновый диплом - 2007 за информационную прозрачность и безупречную деловую репутацию».

Филиал открытого страхового общества «Ингосстрах» в г. Барнауле действует с 10 августа 1993 года, он является самостоятельным хозяйствующим субъектом с правами юридического лица. Филиал ОСАО «Ингосстрах» в г. Барнауле имеет пять подконтрольных ему филиала – филиалы в городах: Бийск, Рубцовск, Славгород, Заринск, Павловск.

Филиал ОСАО «Ингосстрах» осуществляет следующие виды страхования:

1. страхование от несчастных случаев и болезней;

2. медицинское страхование;

3. страхование средств наземного транспорта;

4. страхование средств воздушного транспорта;

5. страхование средств водного транспорта;

6. страхование средств железнодорожного транспорта;

7. страхование грузов;

8. сельскохозяйственное страхование (урожай, сельскохозяйственные культуры, животные, многолетние насаждения и культуры);

9. страхование имущества юридических лиц;

10. страхование имущества граждан;

11. страхование гражданской ответственности автотранспортных средств, включая ОСАГО;

12. страхование гражданской ответственности средств воздушного транспорта;

13. страхование гражданской ответственности средств водного транспорта;

14. страхование гражданской ответственности средств железнодорожного транспорта;

15. страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;

16. страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;

17. страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ и услуг;

18. страхование гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору;

19. страхование предпринимательских рисков;

20. страхование финансовых рисков.

Филиал ОСАО «Ингосстрах» в г. Барнауле состоит из следующих отделов и подразделений:

1. отдел кадров;

2. бухгалтерия;

3. касса;

4.отдел оформления страховых полисов;

5. отдел по работе с нестраховыми посредниками;

6. отдел добровольного медицинского страхования;

7. отдел агропромышленного страхования;

8. отдел страхования юридических лиц;

9. отдел рассмотрения страховых случаев;

10. отдел сопровождения.

Экономические службы филиала представлены в виде двух отделов: отдела кадров и бухгалтерии. В филиале составляются две формы статистической отчетности по труду: № П-4 «Сведения о численности, заработной плате и движении работников» и №1-Т «Сведения о составе затрат организации на рабочую силу».

Анализ уровня и динамики рентабельности и деловой активности ОСАО «Ингосстрах» (см. Таблицу 1)

Бухгалтерская прибыль 2006 г. увеличилась на 85,4 % по сравнению с 2005 г., бухгалтерская прибыль 2007 г. увеличилась на 7,5 % по сравнению с 2006 г. Чистая прибыль 2006 г. увеличилась на 101,1 по сравнению с 2005 г., чистая прибыль 2007 г. увеличилась на 8,6 % по сравнению с 2006 г. Выручка (нетто) от продаж (оборота) в 2006 г. увеличилась на 28,3 % по сравнению с 2005 г., выручка (нетто) от продаж в 2007 г. увеличилась на 23,1 % по сравнению с 2006 г. Рентабельность продаж (оборота), рассчитанная по бухгалтерской прибыли в 2006 г. увеличилась на 3 % по сравнению с 2005 г. (с 6,7 % до 9,7 %), в 2007 г. – уменьшилась на 1,2 % по сравнению с 2006 г. (с 9,7 % до 8,5 %). Рентабельность продаж, рассчитанная по чистой прибыли в 2006 г. увеличилась на 2,6 % по сравнению с 2005 г. (с 4,4 % до 7,0 %), в 2007 г. уменьшилась на 0,8 % по сравнению с 2006 г. (с 7,0 % до 6,2 %). Изменение рентабельности в процентах также соответствует изменению прибыли с рубля продаж в копейках. В целом, можно сказать, что уровень рентабельности продаж (оборота) ОСАО «Ингосстрах» невысокий.

Таблица 1 - Расчет уровня рентабельности и деловой активности ОСАО «Ингосстрах»

№ п/п	Показатель	Ед. изм.	2005 г.	2006 г.	2007 г.	Темп роста показателя, %
						2006 г. к 2005 г.	2007 г. к 2006 г.
1	2	3	4	5	6	7	8
1	Бухгалтерская прибыль (до налогообложения)	Тыс. руб.	1438526	2666835	2867821	185,4	107,5
2	Чистая прибыль	Тыс. руб.	949743	1910329	2075449	201,1	108,6
3	Выручка (нетто) от продаж	Тыс. руб.	21357175	27404057	33735196	128,3	123,1
4	Рентабельность продаж по бухгалтерской прибыли (стр.1 : стр.3 · 100)	%	6,7	9,7	8,5	-	-
5	Рентабельность продаж по чистой прибыли (стр.2 : стр.3 · 100)	%	4,4	7,0	6,2	-	-
6	Средняя стоимость активов (имущества)	Тыс. руб.	29038142	38052075	48006130	131,0	126,2
7	Рентабельность активов по бухгалтерской прибыли (стр.1 : стр.6 · 100)	%	5,0	7,0	6,0	-	-
8	Рентабельность активов по чистой прибыли (стр.2 : стр.6 · 100)	%	3,3	5,0	4,3	-	-
9	Уставный капитал	Тыс. руб.	2250000	2500000	2500000	111,1	100,0
10	Рентабельность уставного капитала по бухгалтерской прибыли (ср.1 : стр.9 · 100)	%	64,0	106,7	114,7	-	-
11	Рентабельность уставного капитала по чистой прибыли (ср.2 : стр.9 · 100)	%	42,2	76,4	83,0	-	-
12	Средняя сумма собственного капитала	Тыс. руб.	27772481	36257702	45744778	130,6	126,2
13	Рентабельность собственного капитала по бухгалтерской прибыли (стр.1 : стр.12 · 100)	%	5,2	7,4	6,3	-	-
14	Рентабельность собственного капитала по чистой прибыли (стр.2 : стр.12 · 100)	%	3,4	5,3	4,5	-	-
15	Средняя стоимость основных фондов	Тыс. руб.	2221010,5	2343813	2560660,5	105,5	109,2
16	Средняя стоимость мат. оборотн. активов	Тыс. руб.	92721	131773,5	197126	142,1	150,0
17	Средняя стоимость производств. Потенциала (стр.15 + стр.16)	Тыс. руб.	2313731,5	2475586,5	2757786,5	107,4	111,4
18	Рентабельность производств. фондов по бухгалтерской прибыли (стр.1 : стр.17 · 100)	%	62,2	107,7	104,0	-	-
19	Рентабельность производств. фондов по чистой прибыли (стр.2 : стр.17 · 100)	%	41,0	77,2	75,3	-	-
20	Средняя сумма оборотных активов	Тыс. руб.	7138798	7886295,5	9309387	110,5	118,0
21	Коэффициент отдачи (оборачиваемости) активов (стр.3 : стр.6)	-	0,74	0,72	0,7	-	-
22	Коэффициент отдачи собственного капитала (стр.3 : стр.12)	-	0,77	0,76	0,74	-	-
23	Коэффициент отдачи основных фондов (стр.3 : стр.15)	-	9,62	11,69	13,17	-	-
24	Коэффициент отдачи мат. оборотных активов (стр.3 : стр.16)	-	230,32	208,03	171,12	-	-
25	Коэффициент отдачи производственных фондов (стр.3 : стр.17)	-	9,23	11,10	12,21	-	-
26	Коэффициент отдачи оборотных активов (стр.3 : стр.20)	-	3,02	3,52	3,61	-	-

Рентабельность активов, рассчитанная по бухгалтерской прибыли, в 2006 г. увеличилась на 2 % по сравнению с 2005 г. (с 5 % до 7 %), в 2007 г. уменьшилась на 1 % по сравнению с 2006 г. (с 7 % до 6 %). Рентабельность активов, рассчитанная по чистой прибыли, в 2006 г. увеличилась на 1,7 % по сравнению с 2005 г. (с 3,3 % до 5,0 %), в 2007 г. уменьшилась на 0,7 % по сравнению с 2006г. (с 5,0 % до 4,3 %). В целом, уровень рентабельности активов низкий, это означает низкую эффективность использования имущества предприятия.

Рентабельность уставного капитала, рассчитанная по бухгалтерской прибыли, в 2006 г. увеличилась на 42,7 % по сравнению с 2005 г. (с 64,0 % до 106,7 %), в 2007 г. увеличилась на 8 % по сравнению с 2006 г. (с 106,7 % до 114,7%). Рентабельность уставного капитала, рассчитанная по чистой прибыли, увеличилась в 2006 г. на 34,2 % по сравнению с 2005 г. (с 42,2 % до 76,4 %), в 2007 г. увеличилась на 6,6 % по сравнению с 2006 г. (с 76,4 % до 83,0 %). В целом, уровень рентабельности уставного капитала высокий, это означает высокую эффективность использования уставного капитала.

Рентабельность собственного капитала, рассчитанная по бухгалтерской прибыли, в 2006 г. увеличилась на 2,2 % по сравнению с 2005 г. (5,2 % до 7,4 %), в 2007 г. уменьшилась на 1,1 % по сравнению с 2006 г. (7,4 % до 6,3 %). Рентабельность собственного капитала, рассчитанная по чистой прибыли, в 2006 г. увеличилась на 1,9 % по сравнению с 2005 г. (с 3,4 % до 5,3 %), в 2007 г. уменьшилась на 0,8 % по сравнению с 2006 г. (с 5,3 % до 4,5 %). В целом, уровень рентабельности собственного капитала низкий, что означает низкую эффективность использования собственного капитала.

Рентабельность производственных фондов, рассчитанная по бухгалтерской прибыли, увеличилась в 2006 г. на 45,5 % по сравнению с 2005 г. (с 62,2 % до 107,7 %), в 2007 г. уменьшилась на 3,7% по сравнению с 2006 г. (с 107,7 % до 104,0 %). Рентабельность производственных фондов, рассчитанная по чистой прибыли увеличилась в 2006 г. на 36,2 % по сравнению с 2005 г. (с 41,0 % до 77,2%), в 2007 г. уменьшилась на 1,9 % по сравнению с 2006 г. (с 77,2 % до 75,3%). В целом, можно сказать, что уровень рентабельности производственных фондов довольно высокий, что означает высокую эффективность использования производственного потенциала организации.

Уровень рентабельности, рассчитанный по чистой прибыли оказался ниже уровня рентабельности, рассчитанного по бухгалтерской прибыли, так как чистая прибыль меньше бухгалтерской прибыли на величину налога на прибыль. Чистая прибыль более полно отражает результаты финансово-хозяйственной деятельности.

Высокий уровень рентабельности показателей в 2006 г. по сравнению с 2005г. и 2007 г. можно объяснить значительным ростом бухгалтерской прибыли (на 85,4 %) и чистой прибыли (на 101,1 %) в 2006 г. по сравнению с ростом других показателей в 2006 г. и ростом всех показателей таблицы в 2007 г.

Коэффициент отдачи активов показывает, что оборачиваемость активов в 2006 г. уменьшилась на 0,02 оборота по сравнению с 2005 г. (с 0,74 до 0,72 оборота), в 2007 г. уменьшилась на 0,02 оборота по сравнению с 2006 г. (с 0,72 до 0,70 оборота), что означает снижение эффективности использования активов.

Коэффициент отдачи собственного капитала показывает, что оборачиваемость собственного капитала в 2006 г. уменьшилась на 0,01 оборота по сравнению с 2005 г. (с 0,77 до 0,76 оборота), в 2007 г. уменьшилась на 0,02 оборота по сравнению с 2006 г. (с 0,76 до 0,74 оборота), что означает снижение эффективности использования собственного капитала.

Коэффициент отдачи основных фондов показывает, что оборачиваемость основных фондов в 2006 г. увеличилась на 2,07 оборота по сравнению с 2005 г. (с 9,62 до 11,69 оборота),в 2007 г. увеличилась на 2,01 оборота по сравнению с 2006 г. (с 11,69 до 13,17 оборота), что показывает повышение эффективности использования основных фондов.

Коэффициент отдачи материальных оборотных активов показывает, что оборачиваемость материальных оборотных активов в 2006 г. уменьшилась на 22,29 оборота по сравнению с 2005 г. (с 230,32 до 208,03 оборота), в 2007 г. уменьшилась на 36,91 оборота по сравнению с 2006 г. (с 208,03 до 171,12 оборота), что означает значительное снижение эффективности использования материальных оборотных активов.

Коэффициент отдачи производственных фондов показывает, что оборачиваемость производственных фондов в 2006 г. увеличилась на 1,87 оборота по сравнению с 2005 г. (с 9,23 до 11,10 оборота), в 2007 г. увеличилась на 1,11 оборота по сравнению с 2006 г. (с 11,10 до 12,21 оборота), что означает повышение эффективности использования производственных фондов.

Коэффициент отдачи оборотных активов показывает, что оборачиваемость оборотных активов увеличилась в 2006 г. на 0,5 оборота по сравнению с 2005 г. (с3,02 до 3,52 оборота), в 2007 г. увеличилась на 0,09 оборота по сравнению с 2006 г. (с 3,52 до 3,61 оборота), что означает повышение эффективности использования оборотных активов.

В целом, можно сказать, что деловая активность ОСАО «Ингосстрах» находится на высоком уровне.

Анализ финансовой устойчивости ОСАО «Ингосстрах» (см. Таблицу 2).

Коэффициент общей финансовой устойчивости за исследуемые периоды практически не изменялся, это говорит о стабильной финансовой устойчивости организации. Превышение фактических значений коэффициентов над нормативным их значением (0,5) позволяет отнести ОСАО «Ингосстрах» к финансово независимой (устойчивой) от заемных источников. Коэффициент устойчивости в части оборотных активов снизился с 0,87 на начало 2005 г. до 0,79 на конец 2007 г. Это означает уменьшение доли участия собственного капитала организации в формировании ею своих оборотных активов. Но в целом, по сравнению с нормативным значением (нижняя граница 0,1), можно сказать о высокой финансовой устойчивости в части оборотных активов. Исходя из значения коэффициента маневренности на начало 2005 г. можно сказать, что у организации на этот период наблюдался средний уровень возможности финансового маневра (при нормативном значениях 0,2-0,5), а с конца 2005 г. организация вообще потеряла возможности для финансового маневра.

Таблица 2 – Расчет коэффициентов финансовой устойчивости ОСАО «Ингосстрах»

№ п/п	Показатель	Ед. изм.	На начало 2005 г.	На конец 2005 г.	На начало 2006 г.	На конец 2006 г.	На начало 2007 г.	На конец 2007 г.
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	Собственный капитал	Тыс. руб.	24733341	30811622	30811622	41931160	41931160	49558395
2	Валюта баланса	Тыс. руб.	25696282	32380003	32380003	44354255	44354255	51658005
3	Обязательства организации	Тыс. руб.	962941	1568381	1568381	2423095	2423095	2099610
4	Оборотные активы	Тыс. руб.	7463093	6814503	6814503	8405245	8405245	10213529
5	Собственный капитал в обороте (стр.4 – стр.3)	Тыс. руб.	6500152	5246122	5246122	5982150	5982150	8113919
6	Запасы	Тыс. руб.	85005	100437	100437	163110	163110	231142
7	Коэффициент общей финансовой устойчивости (стр.1 : стр.2)	-	0,96	0,95	0,95	0,95	0,95	0,96
8	Коэффициент финансовой устойчивости в части оборотных активов (стр.5 :стр.4)	-	0,87	0,77	0,77	0,71	0,71	0,79
9	Коэффициент финансовой устойчивости в части запасов (стр.5 : стр.6)	-	76,47	52,23	52,23	36,68	36,68	35,10
10	Коэффициент маневренности (стр.5 : стр.1)	-	0,26	0,17	0,17	0,14	0,14	0,16

Анализ платежеспособности и ликвидности ОСАО «Ингосстрах» (см. Таблицу 3).

Исходя из полученных результатов таблицы, можно сделать вывод о том, что ОСАО «Ингосстрах» за исследуемые периоды является платежеспособной и ликвидной. На начало 200 г. и конец 2007 г. наблюдается полная денежная ликвидность (платежеспособность), так как К₄ ≥ 1. Надежный уровень ликвидности подтверждают и полученные коэффициенты срочной ликвидности (К₅ > 1), а также значения коэффициентов текущей ликвидности на уровне, близком к нормативному (2).

Факторный анализ бухгалтерской прибыли (см. Таблицу 4).

Сумма бухгалтерской прибыли за 2006 г. составила 2666835 тыс. рублей. Она увеличилась о сравнению с 2005 г. на 1228309 тыс. рублей или на 85,39 %. Основной фактор, обусловивший увеличение бухгалтерской прибыли, - это рост прибыли от основной деятельности, за счет нее бухгалтерская прибыль повысилась на 1389484 тыс. рублей или на 96,59 %. Второй по значимости фактор – это увеличение прибыли по финансовым операциям, полученные проценты обеспечили рост бухгалтерской прибыли на 254602 тыс. рублей или на 17,7 %. Третий по значимости фактор – увеличение прибыли за счет инвестиционной деятельности организации, прочие операционные доходы обеспечили рост бухгалтерской прибыли на 2749677 тыс. рублей или на 191,15 %, но при этом одновременно увеличились прочие операционные расходы, поэтому произошло уменьшение бухгалтерской прибыли на 2608751 тыс. рулей или на 181,35 %. Внереализационные доходы обусловили повышение бухгалтерской прибыли на 61586 тыс. рублей или на 4,28 %, но внереализационные расходы уменьшили бухгалтерскую прибыль на 633439 тыс. рулей или на 44,03 %. Доходы от участия значения коэффициента маневренности на начало 2005 г. можно сказать, что у организации на этот период наблюдался средний уровень возможности финансового маневра (при нормативном значениях 0,2-0,5), а с конца 2005 г. организация вообще потеряла возможности для финансового маневра.

Таблица 3 – Расчет показателей платежеспособности и ликвидности ОСАО «Ингосстрах»

№ п/п	Показатель	Ед. изм.	На начало 2005 г.	На конец 2005 г.	На начало 2006 г.	На конец 2006 г.	На начало 2007 г.	На конец 2007 г.
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	Активы I группы (быстрореализуемые)	Тыс. руб.	3201482	1260034	1260034	1887993	1887993	1854416
2	Активы II группы (со средним сроком ликвидности)	Тыс. руб.	715332	864553	864553	913837	913837	2179721
3	Итого активы I группы + II группы (стр.1 + стр.2)	Тыс. руб.	3916814	2124587	2124587	2801830	2801830	4034137
4	Запасы	Тыс. руб.	85005	100437	100437	163110	163110	231142
5	НДС по приобретенным ценностям	Тыс. руб.	237	-	-	-	-	-
6	Итого активы III группы (медленно реализуемые) (стр.4 + стр.5)	Тыс. руб.	85242	100437	100437	163110	163110	231142
7	Всего ликвидные активы I группы + + II группы + III группы (стр.3+стр.6)	Тыс. руб.	4002056	2225024	2225024	2964940	2964940	4265279
8	Краткосрочные обязательства	Тыс. руб.	709967	1377590	1377590	2259815	2259815	1722035
9	Коэффициенты ликвидности: абсолютной (К4) (стр.1 : стр.8) срочной (К5) (стр.3 : стр.8) текущей (стр.7 : стр.8)	- - - -	4,51 5,52 5,64	0,91 1,54 1,62	0,91 1,54 1,62	0,84 1,24 1,31	0,84 1,24 1,31	1,08 2,34 2,48

Таблица 4 – Факторный анализ бухгалтерской прибыли

№ п/п	Слагаемые (факторы изменения бух. прибыли)	За 2005 г.		За 2006 г.			За 2007 г.		Влияние на бух. прибыль 2006 г.		Влияние на бух. прибыль 2007 г.
		Сумма, тыс. руб.	Уд. вес,  %	Сумма, тыс. руб.		Уд. вес,  %	Сумма, тыс. руб.	Уд. вес, %	Δфактора, тыс. руб.	Δфактора по бух. п. 2005 г.	Δфактора, тыс. руб.	Δфактора по бух. п. 2006 г.
1	2	3	4	5		6	7	8	9	10	11	12
1	Прибыль от продаж	34957	2,43	1424441		53,41	1096795	38,24	+ 1389484	+ 96,59	-327646	-12,29
2	Проценты к получению	913215	63,48	1167817	43,79		1606641	56,02	+ 254602	+ 17,70	+ 438824	+ 16,45
3	Проценты к уплате	-	-	-	-		- 93	- 0,01	-	-	- 93	- 0,01
4	Доходы от участия в др. организа-циях	67744	4,71	82894	3,11		66562	2,32	+ 15150	+1,05	-16332	- 0,61
5	Пр. операц. доходы	5826577	405,04	8576254	321,59		11480601	400,32	+ 2749677	+ 191,15	+ 2904347	+ 108,91
6	Пр. операц. расходы	-5045392	-350,73	-7654143	-287,01		- 11382685	- 396,91	- 2608751	- 181,35	- 3728542	- 139,81
7	Внереализац. доходы	2661486	18,18	323072	12,11		-	-	+ 61586	+ 4,28	- 323072	-12,11
8	Внереализац расходы	- 620061	- 43,10	- 1253500	- 47,00		-	-	- 633439	- 44,03	+ 1253500	+ 47,00
9	Бухгалтерск. прибыль	1438526	100,0	2666835	100,0		2867821	100,0	+ 1228309	+ 85,39	+ 200986	+7,54

Сумма бухгалтерской прибыли в 2007 г. составила 2867821 тыс. рублей. Она увеличилась по сравнению с 2006 г. на 200986 тыс. рублей или на 7,54%. За счет снижения внереализационных расходов бухгалтерская прибыль увеличилась на 1253500 тыс. рублей или на 47 %. Снижение внереализационных доходов уменьшило бухгалтерскую прибыль на 323072 тыс. рублей или на 12,11 %. За счет повышения суммы процентов к получению бухгалтерская прибыль увеличилась на 438824 тыс. рублей или на 16,45 %. Прочие операционные доходы увеличили бухгалтерскую прибыль на 2904347 тыс. рублей или на 108,91 %, но прочие реализационные расходы уменьшили сумму бухгалтерской прибыли на 3728542 тыс. рублей или на 139,81 %. Снижение прибыли от продаж уменьшило бухгалтерскую прибыль на 327646 тыс. рублей или на 12,29 %. Снижение доходов от участия в других организациях уменьшило бухгалтерскую прибыль на 16332 тыс. рублей или на 0,61 %. Увеличение суммы процентов к уплате снизило бухгалтерскую прибыль на 93 тыс. рублей или на 0,01 %.

Проанализировать систему налогообложения ОСАО «Ингосстрах» мы не можем, так как в филиале ОСАО «Ингосстрах» в г. Барнауле нет данных по налогообложению организации.

Структура расходов на рабочую силу выглядит следующим образом.

Таблица 5 - Затраты на рабочую силу штатных сотрудников филиала ОСАО «Ингосстрах» в г. Барнауле

№ п/п	Виды затрат	Доля вида затрат в общей сумме затрат			Изменение доли вида затрат, %
		2005 г.	2006 г.	2007 г.	2006 г. к 2005 г.	2007 г. к 2006 г.
1	Заработная плата, начисленная по окладу	0,41	0,43	0,47	104,9	109,3
2	Премии и вознаграждения	0,22	0,21	0,17	95,5	80,1
3	Выплаты по районному регулированию	0,08	0,08	0,08	100,0	100,0
4	Итого оплата за отработанное время (стр.1 + стр.2 + стр.3)	0,71	0,72	0, 72	101,4	100,0
5	Оплата ежегодных отпусков	0,05	0,05	0,05	100,0	100,0
6	Единовременные поощрительные выплаты	-	0,01	0,01		100,0
7	Единый социальный налог, взносы на обязательное соц. страхование	0,18	0,18	0,18	100,0	100,0
8	Пособия по временной нетрудоспособности	0,01	0,01	0,01	100,0	100,0
9	Мат. помощь работникам по семейным обстоятельствам, на медикаменты, погребение	0,001	0,001	0,001	100,0	100,0
10	Итого расходы на соц. защиту работников (стр.7 + стр.8 + стр.9)	0,19	0,19	0,19	100,0	100,0
11	Расходы на проф. обучение	0,001	0,001	0,001	100,0	100,0
12	Расходы на культурно-бытовое обслуживание	0,01	0,01	0,01	100,0	100,0
13	Расходы на командировки	0,01	0,01	0,01	100,0	100,0
14	Оплата стоимости проезда к месту работы отдыха и обратно	0,03	0,01	0,02	33,3	200,0

Судя по данным таблицы 5, можно сделать вывод, что структура расходов на рабочую силу в филиале ОСАО «Ингосстрах» в г. Барнауле за период с 2005 г. по 2007 г. оставалась практически постоянной, за исключением заработной платы, начисленной по окладу, премий и вознаграждений, оплаты стоимости проезда к месту работы и обратно. К расходам на внештатных сотрудников, выполняющих работы по договорам гражданско-правового характера, относится оплата труда по итоговой сумме заключенных страховых договоров.

Действующими в организации системами стимулирования труда охвачены работники, входящие в списочный состав организации.

2. Обеспечение предприятия кадрами

За период с 2005 г. по 2007 г. филиал ОСАО «Ингосстрах» в г. Барнауле был полностью обеспечен кадрами. Численность работников, входящих в списочный состав организации соответствует количеству рабочих мест. Численность страховых агентов, выполняющих работы по договорам гражданско-правового характера, не планируется, рабочие места для них не организуются, поэтому проанализировать обеспеченность организации этой категорией работников нет возможности.

Основными источниками комплектования кадров в организации являются:

1. агентства по трудоустройству;

2. объявления в СМИ;

3. работники страховых компаний – конкурентов;

4. самопроявившиеся кандидаты.

Таблица 6 - Структура кадров филиала ОСАО «Ингосстрах» в г. Барнауле

№ п/п	Категории персонала	2005 г.	2006 г.	2007г.	Уд. вес отд. категории раб-ков, % к итогу			Индекс уд. веса отд. категории
					2005 г.	2006 г.	2007 г.	2006 г. к 2005 г.	2007 г. к 2006 г.
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1	Штатные сотрудники	56	64	82	100	100	100	-	-
1.1	Рук-ли и обсл. раб-ки	13	16	17	23,2	25,0	20,7	1,08	0,8
1.2	Основные работники	43	48	65	76,8	75,0	79,3	0,98	1,06
2	Внештатные сотрудники - страх. агенты	277	331	302	-	-	-	-	-

Как видно из таблицы 5, доля основных работников, приносящих прибыль организации, выше доли руководителей и специалистов. В 2006 г. произошло уменьшение доли основных работников и увеличение доли руководителей и специалистов по сравнению с 2005 г., а в 2007 г. – увеличение доли основных работников и уменьшение доли руководителей и специалистов по сравнению с 2006 г.

Исходя из данных таблицы 6, рассчитаем индексы кадрового состава и индексы рабочей силы. Индекс кадрового состава по руководителям и обслуживающим работникам 2006 г.: (100,00 · 25,00 + 100,00 · 12,5 + 100,00 · 6,25 + 166,67 · 31,25 + 200,00 · 12,5 + 100,00 · 6,25 + 100,00 · 6,25) ÷ 100 = 133 % или 1,33. Индекс кадрового состава по основным работникам 2006 г.: (100,00 · 14,58 + +106,67 · 33,33 + 111,11 · 20,83 + 114,29 · 16,67 + 140,00 · 14,59) ÷ 100 = 113 % или 1,13. Индекс рабочей силы руководителей и обслуживающих работников 2006 г.: 16 ÷ 13 = 1,23. Индекс рабочей силы основных работников 2006 г.: 48 ÷ 43 = 1,12. Индекс кадрового состава и индекс рабочей силы основных работников в 2006 г. незначительно различаются, из чего можно сделать вывод, что структура этой функциональной группы кадров стабильна. Индекс кадрового состава и индекс рабочей силы руководителей и обслуживающих работников различны, это свидетельствует о том, что структура этой функциональной группы претерпела изменения. Индекс кадрового состава по руководителям и обслуживающим работникам 2007 г.: (100,00 · 23,53 + 100,00 · 11,76 + 100,00 · 5,88 + 120,00 · 35,29 + + 100,00 · 11,78 + 100,00 · 5,88 + 100,00 · 5,88) ÷ 100 = 107 или1,07. Индекс кадрового состава по основным работникам 2007 г.: (100,00 · 10,77 + 118,75 · 29,33 + 150,00 · 23,08 + 225,00 · 27,7 + 10,78 · 100,0) ÷ 100 = 153 % или 1,53. Индекс рабочей силы руководителей и обслуживающих работников 2007 г.: 17 ÷ 16 = 1,06. Индекс рабочей силы основных работников 2007 г.: 65 ÷ 48 = 1,35. Таким образом, в 2007 г. структура функциональных групп работников изменилась.

Средний стаж работы сотрудников филиала ОСАО «Ингосстрах» составляет 7-10 лет. Все сотрудники имеют высшее экономическое образование. По половому признаку в организации наблюдается равное соотношение мужчин и женщин.

Таблица 7 – Состав кадров филиала ОСАО «Ингосстрах»

№ п/п	Функциональные группы персонала	2005 г.		2006 г.		2007 г.		Индекс роста, %
		Числен- ность	Уд. вес, %	Числен-ность	Уд. вес, %	Числен-ность	Уд. вес, %	2006 г. к 2005 г.	2007 г. к 2006 г.
1	Директор	4	30,77	4	25,0	4	23,53	100,0	100,0
2	Зам. директора	2	15,39	2	12,5	2	11,76	100,0	100,0
3	Главный бухгалтер	1	7,69	1	6,25	1	5,88	100,0	100,0
4	Бухгалтер 1-й категории	3	23,08	5	31,25	6	35,29	166,67	120,00
5	Программист	1	7,69	2	12,5	2	11,78	200,00	100,00
6	Юрист	1	7,69	1	6,25	1	5,88	100,0	100,0
7	Секретарь-референт	1	7,69	1	6,25	1	5,88	100,0	100,0
8	Итого по рук-лям и обсл. раб-кам	13	100,0	16	100,0	17	100,0	123,08	106,25
9	Начальник отдела	7	16,28	7	14,58	7	10,77	100,0	100,0
10	Ведущий специалист	15	34,88	16	33,33	18	29,23	106,67	118,75
11	Главный специалист	9	20,93	10	20,83	15	23,08	111,11	150,0
12	Эксперт 1-й ктегории	7	16,28	8	16,67	18	27,70	114,29	225,0
13	Эксперт	5	11,63	7	14,59	7	10,78	140,0	100,0
14	Итого по основным работникам	43	100,0	48	100,0	65	100,0	111,63	135,42
15	Всего по штатным работникам	56	-	64	-	82	-	114,29	128,13
16	Всего по внештатным работникам	277	100,0	331	100,0	302	100,0	119,49	91,24

Возраст большинства работников организации составляет 30-35 лет, хотя возраст работников варьирует от 23 до 55 лет. В состав внештатных сотрудников входят, в основном, женщины в возрасте от 18 до 65 лет, большую часть которых составляют молодые девушки от 18 до 22 лет без высшего образования или студентки и пенсионеры и люди предпенсионного возраста, как с высшим, так и со среднеспециальным образованием.

Профессиональная подготовка кадров ОСАО «Ингосстрах» осуществляется в корпоративном университете ОСАО «Ингосстрах», который является структурным подразделением управления по работе с персоналом и регулируется «положением о корпоративном университете ОСАО «Ингосстрах». Организация профессиональной подготовки и переподготовки персонала организации осуществляется исходя из стратегических задач компании. Непрерывная система профессиональной подготовки персонала создана для всех целевых групп персонала компании: руководителей, специалистов, кадрового резерва, специалистов региональных организаций, страховых агентов, других целевых групп, которые могут быть выделены в соответствии с задачами развития организации. Формы профессиональной подготовки персонала организации следующие:

1. «школа бизнеса» - внутренние семинары, практические занятия, индивидуальные стажировки, курсы дистанционного обучения, направленные на подготовку специалистов по направлениям деятельности компании;

2. программа подготовки руководителей – внутренние семинары и тренинги, направленные на развитие ключевых управленческих навыков;

3. «школа агентов» - семинары, тренинги, стажировки по программе подготовки агентов, утвержденной правлением ОСАО «Ингосстра», создание новых форм обучения агентов, направленных на достижение стратегически необходимой эффективности агентской сети;

4. самостоятельная подготовка (в том числе, с использованием информационных ресурсов компании);

5. внешнее обучение – краткосрочные семинары, специализированные программы, зарубежные семинары и стажировки.

Таки образом, можно сделать вывод, что организация профессиональной подготовки персонала ОСАО «Ингосстрах» соответствует корпоративной стратегии компании.

Потребность в профессиональной подготовке персонала компании определяется на основе результатов аттестации персонала и других диагностических процедур совместно с руководителями структурных подразделений, по необходимости – внешними экспертами. Целями оценки персонала ОСАО «Ингосстрах» являются:

1. повышение эффективности деятельности компании за счет достижения согласованного видения руководителем и сотрудником целей, критериев, методов оценки и мотивационных стимулов в отношении каждого сотрудника;

2. возможность реализации своего потенциала сотрудников компании за счет ясного понимания своих целей и задач, целей своего подразделения и компании в целом;

3. возможность получения работником структурированной и подробной обратной связи по результатам своей работы.

Задачи оценки персонала компании:

1. оценка результатов работы сотрудника за отчетный период, оценка сотрудника по основным корпоративным критериям эффективности деятельности;

2. планирование работы сотрудника на следующий отчетный период, исходя из задач подразделения;

3. определение основных приоритетов профессиональной деятельности сотрудника;

4. составление лана индивидуального развития и профессионального роста сотрудника;

5. формирование кадрового резерва компании;

6. подготовка рекомендаций для плана оптимизации штатной численности и профессионального роста сотрудника;

7. определение корпоративной лояльности персонала.

Оценке персонала подлежат все сотрудники ОСАО «Ингосстрах», проработавшие не менее 6 месяцев на момент проведения оценки. Оценка персонала проводится ежегодно, с учетом информации о работе сотрудника от руководителя, коллег, клиентов. Оценку персонала проводит комиссия, в состав которой входит руководитель филиала организации и два назначенных им члена комиссии. Допуском к процедуре оценки персонала является успешное прохождение теста «о компании» (не менее 60% правильных ответов) на знание истории компании, кодекса этики и ряда ключевых для деятельности компании вопросов. Процедура оценки строится, исходя из задач оценки. Организация и проведение оценки персонала компании регулируется положением «о постановке целей и оценке эффективности работы персонала ОСАО «Ингосстрах». Организация оценки персонала соответствует корпоративной стратегии ОСАО «Ингосстрах».

Для анализа профессионально-квалификационного состава и оценки эффективности использования работников ОСАО «Ингосстрах» недостаточно исходных данных. Для анализа внутреннего оборота кадров нет исходных данных.

Рассчитаем показатели движения кадров внешнего оборота. Коэффициент оборота по приему 2005 г.: 15 ÷ 56 100 = 26,8 %. Коэффициент оборота по увольнению 2005 г.: 8 ÷ 56 100 = 14,3 %. Коэффициент общего оборота 2005 г.: [(15 + 8) ÷ 56] 100 = 41,1 %. Коэффициент сменяемости 2005 г.:8 ÷ 56 100 = 14,3 %. Коэффициент текучести кадров 2005 г.: 8 ÷ 56 100 = 14,3 %. Коэффициент устойчивости кадров: 38 ÷ 15 100 = 253,3 %. Исходя из рассчитанных коэффициентов, можно сделать следующие выводы: доля принятых работников больше доли уволенных работников в общей численности персонала на 12,5 %. Общий оборот кадров составил 41,1 %, текучесть кадров составила 14,3 %, что значительно выше допустимого значения (5-7 %). Но число работников со стажем более года превышает число работников принятых в течение года в 2,53 раза. Показатель абсентеизма 2005 г.: 625 ÷ (56 · 190) · 100 = 5,87 %. Таким образом, произошли потери производительного времени в течение 2005 г. в размере 5,87 % из-за отсутствия работников на рабочем месте.

Таблица 8 – Баланс движения кадров филиала ОСАО «Ингосстрах» за 2005 г.

№ п/ п	Категории персонала	Наличие на начало 2005 г.	Поступило за 2005 г.		Выбыло за 2005 г.		Наличие на конец 2005 г.	работавших весь период
			всего	на доп. раб. места	всего	по собств. желанию
1	Директор	4	-	-	-	-	4	4
2	Заместит. директора	2	-	-	-	-	2	2
3	Главный бухгалтер	1	-	-	-	-	1	-
4	Бухгалтер 1-й категории	3	-	-	-	-	3	3
5	Програм-мист	1	-	-	-	-	1	1
6	Юрист	1	-	-	-	-	1	1
7	Секретарь-референт	1	-	-	-	-	1	1
8	Нач. отдела	7	-	-	-	-	7	7
9	Ведущий спец-ст	7	8	3	5	5	15	6
10	Гл. спец-ст	5	4	2	2	2	9	4
11	Эксперт 1-й категории	5	2	1	1	1	7	5
12	Эксперт	4	1	1	-	-	5	4

Таким образом, по данным таблицы 8, за 2005 г. поступило 15 человек, из них на дополнительно введенные места - 7 человек, на возмещение убыли трудовых ресурсов – 8 человек, выбыло 8 человек, из них по собственному желанию – 8 человек. На конец года нет незаполненных рабочих мест.

Таблица 9 – Баланс движения кадров филиала ОСАО «Ингосстрах» за 2006 г.

№ п/ п	Категории персонала	Наличие на начало 2006 г.	Поступило за 2006 г.		Выбыло за 2006 г.		Наличие на конец 2006 г.	работавших весь период
			всего	на доп. раб. места	всего	по собств. желанию
1	Директор	4	-	-	-	-	4	4
2	Заместит. директора	2	-	-	-	-	2	2
3	Главный бухгалтер	1	-	-	-	-	1	-
4	Бухгалтер 1 категор.	3	2	2	-	-	5	3
5	Програм-мист	1	1	1	-	-	2	1
6	Юрист	1	-	-	-	-	1	1
7	Секретарь-референт	1	-	-	-	-	1	1
8	Нач. отдела	7	-	-	-	-	7	7
9	Ведущий спец-ст	15	8	1	7	7	16	13
10	Гл. спец-ст	9	5	1	4	4	10	9
11	Эксперт 1 категор	7	3	1	2	2	8	6
12	Эксперт	5	2	2	-	-	7	5

Коэффициент оборота по приему 2006 г.: 21 ÷ 64 · 100 = 32,8 %. Коэффициент оборота по увольнению 2006 г.: 13 ÷ 64 · 100 = 20,3 %. Коэффициент общего оборота 2006 г. : [(21 + 13) ÷ 64] 100 = 53,1 %. Коэффициент сменяемости 2006 г.: 13 ÷ 64 · 100 = 20,3 %. Коэффициент текучести кадров 2006 г.: 13 ÷ 64 · 100 = 20,3 %. Коэффициент устойчивости кадров2006 г.: 52 ÷ 21 · 100 = 247,62 %. Исходя из рассчитанных коэффициентов, можно сделать следующие выводы: доля принятых работников больше доли уволенных работников в общей численности работников на 12,5 %, общий оборот кадров составил 53,1 %, текучесть кадров составила 20, 3 %, что значительно выше допустимого значения, но число работников со стажем более одного года превышает число работников, принятых в течение года в 2,48 раза. Показатель абсентеизма 2006 г.: [363 ÷ (64 · 191,6)] · 100 = = 2,96 %. Таким образом, произошли потери производительного времени в течение 2006 г. в размере 2,96 % из-за отсутствия работников на рабочем месте. По данным таблицы 8, за 2006 г. поступило в организацию 21 человек, из них на дополнительно введенные рабочие места – 8 человек, на возмещение убыли трудовых ресурсов – 13 человек, выбыло 13 человек, все по собственному желанию. На конец года нет вакантных рабочих мест.

По данным таблицы 9, коэффициент оборота по приему 2007 г.: 33 ÷ 82 · 100 = 40,2 %. Коэффициент оборота по увольнению 2007 г.: 15 ÷ 82 · 100 = 18,3 %. Коэффициент общего оборота 2007 г.: [(33 + 15) ÷ 82] · 100 = 58,5 %. Коэффициент сменяемости 2007 г.: 15 ÷ 82 · 100 = 18,3 %. Коэффициент устойчивости кадров 2007 г.: 58 ÷ 33 · 100 = 17,8 %. Исходя из рассчитанных коэффициентов, можно сделать следующие выводы: доля принятых работников больше доли уволенных в общей численности персонала на 21,9 %. Общий оборот кадров составил 58,5 %, текучесть кадров составила 18,3 %, что значительно выше допустимого значения, но число работников со стажем более года превышает численность работников, принятых в 2007 г. в 1,76 раза. Показатель абсентеизма 2007 г.: 672 ÷ (82 · 194,4) · 100 = 4,22 %. Таким образом, в 2007 г. произошли потери производительного времени в размере 4,22 % из-за отсутствия работников на рабочем месте. За 2007 г. поступило 33 человека, из них на дополнительно введенные рабочие места – 18 человек, на возмещение убыли трудовых ресурсов– 15 человек, выбыло 15 человек, все по собственному желанию. На конец года нет свободных рабочих мест.

Таблица 10 - Баланс движения кадров филиала ОСАО «Ингосстрах» за 2007 г.

№ п/ п	Категории персонала	Наличие На начало 2007 г.	Поступило за 2007 г.		Выбыло за 2007 г.		Наличие на конец 2007 г.	работав- ших весь период
			всего	на доп. раб. места	всего	по собств. желанию
1	Директор	4	-	-	-	-	4	4
2	Заместит. директора	2	-	-	-	-	2	2
3	Главный бухгалтер	1	-	-	-	-	1	1
4	Бухгалтер 1-й категории	5	1	1	-	-	6	5
5	Програм-мист	2	-	-	-	-	2	2
6	Юрист	1	-	-	-	-	1	1
7	Секретарь-референт	1	-	-	-	-	1	1
8	Нач. отдела	7	-	-	-	-	7	7
9	Ведущий спец-ст	16	6	2	4	4	18	13
10	Гл. спец-ст	10	12	5	7	7	15	8
11	Эксперт 1-й категории	8	13	10	3	3	18	7
12	Эксперт	7	1	-	1	1	7	7

 

Для проведения анализа состояния трудовой дисциплины в организации недостаточно данных. Для укрепления трудовой дисциплины в ОСАО «Ингосстрах» предпринимаются следующие меры:

1. нарушение трудовой дисциплины влечет за собой применение дисциплинарного взыскания: замечания, выговора, увольнения по соответствующим основаниям;

2. за соблюдение трудовой дисциплины и успехи в работе применяются следующие меры поощрения:

- присвоение звания «заслуженный работник ОСАО «Ингосстрах»;

- награждение почетной грамотой ОСАО «Ингосстрах»;

- награждение ценным подарком;

- выплата денежной премии;

- объявление благодарности.

Правила и нормы трудовой дисциплины отражены в правилах внутреннего трудового распорядка ОСАО «Ингосстрах».