Навигация
1. Стили руководства
Взаимоотношения подчиненных с руководителями, психологический климат коллектива, результат работы коллектива зависят от стиля управления, реализуемого руководителем.
Под стилем руководства понимается совокупность применяемых руководителем методов воздействия на подчиненных, а также форму (манеру, характер и т.д.) исполнения этих методов.
Самой популярной остается типология Курта Левина (авторитарный, демократический, нейтральный). [4, с. 189]
Рис. 1. Стили руководства
Каждый из стилей руководства имеет свои особенности и характеризуется как положительными так и отрицательными характеристиками. Чтобы лучше понять стиль руководителя следует знать основные черты всех стилей управления. Рассмотрим основные из них.
2.1. Авторитарный стиль руководства
Автократ – человек сильной воли, авторитетный, который не признает мысли других, замыкает в себе все рычаги управления. Автократ считает, что лишь он сам по себе решает все вопросы хозяйственной деятельности предприятия, подчиненные приученные так, что без него ни одно решение под свою ответственность взять не могут. Автократ убежден, что без него предприятие погибнет.
Руководитель требует полной информации всех производственных вопросах, включая второстепенные, решения принимает единолично, к мнению коллектива не прислушивается. Основными методами управления являются приказы, распоряжения, санкциями – выговоры, замечания, лишение премий и иных льгот. Интересы дела становятся значительно выше интересов людей, в общении преобладает приказной тон.
За счет жесткого контроля этот стиль управления обеспечивает высокие результаты работы: прибыль, производительность работы, хорошее качество продукции. “Однако в этом стили руководства недостатков больше чем преимуществ:
· высокая вероятность ошибочных решений, поскольку не учитывается мысль подчиненных;
· подавление инициативы, творчества подчиненных, замедление нововведений, застой, пассивность сотрудников;
· неудовлетворенность людей своей работой, положением в коллективе;
· неблагоприятный психологический климат, поскольку в коллективе имеют место интриги, которая предопределяет повышенную психологически-стрессовую погрузку, а потому вредный для психического и физического здоровья персонала” [4, с. 187].
Такой директивный стиль управления целенаправленный и оправданный лишь в критических ситуациях: авариях, боевых военных действиях, стихийных бедствиях и т.п
При наличии авторитарного стиля руководства, в частности, его “недостатков”, можно порекомендовать использовать “достоинства” демократического стиля руководства.
| ДОСТОИНСТВА | НЕДОСТАТКИ |
| · Обеспечивает четкость и оперативность управления; · Создает видимое единство управленческих действий для достижения поставленных целей; · Минимизирует время принятия решений, в малых организациях обеспечивает быструю реакцию на изменение внешних условий. · Не требует особых материальных затрат. · В “молодых”, недавно созданных предприятиях позволяет успешнее (быстрее справиться с трудностями становления. | · Подавление, не использование инициативы, творческого потенциала исполнителей · Отсутствие действенных стимулов труда · Громоздкая система контроля. · В крупных организациях – обюрокрачивание аппарата управления. · Невысокая удовлетворенность исполнителей своим трудом. · Высокая степень зависимости работы группы от постоянного волевого прессинга руководителя. |
2.2. Демократический стиль управления
“Демократический (или коллективный, коллегиальный) стиль управления: управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив сотрудников (“максимум демократии”), выполнение принятых решений контролируется и руководителем, и самими сотрудниками (“максимум контроля”), руководитель проявляет интерес и доброжелательное внимание к личности сотрудников, к учету их интересов, потребностей, особенностей” [4, с. 188].
Демократический стиль руководства основывается на демократических принципах руководства. Демократ – человек уравновешенный, целеустремленный, полагается на мнение большинства, умно воспитывает своих подчиненных.
Демократический стиль управления характеризуется такими признаками:
· управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учет мыслей и инициатив сотрудников, то есть обеспечивается “максимум демократии”;
· выполнение принятых решений контролируется и руководителем, и самыми сотрудниками, то есть устанавливается в организации “максимум контроля”;
· руководитель проявляет интерес и внимание к личности персонала, к учету их способностей, ценностной ориентации, потребностей, психологических особенностей.
Коллегиальный (демократический) стиль характерен тем, что между руководителем, его заместителями и подчинёнными полномочия и ответственность распределяются в соответствии с их должностным положением. Руководитель, придерживающийся этого стиля, всегда выясняет мнение коллектива по всем важным производственным вопросам и принимает коллегиальные решения. Коллектив регулярно информируется о положении дел на производстве. Руководитель заботится о благоприятном психологическом климате в коллективе, стремится к органическому сочетанию интересов дела и интересов людей.
Демократический стиль в современных условиях трансформированного общества Украины есть наиболее эффективным, поскольку он обеспечивает высокую вероятность правильных взвешенных решений, высокие результаты работы, развивает инициативу и активность сотрудников. Персонал организации удовлетворенный своей работой и членством в коллективе, где установленный благоприятный социально-психологический климат, а сам коллектив характеризуется сплоченностью и сработанностью его членов
| ДОСТОИНСТВА | СРАБАТЫВАЕТ ПРИ |
| · стимулирует проявление инициативы, раскрывает творческий потенциал исполнителей; · успешнее решает инновационные, нестандартные задачи; · эффективнее использовать материально-договорные стимулы труда; · включать психологические механизмы трудовой мотивации; · удовлетворенность исполнителей своим трудом; · создание благоприятного психологического климата в коллективе. | · стабильном, коллективе; · высокой квалификации работников · наличие активных, инициативных, нестандартно думающих и действующих работников (пусть даже в небольшом количестве); · не экстремальных производственных условиях; · возможности осуществления весомых материальных затрат. |
Тем не менее, реализация демократического стиля возможная лишь при высоких интеллектуальных, организаторских, психологически-коммуникативных способностей руководителя. Задача всего социального общества Украины – воспитать таких руководителей.
Сравнительная характеристика противоположных стилей управления
| АВТОРИТАРНЫЙ | ДЕМОКРАТИЧЕСКИЙ |
| · ориентация на задачу; · преимущественное использование командных методов управления; · централизация полномочий; · единоличность в решениях; · подавление инициативы; · жесткий контроль; · минимальное информирование, малая гласность; · предпочтение наказаниям; · нетерпимость к критике, устранение неугодных; · жесткость, напористость, порою грубость в общении. | · упор на социально-психологические и экономические методы управления; · ориентация на человека; · делегирование полномочий; · коллегиальность в решениях; · поощрение инициативы; · умеренный контроль; · полное информирование, широкая гласность; · предпочтение поощрениям; · терпимость к критике; · доброжелательность, вежливость, тактичность в общении. |
Похожие работы
... ". "Устаревание" имеет место в том случае, когда отдельная личность использует точки зрения, теории, понятия и методы, которые являются менее эффективными при решении проблемы, чем другие, существующие в настоящее время. Конечно, не всякий пример неэффективности управления персоналом фирмы связан с "устареванием". Лень, недостаточное понимание, перегрузка другими обязанностями также могут привести ...
... и подчиненными, структуры и сложности решаемой задачи и содержания должностных полномочий руководителя органа правопорядка. 2. Характеристика основных методов воздействия руководителя органа правопорядка на подчиненных Анализ практики управления персоналом органов правопорядка позволяет выделить 5 основных методов влияния руководителя на подчиненных. 1. Метод властного принуждения. Этот ...
... но и специфическими внешними качествами (признаками), которые в известной мере отражает такое общее понятие, как «политика в организации». 24 4. Руководство персоналом как микрополитика Политика — это, как уже говорилось, сфера жизнедеятельности, неразрывно связанная с властью, организацией и управлением и распространяющаяся на любые обладающие этими свойствами объединения людей, в том ...
... повышения привлекательности труда 5 Выявление недостатков и их устранение 0,5 15 7,5 Всего 11,3 Рассчитаем общую численность службы управления персоналом. Таблица 2.4. Общее число сотрудников службы управления. Подразделение Численность 1. наем, подбор и учет персонала 8 2. развитие персонала 3 ...
0 комментариев