Работу отдела по PR, пресс-службы компании выполняет профессиональная фирма, специализирующаяся на PR

3. Работу отдела по PR, пресс-службы компании выполняет профессиональная фирма, специализирующаяся на PR.

От выбора какого-либо из этих трех вариантов будет зависеть характер функций пресс-службы, ее штатное расписание и бюджет по ее содержанию, а также в немалой степени и эффективность ее работы.

При организации пресс-службы по первому из приведенных вариантов она может быть представлена следующей схемой.

Рис. 3 Функциональная организация пресс - службы

При втором варианте функции и задачи пресс-службы значительно уменьшены. Общая численность сотрудников пресс-службы может быть не более 5 человек. А ее руководитель по своему статусу будет соответствовать уровню начальника отдела.

Рис. 4 Рыночная структура организации пресс - службы

При выборе третьего варианта пресс-служба может быть ограничена двумя сотрудниками – руководителем и его секретарем, – а всю работу по мониторингу и взаимодействиям со СМИ по команде директора по PR или по прямым указаниям руководства выполняют специализированные PR-агентства, согласовывая ежемесячный бюджет в соответствии с поставленными задачами.

Рис. 5 Смешанная структура организации пресс – службы.

Для повышения отдачи и сохранения конфиденциальности желательно также иметь в составе пресс-службы или отдельно в штате компании своего профессионального фотографа для создания фотоархива компании и профессионального оператора с соответствующим профессиональным оборудованием. С каждым из них в обязательном порядке должен быть заключен договор о сохранении за компанией авторских прав на фото- и видеоматериалы, и необходимо предусмотреть место их хранения на основе строгой отчетности.

Однако при любом из выбранных вариантов руководитель компании должен исходить из основополагающего принципа, который в значительной степени влияет на эффективность работы отдела по PR (пресс-службы). Пресс-секретарь или руководитель пресс-службы (отдела по PR) должен иметь прямой выход на руководителя, обладать в полной мере информацией, предоставляемой другими подразделениями, о текущей деятельности компании, ее сильных и слабых сторонах и принимать участие в планировании мероприятий с участием руководства компании, которым необходимо придать общественный резонанс.

2.2 Особенности PR деятельности органов местного самоуправления

Главной отличительной чертой PR деятельности органов местного самоуправления является социальная ответственность территориальных органов местного самоуправления.

В России традиционно больше внимания уделяется вопросам социальной ответственности как помощи социально уязвленным слоям населения, другими словами, спонсорству и меценатству. Проблема состоит в том, что постепенно общество начинает осознавать, что социальная ответственность предполагает собой не только благотворительность.

Общепринятого определения социальной ответственности в международной практике не существует, что дает повод понимать этот термин каждому по-своему. Это, в свою очередь, мешает установлению и закреплению правильного понимания термина среди российских бизнесменов и не дает компаниям быть по-настоящему социально ответственными

Российская ассоциация менеджеров, известная своей «Социальной программой российского бизнеса», предлагает следующий перечень направлений социальной ответственности (бизнеса):

■ Охрана здоровья и безопасность труда.

■ Социально-ответственная реструктуризация.

■ Природоохранная деятельность и ресурсоснабжение.

■ Развитие местного сообщества.

■ Добросовестная деловая практика.

Набор этих направлений предлагаю считать определением социальной ответственности компании.

Другими словами, компания должна заботиться не только о развитии своего персонала (переподготовка кадров и т.д.), не только охранять здоровье и следить за безопасностью труда сотрудников, но и думать о тех, с кем работает компания, кому в прямом смысле плохо от деятельности компании и что можно исправить. Компания должна знать, не ущемляет ли ее деятельность прав, свобод или моральных принципов кого-либо, уважительно ли сотрудники относятся к клиентам (не допускать отношения «продал и забыл»). Таким образом, будет поддерживаться обратная связь, а это и есть основная задача PR.

Социальная работа с населением Петровского микрорайона города строится по плану Совета и программ администраций района и города с учетом всех категорий населения.

Основная направленность работы Совета по социальной защите и поддержке населения – конкретные решения вопросов по оказанию социальной, моральной, материальной и психологической помощи населению микрорайона.

Особое внимание уделяется социально не защищенной категории граждан: инвалиды, одинокие и одиноко проживающие престарелые пенсионеры, многодетные и опекаемые семьи, безработные и другие, совокупный доход которых ниже прожиточного уровня, установленного в Алтайском крае.

За отчетный период обратилось в Совет по социальным вопросам 340 человек. Оказана помощь 270-ти, остальным даны разъяснения.

При определении выделения помощи конкретному человеку, Совет, комиссия руководствуется Законом Алтайского края «О благотворительной деятельности», городской программы «О мерах по социальной поддержке населения г. Барнаула».

Различная социальная помощь оказана 3482-м жителям микрорайона на сумму 108455 рублей.

Оказана единовременная материальная помощь малообеспеченным семьям на прохождение курса лечения и приобретение лекарственных препаратов, на продукты питания, на приобретение одежды и обуви, на приобретение школьных принадлежностей и учебников, на долевое участие в ремонте подъезда, в установке входных металлических дверей в подъездах, на возмещение расходов на похороны и др.

В месячник пожилого человека было посещено 129 квартир одиноких и одиноко проживающих пожилых людей микрорайона.

Адресно поздравлены с Днем пожилого человека 45 одиноких престарелых людей с вручением подарков.

В особом внимании нуждаются инвалиды микрорайона.

Забота, внимание, теплые слова – вот самое главное для них.

По инициативе инвалида-колясочника Шарыпова Валерия Николаевича – председателя Краевой общественной организации инвалидов «Преодоление», жителя нашего микрорайона, создана в микрорайоне инициативная группа инвалидов.

ТОС оказывает большую моральную помощь и поддержку инвалидам, поддерживает связь с людьми, которым требуется психологическая и эмоциональная помощь.

Собственным опытом, мужеством, жизнелюбием, энтузиазмом помогает людям обрести себя.

По просьбе инициативной группы был организован и проведен вечер отдыха «Пусть он будет самым добрым, приходящий Новый год» с чаепитием.

Такие мероприятия помогают людям сблизиться, узнать друг друга. Вместе легче преодолеть жизненные проблемы.

С Новогодними праздниками поздравлены на дому одинокие и с тяжелой формой заболевания инвалиды микрорайона в количестве 46 человек.

50 новогодних подарков было вручено детям-инвалидам и детям из малообеспеченных семей.

С привлечением спонсорской помощи были поздравлены Новогодними подарками 50 активных жителей микрорайона.

На привлеченные средства предпринимателей, оказана различная социальная помощь 1268-ми жителям микрорайона на сумму 38220 рублей.

316 жителей микрорайона были адресно поздравлены с различными праздничными датами. Это участники и ветераны ВОВ, члены домовых и уличных комитетов, правления ТСЖ и ЖСК, активные жители микрорайона.

Социальная работа Совета строится в тесном контакте с Комитетом социальной защиты района и Территориальным Центром помощи семье и детям.

71-му малообеспеченному жителю микрорайона оказаны бесплатные услуги парикмахера, массажиста, лечебной физкультуры через Территориальный Центр социальной помощи семье и детям.

129 жителей микрорайона приняли участие в различных культурно-массовых мероприятиях, организованных Комитетом социальной защиты и Территориальным центром социальной помощи.

Социальная комиссия много времени уделяет подготовке и проведению культурно-массовых мероприятий, посвященных как праздничным датам, так и событиям местного значения.

Для различных категорий взрослого населения было организовано 12 культурно-массовых мероприятий с участием 2374-х человек.

Были проведены праздники:

посвященный Дню Защитника Отечества «Воинская доблесть»;

посвященный Дню 8 Марта «Пусть март подарит Вам цветы»;

«Новогодний серпантин» – открытие снежного городка и др.

Стали использовать разнообразные формы работы, это экскурсии, посещение музея, театра.

Традицией стали выставки народного творчества населения микрорайона. 18 жителей микрорайона приняли активное участие в выставке, посвященной 40-летию Черемушек.

Вся деятельность Совета по работе с ветеранами ВОВ и тружениками тыла была посвящена 60-летию Победы.

Проведена работа по составлению списков участников ВОВ и тружеников тыла, проживающих на территории микрорайона.

Вручено на дому 103 юбилейных медали «60 лет Победы в ВОВ 1945 – 1945 гг.».

Адресно вручено 124 продуктовых набора.