Анализ основных туристских предложений по направлению Норвегия

3. Анализ основных туристских предложений по направлению Норвегия

 

3.1 Основные направления туристских предложений

Норвегия представлена на туристском рынке в следующих направлениях:

-          Туры по нескольким странам Скандинавии, включая посещение Норвегии. Предложения туров по трем или четырем скандинавским столицам встречаются практически у всех туроператоров, представляющих североевропейское направление.

-          Туры только по Норвегии. Основной достопримечательностью Норвегии являются фьорды, и любой тур обязательно включает в себя их посещение. Знакомство с Норвегии начинается с посещения столицы – Осло. Также многие туры, особенно познавательные, включают в себя посещение крупных туристских центров – Берген и Трондхейм.

У российских туристов популярны экскурсионные и рыболовные туры, а также круизы по фьордам Норвегии. Во многом это обоснованно не только природными богатствами страны и историческими достопримечательностями, но и правильной PR-политикой. Туры должны раскрывать туристский потенциал Норвегии, и давать возможность туристу в полной мере оценить все ее красоты. Предложения туристских компаний, представленные на российском рынке, вполне справляются с данной задачей.

В подтверждение вышесказанного в курсовой работе будут рассмотрены разнонаправленные туры Норвегии различных туристских компании.

3.2 Анализ туристских предложений по Норвегии

Пожалуй, наиболее популярны у российских туристов автобусные туры по Европе. Скандинавия не является исключением. Многие туристские компании предлагают автобусные туры по трем или четырем странам северной части Европы. Наиболее часто встречающиеся предложения – посещение скандинавских столиц.

Автобусные туры, в виду приближающегося сезона, будут рассмотрены на примерах новогодних туров компаний «Нева тур» и «Лабиринт».

Программы туров представлены в приложениях 3 и 4.

«Нева Тур» уже давно работает в северно-европейском направлении. У компании уже сложились прочные отношения с иностранными партнерами. Туры по странам Скандинавии проходят в наиболее комфортных для туристов условиях, без типичных для автобусных туров ночных переездов. Хотя компания не отрицает их возможности при отставании от графика маршрута по причине не зависимых от компании обстоятельств (задержка на границе, неблагоприятные погодные условия и.т.д.).

Компания «Лабиринт» не так давно стала работать по скандинавскому направлению, что отразилось на качестве предлагаемого ей продукта. В стоимость основного тур. пакета не входит большой спектр услуг, хотя, это может быть продиктовано экономической сообразностью для туриста.

При сравнении программ туров, первое что следует отметить, это различие дат начала туров. Тур компании «Нева Тур» включает в себя встречу Нового 2010 года на борту парома, направляющегося в норвежскую столицу. Это делает тур более насыщенным, разнообразным и интересным. Тур компании «Лабиринт» также заявлен как новогодний, но его проведение выпадает на первую неделю нового года. Туристу предлагается возможность увидеть северные столицы в послепраздничном облачении, что придает некое очарование туру, однако делает его менее интересным, нежели тур предложенный компании «Нева Тур».

Следующие, что можно отметить при сравнении представленных туров, это использование паромов различных компаний – «Tallink Silja» и «Viking Line», – при переезде из Финляндии в Швецию. Данные паромы различаются по степени комфортабельности, количеству дополнительных услуг и, естественно, ценовой политике. За счет использования более дешевого парома компанией «Лабиринт», её тур экономически более выгоден для потенциального потребителя. Также в пакет тура не входят завтраки и ужины на паромах, это дает туристу возможность сэкономить свои денежные средства, воспользовавшись более дешевым вариантом питания (к примеру, покупки продуктов в магазине, на пароме или заранее). С другой стороны подобная организация питания может устроить не всех клиентов. Многие захотят завтракать на пароме, однако покупка этой услуги на месте обойдется им дороже. К тому же для самостоятельного приобретения талона на завтрак или ужин туристу надо владеть определенным уровнем иностранного языка, а российский турист, увы, не всегда владеет даже начальным уровнем английского языка.

При сравнении программы туров непосредственного пребывания в Норвегии можно отметить следующие:

-          Новогодний тур компании «Лабиринт» подразумевает два дня пребывания на территории Норвегии, и размещение в одной из гостиниц города Осло. У туристов много свободного времени, которое можно провести за повторным посещением основных достопримечательностей или самостоятельным изучением города. Переезд из Норвегии в Швецию на автобусе позволит туристам в полной мере оценить красоту и величие скандинавской природы.

-          Компания «Нева Тур» предлагает более ограниченное знакомство с Норвегией, делая больший упор на Данию.

Исходя из всего выше сказанного, можно сделать вывод, что туристский продукт, разработанный компанией «Лабиринт» ориентирован на молодых туристов, которым более важны впечатления полученные от знакомства с другими странами, а не на условия проживания, к тому же тур экономически более выгоден данной категории туристов.

Тур, представленный компанией «Нева Тур» направлен на более взыскательных туристов, которым интересны не только достопримечательности, но и дополнительные услуги, а также уровень сервиса и комфортное размещение.

Далее в работе будут рассмотрены разнонаправленные туры, посещающие только Норвегию. Данные туры разработаны туристской компанией «Jazz» [27].

В виду того, что туры проходят только в Норвегии, и все услуги предоставляют местные предприятия и организации, стоимость туров исчисляется в евро. Норвегия сама по себе является дорогой, даже по европейским нормам, страной, что имеет влияние на стоимость тура, а постоянно растущий курс единой европейской валюты делает туры по Норвегии еще дороже. Но цена соответствует качеству предоставляемых услуг. Поэтому туры, ориентированные только на посещение Норвегии могут позволить себе туристы с достатком выше среднего.

В Норвегии очень популярны круизные туры. Благодаря теплому атлантическому течению Гольфстрим, вода у берегов Норвегии не замерзает, и круизы могут осуществятся круглогодично. В продолжение зимней новогодней темы будут рассмотрены три тура: новогодний тур «Познавая путь викингов», рождественский круиз «Опера под Северным Сиянием» и рыболовный тур «Рыбалка в Баренцевом море».

Программы туров представлены в приложениях 5, 6 и 7.

Новогодний тур «Познавая путь викингов» включает в себя круизы по живописным фьордам, автобусные переезды по, не уступающим по красоте фьордам, участкам норвежской земли, также экскурсии по основным туристским центрам и активный отдых (сафари на снегоходах, собачьих и оленьих упряжках). Тур позволяет в полной мере оценить туристский потенциал страны, за счет смешения разных видов отдыха и широкой познавательной программы. Тур проходит с 27.12.09 по 03.01.10, что позволяет встретить новый год на борту круизного лайнера, в Норвегии – это дополнит, и без того насыщенную программу отдыха, яркими и приятными впечатлениями.

Но за приятные впечатления нужно платить, и если учитывать сезон тура, то не мало. Поездка на одного человека, с учетом трехместного размещения и перелета, обойдется туристу более чем в 70 тыс. руб., без дополнительных услуг. Многие дополнительные услуги, такие как сафари и некоторые экскурсии, оказываются местными специалистами на английском языке, что может вызвать затруднения у российских туристов, не владеющих английским языком.

Рождественский круиз «Опера под Северным Сиянием». Главной особенностью данного тура, конечно же, является опера. В туре заявлено посещение праздничного концерта в новом оперном театре Осло выступления оперных исполнителей на борту круизного лайнера. Упор делается не на экскурсионную программу, а на любование природой Норвегии. Дополнительные услуги, опять же, оказываются на английском языке, что может вызвать затруднительные ситуации. Данный тур предназначен для тех, кто желает отдохнуть от суеты большого города, любуясь на величественные фьорды и наслаждаясь музыкальными шедеврами.

Тур очень интересный, событийный и отчасти эксклюзивный (не встречается у других российских туроператоров), с сопровождением Национального оперного театра Норвегии. Естественно, что данный тур не может быть дешевым. Стоимость тура на одного человека с проживанием в трех местной каюте будет стоить от 73,5 тысяч рублей, без учета дополнительных услуг. Цена соизмерима с качеством услуг и количеством впечатлений.

За последние пять лет у российских туристов возрос интерес к рыболовным турам в северной Европе, особенно в Финляндии. Учитывая географическую близость ее положения. Норвежские рыболовные туры также пользуются спросом у состоятельных туристов.

Рыболовный тур «Рыбалка в Баренцевом море» (программа рассмотрена в приложении 7) состоит из шести дней, из них только один посвящен самой рыбалке. Тур ориентирован «на любителя». Если турист преследует цель уединиться в тихом месте с великолепной природой, на несколько дней, то данный тур вполне подойдет. Но для любителей рыбного спорта данный тур отнюдь не лучший вариант. Добавление небольшой экскурсионной программы и возможности сафари делает тур более интересным и конкурентоспособным.

Из приведенных выше туров видно, что отдых в Норвегии может быть разнонаправленным. Благодаря природным и историческим достопримечательностям, а также богатым культурным традициям туры могут сочетать в себе различные виды отдыха. К примеру, круиз на комфортабельном пароме, с оперными вечерами и сафари на собачьих упряжках. Существуют и однонаправленные туры, к примеру, рыбалка или отдых на горнолыжном курорте.

Особой популярностью у российских туристов пользуются автобусные туры по странам северной Европы, с посещением скандинавских столиц. Данные туры позволяют получить больше впечатлений за меньшие деньги. В Норвегии автобусные туры проводятся с посещением фьордов и туристских центров, таких как города Осло, Берген и Трондхейм.

Круизы, рыболовные и зимние туры не так популярны у российских туристов из-за своей дороговизны, их могут себе позволить люди с достатком выше среднего. Наиболее популярны у таких туристов горнолыжные и рыболовные туры, во многом это обуславливается развитой инфраструктурой, отличным сервисом и грамотной PR-политикой, проводимой норвежской стороной в России.

Если рассматривать предложения по Норвегии на российском туристском рынке, можно придти к выводу, что существующие предложения вполне удовлетворяют потребительский спрос. Предложения на рынке разнонаправлены и с разной ценовой политикой, что позволяет удовлетворить запросы любых туристов.

При изучении отзывов российских туристов о посещении Норвегии с тем или иным туроператором, особых проблем в организации и разработки туров обнаружено не было. Все туристы довольны выбранными маршрутами и их инфраструктурой. На форумах часто поднимаются вопросы о самостоятельной организации питания, из этого можно сделать вывод, что для российского туриста лучшем вариантом будет заказ завтраков и ужинов при оформлении путевки в турагентстве, с целью избежать в дальнейшем не нужных проблем. Но все неприятности меркнут при воспоминании о удивительной природе Норвегии. Туристы, побывавшие хоть раз в этой стране, мечтают посетить её еще раз, чтобы снова увидеть величественные и прекрасные фьорды.

Заключение

Норвегия – государство северной Европы. Расположена на западе и крайнем севере Скандинавского полуострова. Территория Норвегии вытянута в виде узкой полосы с юго-запада на северо-восток на 1750 км. На суше Норвегия граничит в основном со Швецией, а на крайнем севере с Финляндией и Россией. Площадь 324,2 тысячи квадратных километров.

Норвегия – унитарное государство, основанное на принципах конституционной монархии и парламентской демократии. Король является главой государства и исполнительной власти. Королём Норвегии с 1991 года является Харальд V. Высшим законодательным органом страны является двухпалатный парламент – Стортинг.

Государственной религией Норвегии является евангелическое лютеранство, при этом Норвегия мононациональная страна.

Норвегия имеет богатую историю, большая часть которой связанна с эпохой викингов. С викингами же связанно культурное наследие страны. Кроме того в культуре, архитектуре и литературе нашла свое отражение суровая северная природа. Фьорды являются главной достопримечательностью Норвегии, их красотой и величественностью восхищаются не только местные жители, но и многочисленные туристы.

Норвегия – протяженная страна с большими природными различиями между регионами. На востоке страны – великолепные фьорды, в центральной части – памятники средневековья, а на севере – полуночное солнце.

Главное сокровище Норвегии – её природа. Тысячи укромных бухт и живописных фьордов опоясывают её побережье, а невысокие горы, покрытые лесами и лугами, создают неповторимый колорит этой страны. Тысячи чистых озёр и рек дают уникальную возможность наслаждаться рыбалкой и водными видами спорта, а бережно охраняемая природа позволяет познакомиться с одним из самых нетронутых человеком уголков Европы.

В каждом городе Норвегии имеются свои культурные достопримечательности. В Осло – средневековая крепость Аркешус и городская ратуша. В Бергене – церковь Святой Девы Марии и старинный квартал Брюгген. Город Тромсе – Арктический собор и возможность понаблюдать за китами. В Тронхейме находится королевская резиденция Стивсгарден – самый большой деревянный дворец в мире. Город Рерус – один из древнейших деревянных городов Европы, внесен в список мирового наследия ЮНЕСКО. Здесь все сохранилось в первозданном виде с XVIII века, а некоторые дома были построены в XII веке.

Чтобы оценить красоту всех достопримечательностей страны, нужна развитая инфраструктура. Транспорт, средства размещения и питания. Как во внутренних, так и во внешних транспортных связях ведущую роль играет судоходство. Протяженность и транспортная роль железных и автомо6ильных дорог довольно ограничена в виду сложного для построения рельефа. В Норвегии очень много оборудованных стоянок под кемпинги, что позволит недорого и самостоятельно ознакомиться со странной. В туристских центрах имеется большое количество отелей, способных удовлетворить запросы любого туриста. Индустрия питания также предоставляет широкие возможности.

В Норвегии представлены почти все возможные виды туризма. Это и экскурсионный, горнолыжный, многие виды активного отдыха (рыбалка, охота, пешие и горные походы, верховая езда и др.) и экстремального туризма (рафтинг, дайвинг, сноубординг). В виду благоприятных погодных и природных условий туризм в Норвегии круглогодичный.

Благодаря природным и историческим достопримечательностям, а также богатым культурным традициям туры могут сочетать различные виды отдыха. К примеру, круиз на комфортабельном пароме, с оперными вечерами и сафари на собачьих упряжках. Или же однонаправленные туры, к примеру, рыболовные. В Норвегии популярен экологический туризм, особенно среди местного населения. В летний период популярны пешие походы, с посещением фьордов и горных озер, велотуризм и сплавы по горным рекам. Зимой рыбалка и сафари на собачьих упряжках и горнолыжные туры. Все эти направления представлены у российских туроператоров.

Особой популярностью у российских туристов пользуются автобусные туры по странам северной Европы, с посещением скандинавских столиц. Данные туры позволяют получить больше впечатлений за меньшие деньги. В Норвегии автобусные туры проводятся с посещением фьордов и туристских центров, таких как города Осло, Берген и Трондхейм.

Круизы, рыболовные и зимние туры не так популярны у российских туристов из-за своей дороговизны, их могут себе позволить люди с достатком выше среднего. Наиболее популярны у таких туристов горнолыжные и рыболовные туры, во многом это обуславливается развитой инфраструктурой, отличным сервисом и грамотной PR-политикой, проводимой норвежской стороной в России.

Если рассматривать предложения по Норвегии на российском туристском рынке, можно придти к выводу, что существующие предложения вполне удовлетворяют потребительский спрос. Предложения на рынке разнонаправлены и с разной ценовой политикой, что позволяет удовлетворить запросы любых туристов.

При изучении отзывов российских туристов о посещении Норвегии с тем или иным туроператором, особых проблем в организации и разработки туров обнаружено не было. Все туристы довольны выбранными маршрутами и их инфраструктурой. На форумах часто поднимаются вопросы о самостоятельной организации питания, из этого можно сделать вывод, что для российского туриста лучшем вариантом будет заказ завтраков и ужинов при оформлении путевки в турагентстве, с целью избежать в дальнейшем не нужных проблем. Но все неприятности меркнут при воспоминании о удивительной природе Норвегии. Туристы, побывавшие хоть раз в этой стране, мечтают посетить её еще раз, чтобы снова увидеть величественные и прекрасные фьорды.

Список литературы

1.   Гундерсон Т. Норвегия – экономическое и прочее развитие в Баренцевом регионе. М.: МЭиМО, 1994. 260 с.

2.   Золотарев А. Осло. Путеводитель «Афиши». М.: Афиша Индастриз, 2004. 84 с.

3.   Ионина Н.А. Сто великих городов мира. М.: Вече, 2001. 357 с.;

4.   Йенс Уве Кумпих Норвегия. Путеводитель. М.: АЯКС-ПРЕСС, 2008. 98 с.

5.   Кузнецов А.Е. История Норвегии /М.: Дрофа, 2003;

6.   Ле Пти Фюте Норвегия. Путеводитель с мини-словарем. М.: Авангард, 2003. 120 с.

7.   Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. М.: Финансы и статистика, 2004. 280 с.

8.   Старикович Г. Отказ от вступления в ЕС – Особенность или закономерность? М.: МЭи МО, 1997. 150 с.

9.   Родионова И.А., Бунакова Т.М. Экономическая география: учебное пособие. 5-е издание. М.: Московский Лицей, 2007. 147 с.

10.      Алисов Н.В., Хорев Б.С. Экономическая и социальная география мира. М.: Москва, 2005. 480 с.

11.      Сергеев П. Норвежский сектор Северного моря: экологические аспекты. М.: МЭиМО, 1995. 183 с.

12.      Воронов К. Россия и Северная Европа: новые ориентиры. М.: МЭиМО, 1994. 156 с.

13.      Волков А. Масштабы и пределы социальной политики Северных стран. М.: МЭиМО, 1994. 244 с.

14.      Волков А. Экономика Северных стран Европы на исходе ХХ столетия. М.: МЭиМО, 1994. 198 с.

15.      Музыкальная литература зарубежных стран. Выпуск №5. М.: Музыка, 1965. 186 с.

Электронные ресурсы:

16.      Destinations – портал о туризме и путешествиях. //www.destinations.ru/

17.      Euguide. Ru: журнал о жизни и отдыхе в Европе.//euguide.ru/

18.      Норвегия. Официальный сайт в России.//www.norvegia.ru/

19.      Норвегия от А до Я – портал.//www.norge-info.ru/

20.      Отзывы туристов о путешествиях.//reviews.bloged.org/no/

21.      Официальный сайт федерального агентства по туризму МИНСПОРТТУРИЗМа России.//www.russiatourism.ru/

22.      Официальный туристический портал по Норвегии. //www.visitnorway.com/ru/

23.      Википедия – свободная энциклопедия.//ru.wikipedia.org/

24.      Турфирма «Нева». //www.nevatravel.ru/

25.      Турфирма «Лабиринт».//www.labirint.travel/

26.      Джаз тур – туроператор по Скандинавии, Карибам, Южной Америке, США. //www.jazztour.ru/