Улучшение процесса обмена информацией между работниками и структурными подразделениями;

1. Улучшение процесса обмена информацией между работниками и структурными подразделениями;

2. Обеспечение однозначного понимания сообщений.

Создание благоприятного морального климата:

- Мониторинг признаков неблагополучия (увеличение ошибок, заболеваемости, снижение показателей качества работы, текучести кадров, появление конфликтов и напряженной атмосферы);

- проведение семинаров, тренингов по управлению временем, изменениями, по развитию карьерных навыков работы и саморегуляции;

- вовлечение работников в формирование целей, задач развития завода и их реализации;

- вовлечение работников в процессы с предоставлением возможности выдвигать идеи и предложения по совершенствованию процессов, возможности применить свои знания, умения, энтузиазм в работе;

- оценивать деятельность работника и распределять вознаграждения на основе результатов труда и компетентности;

- в случае срывов, нарушений производить поиск причин, а не виновных;

- собеседование с работниками по изменению их сознания в том, что недобросовестная работа угрожает интересам развития завода и их собственным;

- исключение появления конфликтов из-за мелочей;

- выявление и вовлечение неформальных групп со своими лидерами в решение задач;

- проведение совещаний коротко и результативно.

В результате происходит изменение культуры через:

- эффективность;

- приверженность;

- качество;

- лидерство;

- командную работу;

- организационное обучение;

- усвоение и принятие ценностей и норм.

3.3 Анализ системы управления персоналом Автоматного цеха ОАО «ЗМЗ»

Оценивая трудовой потенциал Автоматного цеха ОАО «ЗМЗ», проанализируем один из важнейших показателей, характеризующий производственные возможности цеха - это численность промышленно-производственного персонала.

Таблица 1

Динамика численности состава кадров по категориям работающих по признаку участия в управленческом или производственном процессе

	2006г.	2007г.	Темп роста, %
рабочие	249	245	-1,6
руководители	18	13	-27,7
специалисты	15	23	+53,3
служащие	2	2	0
Итого:	284	283	-0,35

По результатам можно сделать следующие выводы:

Общая численность относительно стабильная, наблюдается уменьшение численности на 0,35 %. Данное уменьшение произошло из-за сокращения численности персонала.

Показатель численности по категориям недостаточен для полной характеристики трудового потенциала. Охарактеризуем его с качественной стороны: по полу, по возрасту, по стажу работы на предприятии, по уровню образования.

Таблица 2 Структура персонала цеха по половому признаку

	2006г.		2007г.
Мужчины	108	38%	112	40%
Женщины	176	62%	171	60%
Всего:	284	100%	283	100%

В цехе преобладают женские рабочие места, их удельный вес составляет 60%. Относительные доли мужчин и женщин за последние 2 года немного изменились: доля мужских рабочих мест увеличилась на 5%, а женских уменьшилась соответственно.

Таблица 3

Структура персонала по возрасту

(количество человек и удельный вес в %)

	2006г		2007г.
До 30 лет	110	39%	114	41%
От 30 до 40 лет	58	20%	55	19%
От 40 до 55 лет	111	39%	103	36%
Старше 55	5	2%	11	4%
Итого:	284	100%	283	100%

Средний возраст работающих 37 лет. Наблюдается небольшое увеличение числа работников моложе 30-летнего возраста, а возрастная группа от 30 до 40 лет уменьшилась. Численность персонала от 30 до 50 лет стабильна.

Таблица 4

Структура персонала по стажу работы на предприятии

(количество человек и удельный вес в %)

	2006г.		2007г.
До 1г.	33	7,8%	41	6,5%
1-15 лет	171	72,3%	156	73,5%
15-25 лет	36	8,1%	43	8%
Свыше 25	44	11,8%	43	12%
Итого:	284	100%	283	100%

73,5% от всего числа работающих имеют стаж от 1 до 15 лет. Стаж позволяющий говорить о профессиональном мастерстве работающих и о стабильности коллектива.

Таблица 5

Структура персонала по уровню образования

(количество человек и удельный вес в %)

	2006г.		2007г.
Высшее	28	10%	33	12%
Средне-профессиональное	70	25%	71	25%
Начальное профессиональное	59	21%	50	18%
Среднее образование	96	34%	99	35%
Неполное среднее образование	31	10%	30	10%
Итого:	284	100%	283	100%

Анализируя структуру персонала Автоматного цеха по уровню образования можно сделать вывод о стремительном росте числа работников, имеющих высшее образование (на 5 %).

Следует отметить, что 33 работника цеха обучаются в высших учебных заведениях без отрыва от производства (на очно - заочных и заочных отделениях).

За 2007 год прошли обучение на курсах целевого назначения, повысили квалификацию, прошли обучение на вторую профессию, обучены вновь и прошли переподготовку 97 человек, что составляет 34% общего количества работающих цеха.

Данный анализ трудового потенциала позволяет сделать вывод о том, что руководство завода, цеха ориентировано, в основном, на интенсивный путь развития производства, поскольку руководствуется принципом наращивания мощностей производства при меньшей численности. Такой подход себя оправдывает, об этом можно судить из экономических показателей за последние два года.

Анкетирование

В производстве проводилось анкетирование на тему «Вовлеченность персонала в деятельность по улучшению». Вопросы анкеты были сформулированы таким образом, чтобы определить отношения работников по таким факторам, как морально-психологический климат в коллективе, наличие лишних рабочих на участке, причины конфликтных ситуаций.

Подготовка персонала (рабочих)

В производстве проводится обучение рабочих:

-  по безопасности труда;

-  обучение требуемой профессии для производства;

-  повышение квалификации;

-  поддержание необходимого уровня квалификации (курсы целевого назначения).

С учетом ротации руководителей проведено дополнительное обучение 3-х групп по изучению документации СМК.

Оценка знаний работников проводится как по экзаменационным билетам, так и по тестам.

Задачи на 2008 год. В плане подготовки персонала необходимо предусматривать опережающее обучение для замены работников, выработавших стаж, дающий право на льготное пенсионное обеспечение. В настоящее время в производстве трудится 51 человек в возрасте от 50 до 60 лет.