2.1 Организационные основы социальной работы в Специальном жилом доме г. Тотьма
В связи тем, что жилой дом в г. Тотьма строился как специализированный дом для одиноких престарелых, ветеранов и инвалидов, руководствуясь статьей 29 Федерального закона « О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» [7] глава самоуправления Тотемского района постановил:
Включить жилой дом в г. Тотьма в состав муниципального жилищного фонда социального использования для граждан пожилого возраста и инвалидов и присвоить указанному дому статус и наименование «Специальный жилой дом для граждан пожилого возраста и инвалидов».
Зарегистрировать администрации г. Тотьма Специальный жилой дом для граждан пожилого возраста и инвалидов как специализированный дом. Специальный жилой дом в г. Тотьма существует 7 лет. В доме находится 35 квартир, из них-33 в категории социальные, 22- однокомнатные, 10- двухкомнатные и 3- трехкомнатные. Проживают в основном одинокие пожилые люди и одинокие супружеские пары: участники ВОВ, вдовы участников ВОВ, труженики тыла, инвалиды по общему заболеванию и другие льготные категории. Всего проживает от 45 до 50 человек. Средний возраст проживающих составляет 77 лет. Число работающих в отделении-8 человек.
Главная цель работы отделения - создание максимально благоприятных условий проживания в доме в частности путем организации их культурного досуга и вовлечение в посильную трудовую деятельность, поддержание активного образа жизни пожилых людей и инвалидов, обеспечение бытового и медицинского обслуживания проживающих.
Специальный жилой дом является учреждением для постоянного проживания женщин старше 55 лет и мужчин старше 60 лет, которые по какой либо причине не могут больше жить самостоятельно в обычных жилищных условиях, в своем доме или по причине непригодности жилья для проживания.
В Специальный жилой дом граждане принимаются на добровольной основе. Специальный жилой дом предназначен для предоставления ухода, комфорта и безопасности проживающим до конца жизни. Специальный жилой дом предоставляет социальные услуги всем проживающим. Лозунг Специального жилого дома « Активность – это жизнь». Планирование работы отделения осуществляется путем составления ежемесячного плана- сетки проводимых мероприятий [прил.4], затем компонуется единый план работы отделения, который вливается в общий план работы Центра. Персонал, работающий в Специальном жилом доме, должен предоставлять обслуживание, руководствуясь следующей группой принципов и ценностей:
К проживающим относятся с состраданием, как к личностям, имеющим свои нужды, потребности и желания. Проживающие ценятся за свою индивидуальность и за тот жизненный опыт, который они несут с собой.
Поощряется их участие в разных видах деятельности, чтобы проживающие могли жить полной жизнью в Специальном жилом доме. Персонал содействует чувству независимости, поддерживает физическую и психическую активность, так что проживающие остаются заинтересованными в обслуживании, в окружающей обстановке и в жизни в целом. Права проживающих уважаются. Проживающим помогают жить в гармонии друг с другом, без конфликтов, если таковые возникают.
Цель сотрудников - обеспечить качественное обслуживание.
Процесс приема в Специальный жилой дом. Существует определенный порядок предоставления жилья в Специальном жилом доме. Этот порядок следующий: (см. приложения). Для принятия на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении гражданин (один из супругов - для супружеских пар)предоставляет следующие документы:
- заявление о предоставлении жилого помещения в Специальном жилом доме;
- копию паспорта;
- копию пенсионного удостоверения;
- справку о составе семьи;
- медицинское заключение об отсутствии у заявителя, супруга(и) заболеваний, препятствующих проживанию в Специальном жилом доме;
- копию свидетельства о браке;
Заявление регистрируется в книге регистраций граждан о принятии на учет нуждающихся в предоставлении жилого помещения в Специальном жилом доме для одиноких граждан. Уполномоченный орган либо лицо, им уполномоченное, рассматривает представленные документы и в течении 30 дней:
- принимает решение о принятии гражданина на учет в качестве нуждающегося в предоставлении жилого помещения в Специальном жилом доме;
- дает мотивированный отказ в постановке на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении в Специальном жилом доме;
Жилое помещение в Специальном жилом доме предоставляется по договору найма жилого помещения в Специальном жилом доме для одиноких пожилых граждан. При приеме новый проживающий должен представить:
- решение комиссии о предоставлении данному гражданину жилого помещения в Специальном жилом доме;
- документ, указывающий, есть ли у человека инвалидность;
- паспорт;
- пенсионное удостоверение;
С гражданином заключается договор найма жилого помещения в Специальном жилом доме. Гражданин будет проинформирован о правилах внутреннего распорядка. Так же предоставляется возможность познакомиться с другими проживающими.
Основные направления работы отделения « Специальный жилой дом»
· Укрепление и развитие материально- технической базы отделения
· Организационная работа
· Организация культурного досуга
· Организация отдыха и труда
· Социально- медицинское обслуживание
· Работа по повышению качества.
Укрепление и развитие материально- технической базы отделения. Основная работа отделения – содержание коммунального хозяйства дома в порядке (исправление поломок, устранений аварий, установка водосчетчиков, контроль за состоянием электросчетчиков и электроприборов и др.). Также проводится косметический ремонт в квартирах, коридорах и служебных помещениях. Проводятся мероприятия по противопожарному контролю такие как: перезарядка огнетушителей, замеры сопротивления изоляции и пропитка чердачных помещений специальной противогорючей смесью, инструктажи о мерах пожарной безопасности с проживающими и работниками отделения « Специальный жилой дом».
Продолжается благоустройство территории вокруг Специального жилого дома; посажены деревья и кустарники, осуществляется уход за ними, разбивка клумб и посадка цветов на них, ремонт и покраска скамеек на территории Специального жилого дома.
Организационная работа. В течение всего времени ведется паспортный учет граждан (выбывание в связи со смертью, переездом по другому месту жительства; прописка новых проживающих, обмен квартир и др.)
Ведется бухгалтерский учет; начисление, согласно существующих тарифов и своевременное взимание платы за проживание в Специальном жилом доме. Оформление документов на субсидии по оплате жилья и коммунальных услуг. Выдача необходимых справок, документов, отчетов организациям и проживающим. Обход квартир, контроль за соблюдением правил проживания в Специальном жилом доме.
Помощь в ритуальных услугах и мероприятиях, связанных с похоронами проживающим в Специальном жилом доме. Оказывается социально- правовая помощь проживающим в получении льгот, предусмотренных Федеральными законами.
Организуются «круглые столы» по мере надобности (встречи с администрацией района, соц. защиты населения района, КЦСОН, участковыми терапевтами районной поликлиники, заведующей Специальным жилым домом и специалистами по социальной работе и др.).
Социальная работа в Специальном жилом доме проводится во взаимодействии с другими отделениями Комплексного Центра Социального обслуживания населения. Проживающим оказываются социально- медицинские услуги медработником Центра, а также некоторые жильцы поставлены на надомное обслуживание социальными работниками отделения надомной службы Центра, также при необходимости проживающие могут воспользоваться услугами других специалистов Комплексного Центра, например психолога, юриста и др. На базе отделения неоднократно организовались смены дневного отделения, что очень положительно сказывается на проживающих и растет число желающих подобных форм работы.
Организация культурного досуга. За прошедшее время в этом направлении проделана значительная работа. Количество мероприятий увеличивается, и в среднем на мероприятии присутствуют от 20 до 30 проживающих, что является хорошим показателем, учитывая возраст жильцов Специального жилого дома. На отделении постоянно идет работа по изысканию новых занятий для людей данной возрастной категории- интересных по тематике, различных по форме.
Для развития активности пожилых людей организованы следующие формы организации досуга:
· Организация встреч с интересными людьми;
· Проведение тематических бесед;
· Проведение праздников( Новогодний, День Защитника Отечества, 8 марта, День Победы, Международный день пожилого человека, декада инвалидов и др.);
· Организация концертов музыкальных коллективов;
Организация отдыха и труда. В отделении имеется комната отдыха для проживающих, в которой приятно отдыхать и общаться. Комната оборудована необходимой мебелью, цветным телевизором, СД- плеером, магнитофоном. В наличии имеются настольные игры- шашки, домино, а также музыкальные инструменты- гармонь. Отделение располагает библиотекой, где представлены произведения русских и зарубежных авторов, книги вологодских писателей и поэтов, дамские романы и детективы – на любой вкус читателя. Также имеется и религиозная литература, пользующаяся спросом у проживающих.
Услугами библиотеки могут пользоваться все проживающие в Специальном жилом доме. Для этого заведен журнал « Учет выдачи и сдачи книг», где регистрируется каждый желающий взять книгу.
Для проживающих в Специальном жилом доме доступно много видов деятельности, и они сами могут решить, участвовать в них или нет. Создаются условия для того, чтобы каждый проживающий почувствовал себя частью сообщества Специального жилого дома, создаются возможности для того, чтобы проживающие проводили время вместе.
Применяются следующие стандарты:
- время и место проведения мероприятий указывается на доске объявлений;
- для проживающих организуются концерты, вечера отдыха в Специальном жилом доме, может быть организован выезд в места развлечений- культурные центры и др.
- каждого проживающего поздравляют красочной открыткой в день рождения на доске объявлений;
- в Специальном жилом доме работает социальный парикмахер, услугами которого пользуются проживающие;
- в хорошую погоду проживающие могут поработать на прилегающей территории - посадить цветы, кустарники и деревья, или просто отдохнуть.
Организация медицинского обслуживания. Медицинский работник отделения надомного обслуживания оказывает социально- медицинские услуги гражданам пожилого возраста и инвалидам проживающим в отделении Специальный жилой дом. Она осуществляет наблюдение за состоянием здоровья проживающих (измерение артериального давления, температуры), консультирует по различным медицинским вопросам. Патронаж проводится один раз в неделю, и как показали результаты анкетирования, проводимого среди проживающих в Специальном жилом жоме – этого недостаточно. Им бы хотелось, чтобы социально- медицинские услуги оказывались на постоянной основе, но отсутствие финансирования тормозит этот процесс.
Работа по повышению качества услуг. В отделении осуществляется контроль за качественным предоставлением услуг проживающим. Проводятся собрания с работающим персоналом по вопросам и проблемам, связанным с жизнедеятельностью Специального жилого дома, инструктажи по пожарной безопасности и технике безопасности на рабочем месте. Также проводится анкетирование и опросы среди проживающих по качеству предоставления им социальных услуг. В отделении осуществляется контроль за соблюдением трудовой дисциплины, выполнения правил трудового распорядка. Ведется организация контроля ведения документации отделения.
... целевой программе «Старшее поколение» на 2002 2004 г»//Работник социальной службы. 2002, № 4.-с.102 33. Пятницкий Б.П., Нестерова Н.М. и др. Основы социальной работы с пожилыми людьми: В помощь социальному работнику. – Новосибирский областной геронтологический центр. 2003.-с.53 34. Пятницкий Б.П., Шакалин Д.А. Продлевая активную жизнь пожилых// Работник социальной службы. 2005, № 2.-с.23 ...
... : 1 – НЕЗАВИСИМОСТЬ; 2 – УЧАСТИЕ; 3 – УХОД; 4 – РЕАЛИЗАЦИЯ ВНУТРЕННЕГО ПОТЕНЦИАЛА; 5 – ДОСТОИНСТВО. ГЛАВА 2. ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ ЛИЦ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА 2.1. Медико – социальная реабилитация пожилых людей В социальной работе с пожилыми людьми используются разно образные формы и методы. Это и социальное обслуживание на дому, и срочная социальная помощь, и ...
... граждан и инвалидов правительству края, органам местного самоуправления и руководителям учреждений социального обслуживания. ЗАКЛЮЧЕНИЕ Целью курсовой работы являлось выявление социальных проблем одиноких пожилых людей. В ходе работы было изучено много литературы и исходя из этого анализ результатов позволяет сделать следующие выводы: 1) социально-демографическую категорию пожилых людей, ...
... пособия заниматься труд-й деят-ю. 6) Католическая (Латинская Америка). 7) Патерналистская). 8) Нордическая. 9) Англосанксонская. 12. Формы и методы социальной работы. СР (Международная федерация социальных работников) – совокупность деятельности социальных работников профессиональных или непрофессиональных, результатом которых явл. обеспечение каждому человеку социального благополучия и ...
0 комментариев