Определение поставщиков услуг

3.4 Определение поставщиков услуг

В связи с разработкой и организацией тура нам потребуются следующие поставщики услуг.

Транспортные услуги:

Авиаперелет Екатеринбург-Москва. Москва-Екатеринбург.

Авиакомпания S7 Airlines.

Билет туда - обратно на 1 взрослого – экономкласс.

Авиаперелет Москва-Лондон. Лондон-Москва.

Авиакомпания Аэрофлот.

Билет туда - обратно на 1 взрослого – экономкласс.

Трансфер и услуги экскурсовода.

Транспортная компания «TourBas».

Железнодорожный переезд Лондон-Эдинбург-Лондон.

Королевские Железные дороги – 2 класс.

Размещение:

Отель Alexandria 3* (Лондон).

Номера среднего размера, в хорошем состоянии, традиционные, оформлены в пастельных тонах, с ванной среднего размера, в хорошем состоянии. Традиционное здание. Вестибюль среднего размера, в очень хорошем состоянии. Отель идеален для путешественников. В номере: телевизор, спутниковое ТВ, прямой телефон, фен, напряжение: 240В

Отель Castle Apartments 3* (Эдинбург).

Отель Castle Apartments предоставляет комфортабельное размещение в апартаментах, которые обслуживаются 24 часа в сутки. В отеле есть все необходимые удобства, чтобы Вы могли себя чувствовать комфортно вдалеке от дома. Отель располагается неподалеку от улицы Princes Street, станции Waverley, правительственных офисов, а также, ресторанов, ночных клубов и магазинов. В номере: холодильник, телевизор, спутниковое ТВ, радио, прямой телефон, кофе, чай, кухня, мини-бар, утюг, сервис в номер, напряжение: 220 В, будильник, порт для компьютера. В отеле: бар, автостоянка, обслуживание круглосуточно, прачечная, комната для некурящих.

Spa – салон «One Spa».

Spa – салон «One Spa» оказывает полный спектр косметологических услуг: уход за кожей лица и тела, программы для улучшения общего состояния спины, пресса, ног, а также гидромассаж, парафинотерапия и аппаратная косметология, услуги мастеров маникюра и педикюра.

Экскурсионное обслуживание:

Компании «Brithish buro» (в Лондон) и «Edinburg mait» (Эдинбург) предоставляет туристической группе русскоговорящего сопровождающего. Договаривается о времени проведения и цене экскурсий. Услуги гида-экскурсовода.

3.5 Ценообразование

Наш тур представляет собой конечный продукт, предназначенный для потребителя, поэтому цены на все услуги – розничные.

Цена тура зависит от его вида. Цена индивидуального тура выше, чем группового, поэтому чтобы наш тур «Мистическая Великобритания» более доступным для потребителей (туристов) мы делаем его групповым. Также на цену турпродукта влияет еще целый ряд факторов: - класс обслуживания (степень комфортности отели - 3*, ж/д Трансфер – 2 класс).

- вид путешествия (авиационный);

- формы обслуживания (групповой тур); - сезонный характер предоставления услуг (с февраля по май и с октября по декабрь).

В нашем случае нам необходимо ориентироваться не на среднего туриста при образовании цен на тур, а на определенную типовую группу (людей, имеющих большое желание посетить места с привидениями). В условиях сложившейся рыночной экономики мы стремимся не подаваться стихии рынка, поэтому в нашей разработке тура мы попытаемся сами сформировать выгодные нам, и потребителям цены, т.е. провести собственную ценовую политику. Здесь целесообразно использовать гибкий подход к ценообразованию, т.е. цена на турпродукт должна обладать маневренностью и динамичностью.

Цель нашей ценовой стратегии, рассчитана на завоевание и поддержание лидерства на рынке, в данном направлении. Эта стратегия рассчитана для самых ранних стадий жизненного цикла турпродуктов – новичков, что характерно для нашего разрабатываемого тура. Цена будет рассчитываться на основе точного определения структуры затрат. Такая стратегия позволит довольно таки долгое время работать с достаточной прибылью. Такие цены будут доступны для нашей целевой аудитории и не вызовет желание у конкурентов бороться за лидирующее положение на рынке.

Метод ценообразования: ценообразование с ориентацией на спрос. Данный метод основан на изучении желаний потребителей и установлении цен, приемлемых для целевого рынка. Этот метод применяется в том случае, если цена является решающим фактором в приобретении турпродукта клиентами. А так как тур дорогостоящий, то цена тура будет интересовать туриста не меньше, чем программа тура. При этом выявляется потолок цен - максимальная сумма, которую потребитель будет готов уплатить за данную услугу.

Цены тура:

Сопровождение переводчика

Тарифы на транспортное обслуживание (группы)

Входные билеты в замки и музеи по программе оплачиваются на месте, примерно 130 у.е.;

Трансфер аэропорт-отель-аэропорт для индивидуалов и групп, если на одном и том же рейсе прибывает менее 15 РАХ;

оформление выездных документов – 20 у.е.;

Консульский сбор – 3445 руб. (оплачивается туристом самостоятельно в визовом центре);

Страховка от невыезда - 20 у.е. (является обязательной для всех туров с 01.04.08);

Авиаперелет Москва-Лондон-Москва - 310 у.е.;

Авиаперелет Екатеринбург-Москва-Екатеринбург – 110 у.е.

Размещение в отеле 3*, номер стандарт + завтрак Sng 130 у.е., Twn 76 у.е. в Лондоне;

Размещение в отеле 3*, номер стандарт + завтрак Sng 115 у.е., Twn 70 у.е. в Эдинбурге;

Посещение СПА-салона «One Spa» - 50 у.е. 1 час;

Аренда микроавтобуса 1 час – 75 у.е.

Услуги гида-экскурсовода 1 час – 12 у.е.