Выводы по конкурентоспособности маршрута

3.6 Выводы по конкурентоспособности маршрута

В результате разработки тура «Мистическая Великобритания» можно сделать выводы, что тур обладает рядом факторов, влияющих на его конкурентоспособность.

Качество и надежность тура соответствует требуемым стандартам, а именно:

соответствует назначению (соответствует ожиданиям и физическим возможностям потребителей);

точен и своевременен к исполнению (объем, сроки и условия обслуживания соответствуют требованиям, предусмотренным в туре);

комплексный (обеспечивает возможность получения не только основных, но и дополнительных услуг);

комфортный (тур предоставляется в комфортных условиях обслуживания)

эргономичный (продолжительность обслуживания, протяженность и сложность туристского маршрута, используемые транспортные средства, мебель и другие предметы оснащения соответствуют физиологическим и психологическим возможностям туристов)

обслуживающий персонал этичен (гарантия вежливости, доброжелательности и коммуникабельности персонала).

Данный тур является привлекательным и престижным для потребителей, он соответствует требованиям, предусматривающим дополнительные удобства для туристов (трансфер, надежные авиакомпании, комфортабельное проживание, профессиональные гиды, полноценное питание).

Мы предлагаем оптимальную программу обслуживания. Она учитывает потребности клиентов и тематику обслуживания (мистического туризма), с точки зрения содержания, состава услуг их количества и порядка предоставления.

В связи с проведенным анализом, можем сделать вывод, что наши цены конкурентоспособные. Потому что данный тур находится в средней ценовой категории. Целевая аудитория подобрана в соответствии со спросом и ценой тура.

Мистический тур является уникальным, не встречающимся на рынке Екатеринбурга и по всем критериям является конкурентоспособным.

Приложение №1

Расчет стоимости тура

1. Постоянные затраты

з\п директора - 25 000 руб.

з\п менеджера оклад + проценты - 12 000 руб.

з\п бухгалтера - 4 000 (4 квартала) + 5 000 (2 полугодия) + 6000 (год) = 32 000/12 месяцев = 2 700 руб. в месяц

аренда офиса – 1 кв.м. – 1500 руб.; 15 кв.м. – 22 500 руб.

интернет – 1 000 руб.

телефон – 2 000 руб.

коммунальные услуги – 1 000 руб.

реклама – 20 000 руб.

ИТОГО: 86 200 руб. в месяц

2. Переменные затраты

S7 Авиаперелет Екатеринбург-Москва-Екатеринбург

1 билет = 1900 руб. * 20 человек = 38000 руб.

Аэрофлот Авиаперелет Москва-Лондон-Москва

1 билет = 300 евро = 12900 руб. * 20 человек = 258000 руб.

Трансфер Аэропорт-Отель

Автобус на 20 человек = 230 евро = 9890 руб.

Железнодорожный транспорт Лондон-Эдинбург-Лондон

1 билет = 46 евро = 1978 руб. * 20 человек = 39560 руб.

Трансфер Отель-Аэропорт

Автобус на 20 человек = 230 евро = 9890 руб.

Проживание в Лондоне

4 ночи Twin = 76 евро = 760 евро = 32680 руб. (10 номеров на 20 человек)

Проживание в Эдинбурге

3 ночи Twin = 70 евро = 700 евро = 30100 руб. (10 номеров на 20 человек)

Экскурсии

2 день. 2 экскурсии = 110 евро (3,5 ч.) + 30 евро (1 ч.)= 140 евро = 6020 руб.

3 день. 1 экскурсия = 160 евро (7,5 ч.) = 6880 руб.

5 день. 2 экскурсии = 110 евро (4 ч.) + 80 евро(3 ч.) = 190 евро = 8170 руб.

6 день. 2 экскурсии = 70 евро (2,5 ч.) + 30 евро (2 ч.)= 100 евро = 4300 руб.

Сумма экскурсий: 25370 руб.

Аренда микроавтобуса

2 день. 4,5 ч. * 75 евро = 337,5 евро = 14512,5 руб.

3 день. 7,5 ч. * 75 евро = 562,5 евро = 24187,5 руб.

5 день. 7 ч. * 75 евро = 525 евро = 22575 руб.

6 день. 4,5 ч. * 75 евро = 337,5 евро = 14512,5 руб.

Сумма аренды микроавтобуса: 75787,5 руб.

Услуги гида-экскурсовода

2 день. 4,5 ч. * 12 евро = 54 евро = 2322 руб.

3 день. 7,5 ч. * 12 евро = 90 евро = 3870 руб.

5 день. 7 ч. * 12 евро = 84 евро = 3612 руб.

6 день. 4,5 ч. * 12 евро = 54 евро = 2322 руб.

Сумма услуг гида-экскурсовода: 12126 руб.

Spa – салон

2 часа = 100 евро = 4300 руб. * 20 человек = 86000 руб.

ИТОГО: 617403,5 руб. (с группы)

3. Налог 26 %

617403,5 руб. /100% *26% = 160524,91 руб.

4. Себестоимость на группу из 20 человек.

(617403,5 + 160524,91) * 2 группы в месяц + 86200 / 2 = 821028,41 руб.

5. Прибыль 20 % с каждого тура

821028,41 * 20% / 100 % = 164205,68 руб.

6. Стоимость на группу из 20 человек.

821028,41 + 164205,68 = 985234,09 руб.

7. Стоимость на 1 человека.

985234,09 / 20 человек = 49261,704 р. = 1145 евро

Приложение №2

ИСТОРИИ И ЛЕГНДЫ МИСТИЧЕСКОЙ ВЕЛИКОБРИТАНИИ

Лондонский Тауэр. Изо дня в день в лондонском Тауэре толпятся туристы. Но когда наступает ночь, лестницы и коридоры погружаются во тьму и тишину, появляется фигура, похожая на человека. Очертания ее расплывчаты; видение мерцает белесым светом и бесшумно скользит по замку. Чаще всего призрачную тень роскошно одетой женщины можно увидеть пасмурными ночами. В правой руке она держит свою голову. Это дух Анны Болейн, второй жены короля Генриха VIII. Он, обвинив ее в супружеской измене, велел заточить королеву в Тауэр, а затем приказал обезглавить.

Виндзорский замок (Лондон). По залам Винздорского замка бродит неприкаянный призрак герцога Бэкингема, который придворный астролог вызвал по просьбе его сына, да так и забыл вернуть его обратно. Но, чаще всего, замок посещает король Генрих 8. Скрип его деревянной ноги по ночам оглашает коридоры и анфилады. И королевская семья, и прислуга, и охрана жестоко страдают от досаждающих им призраков.

Кенсингтонский дворец (Лондон). Каждый год в ночь под Рождество в коридорах Кенсингтонского дворца, громыхая цепями, появляется человек в монашеском одеянии. Это монах-привидение, с которым неоднократно сталкивались обитатели дворца. Оказывается, в стародавние времена на месте Кенсингтонского дворца стояла лечебница для прокаженных, построенная религиозным орденом. По всей видимости, дух одного из членов ордена и наводит ужас на наших современников.

Замок Вудсток (Англия). В замке Вудсток самая древняя его часть зовется «Башней прекрасной Разамунды». В 12 веке Разамунда Клиффорд была возлюбленной Генриха 2. Согласно преданиям, он спрятал её в башне, которая была окружена лабиринтом, и попасть туда мог только сам король. Но однажды ревнивая королева выследила супруга и проникла в башню. Она предложила любовнице мужа выбор – смерть от кинжала или от яда. Розамунда предпочла яд. И до сих пор призрак красавицы поджидает своего короля. В 17 веке английский парламент решил описать имущество замка за долги. Чиновники, прибывшие туда, были встречены крайне недружелюбно. Дух Розамунды переворачивал их кровати, швырял камни, а однажды вылил на спящих бочку холодной воды.

Замок Бликлинт-холл (Нортфолк). Фавориткой в рейтинге английских привидений считается призрак Анны Болейн, второй жены Генриха VIII, обитающий в замке Бликлинт-холл в графстве Норфолк. Королева, обвиненная в супружеской и государственной измене, была обезглавлена 19 мая 1536 года. Призрак Анны Болейн часто видят сидящим в одной из спален ее родового замка, при этом отрубленная голова лежит у нее на коленях. Иногда королева прогуливается по комнатам, держа голову в руках. Бывают и более жуткие видения: обезглавленная Анна мчится в карете…

Замок Данстер (Сомерсет). Сотрудники сувенирной лавки Данстера утверждают, что неоднократно видели в замке загадочного человека в зеленом, а посетители ощущают общую «угрожающую атмосферу».

Замок Стерлинг (Шотландия). Самое известное и страшное привидение в Шотландии обитает в замке. В одном случае речь идет о маленьком ребенке, замученном или умершем от страха в детской комнате замка. Говорят, что здесь иногда появляется его плачущий призрак. В другой истории говорится о призраке молодой женщины, которая когда-то жила в этом замке со своим похотливым дядей. Спасаясь от его грязных домогательств, она выбросилась из окна верхнего этажа. Очевидцы утверждают, что видели ее призрак, кричащий с оконного карниза. В третьей истории рассказывается о призраке ужасного бледнолицего мужчины. Одно время замок пустовал, и двое моряков решили скоротать здесь ночь. Внезапно их разбудил звук шагов на лестнице. Кто-то вошел в комнату. Увидев его, один из моряков, бедняга, так испугался, что выпал из окна и разбился насмерть. Другого моряка, пережившего этот ужас, потом нашли на улице. От страха он лишился чувств.

Букенгемский дворец (Лондон). Каждый год в ночь под Рождество в коридорах Букингемского дворца, громыхая цепями, появляется человек в монашеском одеянии. Это монах-привидение, с которым неоднократно сталкивались обитатели дворца. Оказывается, в стародавние времена на месте Букингемского дворца стояла лечебница для прокаженных, построенная религиозным орденом. По всей видимости, дух одного из членов ордена и наводит ужас на наших современников.

Эдинбургский замок (Эдинбург). Немало привидений в замке Эдинбурга где, то и дело, гибли королевские особы и их приближенные. В Эдинбургском замке бродит волынщик, когда-то сгинувший в подземном лабиринте, и безголовый барабанщик, появившийся здесь неизвестно откуда лет пятьсот назад.

Подворье Mary Kings Close (Эдинбург). Подворье Mary Kings Close уже несколько веков пользуется дурной славой. Подворье оказалось отрезанным от внешнего мира более 200 лет назад, когда в 1753 году в этом районе решила построить здание Эдинбургской королевской биржи. Не долго думая, верхние этажи домов снесли, а нижнюю часть использовали в качестве фундамента. Теперь это мрачный лабиринт навечно похороненных улиц.

Подвальное помещение Niddry street (Эдинбург). Подвальное помещение Niddry street , где в музее были представлены орудия пыток, и наглядные примеры их использования. И здесь бродят призраки умерших из –за данных орудий пыток людей.