1.2 Продукція
Магазин «Сяйво» пропонує наступний асортимент товарів та послуг:
1) лампи;
2) світильники настільні;
3) світильники паркові;
4) прожектори;
5) люстри;
6) низьковольтна апаратура;
7) лічильники електроенергії;
8) автомати;
9) реле;
10) консультація клієнтів.
Зі збільшенням кількості клієнтів та товарообігу планується розширення асортименту товарів та введення нових послуг.
При купівлі продукцію в магазині «Сяйво» покупець вирішує такі проблеми:
- де купити освітлювальну та супутню техніку;
- де вибрати серед широкого асортименту;
- як доставити велику покупку.
Продукція представлена в магазині закуповується у оптових постачальників, які гарантують якість продукції.
2. ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ
У м. Вінниця існує декілька великих фірм, які займаються світлотехнічною продукцією та вже добре зарекомендували себе на ринку. Аналіз конкурентів приводиться у вигляді порівняльної таблиці за 10-бальною шкалою. В даній таблиці наведено також магазин «Сяйво» та проведено його оцінку за наведеними нижче показниками.
Таблиця 2.1 – Аналіз конкурентів
Показник | Магазин «Сяйво» | ТД«Світло» | «Світлоград» | «Нівіт» | ТОВ «ЕлектроСнаб» |
Місце розташування | 9 | 9 | 8 | 6 | 8 |
Якість обслуговування | 8 | 9 | 8 | 7 | 8 |
Ціна на товари та послуги | 9 | 7 | 8 | 7 | 8 |
Різноманітність послуг | 8 | 9 | 9 | 6 | 6 |
Досвід працівників | 7 | 9 | 9 | 8 | 8 |
Репутація | 3 | 10 | 9 | 8 | 8 |
Додаткові послуги | 8 | 9 | 9 | 4 | 3 |
Надійність (форс-мажори) | 7 | 9 | 8 | 8 | 8 |
Реклама | 7 | 10 | 7 | 8 | 6 |
Ризик | 6 | 2 | 3 | 3 | 3 |
Як видно з наведено таблиці, «Сяйво» майже не поступається основним конкурентам за оціночними показниками, проте має ряд недоліків, пов’язаних з тим що фірма нова. Для подолання цих недоліків буде розгорнута рекламна кампанія по місту та в пресі.
0 комментариев