2. Формулировка миссии и общих стратегических целей компании
ООО «Финист-Мыловар» определило для себя цепь долгосрочных целей, которые соответствуют и являются миссией компании. Цели предприятия:
- увеличивать объемы продаж на 10% ежегодно на протяжении последующих пяти лет;
- увеличивать прибыль на 12% ежегодно на протяжении последующих пяти лет.
Тем не менее, данные цели не могут приниматься за миссию предприятия. Данный вывод сделан из следующего. Различия между миссией предприятия и ее целями можно определить в терминах из четырех измерений:
1. Временной аспект. Миссия не имеет временных критериев. Цели же всегда временны сами по себе и предполагают сроки, когда они должны быть достигнуты.
2. Фокусировка. Миссия имеет направленность на внешнюю для предприятия среду, как, например, достичь признания или стать лидером в отрасли и т.д. Цели, напротив, чаще всего относятся к внутренним аспектам предприятия и выражаются в терминах использования имеющихся ресурсов для достижения конкретных внутренних показателей.
3. Специфика. Миссия выражается в терминах, имеющих общий, относительный характер, относящиеся к образу предприятия, ее фирменному стилю и т.д. Цели, как правило, выражаются в терминах определенных результатов. Цели в принципе, предполагают их достижимость.
4. Измеряемость. И миссия, и цели в некотором смысле, могут быть измерены. Но измеряемость миссии имеет относительно качественный характер, тогда как положения, утверждаемые в целях имеют абсолютный, количественный характер.
То есть цели предприятия, как правило, весьма конкретны. ООО «Финист-Мыловар» были разработаны цели, но они не являются миссией.
Долгосрочные цели ООО «Финист-Мыловар» включают в себя краткосрочные цели. На 2011 г. они сформулированы в следующих категориях:
- увеличение доли рынка на 2 %;
- повышение объемов продаж на 10 %;
- увеличение темпов роста прибыли на 12 %;
- увеличение доли собственного капитала на 10 %;
- выход на новые рынки сбыта;
- повышение качества производимой продукции.
Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что ООО «Финист-Мыловар» имеет краткосрочные и долгосрочные цели, а сформулированной миссии нет. Для формулировки миссии руководству компании и собственникам необходимо знать кроме данных о самом предприятии и внешнюю среду.
3. Анализ внешней среды ООО "Финист-Мыловар"
Любая фирма функционирует, имея связи с рынком: поставляя на него изделия, услуги и обеспечивая покупателей соответствующей информацией. С рынка фирма получает деньги и снова информацию – об объемах и темпах продажи, мнения покупателей, данные о товарах конкурентов и т.д. Таким образом, возникает замкнутая система, функционирующая как единое целое.
Кроме того, имеется еще одна замкнутая система, в которой компания является как бы принимающим звеном по отношению к поставщикам товаров. В ответ на этот материальный поток, фирма направляет информацию и деньги.
В итоге фирма оказывается тесно связанной с тем, что в теории маркетинга принято называть внешней средой. К внешней среде обычно относят: потребители, поставщики, конкуренция, социокультурные факторы, технологии, политико-экономические факторы.
Таблица 8 Факторы внешней среды
Группа факторов | Фактор | Проявление | Вероятность | Возможные соответствующие меры предприятия | |
Возможность | Угроза | ||||
1.Экономические | Установление высоких налогов | Уменьшение платежеспособности предприятия. Отток средств в бюджет | 0,7 | Поиск путей минимизации налогов | |
Рост безработицы | Найм высококвалифицированной дешевой рабочей силы | 0,4 | Формирование высококвалифицированной структуры | ||
2. Политические | Ориентация на рыночное регулирование | Возможность выбора сферы хозяйственной деятельности | 0,5 | Поиск новых направлений | |
Снижение стабильности в обществе | Процветание коррупции | 0,4 | Страхование от политических рисков | ||
3. Правовые | Принятие нормативных актов | Защита свободной конкуренции | 0,7 | Увеличить конкурентоспособность продукции | |
4. Социальные | Дефицит денег у населения | Снижение спроса на продукцию | 0,5 | Уменьшить цену товара | |
5.НТП | НТП в сфере технологий | Совершенствование товара | 0,8 | Увеличение доли рынка | |
Рост уровня образования | Быстрое освоение новых технологий, трудовая дисциплина | 0,4 | Поощрительная система работников | ||
6. Потребители | Рынок услуг | Развитие рынка, укрепление своих позиций | 0,8 | Улучшения качества оказания услуг | |
Рынок стройматериалов | Снижение спроса в связи с сезонностью | 0,7 | Сокращение поставок от заводов-производителей | ||
7. Поставщики | Поставщики стройматериалов. продукции | Стабильные поставки | 0,98 | Непрерывность работы | |
8. Конкуренты | Несильная конкуренция | Ведущее положение на рынке | 0,6 | Повышение прибыли |
... управления предприятием. Участие “ключевых сотрудников” при разработке стратегии является необходимым условием для разработки реалистичных планов, успешного проведения любых изменений системы управления компании и в конечном счете для успешной реализации стратегии организации. Незнание сотрудниками стратегии организации может повлечь за собой ряд проблем (отсутствие ориентиров для выбора ...
... : неплатежеспособность фирмы не позволяет получить кредиты для приобретения информации и проведения необходимой реконструкции помещений. таблица 1.3 № п/п Составляющие стратегического потенциала фмрмы Ресурсы фирмы 1 Способность ПС к макроэкономическому анализу ситуации в стране и за ее пределами 2 Способность к своевременному обнаружению ...
... развитие НГХК РТ. 3.3 Применение бизнес-стратегии как инструмента антикризисного развития компании (на примере Комплекса нефтеперерабатывающих и нефтехимических заводов ОАО "ТАНЕКО") В качестве бизнес-стратегии как инструмента антикризисного развития компании нами было решено выбрать SWOT-анализ, позволяющий получить ясную оценку сил предприятия и ситуации на рынке. Именно при помощи SWOT- ...
... , который, в свою очередь, станет основой для разработки главного среднесрочного документа - приоритетных направлений развития города. В данном документе необходимо перечислить приоритетные целевые программы, которые должны быть реализованы в ходе исполнения плана-графика Стратегии. Действующие муниципальные целевые программы охватывают широкий спектр городских проблем, требующих приоритетного ...
0 комментариев