Менеджмент

Министерство здравоохранения Российской Федерации

Архангельская Государственная Медицинская академия

Институт менеджмента

 

Контрольная работа по дисциплине:

«Логика»

Тема: «Менеджмент»

Исполнитель: студентка IV курса

Вечернего отделения

Алексеева Юлия Анатольевна

шифр № МВСС – 98301

Проверил: преподаватель

Санталов Л.А. Архангельск

1999 г.

 

План:

I.          Введение. Развитие научного управления и эволюция термина “менеджмент”.

II.         Основная часть.

1.   Понятие “менеджмент”.

a.)   Формирование понятия.

b.)   Определение понятия и проверка его правильности.

c.)   Деление понятия.

d.)  Обобщение и ограничение. Круги Эйлера.

2.   Простой категорический силлогизм.

III.       Заключение.

I.          Введение. Развитие научного управления и эволюция понятия “менеджмент”.

В конце XX века в нашей стране произошли серьезные экономические преобразования: изменились отношения собственности, а вместе с ними – цели деятельности организаций, механизмы их взаимодействия. Административно-командная система управления ушла в прошлое. Существенно возросла роль управляющих структур. Поэтому знание менеджмента сегодня необходимо для управленцев разных уровней. Но, прежде чем начать изучать его различные направления необходимо разобраться в содержании термина.

Можно ли одной фразой определить, что такое менеджмент? Это ничуть не проще, чем определить, например, что такое “любовь”. Менеджмент – необычно сложное явление, которое охватывает огромный спектр самых разных видов человеческой деятельности (от промышленности до политической борьбы, от спорта до социальных движений). Термин трактуется очень широко. Дело в том, что как социально-экономическое учение менеджмент возник только в конце прошлого века. Промышленная революция XVII-XIX веков сделала необходимым научный подход к управлению. Но сама теория управления – относительно новое явление в истории бизнеса. Первые попытки привести в систему имеющиеся знания в сфере управления экономикой и производством связывают с именем Генри Р. Тауна, основателя и президента “Эйле энд Таун Манифактуринг”. В 1886 году он писал, что менеджмент является областью изучения, равной по важности инженерному делу. Таун отмечал, что у менеджеров нет научной дисциплины, в рамках которой накопленный опыт систематизировался бы в принципы и теории. В истории менеджмента выделяют три основных школы теории управления:

·     Классическая школа (представители - Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гилбретт, А. Файоль и М. Вебер).

·     Школа человеческих отношений (М.П. Фоллетт, Э. Мэйо, О. Шелдон и др.).

·     Школа науки управления (Барнард Ч.И. и др.).

Эти школы возникли в разные исторические периоды. Все они первоначально были ориентированны только на производственно-хозяйственную сферу деятельности, их открытия использовались в текущей управленческой практике. Но сегодня принципы научного управления применяют далеко за пределами производства. Произошла интеграция понятия “менеджмент”.

В фундаментальном Оксфордском словаре английского языка менеджмент определяется как способ, манера обращения с людьми, власть и искусство управления, особого рода умения и административные навыки, орган управления, административная единица.

В американском учебнике для студентов по курсу менеджмента дается следующее определение: “Менеджмент – это процесс оптимизации человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижения организационных целей” [5, стр. 10]. Причем, под процессом здесь понимается система действий, предпринимаемых менеджерами. Оптимизация означает, что менеджеры должны работать для достижения наилучших долгосрочных результатов, а цели – это те результаты, которых добиваются основные акционеры кампании.

Встречаются и более упрощенные определения менеджмента. Например:”Менеджмент – это искусство получения работы, сделанной посредством других” [5, стр. 11].Такое определение не подойдет менеджерам в условиях все возрастающей сложности управленческого процесса.

Можно встретить и такое определение: “Менеджмент – это область деятельности, которая сочетает искусство и науку и демонстрирует растущий профессионализм” [5, стр. 11]. Но – в чем его цель и практическое приложение?

 Дадим правильное определение на русском языке, в котором слово “менеджмент” используется сравнительно недавно. Глагол “управлять” применяется у нас для всех без исключения сфер и видов деятельности, где требуется управление как таковое. Но, если задуматься, вряд ли все приемы и методы, с помощью которых управляют на заводе или фабрике, будут хороши в управлении деятельностью парламента или в правительственной сфере. А управление автомобилем существенно отличается от управления коллективом. В англоязычных странах разделение соблюдается более четко:

To manage – управлять в хозяйственной сфере (фирма, магазин, оптовая база и т.д.).

To govern – управлять в политической сфере (правительство, региональное руководство и т.д.).

To control – управлять в сфере техники (машинами, техническими комплексами и т.д.).

В настоящее время в России слова “менеджмент” и “управление” часто применяют как синонимы. Значение термина “менеджмент” недопонимается. С точки зрения логики мы не можем назвать “менеджмент” просто управлением, наукой или только искусством управления. Попытаемся выделить конкретные, устойчивые, существенные и необходимые признаки менеджмента, т.е. определим истинный объем и содержание данного понятия.

II.         Основная часть. 1.    Понятие “менеджмент”.

Понятие – это форма абстрактного мышления, в которой отражаются признаки одно-элементарного класса однородных предметов.

a.)   Формирование понятия.

Основными логическими приемами формирования понятий являются: анализ, синтез, сравнение, абстрагирование, обобщение. Применим их для формирования понятия “менеджмент”.

Не вызывает сомнения, что менеджмент – это отрасль управленческой деятельности. Но менеджмент – не единственное понятие, которое можно отнести к управлению. Чтобы составить понятие о нем, произведем анализ, разберем его составные части. Итак,

Менеджмент – это

·    Стадия управленческого процесса;

·    Совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств научного управления;

·    Имеет практическую цель – достижение высокой эффективности деятельности, лучшего использования ресурсного потенциала;

·    В данной социальной группе (организации, фирме, компании).

Задача дать правильное определение понятию “менеджмент” затруднена тем, что оно включает в себя два одновременно идущих процесса:

·     Научное исследование, теория управления;

·     Практическое применение полученных знаний.

Чтобы выделить существенные и несущественные признаки предмета, используем прием сравнения.

Таблица 1.

	Менеджмент	Маркетинг
	Понятия находятся друг с другом в родовидовых отношениях.
Существенные сходства	·     Стадия управленческого процесса; ·     С использованием достижений науки управления.	·     Стадия управленческого процесса; ·     С использованием достижений науки управления.
Существенные различия	·     Понятие имеет больший объем, меньшее содержание; ·     Управление всей деятельностью данной социальной группы; ·     Цель – достижение высокой эффективности деятельности.	·     Понятие имеет меньший объем, большее содержание; ·     Управление производственно-сбытовой деятельностью предприятия; ·      Цель – стимулирование сбыта товаров и услуг на рынке, ускорение обмена.
Несущественные сходства	Маркетинг – интегративная функция менеджмента, преобразующая потребности покупателя в доходы предприятия.
Несущественные различия	·     принципы применяются во всей экономической системе; ·     функции: планирование, организация, руководство, контроль;	·     принципы применяются чаще на уровне микроэкономики; ·     функции: исследование, планирование, оформление и продвижение продукта, разработка нового продукта;
Несущественные различия	Задачи, функции, время, объем использования, объект управления, средства и способы управления – могут варьироваться в зависимости от специфики деятельности организации, уровня управления.

Таблица 2.

	Менеджмент	Управление
	Понятия находятся друг с другом в родовидовых отношениях.
Существенные сходства	·     Руководство чьей-либо деятельностью; ·     Цель – достижение высокой эффективности.	·     Руководство чьей-либо деятельностью; ·     Цель – достижение высокой эффективности.
Существенные различия	·     Понятие имеет меньший объем, большее содержание; ·     Является стадией управленческого процесса; ·     С использованием достижений науки управления; ·     Термин применяется на различных уровнях социальной деятельности.	·     Понятие имеет больший объем, меньшее содержание; ·     Использование науки управления не обязательно; ·     Термин применяется в любых сферах деятельности.
Несущественные сходства	·     Проводится одним лицом или группой лиц; ·     Направлен на подчинение и использование человеческих, материальных и финансовых ресурсов.
Несущественные различия	·     Место; ·     Время; ·     Орудия производства и контроля.

Теперь выделим существенные признаки предмета и отделим несущественные, второстепенные, т.е. произведем абстрагирование, а также объединим существенные признаки, полученные нами в процессе анализа (синтез).

Таблица 3.

Существенные признаки	Несущественные признаки
·     Управление чьей-либо деятельностью; ·     С использованием науки управления; ·     Цель – достижение высокой эффективности деятельности, лучшее использование ресурсного потенциала; ·     В данной социальной группе (организации, фирме, компании).	·     Функции менеджмента – планирование, организация, руководство, контроль; ·     Понятие используется во всей экономической системе на различных социальных уровнях; ·     Проводится одним лицом или группой лиц; ·     Направлен на подчинение или использование человеческих, материальных и финансовых ресурсов.

Теперь объединим отдельные признаки менеджмента, т.е. произведем обобщение:

·     Управление чьей-либо деятельностью;

·     С использованием науки управления;

·     Цель – достижение высокой эффективности деятельности, лучшее использование ресурсного потенциала;

·     В данной социальной группе (организации, фирме, компании).

b.)   Определение менеджмента и проверка его правильности.

Определение – это логическая операция, которая раскрывает содержание понятия. В явном определении понятия, содержание которых надо раскрыть, называется определяемым понятием (definiendum – Dfd), а то понятие, с помощью которого оно определяется, называется определяющим понятием (definience – Dfn).

На основании логических приемов формирования понятия “менеджмент” произведем его определение (или дефиницию).

 Менеджмент – это процесс научного управления чьей-либо деятельностью с целью достижения ее высокой эффективности, лучшего использования ресурсного потенциала данного социального объединения.

Содержание понятия менеджмент выведено с помощью логической операции определения через род и видовое отличие A=BC, где А- определяемое понятие (менеджмент), В- род (научное управление), С- видовое отличие (с целью достижения ее высокой эффективности, лучшего использования ресурсного потенциала данного социального объединения).

Проверим выведенное определение по правилам составления определения, а также выясним отношение объема и содержания.

1.    Правило соразмерности объемов: объем определяющего понятия должен быть равен объему определяемого понятия. При нарушении этого правила могут возникать следующие логические ошибки в определении:

·     Широкое определение – объем Dfn больше Dfd. Например, опустив в Dfn слово “научное” [управление], мы получим определение, в результате которого управленческую деятельность вождя первобытного племени, следящего за сбором плодов, можно назвать менеджментом. Или, убрав “социальное объединение”, мы получим определение, согласно которому управление автоматизированными системами является менеджментом.

·     Узкое определение – объем Dfn меньше объема Dfd. Например, определив менеджмент как процесс научного управления с целью … получения прибыли, мы увеличим содержание, но уменьшим объем, так как теперь управленческая деятельность в некоммерческих организациях не будет являться менеджментом. Другой пример: менеджмент – это процесс … управления производством и производственным персоналом. Значит, управление социальными ресурсами, если оно не касается конкретно производства товаров и услуг, не является менеджментом.

·     Определение в одном отношении широкое, в другом узкое – т.е. объем Dfd больше и меньше объема Dfn (в разных отношениях). Например: менеджмент – это совокупность мер … по управлению предприятием. С одной стороны, мы имеем ввиду любые формы управления, в том числе без использования научного подхода (увеличение объема), но – на базе одного предприятия (уменьшение объема).

Вывод: в данном нами определении нельзя убрать или добавить существующие признаки из-за соразмерности определяемого и определяющего понятий. Закон обратного отношения между объемом и содержанием понятия выполнен.

2.    Правило запрета круга.

Круг возникает тогда, когда Dfd определяется через Dfn, а Dfn было определено через Dfd. Круг возникает, если определяемое понятие характеризуется через него же, лишь выраженное другими словами, или когда определяемое понятие включается в определяющее в качестве его части (тавтология). Например: менеджмент – это деятельность менеджеров различных уровней, или manage – это управление. В нашем определении правило не нарушено.