Маркетинговые
пути преодоления
последствий
финансового
кризиса.
Недорогой
и ходовой товар
Анализ кадровой
политики московских
компьютерных
компаний
Географические
границы рассматриваемого
рынка
Анализ
состояния
микросреды
ООО «Эксимер-КС»
Состав
и структура
конкурентов
Состав
и структура
поставщиков
и посредников
Ключевые
факторы микросреды,
способствующие
успеху ООО
«Эксимер-КС»
на рынке компьютерного
оборудования
и комплектующих
Анализ
маркетинговой
деятельности
ООО «Эксимер-КС»
Анализ
влияния продаж
на финансовое
сстояние ООО
«Эксимер-КС»
Анализ
ценовой политики
ООО «Эксимер-КС»
в разных ассортиментных
групах и сегментах
рынка компьютерного
оборудования
и комплектующих.
Матрица БКГ
Анализ
каналов распределения
компьютерного
оборудования
и комплектующих,
эффективность
каналов распределения
Разработка
аналитического
резюме
Реорганизация
структуры
маркетинговой
службы ООО
«Эксимер-КС»
и повышение
эффективности
систем стимулирования
продаж
Разработка
и формирование
ценовой политики
розничного
отдела ООО
«Эксимер-КС»
Повышение
эффективности
средств рекламы
Повышение
эффективности
работы розничного
отдела
Модернизация
(upgrade) компьютерного
оборудования сотррудников
отдела розничных
и мелкооптовых продаж 1
Навигация
Ключевые факторы микросреды, способствующие успеху ООО «Эксимер-КС» на рынке компьютерного оборудования и комплектующих
Разработка маркетинговых технологий продаж
177616
знаков
21
таблица
24
изображения
1.4.4. Ключевые факторы микросреды, способствующие успеху ООО «Эксимер-КС» на рынке компьютерного оборудования и комплектующих.
Ключевыми факторами успеха являются характерные для данной отрасли факторы, приносящие ей преимущества (Винокуров, 46). Так ка рынок компьютерного оборудования и комплектующих слишком динамичен, то некоторые из ключевых факторов успеха могут меняться во времени.
Для торговых организаций, занимающихся розничными продажами на рынке компьютерной техники, основыми ключевыми факторами успеха могут быть:
Факторы, основанные на маркетинге (наличие квалифицированного персонала, хорошая сеть реализации компьютерного оборудования и комплектующих, низкие затраты на закупку, продажу и продвижение продаваемого ассортимента компьютерного борудования и комплектующих и т.д.);
Факторы, связанные с хорошим менеджментом (эффективная система управления в компании, правильно подобранная комманда руководитей компании, надежные информационные системы и др.);
Основные ключевые факторы микросреды, способствующие успеху ООО «Эксимер-КС» на рынке компьютерного оборудования и комплектующих:
Правильное определение географических границ целевого рынка; выделение наиболее значимых сегментов потребителей;
Проведение эффективного анализа текущего состояния и динамики факторов микросреды компании; определение наиболее значимых факторов, влияющих на сбыт компьютерного оборудования и комплектующих; определение тенденций развития и перспективности рынка; точное определение стратегических приоритетов компании;
Определение возможностей увеличения рыночной доли компании; возможностей повышения конкурентоспособности компании на целевом рынке;
Повышение эффективности в работе с поставщиками и посредниками; разработка эффективных вариантов сотрудничества с компаниями-дилерами и дистрибьюторами; отыскание возможностей минимиации затрат, связанных с приобретением компьютерного оборудования и комплектующих;
Повышение эффективности внутрефирменной организационой структуры ООО «Эксимер-КС».
1.4.5. Анализ сильных и слабых сторон ООО «Эксимер-КС».
Для большинства небольших компьютерных компаний смысл конкуренции сводится к тому, чтобы быть похожими на своих более крупных конкурентов. Но подражать другим, с другой стороны, означает лишение каких-либо других преимуществ. Но отсутствие конкурентных преимуществ на компьютерном рынке – верный путь к банкротству компании, занимающейся продажей компьюторного оборудования и комплектующих. Некоторое крупные компьютерные компании, обладая конкурентными преимуществами, не принимают ни каких усилий для того, чтобы не потерять их.
Под сильными сторонами организации понимают все, что обеспечивает ей преимущества над конкурентами (Винокуров, 51). Из сильных сторон компьютерной компании наиболее значимыми являются те, которые обеспечивают организации долговременный отрыв от конкурентов, т.е. то, что они не могут повторить, скопировать и что относится к «исключительному» превосходству. Однако, важно заметить, что жизненный цикл таких преимуществ достаточно невелик, т.к. при появлении такого преимущества у компании, ее конкуренты тотчас же стремятся воспроизвести, скопировать это преимушество в рамках своей фирмы.
Слабые стороны организации – это то, что не позволяет ей достичь преимуществ над конкурентами (Винокуров, 51). Так, разработка новых стратегий ООО «Эксимер-КС» должна опираться на сильные стороны компании и быть такой, чтобы минимизировать воздействие слабых сторон. Для этого необходимо выяснить как различные изменения на компьютерном рынке и в какой степени соотносятся с сильными и слабыми сторонами компании. Понятно, если ситуация на компьютерном рынке такова, что способствует реализации его сильных сторон, у ООО «Эксимер-КС» появляются возможности, шансы укрепить свои позиции на рынке компьютерного оборудования и комплектующих. И, наоборот, если изменения на компьютерном рынке связаны со слабыми сторонами ООО «Эксимер-КС», предприятие сталкивается с рисками и угрозами.
Проследить возможные сочетания характеристик рыночной ситуации с сильными и слабыми сторонами ООО «Эксимер-КС» можно с помощью SWOT-анализа (таблица 14).
Таблица 14
SWOT-анализ ООО «Эксимер-КС»
| ПРЕИМУЩЕСТВА (достоинства и сильные стороны, выделяющие ООО «Эксимер-КС» | НЕДОСТАТКИ (слабые места,которые подлежат исправлению, чтобы не дать конкурентам превратить их в свои преимущества) |
| 1. Выгодное месторасположение торгового зала и складских помещений. | 1. Недостаточно широкий ассортимент популярных моделей компьютерного оборудования и комплектующих. |
| 2. Низкая себестоимость закупаемого компьютерного оборудования и комплектующих. | 2. Затоваривае складских помещений компьютерным оборудованием и комплектующими, на которые падает спрос. |
| 3. Низкая стоимость доставки и транспортировки компьютерного оборудования и комплектующих. | 3. Периодическая закупка низкокачественной компьютерной техники. |
| 4. Оперативность доставки. | 4. Неполная степень охвата рынка в местах потенциального и повышенного спроса. |
| 5. Отсрочка платежа постоянным клиентам. | 5. Нет фирменной упаковки компьютеров собственной сборки. |
| 6. Налаженная система мотивации сотрудников компании. | 6. Устаревшее и низкопроизводительное компьютерное оборудование на котором работают сотрудники ООО «Эксимер-КС» |
| 7. Налаженная система стимулирования розничных клиентов компании. | 7. Низкая производительность отдела сборки персональных компьютеров. |
| 8. Четкие функциональное разделение обязанностей сотрудников компании. | 8. Нет возможности собирать компьютеры на других площадях, как это делается у основных конкурентов. |
| 9. Презентабельность торгового и демонстрационного зала. | 9. Низкий бюджет маркетинга, периодическое отсутствие рекламных кампаний ООО «Эксимер-КС». |
| 10. Наличие квалифицированного персонала. | 10. Устаревшая структура маркетинговой службы. |
| 11. Постоянное обучение и повышение квалификации сотрудников компании. | 11. Недостаток квалифицированных работников маркетинговой службы. |
| 12. Услуги, связанные с консультированием клиента, установкой и настройкой программного и аппаратного обеспечения на территории заказчика. | 12. Низкая производительность и недостаток работников гарантийного отдела компании. |
| 13. Наличие больших складских помещений в непосредственной близости от торговых площадей. | 13. Периодическое запаздывание в сроках отгрузки оплаченного компьютерного оборудования и комплектующих. |
| 14. Специализированные программы стимулирования постоянных клиентов компании. | 14. Недостаток квалифицированных менеджеров торгового и демонстрационных залов во время проведения рекламных компаний. |
| 15. Сборка сертифицированных компьютеров серии «Экстрим» | 15. Нерегулярность поставок необходимого компьютерного оборудования и комплектующих отделом закупок. |
| 16. Возможности бартера и операций взаиморасчета | 16. Инфляционное обесцениевание накоплений (прибыли, амортизации и др.) |
| ВОЗМОЖНОСТИ (факторы внешней и внутренней среды ООО «Эксимер-КС», которые в состоянии благоприятно повлиять на его позицию | РИСКИ (угрозы внешней и внутренней среды ООО «Эксимер-КС», которые могут принести вред и неблагоприятно повлиять на позиции компании |
| 1. Уменьшение издержек по транспортировке компьютерного оборудования и комплектующих и их складирования. | 1. Дальнейшее падение платежеспособности населения. |
| 2. Модернизация персональных рабочих станций менеджеров компании, с целью увеличения производительности и повышения эффективности | 2. Высокая текучесть кадров управленческого звена компании. |
| 3. Возможность снижения цен на возимые из-за рубежа модели компьютерного оборудования и комплектующие в отличие от основных конкурентов. | 3. Появление на рынке новых эксклюзивных представителей компаний, чья продукция пользуется повышенным спросом. |
| 4. Расширение ассортимента популярных моделей компьютерного оборудования и комплектующих. | 4. Резкое повышение цен на энергоносители, услуги связи и повышение цплаты за аренду торговых и складских помещений. |
| 5. Разработка фирменной упаковки для компьютеров, собираемых ООО «Эксимер-КС» | 5. Дальнейшее расширение розничной сети непосредственных конкурентов и безнадежное отставание от них ООО «Эксимер-КС» |
| 6. Увеличение штата сотрудников отдела сборки компании с целью повышения производительности. | 6. Повышение цен на перевозки грузов и увеличение цен на авто-топливо. |
| 7. Увеличение бюджета маркетинга компании за счет ее прибыли. | 7. Изменение структуры налоговых и таможенных пошлин в отношении торговых компаний и импорте компьютерного оборудования и комплектующих. |
| 8. Разработка новой структуры службы маркетинга компании. | 8. Прекращение товарных кредитов состороны вендоров и компаний-дилеров и дистрибьюторов. |
| 9. Обучение и повышение квалификации сотрудников маркетинговой службы. | 9. Существенное повышение затрат на стимулирование сбыта и мотивации клиентов. |
| 10. Наем дополнительнх работников в гарантийный отдел компании, торговый и демонстрационный залы. | 10. Нестабильность в обществе |
| 11. Оптимизация работы отдела закупок с целью сокращения сроков поставки необходимого компьютерного оборудования и комплектующих. | |
| 12. Рост рынка компьютерного оборудования и комплектующих. | |
| 13. Введение дополнительной хозяйственной деятельности компании, приносящей дополнительную прибыль. | |
| 14. Введение дополнительных финансовых операций, способных предотвратить инфляционное обесценивание финансовых средств компании. |
С помощью табл. 14 представляется возможным выявить и ранжировать проблемы, стоящие перед ООО «Эксимер-КС». К числу основных проблем, стоящих перед компанией, можно отнести периодическую закупку низкокачественных моделей компьютерного оборудования и комплектующих; неполную степень охвата рынка; низкопроизводительное компьютерное оборудование управленческого звена компании; низкую производительность труда сотрудников гарантийного, сборки и отдела закупки; низкий бюджет маркетинга и устаревшая структура службы маркетинга; инфляционное обесценивание накоплений компании.
Таким образом, SWOT-анализ предоставляет необходимую информацию для определения возможных стратегий развития ООО «Эксимер-КС» и их комбинаций. С помощью SWOT-анализа возможно, также, установить и устранить проблемы, с которыми компания может столкнуться в будущем. Благодаря всему этому, появляется возможность разработать ряд рекомендаций и предложений к руководству и маркетинговой службе ООО «Эксимер-КС».
Похожие работы
... результатов показывает, что в настоящее время вендоры продолжают политику, направленную на продолжение присутствия на российском рынке. Использование местных партнеров в качестве каналов продажи, остается преимущественным способом продвижения техники заказчикам.Одновременно с этим вендоры ужесточили кредитную политику в работе с партнерами. В связи с потерями, понесенными в результате кризиса, ...
... -математическое моделирование, определяют наиболее перспективный вариант маркетинговой стратегии. Однако этот способ сложный и в современных условиях практически не применяется. Значительно проще при разработке маркетинговой стратегии применять сценарный подход. Сущность его заключается в том, что задаются три сценария развития рынка: пессимистический, наиболее вероятный и оптимистический. На эти ...
... могут выдерживать нужный уровень качества продукции в течение длительного времени и при больших объемах выпуска (а у компании «Нестле» очень высокие требования к используемому сырью). Но со временем все-таки предполагается эти 20% заменить продукцией российских производителей. Генеральная маркетинговая стратегия компании в связи с кризисом не менялась. Проводится работа над выходом на рынок новых ...
... , но может использоваться и как неформальный, достаточно гибкий инструмент: * для подготовки аргументов при внедрении нового товара; * при изменении подходов к маркетингу товаров компании; * при разработке полных маркетинговых планов отдела, подразделения или фирмы для включения в корпоративный или бизнес-план. В принципе, может быть подготовлен и маркетинговый план для одного товара в ...
0 комментариев