Анализ продукта и рынка

4. Анализ продукта и рынка

Этот этап программы информационного маркетинга призван определить рыночную нишу для предлагаемых ИПУ через выявление потребностей пользователей и каждым должны соответствовать их функциональные параметры.

4.1. Основные требования, предъявляемые к параметрам, программным системам и информационным технологиям как к товару на рынке.

Программные средства, предназначенные для продажи, существенно отличаются от программных средств для собственного потребления тем, что оно разрабатывается для обработки множества набора данных с учетом конкретных целей самых разнообразных потребителей. Это ПС должно быть самым тщательным образом документировано, чтобы им могли пользоваться не только разработчики, но и широкий круг пользователей. Кроме того необходимо тестирование.

Программные изделия (ПИ) - программа на носителе данных, являющаяся продуктом промышленного производства.

Важнейшие свойства программ:

При разработке коммерческих программ основной задачей фирм разработчиков является обеспечение их успеха на рынке. Для этого необходимо, чтобы программы обладали соответствующими качественными характеристиками.

Качество продукции - совокупность свойств, обуславливающие ее способность удовлетворить определенные потребности в соответствии с ее назначением.

Характеристики качества программного изделия.

Тенденция развития программного обеспечения как товара на рынке

Стандартизация

Во многих областях совместная работа различных производителей ПО приводит к стандартизации элементов интерфейса, формата данных и т.д. , что весьма удобно для пользователя. Это происходит прежде всего потому, что разработчики программ перенимают друг у друга удачные находки и приемы.

Удобство пользовательского интерфейса.

Увеличение мощности программ.

Подходы к определению жизненного цикла ПИ.

Как и любой товар, ПИ имеет совой жизненный цикл. В этом случае жизненный цикл ПИ заключившийся в результате его морального, а не функционального износа. ПИ морально устарело, если перестает удовлетворять актуальным требованиям, а дальнейшее его модификация невозможна или невыгодна. Существует несколько подходов к определению жизненного цикла ПИ. Наиболее распространенный содержит 3 этапа:

Разработка.

Использование.

Сопровождение.

Фаза разработки начинается с анализа осуществимости проекта, а далее путем последовательных преобразований приходит к требуемой форме, доступной для реализации на ЭВМ. На этом этапе закладываются основные показатели качества. 50% стоимости и 32% затрат.

Фаза использования начинается, когда изделие передастся пользователю, находится в действии и используется эффективно. В фазе использования обычно используется обучение персонала, внедрение, использование и настройка.

Фаза сопровождения (фаза продолжающейся разработки) принимается во внимание с момента начала разработки с целью совершенствования в соответствии с потребностями пользователя. Процесс сопровождения идет параллельно процессу эксплуатации. Во время него выявляются и устраняются ошибки в программах и изменяются ее функциональные возможности.

Основные отличии ПИ от промышленного изделия.

Невозможность разделить во времени и пространстве процесс разработки и процесс производства.

ПС не имеют физического износа, обладая свойством фиксироваться на различных носителях. ПС не теряет и не меняет при этом свое содержание. Эта особенность позволяет организовать их тиражирование и многократное применение с минимальными техническими и временными затратами.

Экономическая эффективность ПИ

Экономический эффект - результат внедрения какого-то мероприятия, выраженный в стоимостной форме в виде экономии от его осуществления.

Для организации использующих ПИ основным источником экономии является улучшение показателей основной деятельности, сокращение расходов машинного времени и др. ресурсов на отладку и сдачу задач в эксплуатацию, увеличение объемов и сокращение сроков обработки информации, уменьшение численности персонала, снижение затрат на эксплуатационные материалы, повышение технического уровня качества и объемов вычислительных работ.

Коэффициент эффективности - отношение прироста прибыли, образующейся в результате эксплуатации к единовременным затратам.

Срок окупаемости - период времени, в течение которого произведенные затраты окупаются полученным эффектом.

Определение эффективности ПИ основано на принципах оценки экономического эффекта производства и использования в народном хозяйстве новой техники. На различных стадиях жизненного цикла ПИ в зависимости от целей расчета рассчитывается следующие виды экономического эффекта:

предварительный

потенциальный

гарантированный

фактический

Предварительный экономический эффект рассчитывается до выполнения разработки на основе данных технического предложения и прогнозов использования. Используется при планировании, разработке и внедрении.

Потенциальный экономический эффект рассчитывается по окончании разработки на основе доступных технико-экономических характеристик и прогнозных данных о максимальных объемах использования. Используется при оценке деятельности организации разработчика.

Гарантированный экономический эффект рассчитывается в виде эффекта для конкретного объекта внедрения и общего гарантированного внедрения по ряду объектов. Рассчитывается для конкретного объекта на основе данных об удельном эффекте от применения и годовом объеме используется. Рассчитывается при, оформлении договорных отношений между организацией разработчиком и организацией пользователем.

Общий гарантированный эффект по ряду объектов служит для разработки и утверждения экономики, обоснованной цены на программную продукцию, выбора варианта производства и внедрения ПИ.

Фактический экономический эффект рассчитывается на основе данных учета и сопоставления затрат и результатов при конкретных применениях. Используя для оценки деятельности организаций разрабатывающих, внедряющих и использующих ПИ, а так же для анализа эффективности функционирования и выработке технических предложений по усовершенствованию.