Рекомендации по изменению структуры предприятия "Диза"

3.4. Рекомендации по изменению структуры предприятия "Диза"

Реклама - неотъемлемая часть комплекса маркетинга и поэтому для правильной организации рекламной деятельности необходимо прежде всего основываться на достоверных данных, характеризующих положение предприятия на рынке города, потенциальных потребителей, конкурентов.

Серьезное рекламное сообщение должно являться конечным продуктом целого ряда исследований.

Обязательно каждое направление деятельности предприятия должно сопровождаться изучением товара (его характеристик и свойств), который будет предлагаться покупателям. Досконально зная особенности, характерные черты и предназначение товара, предприятие сможет целенаправленно устремить поток информации (например в виде рекламы) на потенциальных потребителей, которые способны оц*******************************

***************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************

******************************************************************************************************************************************************************************************************************************************** рекламные мероприятия не дадут положительного эффекта. Предприятию, которое динамично развивается и совершенствуется необходимо задуматься о модернизации своей структуры. Эффективная рекламная деятельность без привлечения маркетинговых исследований может быть возможна только случайно в следствии еще не полностью сформировавшихся рыночных отношений в нашей стране. Для стабильного развития необходимо исключить возможные неожиданности.

В настоящее время функции отдела маркетинга распределены по конкретным направлениям на менеджеров и руководителей предприятия. При небольшом размере компании это может быть оправдано, но постоянно расширяющаяся сфера деятельности и штат сотрудников, не позволяют получать ощутимый высокий результат при такой структуре предприятия. По отдельным направлениям, где организации имеет значительный запас предшествующего опыта работы, с функциями маркетологов успешно справляются руководители отделов, но стремление компании расширить сферы деятельности и объемы реализуемой продукции, может привести к сбою в работе предприятия.

Для организации действенной рекламной деятельности и предприятия в целом выделение в структуре отдела маркетинга просто необходимо. Из-за небольших размеров предприятия не следует создавать какую-либо громоздкую структуру. Вполне достаточно на этом этапе будет отдел численностью 2-3 человека со специальным образованием и желательно опытом работы.

Отдел маркетинга возьмет на себя проведение маркетинговых исследований, подготовку и проведение рекламный кампаний и мероприятий. Это позволит сконцентрироваться менеджерам на своей непосредственной работе (получение новых заказов, изучение новой техники и технологий).

Отдел маркетинга будет отвечать за:

планирование рекламы: определение целей, задач, выделение денежных средств на рекламную кампанию;

определение сметы расходов, выбор формы рекламы, определение наиболее эффективных изданий, программ, передач, а также сроков публикаций;

составление текстов, сценария и т.п. рекламных сообщений;

изготовление самого рекламного сообщения; составление оригинал-макета публикации, съемка или запись ролика и т.п..

Только в этом случае предприятию будет сопутствовать успех в конкурентной борьбе и завоевании потребителей. Без четко спланированной маркетинговой деятельности достижение лидирующего положения в своей сфере деятельности невозможно, не говоря уже о успешной реализации рекламных планов.

Раздел 4. Экономическое обеспечение проекта

Экономический раздел данного проекта представлен в виде разработанного бюджета рекламной деятельности предприятия "Диза" по кондиционерному оборудованию на апрель-август 1998 г.

На стадии планирования рекламных мероприятий, исходя из анализа группы целевого воздействия, выбираются конкретные виды печатных рекламных материалов, конкретные издания для публикации рекламных объявлений, намечаются сроки и желаемое эфирное время проведения акций по радио и телевидению (соответствующие тематические передачи); выверяется и уточняется перечень других необходимых рекламных мероприятий.

План рекламных мероприятий можно представить в виде таблицы.

№ п/пРекламное мероприятиеНамеченные сроки и время проведения (исполнения)Ответственные исполнителиОриентир. стоимость (руб.)Примечание

При планировании рекламы в средствах массовой информации важное значение имеет определение оптимального числа и периодичности повторения рекламных материалов. В практике считается, что оптимальную результативность дают 4-5 публикаций в прессе и не менее 5-8 повторов объявлений или других материалов по радио и телевидению.

Очень часто при планировании рекламных акций следует учитывать также сезонный характер потребления отдельных видов товаров, продукции или услуг; периоды летних отпусков, праздничные даты и другие подобные факторы. Кроме того, необходимо учитывать реальные возможности выполнения тех или иных рекламных мероприятий в необходимые сроки.

Для того, чтобы разработать наиболее эффективный комплекс рекламных мероприятий при оптимальных затратах, каждый рекламодатель должен иметь как можно более полную информацию об альтернативных возможностях: сведения о тиражах, группах охвата самых различных изданий прессы с действующими тарифами на публикацию рекламных объявлений; информацию об объеме и составе аудитории различных радио и телепередач с действующими тарифами за 1 минуту эфирного времени; действующие расценки и прейскуранты всех специализированных рекламных организаций и т.п.

В качестве практического шага можно рекомендовать каждой организации-рекламодателю сформировать банк данных по этим вопросам, где будут собираться и обобщаться сведения о ценах и тарифах на рекламные материалы и услуги, а также информация о фактических затратах на ранее проведенные рекламные акции (возможно вместе с данными об их результативности).

При планировании денежных средств на рекламу предприятию "Диза" рекомендуется использовать "метод целевого планирования", суть которого состоит в том, что необходимая сумма денежных средств определяется, исходя из предварительной ориентировочной оценки стоимости всего комплекса запланированных рекламных мероприятий. Документально такой план ассигнований на рекламу можно воплотить в виде простой сметы расходов на рекламные мероприятия на определенный период (чаще всего финансовый год).

После утверждения сметы в ходе организации и проведения рекламных мероприятий допускается свободное перераспределение средств в пределах общей суммы.

Предприятию "Диза" для проведения широкомасштабной рекламной кампании по кондиционерному оборудованию рекомендуется использовать следующие средства рекламы.:

Телевизионная реклама.

Реклама в прессе.

Проведение презентации (мероприятие "паблик рилейшнз").

Прямая почтовая реклама.

Наружная реклама.

Следует использовать мощный рекламный взрыв для начала кампании. Для достижении этой цели можно использовать новый рекламный видеоролик и организацию презентации кондиционерного оборудования. Учитывая ярко выраженную сезонность предлагаемого оборудования проведение презентации следует организовать в начале-середине мая.

В соответствии с поставленными задачами, а также выбранными средствами рекламы, необходимо составить смету расходов на рекламу на весенне-летний период.

Разработанный мною бюджет рекламы по кондиционерному оборудованию на апрель-сентябрь 1998 г. выглядит следующим образом:

Реклама по кондиционерному оборудованию на апрель 1998 г.

В апреле месяце основные рекламные затраты будут приходиться на подготовку к презентации кондиционерного оборудования, которая будет проходить 19-20 мая 1998 г. и создание новых рекламных материалов для размещения в газетах и на телевидении.

№ п/пРекламное мероприятиеНамеченные сроки и время проведения (исполнения)Ответственные исполнителиОриентир. стоимость (руб.)Примечание1Создание нового рекламного ролика15-25 апреля 1998 г.Воронин С. В.2000По сценарию Ланщекова А.В. ТРК "Наш дом"2Реставрация наружной рекламы, коррекция адресов, оформление фасада15-20 апреля 1998 г.Зайцев Д.Д.3000 РА "Про"

Итого рекламные затраты в апреле 1998 г. составят - 5 000 руб.

Реклама по кондиционерному оборудованию на май 1998 г.

Активное привлечение различных средств рекламы и организация презентации по кондиционерному оборудованию, должно заставить предпринимателей и предприятия, которые являются потенциальными клиентами фирмы "Диза", еще раз обратить внимание на продукцию и предлагаемые услуги. После длительного осенне-зимнего сезона мощный поток рекламы должен побудить заинтересованных лиц, укрепиться в желании получить более полную информацию.

№ п/пРекламное мероприятиеНамеченные сроки и время проведения (исполнения)Ответственные исполнителиОриентир. стоимость (руб.)Примечание1Отправка писем-приглашений на презентацию10-15 мая 1998 г.Ланщеков А. В.900 По почте2Изготовление визитных карточек1-10 мая 1998 г.Зайцев Д.Д.3000РА "Про"3Организация фуршета19 мая 1998 г.Воронин С. В.2500 Магазин "Золотое руно"4Встреча и размещение приглашенных гостей из Москвы, организация культурной программы19-21 мая 1998 г.Зайцев Д.Д.3000 Гостиница "Россия"5Подготовка оригинал макета и размещение рекламы в газете1-5 мая 1998 г. - подготовка, 7,8,14,15 мая 1998 г. - выходЛанщеков А.В.2154 Счастливый случай, Комсомолка (Толстушка)6Телевизионная реклама11-24 мая 1998 г.Ланщеков А.В., Воронин С.В.3000 ОРТ, РТР, 11 канал.7Репортаж с 1-го дня презентации19-20 мая 1998 г.Воронин С.В.125011 канал, ТРК "Экспресс"

Итого рекламные затраты по подготовке и проведению презентации по кондиционерному оборудованию, а также телевизионная и печатная реклама в мае 1998 г. составят - 15 804 руб.

Реклама по кондиционерному оборудованию на июнь 1998 г.

В июне месяце необходимо привлечение в основном телевизионной рекламы в сочетании с прямой почтовой рекламой. Также для расширения кампании можно использовать рекламу в прессе. Основная цель рекламы в этот период времени напомнить потенциальным потребителям о необходимости совершения покупки и посещения выставочного зала предприятия "Диза".

№ п/пРекламное мероприятиеНамеченные сроки и время проведения (исполнения)Ответственные исполнителиОриентир. стоимость (руб.)Примечание1Телевизионная реклама (новый и откорректированный старый рекламные ролики)8-21 июня 1998 г.Ланщеков А.В., Воронин С.В.4300 ОРТ, РТР, 11 канал.2Реклама в прессе11, 12, 18, 19 июняВоронин С.В.2154Счастливый случай, Комсомолка (Толстушка)3Отправка рекламно-информационных писем20 июня 1998 г.Ланщеков А. В.840 По почте, агентство по доставке корреспонденцииИтого рекламные затраты в июне 1998 г. составят - 7 294 руб.

Реклама по кондиционерному оборудованию на июль 1998 г.

В июле месяце активное использование телевизионной рекламы в первую декаду, необходимо для окончательного убеждения потенциального потребителя в необходимости совершения покупки и посещении выставочного зала. В это, обычно самое жаркое, время года, рекламное воздействие многократно усиливается с каждым повышение наружной температуры на один градус. Активные рекламные усилия в начале июля должны смениться напоминающей рекламой, т.к. потребность в кондиционерном оборудовании с каждым днем резко убывает. Напоминающая реклама необходима для тех, кто в процессе ремонта хочет заранее позаботиться о системах кондиционирования воздуха.

№ п/пРекламное мероприятиеНамеченные сроки и время проведения (исполнения)Ответственные исполнителиОриентир. Стоимость (руб.)Примечание1Телевизионная реклама (новый и откорректированный старый рекламные ролики)1-10 июля 1998 г.Ланщеков А.В., Воронин С.В.6200 ОРТ, РТР, 11 канал, ТРК "Экспресс"2Телевизионная реклама (новый и рекламный ролик)15-30 июля 1998 гЛанщеков А.В., Воронин С.В.1500ОРТ, РТР

Итого рекламные затраты в июле 1998 г. составят - 7 700 руб.

Реклама по кондиционерному оборудованию на август 1998 г.

В августе месяце необходимо использовать только напоминающую рекламу. С этой функцией удачно справится реклама в печатных средствах массовой информации. И уже установленные рекламные щиты по городу, а также оформленная витрина магазина. Август - последний месяц в плане рекламной кампании предприятия "Диза" по кондиционерному оборудованию.

№ п/пРекламное мероприятиеНамеченные сроки и время проведения (исполнения)Ответственные исполнителиОриентир. Стоимость (руб.)Примечание2Реклама в прессе6, 7, 20, 21 августаВоронин С.В.2154Счастливый случай, Комсомолка (Толстушка)

Итого рекламные затраты в августе 1998 г. составят - 2154 руб.

Затраты на проведение рекламной кампании по кондиционерному оборудованию в 1998 г. (кроме весенне-летнего периода рекламу по кондиционерному оборудованию размещать нецелесообразно, учитывая сезонность предлагаемой продукции) составят - 37 952 руб. или около 6151 доллара США.

Распределение рекламных средств выглядит следующим образом:

_ EMBED Excel.Chart.5 \s ___

Интенсивность вложения средств в рекламу по месяцам представлена на графике:

_ EMBED Excel.Chart.5 \s ___

Четкое планирование рекламной деятельности и целенаправленное выделение средств позволит в 1998 г. добиться гораздо большего рекламного эффекта при меньших рекламных затратах.

Раздел 5. Правовое обеспечение проекта

Предприятия, использующие рекламу, обязаны соблюдать действующие нормы законодательства регламентирующие правила организации рекламной деятельности.

Россия - цивилизованное, правовое государство и законодательство в области рекламы в нашей стране стремиться соответствовать мировой практике. Опыт большинства западных стран показал, минимум государственного вмешательства в эту деликатную сферу способствует развитию рекламного бизнеса, росту товарного производства. Исключением являются прямые запреты в действующем законодательстве различных иностранных государств (запрет рекламы табака и алкоголя, ограничения медицинской, финансовой и сравнительной рекламы, рекламы направленной на детей и другое).

Из всех развитых стран мира лишь Испания имеет специальный закон - "Общий закон о рекламе" от 11 июля 1988 г., (да и то его дополняет и развивает пять кодексов саморегулирования для отдельных видов рекламы). В Германии - отдельный закон лишь относительно фармацевтической рекламы - "О рекламе лекарственных препаратов" - 1990 г.

Остальной цивилизованный мир обходится без специальных законов, регулируя рекламную деятельность в рамках гражданского кодекса (Италия, Голландия), законов о коммерческой деятельности (Бельгия), законов о СМИ (Австрия), законов о маркетинге и защите прав потребителей (Португалия, Скандинавские страны), законов о недобросовестной конкуренции (Германия, Швейцария, Греция). Либо - в концепции англо-саксонской модели общего права - приоритет полностью отдается судебным прецедентам и саморегулирования (США, Великобритания, Ирландия).

В Российской Федерации основной нормативный документ регулирующий рекламную деятельность в стране - "Закон о рекламе". Мнение различных участников рекламного процесса о эффективности данного закона неоднозначно. По мнению многих предпринимателей и юристов "Закон о рекламе", действующий на территории России значительно осложняет положение национальных рекламодателей (в первую очередь - коммерческих банков), создает огромные трудности на пути получения доходов от рекламы для и без того нищих средств массовой информации.

Ограничения финансовой рекламы сначала были абсолютно обоснованны - так в пункте 3.4. "Инструкции о правилах выпуска и регистрации ценных бумаг на территории РФ" от 3 марта 1992 г. и п. 4.1. "Инструкции о правилах выпуска и регистрации ценных бумаг коммерческими банками на территории РФ" от 11 февраля 1994 г. содержался лишь запрет на проведение рекламной кампании открытого размещения ценных бумаг до момента официальной регистрации проспекта их эмиссии.

Затем - скандалы с рекламой финансовых пирамид (МММ, Русский дом "Селенга", "Хопер-Инвест", "Тибет", "Новик", "Чара", "Властелина", "GMM" и другие) привели к появлению двух президентских указов - "О защите потребителей от недобросовестной рекламы" от 10 июня 1994 г. №1183, "О защите интересов инвесторов" от 11 июня 1994 г. №1233. В этих указах запрещалось гарантировать будущую доходность; требовалось в любой финансовой рекламе указывать реальные проценты, выплаченные в течении последнего финансового года с разбивкой по месяцам и кварталам; строго регламентировались правила публикации ежеквартальных балансов акционерными обществами открытого типа т.д. и т.п.

25 июля 1995 г. после прохождения трех чтений в государственной думе, подписания президентом и официальной публикации "Российской газеты" вступил в силу "правительственный вариант" закона "О рекламе". В настоящее время Антимонопольным комитетом - разработан и зарегистрирован в Минюсте РФ 12 ноября 1995 г. №985 "Порядок рассмотрения дел по признакам нарушения законодательства РФ о рекламе", который позволяет ему в полной мере задействовать предусмотренные законом штрафные санкции.

Различные ограничения предусмотренные законом "О рекламе" зачастую являются чрезмерными и явно не способствуют развитию рекламы в России.

Так в п. 3. Ст. 5 закона "О рекламе" требуется указывать в любой рекламе номер, дату выдачи лицензии и наименование выдавшего ее органа, в тех случаях, когда сфера деятельности рекламодателя подлежит обязательному государственному лицензированию. Это вызывает большие трудности отечественных рекламодателей при рекламе финансовых, страховых, инвестиционных, туристических услуг, а также рекламе товаров и услуг, подлежащих обязательной сертификации.

Еще больше сложностей вызывает у рекламодателей требования ст. 17 закона и расширительно трактующие его нормы указа №1183. В частности при рекламе финансовых услуг запрещено "умалчивать хотя бы об одном из условий договора, если в рекламе сообщается об условиях договора", "объявлять гарантии, обещания, или предположения о будущей эффективности (доходности) своей деятельности". Напротив, рекламодатель обязан "указывать реальные размеры дивидендов, выплаченных по простым, именным акциям в течении последнего финансового года, с разбивкой по месяцам (кварталам)". Все эти требования значительно ограничивают возможности финансовой рекламы. В частности, полностью обессмысливается реклама накопительных и пенсионных вкладов, поскольку их просто невозможно рекламировать не давая гарантий и обещаний будущей доходности.

Применение этих необоснованных требований "вытесняет" рекламу банков, страховых и инвестиционных компаний из прессы и электронных СМИ (в них остается возможной лишь корпоративная или так называемая "имиджевая" реклама), ведь чтобы раскрыть все условия договора с вкладчиком не хватит никакой газетной площади и эфирного времени. Эти виды услуг можно рекомендовать в печатных брошюрах, заказных статьях (правда для последней формы рекламы есть большая опасность подпасть под ограничения п. 1 ст. 5, по-существу, запрещающему деятельность в сфере "public relations" как таковую).

Не меньше тру*******************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************

************************************************************************************************************************ламу в положение "крайнего", заставляя ее отвечать за неспособность торгового и таможенного контроля справиться с этой важнейшей проблемой. Наличие сертификата соответствия должно проверяться таможней при таможенном контроле, торговой инспекцией и органами МВД - в местах продажи товара, но никак не Антимонопольным комитетом в средствах массовой информации, рекламирующих товар.

В ст. 21 содержится требование о годичном сроке хранения материалов содержащих рекламу (включая все вносимые в них последующие изменения). С одной стороны, годичный срок хранения все равно не может обеспечить судопроизводство материалами (в соответствии с ГК РФ срок исковой давности - три года). С другой - значительно усложнит рекламодателю, который должен год хранить рекламные тексты, оригинал-макеты, оперативные изменения к ним.

В ст. 22, 23 закона устанавливается необходимость требовать у рекламодателя "документальных подтверждений" достоверности рекламной информации. Трудно сказать, что это конкретно за "подтверждения", но можно предположить, что их в большинстве случаев у рекламодателя не окажется. Для поиска этих "документальных подтверждений" ст. 27 наделяет сотрудников Антимонопольного комитета и его территориальных управлений правом беспрепятственного доступа ко всем необходимым документам. Ответственность за разглашение коммерческой тайны, предусмотренная данной статьей "не работает" по причине отсутствия какого-либо законодательства к которому в данном случае содержится отсылочная норма.

В филиале предприятия "Диза" в городе Саранске столкнулись с этой проблемой, когда желая донести до потребителя информацию об изменении цен на кондиционерное оборудование (в рекламе присутствовала фраза "Новая цена") рекламное агентство потребовало предъявить справку из Облкомстата, что действительно произошло изменение цены.

В "треугольнике" рекламодатель- рекламное агентство- средство массовой информации, рекламное агентство исходя из определений ст. 2 закона попадает под вводимую им категорию "рекламопроизводитель" лишь в том случае, если каким-либо образом участвует в производстве рекламы или в преобразовании исходящей от рекламодателя информации (например, подготовило оригинал-макет). Если же рекламное агентство выступает только в качестве медиабайера (т.е. занимается перепродажей эфирного времени или рекламных площадей в прессе - а это, по самым осторожным оценкам большая половина нашего сегодняшнего рекламного бизнеса) оно исключается из сферы правого регулирования закона. В этом случае вся "головная боль" по сбору "документальных подтверждений достоверности", "надлежаще заверенных копий лицензий" и выполнению других положений закона, целиком остается рекламодателю и средствам массовой информации.

Значительное усложнение "правил игры" на рекламном рынке требует от каждого рекламодателя тщательно проанализировать свою рекламную продукцию на предмет соблюдения требований закона. Ведь налагаемые за его нарушения штрафы (от 200 до 5000 минимальных зарплат) способны разорить даже самую преуспевающую фирму. Кроме штрафов Антимонопольный комитет наделяется правом ходатайства о лишении лицензий на право занятия соответствующим видом деятельности и вынесения предписаний о разорительной контррекламе.

В этих условиях любому предпринимателю необходимо позаботиться о грамотных специалистах в собственной рекламной и юридической службе или работать с сильным и профессиональным рекламным агентством, которое сможет застраховать от нарушений закона.

Раздел 6. Компьютерное обеспечение проекта

1. Огромное значение для современной деятельности компаний имеет техническое обеспечение, в том числе и компьютерное, в связи с растущими требованиями к качеству работы и все возрастающим объемом информации, которую необходимо переработать. В этом может помочь компьютерная техника, как она помогла в разработке и печати данного проекта. При работе были использованы:

 Операционная система Windows 95;

 Программный комплект Microsoft Office

 Электронные таблицы Microsoft Excel;

 Текстовый редактор Microsoft Word;

Похожие работы

Повышение эффективности рекламной деятельности на примере хлебопекарни "КОЛОС"

Скачать

137724

16

9

... , дающие превосходство над конкурентами, в сложившихся условиях просто непростительно для исследуемой компании. Выводы. Один из путей повышения эффективности рекламной деятельности фирмы - это совершенствование организационной структуры. В данный момент отдела рекламы на пекарне «Колос» не предусмотрено, его нет ни в организационной структуре, ни в штатном расписании, что является существенным ...

Особенности восприятия графического решения рекламного сообщения

Скачать

152888

14

15

... значение имеет необычная идея, уместное сочетание шрифта и цвета, а также применение нестандартных эффектов и современных технологических достижений.2 ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ВОСПРИЯТИЯ ГРАФИЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ РЕКЛАМНОГО СООБЩЕНИЯ 2.1 Основные критерии оценки эффективности печатной рекламы Главным достоинством печатной рекламы является ее визуальная доступность для широкой аудитории. ...

Управление внешнеэкономической деятельностью торговых посредников в регионе

Скачать

373266

16

15

... . - 0,2 п. л. Орловская региональная академия государственной службы ------------------------------------------------- На правах рукописи ИКОННИКОВ Василий Николаевич Управление внешнеэкономической деятельностью торговых посредников в регионе Специальность 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный ...

Влияние коммерческих сделок, заключаемых субъектами рынка товаров и услуг, на результативность предприятия

Скачать

61709

11

2

... штрихового кодирования связанно с развитием информационной технологии, широким внедрением ЭВМ в производство и торговлю. В результате этого появилась возможность упростить документальное оформление товаров на разных этапах. Глава 2. Организация коммерческой деятельности предприятия   2. 1. Организация работы коммерческой службы предприятия   Коммерческая служба предприятия выполняет ...