Навигация
6.4 Наличие демо-версии
По своим функциям бизнес-система может удовлетворять потребности определенной категории сотрудников, но если она «зависает» или «глючит» (прекращает работу или работает некорректно), а, еще хуже, теряет данные пользователя, то вряд ли такая программа устроит кого-либо. Поэтому, чтобы минимизировать потери денег и нервов из-за нестабильной работы программы, сначала необходимо ознакомиться с ее демо-версией. Не с презентацией, не с демо-роликом, а именно демо-версией.
6.5 Скорость работы
Компьютеры и локальная сеть у всех пользователей отличаются. Но в том и состоит искусство оптимизации программного кода, чтобы на любом компьютере под управлением любой ОС программа работала нормально. Иногда к программе требуется несколько библиотек, которые пользователю необходимо самостоятельно найти и установить на свой компьютер. Разработчик должен честно указать требования к аппаратным и программным средствам, а пользователь должен иметь возможность проверить их с помощью той же демо-версии.
7. Требования к программным продуктам
7.1 Структура и интерфейс пользователя
Ниже перечислены наиболее важные требования с точки зрения пользователя для изучения, освоения и дальнейшего применения программы:
- в основу функционирования ПО должна быть положена четко определенная модель предметной области, которая только переведена в программный код;
- программа должна иметь дружественный пользовательский интерфейс - экранный вид всех документов должен быть приближен к стандартному, а основные действия - соответствовать стандартному набору функциональных клавиш, принятому в популярных офисных приложениях;
- логика работы программы должна быть интуитивно понятна, т. е. последовательность действий пользователя должна максимально соответствовать его действиям, которые он привык выполнять в повседневной деятельности;
- несколько способов выполнения одних и тех же действий - команды главного и контекстного меню, быстрые клавиши, кнопки панелей инструментов;
- развитая система всплывающих подсказок и определений на элементах различных форм;
- неправильные действия пользователя должны фиксироваться программой и предлагаться услуги мастера (wizard);
- рутинные операции в системе должны быть сведены к минимуму: при заполнении любого документа практически всю необходимую информацию можно находить в справочниках и календарях, с помощью фильтров выделять из списков сложные выборки, а доступ к каталогам и справочникам должен выполняться через контекстное меню (по щелчку правой кнопки мыши) из любого места программы, где используются данные из них;
- программа должна иметь гибкую настройку параметров как числовых, так и функциональных, а для базовых версий лозунгом должно быть: «все настройки без программиста»;
- поддерживать ссылки на нормативно-правовую базу и иметь возможность пополнять ее со временем самими пользователями;
- справочная система должна быть достаточно полной и содержать общепринятую терминологию, а пользователь должен получать поддержку через Web-сайт разработчика;
- возможность работы распределенных офисов предприятий через Интернет.
7.2 Администрирование и безопасность
Для обеспечения безопасности и администрирования необходимо обеспечивать:
- авторизацию и контроль прав доступа;
- защиту информации от случайной потери и несанкционированного доступа;
- сохранность документов и ведение их архивов;
- оповещение об исключительных ситуациях и ошибках.
7.3 Совместимость с другими продуктами
Как правило, однотипные (одни и те же) данные бизнес-процессов могут использоваться для решения нескольких задач, которые решаются с помощью собственных программных средств. Поэтому должна обеспечиваться:
- возможность работы под управлением Windows 9x/Me/NT/2000/XP, а также набирающей популярность Linux;
- интеграция (или возможность интеграции) с приложениями MS Office или системами управления предприятием (бизнес-приложениями);
- поддержка операций экспорта и импорта данных в распространенные форматы;
- обмен данными по протоколам для баз данных;
- контроль ссылочной целостности баз данных, их синхронизация и сохранность;
- печать документов на любых принтерах.
7.4 Справка и документация
Для быстрого и эффективного освоения бизнес-приложения желательно чтобы:
- в основу справочной системы была положена схема разворачивающихся ссылок, когда последовательно можно получить ответы на поставленный вопрос с любой его части;
- в справочной системе была предусмотрена возможность быстрого поиска, поиска по ключевым словам и глоссарий терминов;
- имелись Руководство пользователя и Руководство для администратора (если необходимо и Руководство разработчика).
Похожие работы
... . К недостаткам системы можно отнести высокую стоимость ее эксплуатации. Выбор той или иной системы предприятием определяется спецификой последнего. Для предприятия с ограниченными ресурсами, ориентированного на работу с одним и тем же сегментом рынка, достаточна вертикальная информационная система. Если персонал предприятия образует сплоченную команду, может быть достаточно эффективна ...
... на специализированные программные продукты. Это существенно экономит трудовые ресурсы, одновременно повышая производительность труда. 2.1 Информационная система предприятия при организации удаленного склада Автоматизация склада объединяет системы управления складом, технологию штрих-кодирования, радиотерминалы, сканеры, складское и транспортно-погрузочное оборудование, производственные ...
... , с одной стороны, воспрепятствовать созданию излишних запасов сырья, а с другой устранить такой недостаток, как отсутствие готовности к поставкам. 1.2.2 Основные требования к информационной системе На предприятии ОАО «Знаменский сахарный завод» приобретение сырья осуществляется путем закупки, или агрохозяйства поставляют сырье для переработки, после которой предприятие рассчитывается с ...
... . В заключение главы приводится обобщенная информационная модель ЭИС предприятия «как есть». В заключение данной работы проводится критический анализ обобщенной модели экономической информационной системы предприятия ООО «Дайджекс Технолоджи» «как есть» и определяются недостатки существующей экономической информационной системы в целом. 1. Характеристика предприятия «Дайджекс Технолоджи» ...
0 комментариев