Анализ рынка

Бизнес-проект оказания услуги по внедрению элементов системы "Умный дом"
136222
знака
45
таблиц
15
изображений

1.2.3 Анализ рынка

Анализ рынка представляет собой анализ ситуации на фирмах или предприятиях в русле событий, происходящих на рынке. Анализ рынка является основой для коммерческой политики компании. При этом анализируются необходимые затраты на закупку, производство и реализацию продукции в соответствии с возможностями получения дохода. В анализе рынка применяются данные статистики и исследования общественного мнения, эмпирические данные хозяйственной деятельности компании, нормативно-правовые акты государства.

Анализ рынка — изучение рынка товаров и услуг, спроса и предложения, поведения потребителей, рыночной конъюнктуры, динамики цен с целью лучшего продвижения своих товаров на рынке.

Приведем содержание анализа рынка с учетом выделенного сегмента в виде таблицы 1.7.

 

Таблица 1.7. Содержание анализа рынка. Часть 1.

Анализ рынка для группы потребителей

(сегмент 1-домашние хозяйства). Содержание.

Оценка

Скорее

положительная

Скорее

отрицательная

Количественные данные
Потенциал рынка +
Объем рынка +
Уровень насыщенности рынка +
Темпы роста рынка +
Распределение рынка между производителями +
Стабильность потребности +
Развитие цен +
Качественные характеристики
Структура потребностей клиента Желание сделать комфортней свой дом.
Мотивы покупок Стремление не отставать от прогресса, быть в центре внимания, а так же потребность в комфорте.
Вид процесса приобретения Заказ. Работа с клиентом в индивидуальном порядке.
Способы получения информации потребителем Ежемесячные журналы города.

На рынке был выделен следующий сегмент:

·        Частные потребители (домашние хозяйства), имеющие доход выше среднего и проживающие в городе Иваново и области, занимающие руководящие посты или имеющие свой бизнес. Средний размер заработной платы в Иванове в 2008 году составил – 12821,8 рублей, в Ивановском районе – 12103,7 рублей[1].

Портрет клиента создается для того, что бы получить моментальный снимок целевого потребителя. Портрет клиента представляет собой список важных характеристик (цели, интересы, имидж, важность, тип клиента), которые ориентируют клиента на приобретение того или иного товара. Его следует использовать как отправную точку при формировании маркетинговых стратегий, рекламных акций.

Приведем характеристику портрета потенциального клиента (Табл. 1.8.).

 

Таблица 1.8.Портрет потенциального клиента.

Характеристики портрета клиента Расшифровка
1. Цели клиента.

1. Выделяться из общего ряда;

2. Комфортно чувствовать себя дома.

2. Интересы клиента.

1. Семья;

2. Общественная деятельность;

3. Продвижение по службе.

3. Тип клиента. 1. Максималист (покупает все самое лучшее).
4. Самооценка (имидж) клиента.

1. Заботящийся о семье;

2. Прогрессивный;

3. Активный.

5. Важность для клиента.

1. Забота о имидже преуспевающего человека;

2. Забота о безопасности семьи.

Приведем оценку привлекательности выбранного сегмента рынка (Таблица 1.9.).

Таблица 1.9.Тест для оценки привлекательности сегмента рынка.

Показатели Да Нет
1. Новый потенциальный спрос. +
2. Высокая доля потребностей данного рынка в сегменте (считается привлекательным, если 20 % покупателей сосредоточены в данном сегменте). +
3. Наличие возможности измерить характеристику и требования потребителей для их группировки. +
4. Однородность сегмента на разных рынках, близких по своей реакции на маркетинговую деятельность продавца (экономия на маркетинге). +
5. Динамика продаж. Насколько она устраивает? +
6. Прибыльность продаж (норма) высокая (низкая). +
7. Достаточность емкости рынка для обеспечения объемов продаж и возмещения расходов. +
8. Сильная либо слабая конкуренция. +
9. Несложные (сложные) требования к плану маркетинга. +
10. Возможности фирмы для успешной работы в сегменте (опыт работы на рынке, персонал, имидж). +
11. «Легкодоступность» потребителей в сегменте рынка. +
12. Сходство потребителей достаточно, чтобы можно было разрабатывать план маркетинга для всего сегмента. +

Для оценки потенциального или реального объема реализации товара при сложившейся конъюнктуре рынка необходимы замеры емкости рынка. На практике расчет реальной емкости затруднен из-за сложности определения суммарной выручки от реализации рассматриваемой группы продукции. Теоретически искомый объем равен величине спроса и может быть определен на основании данных статистики.

Услуги по внедрению элементов системы «умный дом» довольно дорогостоящие, то есть они по карману лишь части населения. Рассчитаем потенциальную емкость рынка на основе статистических данных: в Иванове 400 тыс. жителей, 15 % из них имеют высокий уровень дохода[2] – это 60 тысяч человек. Таким образом, потенциальная емкость рынка в Иванове – 60 тысяч.

Количественно оценить покупательский спрос на локальном рынке какого-то товара не представляется возможным, могут быть даны только косвенные, качественные, оценки на основе наблюдения за изменениями продажи, товарных запасов, цен, поступления товаров (поставки). Эти показатели называются индексами деловой активности. При их анализе исходят из следующих предпосылок: если при увеличении поставки продажа неизменна или падает, цены снижаются, а затем растут, то спрос ограничен; если рост поставки сопровождается ростом продажи стабильностью или снижением цен и сокращением запасов, то спрос растет.

Для характеристики рыночной ситуации составляется конъюнктурная таблица (Таблица 1.10.).

 

Таблица 1.10.Оценка конъюнктуры рынка

Индикаторы рынка

Характеристика

рынка

Поставка Продажа Запасы Цены
рост стаб. спад рост стаб. спад рост стаб. спад рост стаб. спад
+

 

 

 

+ + +

 

 

+

 

 

Стагнирующий рынок
+

 

 

+

 

 

 

+

 

 

+ +

Развивающийся рынок

+ +

 

+ +

 

 

+

 

 

+

 

Стабильный рынок

 

 

+

 

 

 

 

 

+ +

 

 

Дефицитный рынок

На основе таблицы 1.10. можно сделать вывод о том, что рынок услуг по внедрению элементов системы «умный дом» в Иванове является развивающимся.

Анализ дополняется сопоставлением темпов роста продажи и запасов, указывающим на сбалансированность или разбалансированность рынка:

Iпродажи = Iзапасов - предложение соответствует спросу (рынок покупателя).

 


Информация о работе «Бизнес-проект оказания услуги по внедрению элементов системы "Умный дом"»
Раздел: Маркетинг
Количество знаков с пробелами: 136222
Количество таблиц: 45
Количество изображений: 15

Похожие работы

Скачать
188509
7
4

... зрителя снова и снова, пока светится голубой экран. Единственное, что остается телезрителю - не любить се. Из 10943 петербуржцев, опрошенных в сентябре нынешнего года социологами «ЭКРО-RG» (таблица 4.), на вопрос: «Реклама каких товаров и услуг Вам нравится в настоящее время?» - 43,1% ответили резко-раздражи­тельно: «Никакая!». 16% респондентов деклари­ровали, что не смотрят рекламу, а 13,3% - ...

Скачать
282209
1
0

... экономическую отдачу. Электронная форма реализации системы обеспечит стабильный низкий уровень комиссионных. Сотрудничество промышленности и новой экономики продуктивно только тогда, когда электронный бизнес становится результатом оптимизации бизнес-процессов взаимодействующих предприятий. Именно в этом случае получается механизм, позволяющий компании создавать существенную добавленную стоимость ...

Скачать
172671
9
12

... и удержания клиентов, но и создания интереса в использовании пластиковых карточек при платежах является реализация банками Республики Беларусь «программ лояльности» на основе co-brand-карточек. При получении данной карточки физическое лицо имеет возможность воспользоваться различными дополнительными услугами, а также скидками, благодаря которым можно сэкономить деньги. Банк-эмитент co-brand- ...

Скачать
589353
11
76

... с потребителями в контактной зоне. Контактная зона (зона видимости) – общая сфера, окружающая заказчиков (клиентов) в период нахождения их на предприятии сервиса. Особенностью сервисной деятельности является коммуникативное взаимодействие, общение с потребителями. К числу основных составляющих феномена общения относят три взаимосвязанные стороны общения: коммуникативную, интерактивную и ...

0 комментариев


Наверх