2.7.3 Программы сбытовых мероприятий
Одна из главных задач предприятия – завоевать симпатии жителей микрорайона путем реализации товаров высокого качества, с высоким качеством и скоростью обслуживания.
Для стимулирования сбыта сразу же после запуска предприятия будет проведена акция «Каждому сотому покупателю скидка», будут проводиться регулярные розыгрыши призов.
Все эти действия должны привести к увеличению доли ЧП Елена на рынке, что положительно отразится на объёме получаемой прибыли, а соответственно и на более интенсивном развитии предприятия. При этом будет регулярно исследоваться рынок, а также проводиться маркетинговые исследования на предмет предпочтений покупателей, а также постоянный мониторинг рынка поставщиков.
2.7.4 Программы действий в сфере коммуникационной деятельности
Для достижения поставленной цели предприятие делает ставку на проведение полномасштабной рекламной кампании, от результативности которой зависит успех предприятия. В ней необходимо указать на высокое качество обслуживания, широкий ассортимент и свежесть продукции, а также проинформировать население о месте расположения магазина за неделю до открытия. Денежные средства будут выделены в размере 100 грн.
Планируется заказать у рекламного агентства 1 рекламный щит за месяц до открытия, щит будет расположен возле входа. Сбыту продукции также поможет реклама в газете «Привет» за неделю до открытия. Это обойдется предприятию в размере 500 грн. ЧП Елена на начальном этапе будет выделять средства на рекламу в размере 100 грн./мес. от прибыли, полученной в результате деятельности, но с развитием эта цифра может достичь 300 грн.
Ответственным за мероприятия в сфере коммуникационной деятельности является директор.
Затраты на рекламу равны:
ЭРР 1000 = 500 грн./40000 чел. ´ 1000 = 12,5 грн./1000 чел.
Что означает, что затраты на 1000 человек равны 12,5 грн.
2.7.5 Оценка, анализ и контроль выполнения плана маркетинга
Организационная структура управления выполнения плана маркетинга
Организационная структура управления выполнением плана маркетинга проста – ее будут выполнять директор. Директор также собирает информацию об объеме продаж, производит калькуляцию затрат и сравнивает прибыль, получаемую от реализации услуг предприятия с затратами на маркетинг.
Методология учета, оценки, анализа и контроля выполнения плана маркетинга
Анализ сбыта. Изменение фактического объема продаж от планового. Нужно сравнить фактические показатели по услугам с расчетными и сделать выводы.
Анализ доли рынка. Для этого нужно учесть:
· Процент покупок (а), которые покупатели совершают в ЧП Елена от числа покупок у ближайшего конкурента «Блиц»;
· Средний размер покупки (b) в процентах от средней покупки у ближайшего конкурента;
· Процент покупателей (с), которые совершают покупки в ЧП Елена от количества покупателей ближайшего конкурента.
D= a ´ b ´ c, если D ≥ 1, тогда можно сказать, что деятельность предприятия идет успешно.
Маркетинговый оценочный анализ. Необходим для оценки деятельности фирмы по покупателям. Для этого устанавливаются показатели:
· Количество новых покупателей или процент прироста новых покупателей (5–10% в год);
· Количество неудовлетворенных покупателей (должен стремится к нулю);
· Потерянные покупатели (должен стремится к нулю);
· Осведомленность целевого рынка (путем проведения опросов) должна быть не ниже 60%;
· Относительное качество сервиса и услуг (оценка производится экспертным путем по пятибалльной шкале).
2.7.6 Бюджет плана маркетинга
Способ распределения средств
Прибыль = Доходы – Издержки
Бюджет плана маркетинга будет распределяться по принципу целевого назначения, т.е. на каждое мероприятие будет выделяться определенная сумма денежных средств, которая, по мнению директора, необходима для достижения поставленной цели. Преимущество этого способа в том, что он позволяет увидеть целенаправленность и эффективность использования финансовых ресурсов, и, в случае необходимости, скорректировать финансирование тех или иных мероприятий с целью обеспечить наиболее полную отдачу вложенных финансовых ресурсов.
Таблица 4. – Планирование целевой прибыли ЧП Елена на год
Статьи | Сумма, грн. |
1. Доход от реализации услуг | 255572 |
2. Планируемая наценка | 15% |
3. Расчет годовых затрат на оплату труда | 22400 |
4. Расходы по эксплуатации оборудования | 19066 |
5. Маркетинговые расходы | 1200 |
6. Чистая прибыль | 138532 |
Стоимость реализации маркетинговых мероприятий с разбивкой по статьям
Таблица 5. – Стоимость реализации маркетинговых мероприятий
Срок Статья | 01.10.07 01.01.07 | 01.01.07 01.04.07 | 01.04.07 01.07.07 | 01.07.07 01.10.07 | Итого за год, грн. |
1. Маркетинговые исследования | 300 | 300 | 300 | 300 | 1200 |
2. Рекламная деятельность | |||||
2.1. Рекламный щит | 200 | - | - | - | 200 |
Итого | 500 | 300 | 300 | 300 | 1400 |
По происшествии каждого месяца необходимо проводить анализ и по мере надобности пересматривать статьи расходов, которые приведены выше.
Маркетинговое исследование
Задача исследования: «Принесут ли деятельность ЧП Елена доход в размере 15000 грн./мес.?».
Цель исследования – «Определить потребность в магазине в данном микрорайоне.
Гипотеза исследования: «Деятельность ЧП Елена будет приносить прибыль в размере 15000 грн./мес.»
Объект исследования – жители данного микрорайона.
Предмет исследования – процесс покупки товаров ЧП Елена жителями микрорайона города.
Метод сбора данных – сбор статистических данных.
Инструмент исследования – анкета. Определим размер выборки для опроса целевого сегмента.
Чтобы получить относительную ошибку выборки, не превышающую 5% с вероятностью p=0.997 нужно опросить 324 человека. Для получения представительной выборки должен использоваться метод случайного отбора.
Из ситуации на рынке видно, что количество таких потенциальных потребителей вполне достаточное.
... 869,4 Доходы = товарооборот * уровень доходов / 100 Доходы по хлебу и хлебобулочным изделиям: 880 * 10 % / 100 = 88 т.р. Издержки обращения, сущность, значение, планирование В процессе хозяйственной деятельности торгового предприятия возникают различные расходы и затраты. В соответствии с Налоговым Кодексом затраты – это израсходованные денежные ресурсы на осуществление каких – либо ...
... поставленных целей. Корректировка по результатам стратегического контроля может касаться как реализуемой стратегии, так и целей предприятия. Глава 2. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ 2.1. Особенности стратегической деятельности торговой сети «Рубль Бум» В качестве объекта исследования я выбрала предприятие ООО «Аббат СТ» торговой сети магазинов «Рубль Бум». Данное предприятие ...
... условиях приносят чувствительные потери. И, наоборот, те предприятия, на которых серьезно относятся к экономическому анализу, имеют хорошие результаты, высокую экономическую эффективность. 2. АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «КОЛИБРИ» 2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия Общество с ограниченной ответственностью СТК «Колибри» ...
ся одним из главных показателей деятельности торгового предприятия. Зато существенно изменяется его роль и функции. Ушло в прошлое тотальное планирование объемов товарооборота отдельных торговых предприятий и объединений высшими управленческими органами отраслевого управления; использование объема товарооборота и степени выполнение плана в качестве основного показателя премирование трудовых ...
0 комментариев