Оценка особенностей трудовой деятельности пользователя, объема и интенсивности информационных потоков

4.2 Оценка особенностей трудовой деятельности пользователя, объема и интенсивности информационных потоков

Спецификой работы сотрудников ИП “ЭПАМ Системз” является то, что основная часть рабочего времени проходит у экрана ПЭВМ и труд имеет исключительно умственный характер. В связи с этим труд характеризуются необходимостью обработки значительных объемов информации, а так же необходимостью в кратчайшие сроки принимать ответственные решения, от которых зависит стабильность функционирования информационных систем заказчика. Внешние факторы, оказывающие влияние на работоспособность и здоровье операторов ПЭВМ, дополняют совокупность условий труда сотрудников ИП “ЭПАМ Системз”.

Таким образом, на оператора и его работоспособность воздействует сложная система факторов, которые необходимо учитывать, для того, чтобы создать оптимальную обстановку для высокопроизводительного труда.

4.3 Проектирование мер, обеспечивающих эргономические требования к организации рабочего места и профилактики утомления

Основные требования к учёту факторов рабочей среды заключаются в том, что они при их комплексном воздействии на человека не должны оказывать отрицательного влияния на его здоровье при профессиональной деятельности в течение длительного времени, и, кроме того, не должны вызывать снижения надёжности и качества деятельности оператора при воздействии в течение рабочей смены.

Оценим соответствие организации рабочего места пользователя ЭВМ требованиям эргономики в соответствии с СанПиН 2.2.2.542РБ96. “Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычеслительным машинам и организации работы” [32].

Эргономическими аспектами проектирования видеотерминальных рабочих мест, в частности, являются: высота рабочей поверхности, размеры пространства для ног, требования к расположению документов на рабочем месте (наличие и размеры подставки для документов, возможность различного размещения документов, расстояние от глаз пользователя до экрана, документа, клавиатуры и т.д.), характеристики рабочего кресла, требования к поверхности рабочего стола, регулируемость рабочего места и его элементов [31].

Моторное поле – пространство рабочего места, в котором могут осуществляться двигательные действия человека.

Максимальная зона досягаемости рук – это часть моторного поля рабочего места, ограниченного дугами, описываемыми максимально вытянутыми руками при движении их в плечевом суставе.

Оптимальная зона – часть моторного поля рабочего места, ограниченного дугами, описываемыми предплечьями при движении в локтевых суставах с опорой в точке локтя и с относительно неподвижным плечом [34].

а – зона максимальной досягаемости;

б – зона досягаемости пальцев при вытянутой руке;

в – зона легкой досягаемости ладони;

г – оптимальное пространство для грубой ручной работы;

д – оптимальное пространство для тонкой ручной работы.

Рисунок 4.1 – Зоны досягаемости рук в горизонтальной плоскости

Рассмотрим размещение предметов труда и документации в зонах досягаемости рук на рабочем месте оператора:

ДИСПЛЕЙ размещается в зоне а (в центре);

КЛАВИАТУРА – в зоне г/д;

СИСТЕМНЫЙ БЛОК размещается в зоне б (слева);

ПРИНТЕР находится в зоне а (справа);

ДОКУМЕНТАЦИЯ – в зоне легкой досягаемости ладони – в (слева) – литература и документация, необходимая при работе; в выдвижных ящиках стола – литература, неиспользуемая постоянно.

Данное размещение предметов труда соответствует требованиям СанПин [32] и является оптимальным.

В соответствии с требованиями СанПин [32] высота рабочей поверхности рекомендуется в пределах 680–760 мм. Высота рабочей поверхности, на которую устанавливается клавиатура, должна быть 650 мм.

Большое значение придается характеристикам рабочего кресла. Так, рекомендуется высота сиденья над уровнем пола должна быть в пределах 420–550 мм..

Положение экрана определяется:

-  расстоянием считывания (0.60 + 0.10 м);

-  углом считывания, направлением взгляда на 20 ниже горизонтали к центру экрана, причем экран перпендикулярен этому направлению.

-  Должна предусматриваться возможность регулирования экрана:

-  по высоте +3 см;

-  по наклону от 10 до 20 относительно вертикали;

-  в левом и правом направлениях.

-  Зрительный комфорт подчиняется двум основным требованиям:

-  четкости на экране, клавиатуре и в документах;

-  освещенности и равномерности яркости между окружающими условиями и различными участками рабочего места.

Большое значение также придается правильной рабочей позе пользователя. При неудобной рабочей позе могут появиться боли в мышцах, суставах и сухожилиях. Требования к рабочей позе пользователя видеотерминала следующие: шея не должна быть наклонена более чем на 20° (между осью "голова–шея" и осью туловища), плечи должны быть расслаблены, локти – находиться под углом 80° – 100° , а предплечья и кисти рук – в горизонтальном положении. Причина неправильной позы пользователей обусловлена следующими факторами: нет хорошей подставки для документов, клавиатура находится слишком высоко, а документы – слишком низко, некуда положить руки и кисти, недостаточно пространство для ног. В целях преодоления указанных недостатков даются общие рекомендации: лучше передвижная клавиатура, чем встроенная; должны быть предусмотрены специальные приспособления для регулирования высоты стола, клавиатуры, документов и экрана, а также подставка для рук.

Характеристики используемого рабочего места:

-  высота рабочей поверхности стола 750 мм;

-  высота пространства для ног 650 мм;

-  высота сиденья над уровнем пола 450 мм;

-  поверхность сиденья мягкая с закругленным передним краем;

-  предусмотрена возможность размещения документов справа и слева;

-  расстояние от глаза до экрана 700 мм;

-  расстояние от глаза до клавиатуры 400 мм;

-  расстояние от глаза до документов 500 мм;

-  возможно регулирование экрана по высоте, по наклону, в левом и в правом направлениях.

Создание благоприятных условий труда и правильное эстетическое оформление рабочих мест на производстве имеет большое значение как для облегчения труда, так и для повышения его привлекательности, положительно влияющей на производительность труда. Окраска помещений и мебели должна способствовать созданию благоприятных условий для зрительного восприятия, хорошего настроения. В служебных помещениях, в которых выполняется однообразная умственная работа, требующая значительного нервного напряжения и большого сосредоточения, окраска должна быть спокойных тонов – малонасыщенные оттенки холодного зеленого или голубого цветов

Заключение

На основании проделанной работы можно сделать следующие выводы.

1. Устойчивое развитие предприятия - это такое его функционирование, когда в условиях воздействия на него внешней среды оно способно сохранять свою целостность и независимость как субъекта хозяйствования и достигать определенных стратегических и текущих результатов (целей).

Одним из ключевых, стратегических ресурсов предприятия является человек, его интеллект, практические знания и навыки, социальный опыт. Внутренний мир людей, потребности, интересы, установки, переживания и т.д., т.е. все то, что мы называем человеческим фактором, могут оказывать сильное влияние на результаты работы предприятия. Новосферизация и социализация экономики придает особую значимость социальной составляющей в ее устойчивом развитии. Социальные процессы на предприятии должны быть подчинены целям социальной ответственности и формирования позитивного влияния человеческого фактора на устойчивое развитие предприятия через соответствующие организационно-экономические механизмы. К таким механизмам относятся: формирование организационной структуры и культуры организации, мотивации персонала к эффективному труду в связи с конечными результатами работы предприятия, обеспечение высокого качества трудовой жизни.

Похожие работы

Кандидатский по философии

Скачать

876227

1

2

... Замечат. С.: Полемон, Герод Аттик, Аристид, Либаний. Ср. Schmid, "Der Atticismus in seinen Hauptvertretern" (1887-97). 17. Принцип детерминизма в философии. Индетерминизм. Детерминизм (от лат. determino - определяю), философское учение об объективной закономерной взаимосвязи и взаимообусловленности явлений материального и ...