Теоретические основы формирования рекламного бюджета

3.1 Теоретические основы формирования рекламного бюджета

В данной главе будут рассмотрены возможные способы формирования бюджета рекламной кампании и определения ее эффективности, приложены расчеты предлагаемой рекламной кампании и рассчитана ее экономическая эффективность.

3.1.1 Формирование бюджета рекламной кампании

Формирование бюджета рекламной кампании – это одна из наиболее трудных проблем в рекламном менеджменте. Стоимость изготовления и размещения рекламы весьма значительна и во всем мире имеет тенденцию к увеличению. В то же время, высокие расходы на рекламу на деле оказываются не такими большими, если учесть, сколько прибыли может принести эффективная реклама и сколько потенциальных потребителей она охватывает.

Существует несколько методов планирования рекламного бюджета. Они связаны с двумя основными подходами – содержательным и формальным. При содержательном подходе бюджет планируется исходя из анализа эффективности рекламной деятельности фирмы. Согласно формальному подходу, бюджет планируется без учета анализа рентабельности рекламных акций.

Первый подход очень сложен и под силу только специалистам рекламного дела, имеющим очень высокую профессиональную подготовку, способным вести тщательное исследование показателей прошлых рекламных кампаний делать адекватные прогнозы на будущее. Конкретные цифры затрат на рекламу планируются исходя из прибыльности, которую она может принести. Данный метод требует использования специально разработанных методик определения прибыльности на разных этапах рекламной кампании и позволяет дополнительно выявить, на каком этапе реклама товара является наиболее эффективной, а на каких этапах затраты на нее можно уменьшить. Так, один из известных исследователей рекламного бизнеса К. С. Палда провел специальный анализ возможностей разработки эффективного (необходимого) рекламного бюджета для корпорации, занимающейся изготовлением и продажей патентованных медицинских препаратов. В ходе исследования выяснилось, что один доллар, потраченный на рекламу, дает только 0,5 доллара дополнительных продаж, если рекламная кампания длится короткое время; однако прибыльность от одного доллара затрат на рекламу в долгосрочной кампании достигает 1,63 доллара. Таким образом, благодаря показателям исследования Палды и его сотрудников руководство фирмы не только определило ассигнования на рекламу, но и без колебаний избрало стратегию мощной рекламной кампании.

Вместе с тем, в большинстве случаев рекламный бюджет организаций рассчитывается формальными методами. Наиболее часто в специализированной литературе упоминаются метод процента, метод возможностей, паритетный метод, а также метод целей и задач. Охарактеризуем их более подробно.

Метод процента является наиболее традиционным и простым способом планирования бюджета на рекламу. Согласно ему, на рекламу выделяется определенный процент от продаж за прошлый год. Таким образом, ассигнования на рекламную деятельность возрастают, если продажи товаров были высоки, и, наоборот, снижаются с уменьшением продаж. В последнее время многие фирмы используют этот метод, но относительно не прошлых продаж, а предполагаемых на будущий год.

Метод возможностей лимитирует рекламный бюджет суммой, которую фирма может истратить на рекламу, т.е. планирует бюджет по остаточному принципу: вначале выделяются ассигнования на все производственные, управленческие и другие виды деятельности, а оставшиеся средства могут быть использованы в рекламном бизнесе фирмы. При таком подходе правильный выбор необходимой суммы ассигнований на рекламу не гарантируется. Как правило, эта сумма будет значительно ниже требуемой, а в отдельных случаях (если компания очень богатая) и превышать таковую.

Паритетный метод планирования рекламного бюджета осуществляется с учетом деятельности конкурентов. Согласно ему фирма должна тратить на рекламу, по меньшей мере, столько средств, сколько тратят ее конкуренты. Задача менеджера в этом случае состоит в том, чтобы найти сведения о затратах конкурентов на их марочные товары.

Метод целей и задач основан на определении специфических целей будущей рекламной кампании. В соответствии ними выделяется определенная сумма денег на проведение рекламных мероприятий. Этот метод хорош тем, что, зная свои цели можно точно определить бюджет на рекламу, но он имеет и определенные ограничения. Если цели были установлены не верно, то возможен нерациональный бюджет [11].

Планирование бюджета на рекламу это важный этап разработки рекламной кампании так как он позволяет увидеть рациональность затрат в зависимости от поставленных целей.

3.1.2 Оценка эффективности рекламной деятельности

Как уже было отмечено, планирование, организация и координация определяют процесс разработки и осуществления рекламной кампании. Однако не менее важная роль в этом процессе, как и в любом другом виде деятельности, должна принадлежать функции контроля. Из-за специфики рекламного менеджмента целесообразно функцию контроля в нем рассматривать одновременно с действиями оценки эффективности рекламной кампании. Известно, что эффективность рекламной кампании означает достижение поставленных маркетинговых и рекламных целей фирмы. И, наконец, эффективность — это конкретный результат, который следует за выполнением любого действия, в том числе рекламной (одноразовой или многоразовой) акции.

Проблема контроля и измерения эффективности рекламы не нашла еще своего окончательного решения. Первоначально вопрос ставился следующим образом, можно ли вообще и какими методами оценить эффективность в рекламном бизнесе? Многочисленные исследования, проведенные на макроуровне, в целом дали положительный ответ на поставленный вопрос. Эти исследования выявили основные параметры, по которым можно дать оценку эффективности рекламной кампании фирмы. Среди них:

реклама доходит до категории потенциальных потребителей, с которыми представители фирмы не могут войти в непосредственный контакт;

реклама позволяет снизить себестоимость услуги, расширяя возможности ее сбыта;

реклама информирует людей о существовании услуги, способствуя увеличению ее продаж;

реклама увеличивает число потенциальных и реальных пользователей услуги.

Однако приведенные выше показатели эффективности рекламы (рекламной кампании) не охватывают всех вопросов анализируемой темы.

Можно выделить еще три глобальные проблемы при оценке эффективности рекламной деятельности: что понимается под эффективностью, т.е. что измерять в конце (на протяжении) рекламной кампании; какими методами измерять; в какое время измерять (временные виды контроля).

В теории и практике рекламной деятельности едва ли можно назвать еще одну проблему, которая бы вызвала такие широкие споры и разночтения, как проблема оценки эффективности рекламы.

В последнее время существуют два основополагающих подхода к этой проблеме. Часть менеджеров считает, что такую оценку следует давать на основе коммуникативной функции рекламы как ее самой главной специфической функции в рекламном менеджменте. В таком случае измерение эффективности рекламы можно осуществить, оценив степени влияния, которое реклама оказала на потребителя, рассмотрев качественную и количественную стороны этого влияния.

При втором подходе за основу берется рассмотрение рекламы в первую очередь как инструмента маркетинговой деятельности фирмы. Главная цель рекламы в рамках маркетинга — продавать товар. Естественно, эффективность рекламной кампании в этом случае будет измеряться на основе осуществленных после нее продаж товара, т.е. будет оцениваться ее экономический эффект.

В обоих подходах по существу нет противоречий потому, что реклама включает в себя оба названных аспекта. Реклама, прежде всего — инструмент коммуникации, но одновременно она является и частью деятельности маркетинга, поскольку способствует получению фирмой прибыли от широких продаж товаров или услуг.

Таким образом, можно сказать, что в контроль эффективности рекламной акции или кампании могут быть включены оба элемента: коммуникативная и экономическая эффективность. Но измеряются они различными методами.

В таблице 1 отражены оба аспекта определения рекламной эффективности и его методы.

Таблица 1 - Комплексная оценка эффективности рекламы

Измерение коммуникативной эффективности рекламирования. Цель рекламы в данном случае – достичь внимания как можно большего (нужного) числа потребителей и вызвать у них желание купить рекламируемый товар. Проблема в том, что эти параметры нелегко измерить. Известны четыре наиболее распространенных метода их оценки, которые следует рассмотреть подробно.

Методы изучения отношения потребителей к рекламируемым товарам отражают сформировавшееся мнение потребителя. Они исследуют различные факторы и виды восприятия потребителями рекламируемых товаров и соответствующие поведенческие действия покупателей. Главными инструментами данного метода являются психологические тесты и оценочные шкалы. В числе характеристик исследуются потребительские предпочтения, оценка значимости услуг, ранжирование услуг в восприятии потребителей, желание сделать покупки и т.д.

Тесты на запоминание имеют целью узнать, сколько человек запомнили рекламу, которую они увидели (услышали) только что, и что из ее сообщения запомнили, Используются тесты, в том числе с подсказками. Тестовая методика важна для определения степени донесения рекламой целевой информации до потребителей.

При использовании психофизических методов явственно проявляется контрольная функция рекламного менеджмента, так как все показатели строго фиксируются приборами и могут быть четко рассчитаны с помощью соответствующих математических формул. Измерения осуществляются с помощью приборов и представляют собой весьма сложный и дорогостоящий процесс. Применяя психофизические методы в оценке эффективности рекламы, исследователи исходят из того, что физиологические показатели являются отражением психологических реакций человека на показ рекламы. Приведем два примера использования техники в оценке эффективности воздействия рекламы на испытуемых.

Тахитоскопический метод используется для измерения скорости реакции и восприятия рекламного сообщения испытуемыми. При этом данные показатели могут измеряться относительно отдельных компонентов рекламы: заглавия, иллюстрации, части текста. Часто этим методом исследуются на эффективность бренд-имиджи товаров или их логотипы.

Реакция на стимул — показ или прослушивание рекламы — может быть измерена с помощью еще одного прибора — психогальванометра. Он работает по принципу детектора лжи. К ладони испытуемого прикладываются два электрода. Как только начинается показ (прослушивание) рекламы, ладонь человека начинает потеть, что сразу регистрируется как разница в электрическом напряжении между двумя электродами на руке. Чем большее впечатление на испытуемого будет производить реклама, тем более высокий показатель напряженности будет на счетчике прибора.

Многие фирмы в качестве основного при оценке эффективности рекламных материалов используют метод обратной связи. Например, в рекламе, отправленной по целевому адресу, клиенту может быть предложено отослать прилагаемый к ней купон обратно фирме с гарантией присылки ему дополнительных информационных материалов. По числу полученных обратно купонов рекламодатель может оценить эффективность первоначальной рекламы [21].

Другим направлением контроля за результативностью рекламных мероприятий является измерение экономической (торговой) эффективности рекламы. По мнению А.Н. Матанцева, сложность контроля торговой эффективности рекламной деятельности фирмы связана со следующими факторами:

трудность выявления прямой зависимости между сбытом и предварившей его рекламной кампанией;

наличие сложного комплекса факторов, определяющих успешность маркетинга фирмы. Влияние рекламы на реализацию услуг является только одним компонентом в этой системе, выявить и количественно подсчитать эффективность которого сложно;

наличие определенного временного интервала между рекламой и реальной реализацией услуг, т.н. отсроченный эффект рекламы, который может быть неправильно интерпретирован в экономической оценке [18].

Существуют три распространенных метода измерения торговой эффективности рекламы.

Метод прямого измерения возможен при использовании директ-мейл, а также при организации широкого информирования потребителей о товарах и услугах по телевидению и в других ситуациях, когда реализация товаров и услуг осуществляется исключительно через рекламирование. Эффективность такого рекламирования измеряется прямо, количеством последовавших за ним продаж.

Эконометрические методы представлены системой методов, с помощью которых можно:

отделить и измерить влияние рекламы на продажи товаров и услуг от других маркетинговых факторов;

дать характеристику сравнительной эффективности отдельных элементов рекламы или рекламной кампании;

сравнить воздействие рекламы на реализацию товаров и услуг в зависимости от средств ее распространения;

рассмотреть возможность усовершенствования рекламной деятельности в будущем для достижения соответствующих маркетинговых целей.

Как свидетельствуют специальные источники, наиболее целесообразно в анализе экономической (торговой) эффективности рекламы использовать ординарные уравнения. Процессы, требующие исследования сложных взаимозависимостей, могут быть оценены на основе системы таких уравнений.

Экспериментальные методы. Эти методы носят еще название полевого, или контрольного эксперимента. Для фирмы, которая не может провести прямое исследование торговой эффективности своей рекламной кампании, метод контрольного эксперимента является наиболее надежным. Он относится к категории опосредованных приемов анализа. Суть данного метода заключается в организации специального торгового эксперимента, в котором переменной величиной является реклама (ее виды, формы воздействия, средства распространения и т.д.). Эксперимент проводится на ограниченном рынке. Разнообразные аспекты рекламы могут проверяться на их экономическую эффективность отдельно — для получения корректных данных.

Данный метод очень эффективен при его профессиональной организации. Однако он не используется очень часто по нескольким причинам: во-первых, эксперимент, как правило, является дорогостоящим мероприятием. Во-вторых, поглощает много времени, которого у работников фирмы просто может не оказаться. В-третьих, в период его проведения конкуренты могут много узнать об особенностях рекламной стратегии фирмы.

Рассмотрев методы выявления и оценки коммуникативной и торговой эффективности рекламы (рекламной деятельности), мы по существу дали анализ содержания функции контроля в системе функций рекламного менеджмента. Второй важный аспект этой функции – виды контроля в зависимости от времени его осуществления в процессе рекламной деятельности (рекламной кампании) фирмы.

Эффективность рекламы может быть измерена почти на любой стадии ее разработки и действия. В этой связи различают три вида контроля: предварительный; контроль результатов; текущий контроль.

Предварительный контроль осуществляется еще до разработки основной рекламы или рекламной кампании. Это могут быть тесты на ее отдельные компоненты. Например, часто телевизионный рекламный ролик поначалу показывается небольшой, специально подобранной аудитории в театре с целью выявления ее отношения к рекламе. Такая аудитория служит как бы моделью будущего рыночного сегмента фирмы. Разновидностью предварительного контроля является показ (прослушивание, помещение в журналах) отдельных фрагментов или черновых вариантов будущей рекламы.

Контроль результатов. Это контроль воздействия рекламы на потребителей. Здесь важны два момента - видели ли потребители в действительности рекламу и помнят ли они что-нибудь о ней. Первый вид тестов получил название тестов на узнавание. Респондента просят указать, какую из нескольких представленных ему реклам он видел или слышал. Второй вид тестов рассчитан на выявление, действительно ли этот человек видел (слышал) данную рекламу. Отношение числа людей, утверждающих, что они видели рекламу, к числу людей, которые действительно ее видели, является мерой измерения эффективности рекламы.

Текущий контроль осуществляется в процессе проведения рекламной кампании, когда потенциальный потребитель увидел рекламу. Например, телезрителям могут быть заданы вопросы о рекламе прямо в момент рекламной передачи, читателям журналов или газет — также в момент или сразу после окончания чтения. Компании, занимающиеся внешней рекламой, на стадии текущего контроля выявляют ее эффективность на основе подсчета, например, числа транспортных средств (машин и др.), проехавших мимо установленных рекламных щитов. Такой подсчет служит основанием для прогнозов на целевую эффективность рекламного средства [11].

 В результате анализа специализированной литературы были выявлены расчетные оценочные способы определения эффективности рекламы. Все рассмотренные выше способы нахождения эффективности рекламы основывались на реальных откликах на объявления, выявляемых опросом или автоматическим учетом платежных документов. Однако рекламодатели на стадиях создания нового объявления или перед началом реализации новой стратегии маркетинга всегда стоят перед проблемой заблаговременной оценки эффективности от изменения рекламы. Поэтому такие расчеты нередки. Все расчетные оценочные способы основаны на выявлении трех главных параметров:

всей потенциально возможной аудитории из Р человек;

только целевой аудитории — Е человек;

доли откликов целевой аудитории на рекламу — Кд.

Наиболее сложным является нахождение доли откликов целевой аудитории, поэтому в большинстве расчетов ограничиваются первыми двумя параметрами — всей и целевой аудиторией. К целевой аудитории относятся две категории потребителей:

сегменты населения, которые в силу различных факторов проявляют исключительный интерес к определенной тематике рекламы,

потенциальные клиенты, которые проявили интерес к рекламе и «контактируют» с ней.

Эти две категории не могут складываться, но могут дополнять друг друга, так как одна может «содержать» и другую. На практике применяют или первую, или вторую категорию в зависимости от удобства по конкретным видам рекламы.

Расчетные оценочные способы носят чисто теоретический характер с прикладным применением и не могут претендовать на определение точных абсолютных величин параметров. Тем не менее, в сравнении с конкретной, имеющейся для более раннего периода величиной целевой аудитории, т.е. по относительной методике, эти способы успешно применяются.

Данную методическую основу способов можно дополнить новым содержанием — «привязкой» одним-двумя значениями реальных контрольных измерений. Тогда новая методика может быть более широко использована на практике.

Рассмотрим обе эти методики более подробно.

Первая методика – для расчетных способов определения эффективности рекламы, основанная на расчете потенциально возможной и целевой аудитории, контактирующей с рекламой.

Способ 1. Определение эффективности рекламы на транспорте

Вся потенциально возможная аудитория равна (1):

 (1)

где Р - вся аудитория

Р_пеш - аудитория пешеходов

Р_а – аудитория пассажиров автомобилей, сумма которых определяется количеством пассажиров n, т. е. Р_а = n * А_а;

Р_тр – аудитория пассажиров транспортных средств, проезжающих мимо исследуемого транспорта, которые находятся через количество этого транспорта А_тр и среднее число пассажиров m, т. е. Р_тр = m * А_тр;

Р_р - пассажиров внутри транспортного средства с рекламой.

Целевая аудитория Е находится с учетом возможных контактов с рекламой. Для каждого из четырех видов пассажиров характерен свой коэффициент контактов К_к и формула приобретает вид (2):

 (2)

Коэффициенты контактов отражают возможность (вероятность) отдельных видов пассажиров находиться в виду рекламного объявления.

Для конкретного вида рекламы на транспорте, располагаемой снаружи, в литературе существуют следующие допущения:

пассажиры общественного транспорта попадают в поле, доступное для обозрения рекламы, в каждом четвертом случае;

остальные категории попадают в поле, доступное для обозрения объявления, в каждом втором случае.

Следовательно,

Отношение величины целевой аудитории к общей отражает валовой оценочный коэффициент рейтинга маршрута GRP (Gross Rating Point) (3):

GRP = Е / P. (3)

Для общей аудитории вводится ограничение по возрасту — от 14 до 18 лет для различных рекламируемых товаров и услуг. Например, для двух маршрутов троллейбусов коэффициент GRP был равен 0,617 и 0,719.

Способ 2. Определение эффективности отдельной наружной рекламы.

Формула для нахождения всей и целевой аудитории (4) аналогична, только отсутствует составляющая пассажиров внутри транспортного средства, так как реклама располагается отдельно. Таким образом,

 (4)

Способ 3. Определение эффективности объявлений в периодической печати.

Вся потенциально возможная аудитория Р определяется тиражом издания N_изд и коэффициентом процесса распространения отдельных номеров К_рас.

Процесс распространения издания предоставляет возможность (вероятность) передачи номера издания из рук в руки или же возможность прочитать его у соседа, в транспорте и на улице. Если взять официальное рекламное издание «Из рук в руки», которое выполняет функции в соответствии со своим названием, то для него коэффициент распространения достигает значения 3 - 5. Для популярных центральных газет и рекламных изданий коэффициент распространения учитывает их показ родственникам или сослуживцам и возможность просмотреть их в транспорте; чаще всего он равен К_рас = 1,5 - 2,5.

Количество читателей целевой аудитории (5) определяется другими параметрами:

наличием профессиональных или социальных групп населения, целенаправленно интересующихся определенной тематикой объявлений, т.е. с учетом коэффициента сегментации К_сегм. Следует обратить внимание на то, что этот коэффициент не уменьшает, а увеличивает общее число целевой аудитории, так как учитывает подготовленные к покупкам слои населения; коэффициент находится по формуле

где N_ceгм — количество целевых потребителей,

N_изд - тираж;

площадью объявления S по отношению к средней площади отраслевого, раздела Scp или же, более грубо, по отношению к площади листа Sл;

частотой повторения объявлений f по отношению к средней частоте повторения объявлений в отраслевом разделе или по отношению к частоте выхода номеров изданий за месяц fм.

В целом формула для целевой аудитории имеет вид:

 (5)

Способ 4. Определение эффективности объявлений по телевидению и радио.

Вся аудитория Р (6) равна сумме населения по всем mi районам, городам, областям с населением A_i, охваченным соответствующим каналом телевизионной или радиосвязи:

 (6)

При расчетах берется не все население, а только от 14 до 18 лет — например, для рекламы мороженого и конфет можно взять порог в 14 лет, а для рекламы промышленных изделий — в 18 лет.

Количество зрителей или слушателей для целевой аудитории Е (7) находится через другие параметры:

количество используемых для рекламы каналов nk по сравнению с общим количеством каналов nо; по существу, этот параметр учитывает вероятность включения именно данного канала из всех возможных;

время рекламного ролика или объявления Т по сравнению со средним временем просмотра в день передач Т_ср или, что более грубо, по сравнению с общим временем передач канала;

рейтинг канала К_рейт, который можно найти в справочных информационных изданиях;

число профессиональных или социальных групп населения Nсегм, потенциально подготовленных к восприятию рекламируемого товара; в целом оно определяется коэффициентом сегментации:

Таким образом, целевая аудитория находится по формуле

 (7)

Вторая методика – для расчетных способов определения рекламы, основанная на осуществлении «привязки» двумя реальными контрольными значениями по эффективности, полученным способом учета покупателей.

Данная методика основана на свойстве «привязки» значений формулы для определения целевых клиентов. Основным действием методики является процедура получения двух характерных значений по эффективности рекламы, измеряемых количеством привлекаемых под ее влиянием новых клиентов. Эти два значения лучше всего (точнее) определить способом учета покупателей. Применение этого способа не означает перехода от оценочного расчетного способа к практическому способу учета покупателей. В данном случае конкретные значения находятся или один раз перед длительной серией расчетов, или же один раз в год и служат только в качестве контрольных величин. Берется не одно, а два значения, потому что для большинства видов рекламы существуют именно два резко отличающихся потока целевой аудитории – в будничный день или выходной.

Эффективность рекламы Э_р (8), как обычно, находится через количество новых клиентов, пришедших делать покупки под ее влиянием. Это количество связано с целевой аудиторией Е через коэффициент g учитывающий эффект воздействия рекламы, заставляющий действовать и делать покупки, этот эффект концентрированным образом отражает все стороны собственно объявления – содержание текста, его креативность, новизну, тематику, контрастность и т. д.

Таким образом, эффективность рекламы Эр контрольного исследования связана с целевой аудиторией Е выражением

 (8)

Если произведены два указанных контрольных замера величины эффективности рекламы в будничный день N_рб и N_рв, то общая эффективность рекламы за неделю или месяц (9) будет найдена с учетом количества будничных дней nб и выходных дней nв:

 (9)

Сущность этой методики заключается в том, что величины контрольных определений эффективности являются основой сравнения. Все остальные расчетные значения даются в относительных долях по отношению к этому контрольному значению. Следовательно, оставшиеся в расчетах переменные параметры будут связаны с эффективностью рекламы и можно определить пределы их измерения.

Далее рассмотрим, как изменятся формулы для указанных способов определения эффективности в периодической печати и по телевидению и радио применительно к данной второй методике с двумя контрольными замерами.

Для телевидения и радио получается следующая формула (10):

 (10)

Все постоянные или слабо изменяющиеся параметры за выбранный период измерений можно объединить:

коэффициент сегментации (1 = N_сегм/Р)

рейтинг одного используемого канала — К_рейт или сумма по нескольким используемым каналам;

количество регионов, областей, городов, охваченных зоной приема канала — S(mi * Ai).

Таким образом, все эти известные параметры для рекламы по телевидению и радио можно объединить одним общим коэффициентом К_т:

Все дальнейшие расчеты проводятся путем изменения переменных параметров, стоящих в левой части следующего выражения:

В правой его части — все известные параметры.

Аналогичное выражение можно получить для периодической печати, где коэффициент К_п, объединяющий неизменные параметры, равен:

К_п = К_рас * (1 + N_ceгм / N_изд).

Тогда расчетный оценочный способ определения эффективности рекламы сводится к изменению переменных параметров рекламы периодической печати, стоящих в левой части выражения

При этом результат выдается в долях реального контрольного значения эффективности рекламы [18].

Изучив специальные источники можно сделать следующие выводы. При планировании и разработке рекламной кампании главными пунктами является постановка целей и определение целевой аудитории. Уже, исходя из этого, вытекают особенности рекламной кампании. Так все маркетинговые коммуникации обладают своими особенностями, зная которые можно эффективно воздействовать на целевую аудиторию. На установление бюджета рекламной кампании влияют цели, поставленные перед предприятием, а для наибольшей эффективности существуют различные методики определения бюджета. Оценка эффективности необходима для того, чтобы определить рациональность используемых мероприятий. Таким образом, при разработке рекламной кампании необходима тщательная и последовательная разработка всех пунктов плана рекламной кампании.

Похожие работы

Разработка сбытовой политики коммерческого предприятия на примере ООО ТД "Дойч-Авто"

Скачать

108947

11

3

... рода посредников); 3)  Комбинированный, или смешанный сбыт предполагает использование как прямых, так и опосредованных связей с покупателями. [8]   1.3. Планирование, разработка и обоснование сбытовой политики   Сбытовая политика предприятия предус­матривает определенную систему, формы и ме­тоды, обеспе­чивающие реализацию стратегических планов и максимальную эффективность сбыта. ...

Особо охраняемые природные территории как фактор регионального развития

Скачать

166962

1

0

... программ, возможно в союзе с частным бизнесом, которые бы и повышали привлекательность территории, и должным образом управляли бы потоком туристов. 3.2 Туризм на особо охраняемые природные территории как фактор развития региона   От туризма на ОПТ есть как выгоды, так и издержки. Эти процессы часто находятся в сложном взаимодействии. При проектировании и развитии ОПТ, ответственные за эту ...

Разработка интернет-ресурса для системы дистанционного образования по курсу "Медицинская информатика"

Скачать

246720

1

5

... , изменяя представление о мире, обязывают повышать ответственность медицины перед обществом. В данной работе рассматривался процесс создания интернет-ресурса для системы дистанционного образования по курсу «Медицинская информатика». В работе приведено обоснование необходимости в применении средств дистанционного обучения для сотрудников медучреждений Тульской области, предложена структура ...

Физическое лицо – предприниматель: вопросы правового регулирования в РФ

Скачать

233944

1

0

... может возникнуть довольно сложная ситуация, если права на это имущество имеет еще и супруг(а) предпринимателя. Такая ситуация, невозможная в отношениях между юридическими лицами, станет проблемой, если одна из сторон - физическое лицо-предприниматель. Фактически единственным в этом случае способом взыскать с должника деньги станет разбирательство такого дела в суде общей юрисдикции. Вот только ...