Маркетинговые коммуникации как средство управления
Роль рекламы в системе маркетинговой деятельности организации
Фирменный стиль как средство рекламно-имиджевого воздействия на потребителей
Стратегия в рекламном менеджменте
Конкуренты факультета Коммерции
Сегментирование рынка. Выбор целевой группы воздействия
Позиционирование образовательных услуг факультета Коммерции
Анализ рекламной деятельности факультета в 2003 году
Проект рекламной кампании факультета на 2004 год
Теоретические основы формирования рекламного бюджета
Формирование бюджета предложенной рекламной кампании
Навигация
Стратегия в рекламном менеджменте
Разработка рекламной стратегии на примере факультета факультета Коммерции Южно-Уральского государственного университета
184964
знака
1
таблица
0
изображений
1.5.2 Стратегия в рекламном менеджменте
При разработке стратегии рекламной кампании рассматриваются следующие вопросы:
краткая характеристика роли стратегии в менеджменте предприятия, фирмы, корпорации;
характеристика основных положений и специфика стратегии рекламного менеджмента организации;
подробная характеристика рекламной стратегии на примере конкретной организации.
Письменная формулировка рекламной стратегии является неотъемлемой частью любого рекламного плана. При ее отсутствии трудно проанализировать логику и последовательность рекомендованного рекламного графика.
Как правило, описание стратегии должно указывать типы рекламных средств и то, как они будут использоваться, а также аргументировать сделанный выбор. Описание должно начинаться с краткого определения аудитории, на которую направлена рекламная кампания, приоритеты в работе с ней, а также указывать конкретные планируемые уровни охвата, частотности и непрерывности. Должен быть пояснен характер рекламного сообщения. Необходимо представить разбивку по различным рекламным средствам, планируемым к использованию за период рекламной кампании, бюджет на каждое из них, затраты на производство и необходимые материалы. В заключение необходимо указать планируемый объем и продолжительность рекламного объявления вместе с техническими возможностями и соображениями времени, а также бюджетные ограничения [30].
После выработки рекламной стратегии необходимо решить задачу по подбору конкретных рекламных инструментов и составлению графика их использования.
Стратегия в рекламном бизнесе имеет свои характерные особенности. Если организация в качестве стратегических целей определяет производство и сбыт материализованных продуктов труда для получения прибыли, то стратегической целью рекламного менеджмента будет способствование этому. Предмет рекламы – не материализованный в данном конкретном случае продукт, а его образ, создаваемый средствами языка, красок и звуков.
К особенностям осуществления рекламной стратегии относится необходимость рассмотрения каждой ее составляющей, то есть конкретной рекламы как одного из целой серии обращений, адресованных одним и тем же лицам. Поэтому нужно хорошо ориентироваться в целенаправленности всей рекламной кампании. Единичная реклама в ее стратегии приобретает значение лишь одного из звеньев логически последовательной деятельности. В рекламной стратегии важно выделить одну актуальную тему и в последствии придерживаться ее. Здесь речь идет о стратегии повторяемости рекламы, которая заключается в постоянном напоминании потенциальным потребителям о своем товаре, услуге или имени, что важно для конечной цели рекламной стратегии – завоевания широкого рынка или своего сегмента потребителя на нем [27].
В современном управлении рекламной кампанией получил широкое распространение термин «уникальное торговое предложение». Его значение состоит в том, что реклама как бы советует потребителю: «Купи именно этот товар или услугу, и ты получишь именно эту специфическую выгоду». Если организация способна в рекламе убедить потенциального потребителя в большой пользе для него своего товара или услуги, то, для того чтобы предложение стало уникальным, ей нужно выполнить еще два условия:
реклама должна подчеркнуть те особенности услуги, товара, которых нет у товаров конкурентов или они еще не сообщили об этом;
предложение должно звучать настолько убедительно, чтобы привлечь к марке товара новых потребителей. Умение менеджера найти в своем арсенале хотя бы всего одно уникальное предложение может стать сильной стороной рекламной кампании.
Альтернативой в рекламной стратегии фирмы может стать выбор вида рекламы – аргументирующей или эмоциональной.
Аргументирующая (информационная) реклама сообщает потребителю о товаре, услуге, логически обосновывает доводы, почему лучше всего купить именно этот товар или приобрести именно эту услугу. Такая реклама долго преобладала в классической рекламной практике.
В последнее время появился, и все большее внимание привлекает второй вид – эмоциональная реклама, которая рассматривается как особенно эффективное средство воздействия на молодежную аудиторию. Найти отклик у молодых можно, по мнению специалистов, не столько с помощью ясного и четкого изложения фактов, сколько путем создания рекламным обращением эмоциональной атмосферы. Она обеспечивается специальными художественными средствами и эффектами. Сторонники такой рекламы исходят из того, что большинство рекламируемых товаров и услуг похожи друг на друга. Следовательно, выбор приобретения часто определяется лишь чувством, которое потребитель испытывает по отношению к марке товара.
Итак, подводя итог исследованию специфики современной организации и управления рекламной деятельностью, можно сделать следующие выводы. Современная рекламная деятельность представляет собой сложный комплекс форм, приемов и методов коммуникативного воздействия на потенциальных потребителей образовательных услуг. Ее эффективность во многом зависит от четкой внутренней и внешней координации. Поэтому для того, чтобы рекламная кампания была эффективной, ее следует тщательно планировать и организовывать. Важное значение имеет определение портрета целевой аудитории покупателей, целей рекламной кампании, оптимального выбора средств и форм сроков рекламного воздействия. Эффективность воздействия на целевые аудитории напрямую зависит от грамотного бюджетирования рекламной кампании и запланированных методов контроля ее эффективности. Исходя из сказанного рассмотрим особенности организации и управления рекламной кампанией на примере факультета Коммерции ЮУрГУ.
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОЙ СТРАТЕГИИ НА ПРИМЕРЕ ФАКУЛЬТЕТА КОММЕРЦИИ
2.1 Описание предприятия
Факультет «Коммерция» Южно-Уральского государственного университета основан в 1994 году. С 1995 года на факультете ведется прием и обучение студентов по специальностям:
060500 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»
061100 «Менеджмент»
061400 «Коммерция»
В 1996 году к этим специальностям добавилась специальность 061600 «Товароведение и экспертиза потребительских товаров», в 1998 году появились специальности 271200 «Технология продуктов общественного питания» и 061500 «Маркетинг», а с 2002 года на факультете начат набор студентов на специальность 350700 «Реклама».
В настоящий момент контингент студентов очной и заочной форм обучения составляет более 3 000 человек, которые обучаются на пяти выпускающих кафедрах – «Бухгалтерский учет и финансы», «Маркетинг и менеджмент», «Технология продуктов общественного питания», «Товароведение и экспертиза потребительских товаров», «Коммерция и реклама».
На факультете работает более 50 штатных преподавателей, из них более 30 имеют ученые степени и звания. Активно идет работа по подготовке и защите диссертаций на соискание ученых степеней кандидатов и докторов наук.
Структура кафедр и подразделений в настоящее время отображена в приложении 1.
В настоящее время факультет предлагает пройти обучение по семи вышеперечисленным специальностям. Система управления содержанием и качеством подготовки осуществляется в соответствии с ГОС и со сложившейся в вузах практикой. Кафедры разрабатывают и осуществляют согласование учебных программ по дисциплинам. Учебные программы утверждаются на заседаниях кафедр и на заседаниях методических комиссий.
Как правило, кафедры факультета имеют методические кабинеты, в которых размещается библиотечный фонд, организуется выдача учебной и методической литературы студентам факультета. Фонд кафедральных библиотек основан на современных источниках учебной и периодической литературы и постоянно обновляется.
В компьютерных классах факультета установлены справочно-информационные системы «Гарант», «Консультант-плюс», предназначенные для осуществления учебного процесса. Данные системы используются студентами как при проведении занятий, так и при написании курсовых работ и рефератов.
В факультетских компьютерных залах, а так же на всех кафедрах факультета имеется доступ к Internet, что облегчает доступ студентов к информации, предоставляется возможность использования электронной почты и т.д.
На кафедрах факультета работают учебно-методические комиссии по направлениям кафедр, проводятся учебно-методические семинары по совершенствованию учебного процесса, методик изложения учебного материала, практикуется проведение открытых лекций.
В рамках существующей системы управления содержанием и качеством подготовки на кафедрах факультета разработаны и постоянно обновляются учебно-методические комплексы по учебным дисциплинам.
При проведении учебных занятий преподавателями активно используются новые формы и методы обучения, современные информационные технологии. На кафедре технологии продуктов общественного питания создан компьютерный класс с видеовыходом на телевизионную установку для аудиторной демонстрации учебных материалов, при проведении компьютерных дисциплин используются аудитории университета с установленными видеостенками.
Обучение с использованием современных компьютерных технологий является сквозным в течение всего срока обучения студентов в университете. Учебные планы разработаны с учетом того, чтобы на каждом курсе студентами изучалась по крайней мере одна дисциплина, основанная на применении компьютеров и телекоммуникационных технологий. Факультет регулярно приобретает современное программное обеспечение для обучения студентов («1С: Предприятие», СТЭК, Project Expert, Marketing Expert, Corel Draw, Adobe Photoshop и многое другое).
С целью совершенствования качества подготовки внедряются автоматизированные системы обучения и контроля текущих итоговых знаний.
На кафедрах факультета практикуется привлечение студентов в научно-исследовательскую работу, начиная с младших курсов. Студенты факультета принимают постоянное участие в ежегодных студенческих научных конференциях и олимпиадах, как внутри университета, так и организуемых другими вузами. На студенческих конференциях присутствуют преподаватели кафедр факультета, а так же студенты всех курсов. Студенты младших курсов специальности «Реклама» принимают активное участие в организации и работе выставочного центра «Наука и технологии Южного Урала», закрепляя тем самым навыки маркетингового продвижения интеллектуальных и образовательных услуг.
Кафедры факультета уделяют внимание организации самостоятельной работы студентов. Для самостоятельной работы выделяется время в компьютерных классах факультета, предоставляется литература из библиотечных фондов кафедр.
Учебный процесс на факультете ориентирован на практическую деятельность будущих выпускников. С этой целью организуются экскурсии, посещение производственных предприятий для студентов I-V курсов. Учебно-производственные и преддипломная практики проходят в основном на производственных и коммерческих предприятиях. На встречи со студентами приглашаются руководители и ведущие специалисты предприятий.
Студенты старших курсов ориентированы на выполнение дипломных работ в соответствии с требованиями тех организаций, в которых они будут работать после окончания университета.
Сроки, объемы и содержание учебно-производственных и преддипломных практик соответствуют государственным образовательным стандартам по специальностям.
Объем общей нагрузки на студента составляет 54-56 часов в неделю.
Кроме того, в течение всего учебного процесса организовываются различные творческие воспитательные мероприятия, встречи с интересными людьми, посещение театров и музеев, посещение конференций.
Творческие мероприятия направлены на развитие творчества студентов, культуры поведения на сцене и в зрительном зале, культуры общения.
За годы обучения на факультете коммерции студенты при желании могут попробовать свои силы, как в режиссерском деле, так и в актерском мастерстве в следующих мероприятиях:
КВН «Алло мы ищем таланты»;
Посвящение в студенты;
Мисс «Коммерция»;
Мисс «Академия»;
Конкурс команд КВН;
Праздничный вечер, посвященный Дню рождения Университета;
Новогоднее театрализованное представление «Скоро, скоро Новый Год!»;
«Татьянин день»;
фестиваль «Весна студенческая».
Для пропаганды здорового образа жизни организовываются встречи студентов с врачами студенческой поликлиники. Проводятся тематические лекции по проблемам и профилактике наркомании, СПИДа, гепатита, туберкулеза и другим заболеваниям. Для студентов были предоставлены видеоматериалы по данным проблемам.
Постоянно проводятся спортивные мероприятия. Ежегодно студенты факультета Коммерции участвуют в соревнованиях среди факультетов по волейболу, баскетболу, легкой атлетике и другим видам спорта. Студенты факультета могут посещать тренажерный зал и бассейн спортивного комплекса ЮУрГУ.
Резюмируя сказанное, можно утверждать, что сегодня факультет представляет собой активно развивающуюся образовательную структуру. Студенты всех форм обучения имеют возможность получать актуальные качественные знания, необходимые на современном региональном рынке, овладевать современными компьютерными технологиями, интересно и с пользой проводить досуг. Факультет представлен на образовательном рынке города семью специальностями, каждая из которых пользуется популярностью и повышенным спросом абитуриентов. Все это свидетельствует о прочных устойчивых позициях факультета на образовательном рынке.
Вместе с тем, само наличие на факультете специальностей, пользующихся стабильно высоким спросом абитуриентов и их родителей, обуславливает наличие серьезной конкуренции со стороны других образовательных учреждений и факультетов ЮУрГУ. Более того, как показывает практика, из года в год конкуренция возрастает. Поэтому необходим тщательный анализ конкурентной среды, который позволит определить позиции факультета на рынке образовательных услуг.
Похожие работы
... рода посредников); 3) Комбинированный, или смешанный сбыт предполагает использование как прямых, так и опосредованных связей с покупателями. [8] 1.3. Планирование, разработка и обоснование сбытовой политики Сбытовая политика предприятия предусматривает определенную систему, формы и методы, обеспечивающие реализацию стратегических планов и максимальную эффективность сбыта. ...
... программ, возможно в союзе с частным бизнесом, которые бы и повышали привлекательность территории, и должным образом управляли бы потоком туристов. 3.2 Туризм на особо охраняемые природные территории как фактор развития региона От туризма на ОПТ есть как выгоды, так и издержки. Эти процессы часто находятся в сложном взаимодействии. При проектировании и развитии ОПТ, ответственные за эту ...
... , изменяя представление о мире, обязывают повышать ответственность медицины перед обществом. В данной работе рассматривался процесс создания интернет-ресурса для системы дистанционного образования по курсу «Медицинская информатика». В работе приведено обоснование необходимости в применении средств дистанционного обучения для сотрудников медучреждений Тульской области, предложена структура ...
... может возникнуть довольно сложная ситуация, если права на это имущество имеет еще и супруг(а) предпринимателя. Такая ситуация, невозможная в отношениях между юридическими лицами, станет проблемой, если одна из сторон - физическое лицо-предприниматель. Фактически единственным в этом случае способом взыскать с должника деньги станет разбирательство такого дела в суде общей юрисдикции. Вот только ...
0 комментариев