2.2 Структура управления предприятия
Характер разделения труда внутри организации и координация взаимодействия в направлении общих целей отражается в организационной структуре предприятия. Организационная структура характеризует внутреннее строение организации и представляет собой совокупность взаимосвязанных звеньев, выполняющих закрепленные за ними функциями.
Наибольшее распространение в торговле получила линейно-функциональная структура управления. В линейно-функциональной структуре управления линейные связи обеспечивают единство целей, а функциональные - специализацию управленческой деятельности, что позволяет решать сложные многоцелевые задачи.
Для принятия и реализации управленческих решений в ТКУП “Универмаг Беларусь” создана линейно-функциональная структура управления, состав которой следующий:
- административно-управленческий персонал;
- специалисты и служащие;
- торгово-оперативный персонал;
- вспомогательный персонал.
Организационная структура предприятия разработана с учетом численного и квалифицированного состава работников, а также характера выполняемых работ. В положениях о структурных подразделениях закреплены основные функции, задачи, права и ответственность и другие.
Организационная структура управления универмага "Беларусь" представлена в Приложении А.
При такой структуре управления всю полноту власти берёт на себя линейный руководитель, возглавляющий коллектив. Ему при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов помогает специальный аппарат, состоящий из функциональных подразделений. Преимуществом данной структуры является более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников; освобождение главного линейного руководителя от глубокого анализа проблем; возможность привлечения консультантов и экспертов. Недостатком является отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными отделениями; недостаточно чёткая ответственность, так как готовящий решение, как правило, в его реализации не участвует; чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали, а именно: подчинение по иерархии управления, то есть тенденция к чрезмерной централизации. Следует отметить, что для данного предприятия, в силу определённых его особенностей (размер, род деятельности), такая структура является приемлемой.
Система управления персоналом направлена на решение следующих задач:
- оперативное удовлетворение потребностей универмага в трудовых ресурсах необходимой специальности и уровня квалификации;
- формирование и обеспечение комплекса организационных, экономических, социально-психологических усилий для надлежащего исполнения сотрудниками возложенных функций и повышения эффективности труда;
- обеспечение связи между управлением персоналом и другими направлениями менеджмента.
Исходя из структуры управления наблюдается следующая подчиненность:
Директору подчиняются:
- первый заместитель директора;
- заместитель директора по строительству;
- заместитель директора по продовольственным товарам и общественному питанию;
- заместитель директора по идеологической работе и кадрам;
- отдел организации;
- экономический отдел;
- главный бухгалтер.
Первому заместителю директора подчиняются:
- коммерческий отдел;
- отдел цен;
- ИДС;
- товарный отдел № 1;
- товарный отдел № 2;
- магазин “Промышленные товары” (ул. Селицкого);
- магазин “ Промышленные товары) (ул. Московская).
Директор осуществляет:
- общее руководство предприятием;
- организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений универмага;
- направляет деятельность структурных подразделений на обеспечение прибыльной работы предприятия;
- обеспечивает все принятые обязательства перед Госбюджетом, поставщиками, заказчиками, банками, подписывает все договоры;
- контролирует строгое обеспечение режима экономии материальных, трудовых и финансовых ресурсов;
- осуществляет организацию и совершенствование экономической
деятельности универмага и другие.
Основные функции кадровой службы:
- участие в разработке и реализации стратегии управления персоналом;
- обеспечение предприятия необходимым количеством кадров руководителей, специалистов, рабочих требуемых профессий, специальностей и квалификации;
- осуществление эффективного подбора, расстановки и реализации трудового потенциала кадров в соответствии с их профессиональными, деловыми и нравственными качествами;
- участие в формировании и развитии стабильного трудового коллектива, создании благоприятного социально-психологического климата;
- постоянное совершенствование управления кадрами на основе реализации целевых программ, современных персонал-технологий и оказание систематической методической помощи руководителям подразделений по проблемам управления персоналом.
Основные задачи кадровой службы:
- участвует в разработке единой кадровой политики и осуществляет её через повседневную кадровую работу;
- прогнозирует перспективную и определяет текущую потребность в кадрах, источники её удовлетворения;
- содействует успешной адаптации новых работников в коллективе;
- анализирует имеющийся кадровый состав, планирует профессионально-должностное продвижение работников;
- организует изучение профессиональных, деловых и моральных качеств работников на основе объективной оценки при широком использовании различных методов, а также проведение аттестации руководителей и специалистов;
- формирует кадровый резерв для выдвижения на руководящие должности, составляет планы работы с ним, разрабатывает схемы замещения.
- осуществляет непрерывное образование руководителей и специалистов, организует подготовку, переподготовку, повышение квалификации рабочих.
- участвует в разработке мотивационной системы эффективного cтимулирования работников в соответствии с их трудовым вкладом.
- организует эффективную систему персонального учета, обработку поступающей кадровой информации.
- осуществляет оформление кадровых документов в установленные сроки и обеспечивает их сохранность.
- представляет все виды статистической отчетности по работе с кадрами.
Основные задачи экономического отдела:
- экономическое планирование в организации, направленное на организацию рациональной хозяйственной деятельности, выявление и использование резервов роста товарооборота с целью достижения наибольшей экономической эффективности;
- разработка материального стимулирования продавцов, руководителей, специалистов и других служащих, совершенствование организационной структуры управления, обеспечение рационального расходования фонда заработной платы, повышение роста производительности труда, контроль за правильностью применения тарифных ставок, должностных окладов, установление разрядов рабочим и категорий специалистам;
- разработка прогнозных и текущих заданий и расчетов по розничному товарообороту и его структуре, финансовым показателям, труду и заработной плате, бытовому обслуживанию;
- комплексный экономический анализ деятельности организации и своевременная разработка мер по ускорению темпов роста производительности труда, повышению уровня рентабельности, устранение нерациональных расходов; (Экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия, разрабатывает меры по обеспечению режима экономии, повышению рентабельности, производительности труда, устранению потерь и непроизводительных расходов);
- методическое обеспечение соответствующих вопросов.
- доведение до товарных отделов, секций и других структурных подразделений плановых показателей по товарообороту и контроль за их выполнением.
Основными задачами заведующего отделом являются:
- обеспечение четкой организации торгово-технологического процесса и высокую культуру обслуживания покупателей, выполнение плана товарооборота и др. показателей в целом по отделу;
- обеспечение постоянного наличия в продаже товаров в достаточном ассортименте и надлежащего качества, ежедневно контролирует соблюдение правил торговли и розничных цен;
- совместно с др. отделами систематически совершенствует формы и методы продажи товаров, увеличивает количество и качество оказываемых услуг.
- осуществление контроля за организацией торгового обслуживания покупателей, соблюдением законодательства, трудовой и производственной дисциплины, выполнением санитарных требований и правил личной гигиены, принимает необходимые меры по замечаниям и предложениям покупателей;
- обеспечение условий хранения и сохранности товарно-материальных ценностей, вверенных материально-ответственным лицам;
- постоянно анализирует производительность труда работников торгового зала, стремясь систематически ее повышать.
Основные задачи коммерческого отдела:
- разработка и осуществление мероприятий, направленных на повышение эффективности хозяйственной деятельности универмага;
- обеспечение бесперебойного снабжения товарами народного потребления секций универмага - фондовыми товарами, а также товарами из децентрализованных источников, по бартеру;
- осуществление контроля за поступлением товаров от промышленных предприятий, оптовых баз и других поставщиков по срокам, количеству и ассортименту;
- оказание на основе анализа, полученного в ходе изучения покупательского спроса, воздействия на промышленность по вопросам ассортимента и улучшения качества выпускаемых товаров;
- составление и представление статистической и другой отчетности органам статистики и вышестоящим организациям, по запросам других организаций.
Отдел осуществляет:
- рациональное товароснабжение и обеспечивает необходимые условия для выполнения плана товарооборота, прибыли и улучшения качества обслуживания покупателей;
- контроль за состоянием реализации товаров, товарных остатков по товарным группам и отдельным наименованиям товаров, принимает оперативные меры, обеспечивающие постоянное наличие в секциях универмага товаров достаточного ассортимента;
- организует изучение спроса населения на товары, обобщает и анализирует сведения, проводит выставки-продажи, расширенные продажи товаров, покупательские конференции, подготавливает информацию для рекламы товаров;
- разрабатывает материалы, направленные на ускорение оборачиваемости товаров, принимает меры по недопущению сверхнормативных запросов;
- разрабатывает предложения по улучшению качества, изменению ассортимента товаров, не пользующихся спросом, освоению новых видов товаров, уценки неходовых товаров;
- разрабатывает предложения по проектам договоров, контрактов с инофирмами и условиями поставки товаров, заключает договора с поставщиками;
- подготавливает и представляет в установленном порядке заявки и заказы на поставку товаров;
- участвует в работе ярмарок по оптовой продаже товаров;
- ведет учет выборки товарных квот и осуществляет контроль за выполнением поставщиками договорных обязательств по срокам поставки, ассортименту и количеству поставляемых товаров;
- организует внешнеэкономическую деятельность;
- обеспечивает отбор и обработку информации, составление установленной отчетности, представление ее другим структурным подразделениям универмага, вышестоящим органам и органам статистики;
- рассматривает письма, заявления и жалобы покупателей по вопросам, относящимся к компетенции отдела, и вносит предложения по разрешению этих жалоб;
- участвует в работе ярмарок по оптовой продаже товаров;
- контролирует учет выборки товарных квот и осуществляет контроль за выполнением договорных обязательств.
Для оценки состояния организационной структуры можно использовать ряд показателей (см. таблицу 2.2).
Таблица 2.2 - Перечень показателей, характеризующих структуру предприятия торговли
Характеристика структуры | Показатели |
Элементы структуры и их соотношение | 1.Количество уровней управления 2.Количество структурных подразделений на каждом уровне 3.Количество структурных единиц 4.Соотношение численности персонала каждого уровня 5.Соотношение численности персоналии линейных, функциональных, штабных и обеспечивающих подразделений организации |
Информационное обеспечение | Объем информации, используемой для принятия решения. Время прохождения информации от высшего руководства до низших уровней и обратно |
Распределение прав и ответственности | Соотношение прав и ответственности по элементам организационной структуры |
Взаимосвязь элементов структуры | 1.Количество межфункциональных и целевых групп 2. Количество совместных решений, принимаемых представителями нескольких подразделений |
Уровень мобильности структуры | 1. Количество изменений организационной структуры, осуществляемых за год 2. Количество крупных структурных преобразований, осуществляемых за 3-5 лет 3. Количество нововведений, внедряемых в организации за определенный период времени |
Уровень специализации управленческого персонала | 1.Количество специализированных функций, реализуемых на каждом уровне 2. Количество функций (задач), реализуемых структурным подразделением 3.Количество реализуемых структурным подразделением функций (задач), не свойственных его специализации |
Оценка состояния организационной структуры ТКУП “Универмаг Беларусь” представлена в таблице 2.3 (по рекомендациям М.В. Сорокиной) [8].
Следовательно, в организационной структуре управления наблюдается громоздкость, наличие лишних управленческих звеньев, невозможность быстрой перестройки с изменением экономической ситуации и других причин.
... самовозрастающая стоимость несет с собой коренные изменения всех функций, жизненных циклов, структурных сдвигов бывших государственных предприятий. 3 Приватизация государственной собственности в Республики Беларусь 3.1. Этапы проведения приватизация в Республике Беларусь После распада СССР Беларусь имела практически одинаковые со многими постсоциалистическими странами ...
... выполненную работу и отработанное время – на 10,0% (в денежном выражении данные выплаты увеличились на 23,7 млн. руб.). 3. ОСНОВНЫЕ Направления СОВЕРШЕНСТВОВАНия финансово-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИя ООО «Мультимедиацентр» 3.1 Налоговая нагрузка: проблемы, пути решения Директор Института экономики Национальной академии наук Петр Никитенко считает, что совершенствование национальной ...
... . Именно они определяют общий объем бюджетного дефицита и, следовательно, объем займов, необходимых для его финансирования, основные направления и цели воздействия на денежное обращение, кредит, производство, занятость и целесообразность осуществления общегосударственных программ по поддержке малого бизнеса отдельных районов страны. Хроническая дефицитность государственного и местных бюджетов и ...
0 комментариев