2.5 Система стимулирования труда работников универмага
Основными условиями премирования работников предприятия является:
- выполнение прогнозного показателя по росту объема товарооборота в сопоставимых ценах, нарастающим итогом с начала года по сравнению с соответствующим периодом прошлого года;
- обеспечение прибыли, оставшейся после налогообложения;
- обеспечение рентабельной работы предприятия.
Премия за основные результаты хозяйственной деятельности выплачивается:
1. Работникам торгового зала универмага (отделов № 1, 2, 3) - за выполнение доведенного задания по объему розничного товарооборота каждой секцией за месяц и обеспечение прогнозного показателя по росту объема товарооборота в сопоставимых ценах по отделу в целом нарастающим итогом с начала года.
При невыполнении одного из показателей размер премии может быть снижен полностью или частично (см. Приложение Б).
Секции, не обеспечивающие прирост объема товарооборота в сопоставимых ценах, могут быть лишены премии полностью или частично (см. Приложение Б).
2. Работникам магазинов “Промтовары”, “Промышленные товары” и “Продовольственные товары” - за выполнение доведенного задания по объему розничного товарооборота за месяц и обеспечение прогнозного показателя по росту объема товарооборота в сопоставимых ценах нарастающим итогом с начала года.
При невыполнении одного из показателей размер премии может быть снижен полностью или частично (см. Приложение Б).
3. Работникам столовой за выполнение доведенного задания по объему товарооборота и выпуску собственной продукции за месяц и обеспечение прогнозного показателя по росту объема товарооборота в сопоставимых ценах нарастающим итогом с начала года. При невыполнении одного из показателей размер премии может быть снижен полностью или частично (см. Приложение Б).
4. Заведующим товарными отделами - по среднему проценту, сложившемуся по отделу за выполнение доведенного задания по объему розничного товарооборота секциями за месяц и обеспечение прогнозного показателя по росту объема товарооборота по отделу в сопоставимых ценах нарастающим итогом с начала года.
5. Работникам аппарата управления, коммерческой, вспомогательной служб, пункта приема товаров, детской комнаты, а также профсоюзным работникам - по среднему проценту, сложившемуся в целом по универмагу. Премия может быть снижена полностью или частично (см. Приложение Б).
6. Премирование заместителя директора по торговле продовольственными товарами и общественному питанию, а также работников продовольственного сектора производится за выполнение доведенного объема товарооборота отделом № 3 за месяц и обеспечение прироста объема товарооборота в сопоставимых ценах по сравнению с соответствующим периодом прошлого года, нарастающим итогом. При невыполнении одного из показателей размер премии может быть снижен полностью или частично.
7. Работникам технической службы, рабочим, занятым на текущем ремонте и обслуживании зданий - по среднему проценту, сложившемуся в целом по универмагу при условии бесперебойной и безаварийной работы оборудования, соблюдения ППР, своевременного и качественного выполнения заданий (см. Приложение Б).
8. Работникам хозяйственной службы - по среднему проценту, сложившемуся в целом по универмагу при условии постоянного содержания в чистоте закрепленных площадей и прилегающей к универмагу территории, соблюдения пропускного режима, качественного выполнения задания.
9. Конкретный размер премии определяется ежемесячно на заседании Совета предприятия, исходя из финансового состояния предприятия и наличия средств.
10. Выплаты за товар, не выдержавший гарантийный срок эксплуатации, не снижают показатели товарооборота по секциям.
Надбавки за стаж работы устанавливаются в зависимости от трудового стажа. Право на получение надбавки за стаж работы имеют все работники предприятия (кроме временно принятых на работу), состоящие в штате, а также освобожденные профсоюзные работники.
Размер надбавок за стаж работы, выплачиваемых рабочим, руководителям, специалистам и служащим предприятия и включаемых в издержки обращения, не должен превышать 20 % должностного оклада (тарифной ставки).
В таблице 2.18 приведены надбавки в процентах, выплачиваемые работникам предприятия в зависимости от стажа работы в отрасли.
Таблица 2.18 - Размер надбавок за стаж работы в отрасли
Стаж работы, дающий право на установление надбавки | Размер надбавки от должностного оклада (тарифной ставки), % |
До 1 года | Не выплачивается |
От 1 до 5 лет | 5 |
От 5 до 10 лет | 10 |
От 10 до 15 лет | 15 |
От 15 и выше | 20 |
В стаж работы, дающий право на получение надбавки за стаж работы, включается:
- время работы в предприятии;
- время работы в организациях отрасли “Торговля и общественное питание”;
- время работы в аппарате Главного управления потребительского рынка Мингорисполкома и Министерства торговли Республики Беларусь;
- время обучения в высших и средних специальных учебных заведениях, на курсах по подготовке, переподготовке и повышению квалификации кадров с отрывом от производства по направлению предприятия отрасли “Торговля и общественное питание”, если работник до поступления в ВУЗ, техникум (колледж), на курсы и после их окончания был занят на работах в отрасли “Торговля и общественное питание”;
- время содержания под стражей или отбывания наказания работником, незаконно привлеченным к уголовной ответственности и реабилитированным в установленном порядке, в случае, если работник до содержания под стражей работал в отрасли “Торговля и общественное питание”;
- срочная военная служба, если работник до призыва на военную службу был занят на работах в отрасли “Торговля и общественное питание” и не позднее 3 месяцев после увольнения с военной службы был принят в предприятие (организацию) этой же отрасли;
- время работы в качестве депутата на профессиональной основе в советах депутатов всех уровней;
- время работы за границей, если до направления за границу работник работал в предприятии отрасли “Торговля и общественное питание”, при условии, что за границей работник выполнял работы соответствующей отрасли или работы, аналогичные выполняемым по прежнему месту работы;
- время работы работников на предприятиях и организациях бывшего СССР, входящих в систему Минторга СССР, а также время работы работников, переселенных в установленном порядке из районов, пострадавших от аварии на Чернобыльской АЭС, в случае поступления их на работу, дающую право на получение надбавки, не позднее шести месяцев со дня расторжения трудового договора с организацией по прежнему месту работы, на котором установлена выплата надбавок за стаж работы.
Периоды трудовой деятельности, включаемые в стаж работы в отрасли, суммируются независимо от сроков перерыва в отрасли “Торговля и общественное питание”.
Стаж работы в отрасли исчисляется в годах, месяцах.
Первая выплата надбавки за стаж работы работнику производится в тот год, в котором стаж работы, дающей право на нее, достиг 1 года. По достижении года выплата надбавки за стаж работы производится ежемесячно.
Основным документом при определении стажа работы является трудовая книжка.
В универмаге организовано трудовое соревнование на звание “Лучший коллектив” среди секций, складов.
Единовременные премии и поощрения выплачиваются работникам:
- по итогам работы за квартал, полугодие, 9 месяцев, год при выполнении принятых объемов по товарообороту и наличии прибыли;
- за расширение ассортимента товаров, лучший показ и предложение покупателю;
- изыскание дополнительных товарных ресурсов;
- за внедрение передовых форм организации труда, экономию материальных и трудовых ресурсов;
- за качественное проведение выставок-продаж, ярмарок, праздничных продаж и других мероприятий, способствующих увеличению объема товарооборота и прибыли;
- за досрочный и качественный ремонт зданий, помещений, оборудования, выполнение разовых заданий;
- за проведение производственно-экономических семинаров руководителям семинаров;
- за руководство производственной практикой студентов и учащихся высших, средне-специальных учебных заведений;
- за другие достижения по повышению эффективности работы предприятия.
Работникам, вновь принятым на работу и проработавшим менее половины премируемого периода, единовременное поощрение выплачивается в размере 25 % от принятого размера для всех работников.
Если работник проработал половину премируемого периода, то единовременное поощрение выплачивается в размере 50 % от принятого размера для всех работников.
Если работник проработал более половины премируемого периода, то единовременное поощрение выплачивается в размере, принятом для всех работников.
В целях повышения материальной заинтересованности работников в многолетнем плодотворном труде, поощрение выплачивается:
- в связи с их 50, 60-летием со дня рождения и достижением пенсионного возраста для женщин при стаже работы в универмаге до 10 лет в размере должностного оклада (тарифной ставки); свыше 10 лет – 2 должностных окладов (тарифных ставок);
- ко Дню защитника Отечества, Международному женскому дню, профессиональному празднику работников торговли и другим знаменательным датам;
- при награждении правительственными наградами (Орден, Медаль, Почетная грамота) единовременное поощрение выплачивается в размере должностного оклада (тарифной ставки);
- значком “Отличник торговли Республики Беларусь” – в размере 10 базовых величин;
- Почетной грамотой Министерства торговли – в размере 8 базовых величин;
- Почетной грамотой Главного управления потребительского рынка Мингорисполкома, Горкома профсоюза работников торговли, администрации района – в размере 6 базовых величин;
- Почетной грамотой универмага - в размере 4 базовых величин;
- получившим благодарность – в размере 2 базовых величин;
- при занесении на Доску почета универмага - в размере 5 базовых величин.
Специальные премии, выплачиваемые одному работнику, не могут превышать 6 должностных окладов в год.
Источником выплаты специальных видов премий является прибыль, оставшаяся в распоряжении предприятия после налогообложения.
Единовременная материальная помощь оказывается работникам в связи с уходом в отпуск.
Размер средств, выплачиваемых работнику на оказание помощи в связи с уходом в отпуск, определяется в зависимости от непрерывного трудового стажа в универмаге (для работников, принятых в порядке перевода, с учётом стажа по последнему месту работы) в размере:
- от 1 года до 10 лет - 25% должностного оклада (тарифной ставки);
- свыше 10 лет - 40% должностного оклада (тарифной ставки).
Единовременное пособие оказывается всему коллективу предприятия с целью социальной защиты, с ростом цен на товары, входящие в состав потребительской корзины, на оздоровительные цели, на заготовку овощей и др. Размер пособия определяется руководством предприятия, исходя из наличия средств.
Источником выплаты материальной помощи является прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия после налогообложения.
Исходя из проведенной характеристики и анализа результатов хозяйственной деятельности ТКУП “Универмаг Беларусь” можно сделать выводы:
1. Мы выяснили, что организационно-управленческая структура универмага линейно-функциональная и имеет следующие недостатки:
- громоздкость в структуре управления;
- низкие адаптационные возможности;
- отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными отделениями;
- недостаточно чёткая ответственность (готовящий решение в его реализации не участвует);
- чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали (есть тенденция к чрезмерной централизации).
Следует отметить, что для данного предприятия, в силу определенных его особенностей (размер, род деятельности), такая структура является приемлемой. Но для повышения эффективности организационной структуры управления ТКУП “Универмаг Беларусь”, придания ей гибкости, мобильности, динамичности и экономичности, а также для соответствия современным требованиям рыночной экономики, адаптации к новым изменениям макроэкономической ситуации в Республике Беларусь и в период изменения внешней среды целесообразно её усовершенствовать.
2. Требуется провести мероприятия по совершенствованию работы с персоналом для выявления скрытых резервов, профессиональной ориентации, адаптации, мотивации и т.д.
3. Для роста эффективности работы предприятия требуется разработка методов стимулирования деятельности персонала и развитие инициативы работников.
3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ
3.1 Совершенствование организационной структуры управления
предприятия
Для упразднения управленческой структуры можно привести изменения в структуре коммерческого службы, создать новую структуру - службу торгового маркетинга, исключив количество структурных подразделений (вместо подразделений по товарным группам – швейные товары, галантерея, парфюмерия, хозяйственные товары, трикотажные товары, обувь, ткани, культтовары) информационно-диспетчерский сектор, которые находятся в подчинении первого заместителя директора (рис. 3.1.)
Коммерческий отдел
Служба торгового маркетинга
Начальник службы (заместитель начальника) |
Отдел мониторинга (маркетинговых исследований) |
Отдел закупа и изучения спроса |
Отдел по продвижению товара |
Отдел управления товарными запасами |
Отдел по взаиморасчетам с поставщиками |
Рисунок 3.1 - Структура коммерческого отдела
Количественный состав новой структуры коммерческого отдела составит 30 человек и уменьшится на 24 чел.
Указанная структура является новым принципом построения организационной структуры и напоминает дивизиональную структуру, в которой предусматривается деление на организационные единицы (отделения). Новая структура будет состоять из новых отделов, которые будут наделены следующими функциями:
а) отдел мониторинга (маркетинговых исследований):
- проведение анализа продаж товаров;
- проведение глубокого анализа предприятия (влияние внешних и внутренних факторов на деятельность предприятия);
б) отдел закупа и изучения спроса:
- изучение покупательского спроса и анализ факторов влияющих на спрос;
- изучение спроса на ассортимент товара;
- заключение договоров с поставщиками;
- отбора и приобретения товара;
в) отдел по продвижению товара:
- проведение рекламных акций;
- проведение демонстраций моделей;
- проведение сезонных распродаж;
г) отдел управления товарными запасами:
- расчет требуемого количества товара;
- учет и нормирование запасов;
- учет оборачиваемости товара;
д) отдел по взаиморасчетам с поставщиками:
- мониторинг соблюдения сроков поставок и полноты поставок товара.
Изменение организационной структуры сегодня это популярный шаг, направленный на повышение конкурентоспособности компании и увеличения прибыли. Под торговым маркетингом следует понимать функцию менеджмента, управляющую процессом совершения покупки. Необходимость целенаправленного управления покупками объясняется ростом конкуренции и возможностью влияния на покупателя.
Основная задача маркетинга - обеспечение соответствия потребностей покупателя и возможностей продавца с целью получения последним прибыли. Однако статическое фиксирование полученных в процессе маркетинговых исследований данных приводит к невозможности оперативно реагировать на различные изменения, происходящие вне и внутри самого объекта бизнеса. Следовательно, полученными в ходе исследования параметрами, характеризующими процесс предпринимательства, необходимо управлять с целью достижения ими оптимальных величин и состояний.
При этом маркетинг системы мероприятий по управлению бизнес-процессами охватывает все сферы деятельности компании - производственной/ коммерческой единицы. Цель каждого мероприятия - достижение удовлетворенности спроса потребителей, которые в конечном итоге и определяют успешность бизнеса. Таким образом, рационально спланированное и организованное маркетинговое управление в производственной / коммерческой единице обеспечивает достижение прибыльности на каждом этапе бизнес-процесса.
Маркетинговое управление необходимо для каждого вида бизнес-деятельности. Но наиболее мобильной рыночной структурой является розничная торговля, которая позволяет настраивать торговый процесс в соответствии с изменяющимися требованиями потребителя, изменениями окружающей среды и т. д.
Торговый процесс представляет собой сложную многоуровневую систему. На каждом его этапе маркетинг решает определенные задачи, соответствующие специфике отдельно взятой производственной / коммерческой единицы. Приведем основные задачи маркетингового управления, своевременное решение которых позволяет любой бизнес-структуре прибыльно функционировать, оперативно реагировать на изменение рыночных условий и оптимально совмещать цели и задачи коммерческой деятельности с потребностями покупателей.
Приведем основные факторы эффективной торговли, а также задачи, решаемые в процессе маркетингового управления.
... самовозрастающая стоимость несет с собой коренные изменения всех функций, жизненных циклов, структурных сдвигов бывших государственных предприятий. 3 Приватизация государственной собственности в Республики Беларусь 3.1. Этапы проведения приватизация в Республике Беларусь После распада СССР Беларусь имела практически одинаковые со многими постсоциалистическими странами ...
... выполненную работу и отработанное время – на 10,0% (в денежном выражении данные выплаты увеличились на 23,7 млн. руб.). 3. ОСНОВНЫЕ Направления СОВЕРШЕНСТВОВАНия финансово-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИя ООО «Мультимедиацентр» 3.1 Налоговая нагрузка: проблемы, пути решения Директор Института экономики Национальной академии наук Петр Никитенко считает, что совершенствование национальной ...
... . Именно они определяют общий объем бюджетного дефицита и, следовательно, объем займов, необходимых для его финансирования, основные направления и цели воздействия на денежное обращение, кредит, производство, занятость и целесообразность осуществления общегосударственных программ по поддержке малого бизнеса отдельных районов страны. Хроническая дефицитность государственного и местных бюджетов и ...
0 комментариев