Навигация
2.4 Анализ клиентов
Оценка заказчиков (потребителей) может быть организована различными методами. На предприятии ОАО «ВМК» был использован экспертный метод оценки заказчиков (потребителей). Для оценки заказчиков (потребителей) были использованы такие критерии как степень регулярности обращения и степень платежеспособности (табл. 5). 1 балл – низкая степень регулярности обращения и платежеспособности, 10 баллов – высокая.
Таблица 5 – Оценка наиболее крупных оптовых заказчиков предприятия ОАО «ВМК»
| Корпоративный клиент | Степень регулярности обращения | Степень платежеспособности | |
| А | ЗАО «Аленушка» | 10 | 8 |
| Б | ОАО «Глория» | 5 | 5 |
| В | ЗАО «Солнечный» | 2 | 4 |
| Г | ОАО «НК» | 9 | 6 |
| Д | ООО «Минимаркет» | 7 | 9 |
| Е | ООО «Серая лошадь» | 5 | 8 |
| Ж | ООО «Рудуга» | 7 | 5 |
Таким образом, можно сделать вывод, что наиболее успешными оптовыми покупателями являются ЗАО «Аленушка», ООО «Минимаркет» и ОАО «НК». С ними необходимо расширять и укреплять сотрудничество. Невыгодные клиенты – ЗАО «Глория» и ОАО «Солнечный».
Похожие работы
... человеческие ресурсы. Главное правильно сформулировать вопросы для обсуждения и сосредоточиться на том, чтобы будущие программы управления персоналом соответствовали общей стратегии компании. Разработка кадровой стратегии состоит из семи шагов, и в каждом из них желательно активное участие руководителей высшего звена. Это гарантирует соблюдение баланса между кадровыми менеджерами-практиками и ...
... -математическое моделирование, определяют наиболее перспективный вариант маркетинговой стратегии. Однако этот способ сложный и в современных условиях практически не применяется. Значительно проще при разработке маркетинговой стратегии применять сценарный подход. Сущность его заключается в том, что задаются три сценария развития рынка: пессимистический, наиболее вероятный и оптимистический. На эти ...
... . Чтобы более наглядно разобраться в сущности кадровой стратегии организации, необходимо рассмотреть ее применительно к объекту исследования, а именно к ООО «ТНГ-Групп». 2. Анализ эффективности кадровой стратегии организации на примере ООО «ТНГ-Групп» 2.1 Общая характеристика предприятия Объектом исследования данной дипломной работы является общество с ограниченной отвественностью «ТНГ ...
... , это не исключает наличие глобальной рекламной стратегии. Фразу “думай глобально, действуй локально” можно использовать в качестве лозунга. Компания Kodak говорит о разработке глобальных рекламных стратегий, однако соглашается с тем, что их рекламные ролики, скорее всего, будут выглядеть по-разному в различных странах. Есть попытки найти общность между элементами рекламных стратегий в различных ...
0 комментариев