Характеристика персоналу ПП “Зерноресурс”, як об’єкту управління

2.2 Характеристика персоналу ПП “Зерноресурс”, як об’єкту управління

персонал управління людський праця

У теорії менеджменту використовується достатньо велика кількість термінів, що відображають участь людей у процесі вирбництва: трудові ресурси, людські ресурси, людський фактор, організаційна поведінка, організація праці і управління персоналом. Еволюція самого терміну відображає зміну сутності і ролі людини в процесі виробництва і управління. Людина поступово починає усвідомлюватися не просто як засіб виробництва чи ресурс, а як головний суб’єкт організації й особливий об’єкт управління. З часом стратегія і структура організації починають будуватися виходячи з бажань і здібностей людини. Персонал організації стає системою, яка вимагає якісного управління.

Персонал ПП “Зерноресурс” не є виключенням. Як і будь-який інший персонал в організації він характеризується якісними і кількісними показниками.

Персонал є головним фактором у будь-якій системі управління. Для того, щоб провести аналіз персоналу організації як об’єкту управління бажано всю роботу виконувати по наступних етапах:

1.Проаналізувати загальну структуру та динаміку персоналу.

2. Проаналізувати організаційну структуру персоналу

3. Проаналізувати функціональну структуру персоналу. .

4. Проаналізувати соціальну структуру персоналу.

Для цього, користуючись звітами по роботі з персоналом, які складаються в організації, слід провести аналіз загальної структури персоналу по категоріях зайнятих у виробничому та управлінському процесі

По-перше, для того, щоб охарактеризувати персонал ПП “Зерноресурс” необхідно проаналізувати загальну його структуру , яку складають керівники та спеціалісти (Таблиця 1.) Оскільки підприємство ще “молоде” і діяльність його досить вузькопрофільна, полягає в закупівлі сільськогосподарської сировини у населення і господарських товариств, а також здачі на переробку і продажу на підприємства України та за кордон, підприємство не здійснює виробничої діяльності, а значить на підприємстві відсутній виробничий персонал. Що є особливістю, яка відрізняє персонал ПП “Зерноресурс”, від персоналу інших організацій.

Таблиця 1. Загальна структура персоналу ПП “Зерноресурс” по категоріях зайнятих за 2002-2004 (включно) .

Категорія зайнятих	2002		2003		2004
	Кількість, чол..	Питома вага, %	Кількість, чол..	Питома вага, %	Кількість, чол..	Питома вага, %
Управлінський персонал	6	100	10	100	25	100
Утому числі: Керівники Спеціалісти Технічні службовці	5 1 -	83,3 16,7 -	6 4 -	60 40 -	19 6 -	76 24 -
Виробничий персонал	-	-	-	-	-	-
Разом	6	-	10	-	25	-

Проаналізувавши загальну організаційну структуру персоналу досліджуваного підприємства, можна зробити висновки про те, що управлінський персонал на протязі всього досліджуваного періоду складає 100 %, а працівники апарату управління у 2002 році, у перший рік функціонування підприємства склали 83,3 % у загальній структурі персоналу, у 2003 році – 60%, а в 2004 – 76%. Такий високий відсоток управлінського персоналу зумовлений характером діяльності підприємства та відсутністю виробничого персоналу.

Таблиця 2. Динаміка показників загальної структури персоналу організації за 2002-2004 роки (включно).

Показники	2002	2003	2003	Відхилення у % 2002 року до
				2002	2003
Виробничий персонал на одного управлінського, чол.	-	-	-	-	-
Частка управлінського персоналу, %	-	-	-	-	-

Таблиця 2 мала б відобразити динаміку показників загальної структури персоналу, проте, в зв’язку з тим, що підприємство не здійснює виробничу діяльність, а значить на підприємстві немає виробничого персоналу, неможливо проаналізувати динаміку показників загальної структури персоналу.

Таблиця 3. Функціональна та лінійна характеристика рівнів управління в (вказати назву організації)

№№	Рівень управління	Посади, що передбачають, функціональний характер діяльності	Посади, що передбачають лінійний характер діяльності
1	вищий	Заступник директора по фінансам	Директор підприємства
2	середній	Старший бухгалтер	Ведучий менеджер
3	нижчий	-	Менеджери

Що стосується рівнів управління, то на початку функціонування підприємства, в перший рік діяльності існувало три рівні управління. До першого – вищого - рівня відносяться директор організації в особі засновника та заступник директора з фінансових питань, до другого – середнього – головний бухгалтер, як керівник функціонального підрозділу та ведучий менеджер, а до третього – нижчого – менеджери по закупівлі та збуту продукції. На мою думку, це досить важливо – чітко розподілити функції управління по рівням управління – бо саме від цього залежить наскільки ефективно відбуватиметься управління організацією в цілому і наскільки продуктивно виконуватимуться основні завдання, які стоять перед тим чи іншим виконавцем робіт.

Аналіз соціальної структури персоналу ПП “Зерноресурс” доцільно розпочати з характеристики вікової структури персоналу.

Соціальна структура – характеризує персонал організації як сукупність груп, які класифіковані за статтю, віком, національним і соціальним складом, рівнем освіти, сімейним станом.

Проводячи аналіз соціальної структури персоналу необхідно по-перше, користуючись звітами по складу персоналу охарактеризувати його загальну вікову структуру (Таблиця 4).

Таблиця 4. Характеристика вікової структура персоналу ПП “Зерноресурс” за 2002-2004 роки (включно).

Вікові категорії	2002		2003		2004
	Кіл-кість чол.	Питома вага, %	Кількість чол..	Питома вага, %	Кількість чол.	Питома вага, %
Молодь віком 15-28 років	2	33,3	4	40	11	44
30-40 років	4	66,7	5	50	12	48
41-50 років	-	-	1	10	2	8
Передпенсій-ні роки	-	-	-	-	-	-
Пенсійні роки	-	-	-	-	-	-
Разом	6	100	10	100	25	100

В Таблиці 4 охарактеризовано вікову структуру персоналу ПП “Зерноресурс”. На перший погляд може здатися, що вікова структура персоналу не має великого значення, проте якщо врахувати той факт, що можливості персоналу і його вимоги, які ставляться перед організацією в значній мірі залежать від віку. По-перше, вік людини, яка працює в організації говорить про те чи є в неї сім’я і якщо вона є, то якого приблизно віку в неї діти. Дана інформація допомагає розрахувати можливі відлучення працівника від робочого місця в зв’язку з доглядом за дитиною. Крім того, статистична інформація про вік персоналу показує які зміни можуть відбутися в організації, якщо до складу персоналу входять люди пенсійного або передпенсійного віку, які в будь-який момент можуть залишити організацію в зв’язку з виходом на заслужений відпочинок. А це є вагомою причиною для формування резерву кадрів.

Як ми бачимо з Таблиці , персонал ПП “Зерноресурс” в основному складають молодь віком від 15 до 29 років, а також 30-40 річні працівники. Тобто, ці дані дають підстави для висновку про те, що працівники мають високий потенціал активності і винахідливості, які можна використати в цілях організації – з одного боку, і підвищені потреби в соціальному захисті та розвитку в середині організації.

Характеризуючи персонал ПП “Зерноресурс” за показником рівня освіти, слід відзначити, що персонал даної організації має досить високий загальний показник рівня освіти (Таблиця 5).

 

Таблиця 5. Характеристика освітньої структури персоналу ПП “Зерноресурс” за 2002-2004 роки (включно).

Рівень освіти	2002		2003		2004
	Кількість, чол.	Питома вага, %	Кількість, чол.	Питома вага, %	Кількість, чол.	Питома вага, %
Початкова	-	-	-	-	-	-
Неповна середня	-	-	-	-	2	8
Вища (І-ІІ освітній рівень)	3	50	5	50	10	40
Вища (ІІІ-ІV освітній рівень)	3	50	5	50	13	52
Разом	6		10		25

Як уже зазначалося раніше, кількість персоналу невелика; майже всі працівники мають вищу освіту: 52% працівників мають вищу освіту третього-четвертого освітнього рівня, 40% - першого-другого освітнього рівня і лише 8% працівників мають неповну середню освіту. Тобто ми бачимо, що на підприємстві сформовано персонал високого освітнього рівня, а значить якість виконання робіт має зростати. Також, високий рівень освіти свідчить про можливість тимчасової заміни одного працівника іншим в разі необхідності, а також можливість тимчасового виконання декількох функцій одним працівником.

Класифікація працівників за кваліфікаційним рівнем базується на їх можливостях виконувати роботи тієї чи іншої складності.

Для того, щоб мати якісну характеристику освітнього рівня управлінських працівників, можна зробити аналіз професійно-кваліфікаційного рівня, тобто на відповідність освітнього фаху та спеціальності конкретній посаді, яку займає працівник (Таблиця 6).

Таблиця 6. Якісна характеристика освітньо-кваліфікаційного рівня персоналу ПП “Зерноресурс” станом на 1.01. 2004 року.

№№	Посада	Професія, спеціальність, категорія ( освітньо-кваліфікаційний рівень) працівника, який займає цю посаду
1	Директор підприємства	Керівник, менеджер організації, освіта вища (3-4 освітній рівень).
2	Заступник директора по фінансам	Замісник керівника, економіст, освіта вища (3-4 освітній рівень).
3	Старший бухгалтер	Керівник функціонального підрозділу, бухгалтер, освіта вища (3-4 освітній рівень).
4	Бухгалтер	Спеціаліст, бухгалтер, освіта вища (1-2 освітній рівень).
5	Бухгалтер оперативного обліку	Посадовий службовець, бухгалтер, освіта вища (1-2 освітній рівень).
6	Бухгалтер-касир	Посадовий службовець, бухгалтер, освіта вища (1-2 освітній рівень).
7	Бухгалтер-експерт	Посадовий службовець, бухгалтер, освіта вища (3-4 освітній рівень).
8	Ведучий менеджер	Начальник групи менеджерів, менеджер, освіта вища (1-2 освітній рівень).
9	Менеджери	Молодший спеціаліст, економіст, освіта вища (1-2, 3-4 освітній рівень), освіта неповна середня.

Проаналізувавши освітньо-кваліфікаційну структуру персоналу на предмет відповідності спеціальності займаній посаді, ми виявили, що в основному освіта і кваліфікація працівників відповідає посаді, яку він займає і лише два працівники, які перебувають на посаді менеджера мають неповну середню освіту. Але, оскільки процент таких працівників невисокий і вимоги до працівника не дуже великі, можна сказати, що таке явище не є негативним у діяльності організації.

Дуже важливим для аналізу діяльності персоналу будь-якої організації є показники, які характеризують структуру та діяльність виробничого персоналу. Виробничий персонал за рівнем кваліфікації поділяються на чотири групи : висококваліфіковані, кваліфіковані, малокваліфіковані і некваліфіковані. Вони виконують різні за складністю роботи і мають неоднакову професійну підготовку ( Таблиця 7).

Таблиця 7. Характеристика виробничого персоналу організації по групах робітників за рівнем класифікації

Кваліфікаційні групи робітників	Основні роботи, що виконуються	Термін підготовки, стажування, досвід	Питома вага у загальній кількості працівників, %
			2002	2003	2004
Висококваліфіковані	Особливо складні і відповідальні роботи	Більше 2-3 років. Періодичне стажування. Великий досвід роботи	30.26	34.9	40.28
Кваліфіковані	Складні роботи	1-2 роки. Чималий досвід роботи.	69.74	65.91	59.72
Малокваліфіковані	Нескладні роботи	Декілька тижнів. Певний довід роботи	-	-	-
Некваліфіковані	Допоміжні та обслуговуючі роботи	Не мають спеціальної підготовки	-	-	-

В зв’язку з відсутністю на підприємстві виробничого персоналу охарактеризувати його по групах робітників за рівнем кваліфікації, як це пропонується в Таблиці 7, неможливо.

В зв’язку з відсутністю на підприємстві виробничого персоналу неможливо охарактеризувати виробничий персонал по групах робітників за рівнем класифікації.

Дуже важливо охарактеризувати персонал ПП “Зерноресурс” за стажем роботи працівників у даній організації, оскільки це допоможе зробити висновки щодо стабільності та прихильності персоналу до організації. Проте необхідно враховувати, що саме підприємство “молоде”, існує всього три роки, тому дуже важко прослідкувати тенденцію стабільності і прихильності персоналу до організації (Таблиця 8).

Таблиця8. Характеристика структури персоналу ПП “Зерноресурс” по тривалості роботи в організації за2002-2004 роки (включно).

Стаж роботи	2002		2003		2004
	Кількість, чол..	Питома вага, %	Кількість, чол	Питома вага, %	Кількість, чол..	Питома вага, %
Менше 1 року	6	100	4	40	16	64
1-3 роки	-	-	6	60	9	36
3-5 роки	-	-	-	-	-	-
5-10 років	-	-	-	-	-	-
10-20 років	-	-	-	-	-	-
Понад 20 років	-	-	-	-	-	-
Разом	6	100	10	100	25	100

Спираючись на ті дані, які ми маємо в Таблиці 8, можна зробити висновок про постійне збільшення персоналу: з 2002 року з шести працівників до двадцяти п’яти у 2004 році. До того ж, за три роки було звільнено лише кілька чоловік.

Аналіз характеристики персоналу за статтю працюючих має важливе значення, особливо для досліджуваного підприємства (Таблиця 9,10). Зважаючи на характер діяльності підприємства, важливо враховувати стать працюючих. Робота на посаді менеджера вимагає значної фізичної віддачі, оскільки пов’язана з постійними відрядженнями та потребує знання автосправи. Регулярні відрядження не дозволяють прийняти на посаду менеджера, бо найчастіше в сім’ї саме жінка займається вихованням дитини та доглядом за нею, що не дозволяє їй на тривалий термін (кілька днів) залишати сім’ю. Таблиця 9. Характеристика персоналу ПП “Зерноресурс” за статтю за 2002-2004 роки (включно).

Стать	Кількість по роках, чол.			У % до загальної чисельності
	2002	2003	2004	2002	2003	2004
Чоловіки	4	7	19	66,7	70	76
Жінки	2	3	6	33,3	30	24
РАЗОМ	6	10	25	100	100	100

Таблиця 10. Характеристика персоналу ПП “Зерноресурс” за статтю по категоріях зайнятих за 2002-2004 роки (включно).

Стать / роки	Кількість працівників по категоріях зайнятих, чол.
	керівники			спеціалісти			технічні працівники			робітники
	2002	2003	2004	2002	2003	2004	2002	2003	2004	2002	2003	2004
Жінки	-	1	1	1	3	5	-	-	-	-	-	-
Чоловіки	5	6	18	-	1	1	-	-	-	-	-	-
Разом	5	7	19	1	4	6	-	-	-	-	-	-

З даних, приведених в таблицях, можна побачити, що більше 70% персоналу досліджуваної організації складають чоловіки, що підтверджує вищесказане про вимоги щодо статі працівника залежно від характеру діяльності організації.