1. Різновидність заходів і програм
Для залучення більшої кількості споживачів, необхідно розробити різноманітні послуги і розважальні програми готелю:
- екскурсії до природних джерел мінеральних вод, історичних пам’яток, фольклорних і архітектурних музеїв на автобусі;
- розважальні шоу-програми в ресторані готелю;
- створення конференц-залу для проведення переговорів, ділових зустрічей, нарад;
- створення спортзалу, басейну (особливо актуально для спортсменів);
- організація просмотру футбольних матчів Чемпіонату Європи на великому екрані в холлі або конференц-залі готелю – для тих відвідувачів готелю, яким не вистачило місця на трибунах стадіону.
Характеристика кінцевих споживачів і задоволення їх вимог щодо продукції:
· за рівнем прибутковості;
· за споживчими перевагами.
Таблиця 3.4.
Характеристика споживачів
Споживча перевага | За рівнем прибутковості | ||
Високий | Середній | Низький | |
Вимогливий смак | 40% | 30% | 20% |
Невимогливий смак | 40% | 25% | 16% |
Таблиця 3.5
Витрати на організацію збуту
№ з/п | Канал збуту | Обсяг реалізованих послуг відвідувачам за 2009 рік. |
1 | Туристичні фірми | 800 000 |
2 | Через власний сайт | 400 000 |
3 | Через оголошення, рекламу | 800 000 |
4 | Разом | 2 000 000 |
Рекламна компанія
Необхідна масова реклама в Україні, Росії, Білорусії, країнах СНД та особливо - Європи, та інших країнах.
Послуги готельно-ресторанного комплексу повинні різноманітно рекламуватися:
- реклама в популярних і читаючих газетах і журналах України, РФ, Білорусії, Чехії, Німеччини;
- пропозиції в туристичних агентствах великих, перспективних міст;
- кольорові рекламні проспекти зі всією необхідною інформацією і фотографіями повинні бути розміщені в місцях скупчення людей, наприклад, на борту різних авіаліній, готелях, ресторанах;
- реклама в Інтернеті, на сайтах великих туристичних агентств;
- декілька власних web – сторінок зі всією необхідною інформацією в Інтернеті на українській, російській, англійській, німецькій, іспанській та декількох інших мовах Європи;
- рекламні статі в читаючих журналах для любителів спорту і відпочинку;
Всі ці види реклами є каналами збуту. Потрібно збільшити рівень доходу шляхом постійного росту об’ємів продажу за рахунок розширення ринку збуту.
Особливим методом розширення кола потенційних споживачів – надсилання адресних письмових пропозиція напередодні «Євро – 2012» федераціям футболу, тих країн, команди яких прийматимуть участь в чемпіонаті.
Як показує досвід діяльності ПП «ЛК «Комунал-Транс», адресна письмова пропозиція в адресу керівника будь-якої організації – найдієвіший механізм залучення додаткових клієнтів та розширення кола партнерів по бізнесу.
Саме шляхом надсилання письмової оферти ПП «Лізингова компанія «Комунал-Транс» випадково вийшла на ринок туристичних послуг, придбавши готельно-ресторанний комплекс в м. По чаєві.
Таблиця 3.6.
Витрати на просування
№ з/п | Канали розміщення реклами | Періодичність розміщення реклами (тиждень, місяць ). | Частота показу реклами (кількість разів на день або тиждень) | Вартість розміщення реклами | Сума витрат | Податок на рекламу 0,5% |
туристичних агентствах | місяць | Раз в тиждень | 2000 | 2010 | 10 | |
2 | кольорові рекламні проспекти | місяць | Раз в тиждень | 1000 | 1005 | 5 |
3 | Реклама в популярних і читаючих газетах і журналах | місяць | Раз в тиждень | 2000 | 2010 | 10 |
... ії. Протее чинний рівень потоку ПІІ по відношенню до ВВП уже є порівнювальним із показниками більшості країн Східної Європи. 4.1 Аналіз негативних і позитивних тенденцій перебігу взаємної інвестиційної діяльності Детальніший аналіз процесу залучення польських інвестицій в Україну дозволяє виявити цілу низку негативних тенденцій: 1. Обсяги надходження інвестицій з Польщі в українську ...
... . Це – потужний механізм, що активно функціонує та розвивається, вимагаючи при цьому максимальної підтримки з боку держави та великих інвестицій. У першому розділі курсової роботи описано сучасну індустрію гостинності в контексті розвитку туризму. Тут розкриваються особливості надання послуг гостинності, насамперед при підготовці до проведення Чемпіонату Євро 2012 в Україні. Зокрема приводиться ...
... ї бази туризму країни та регіону (повні тексти з коментарями експертів); ресурсний паспорт регіону (тексти, таблиці, мультимедійні ресурси); бази даних щодо соціально-економічних та інвестиційно-інноваційних факторів впливу на формування та функціонування регіонального ринку туристичних послуг (таблиці, графіки, тексти експертної оцінки); базу даних щодо впливу туризму на економіку регіону, ...
0 комментариев