Теоретико-практический аспект процесса маркетингового планирования на предприятии ("GreenArtStudio")

На тему: «Теоретико-практический аспект процесса маркетингового планирования на предприятии («GreenArtStudio»)»

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности

1.1 Сущность маркетинга

1.2 Элементы комплекса маркетинга фирмы

Глава 2. Разработка комплексной программы маркетингового плана развития производства и реализации продукции в условиях рынка

2.1 Описание вида деятельности

2.2 Выбор целевого сегмента на рынке сбыта избранных услуг и товаров «теоретически производимые предприятием»

2.3 Организационная структура предприятия

2.4 Продукт. Место продукта или услуг в теории иерархии потребностей А. Маслоу. Продуктовый портфель

2.5 Жизненный цикл товара. Выбор стратегии на каждом этапе ЖЦТ

2.6 Коммуникационные связи. Разработка рекламы

2.7 Ценообразование. Выбор стратегии. Анализ издержек производства. Определение точки безубыточности

2.8 Сбытовая стратегия. Каналы сбыта

2.9 SWOT-анализ

2.10 Определение конкурентной способности

2.11 Риски. Анализ рисков

2.12 Разработка анкеты

Заключение

Список используемой литературы

Приложение

Введение

Несмотря на все трудности и проблемы, в сфере частного предпринимательства в России заняты миллионы людей. Однако бизнес — это совершенно особая манера жизни, предполагающая готовность принимать самостоятельные решения и рисковать. Решив заняться бизнесом, предприниматель должен тщательно спланировать его организацию. Речь идет о бизнес-планах, с которых во всем мире принято начинать любое коммерческое мероприятие. В условиях рынка подобные планы необходимы всем: банкирам и потенциальным инвесторам, сотрудникам фирмы, желающим оценить свои перспективы и задачи, и прежде всего, самому предпринимателю, который должен тщательно проанализировать свои идеи, проверить их реалистичность. Собственно говоря, без бизнес-плана вообще нельзя браться за коммерческую деятельность, так как возможность неудачи будет слишком велика. Но никакой бизнес-план не может быть составлен без применения знаний из области маркетинга, потому как, по сути, бизнес-планирование - это план маркетинга.

В рыночной экономике в данной сфере, как впрочем, и в любой другой, предприниматели не могут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях. В этом им и призван помочь маркетинговый план. При всем многообразии форм предпринимательства существуют ключевые положения, применимые практически во всех областях коммерческой деятельности и для разных фирм, необходимые для того, чтобы своевременно подготовиться, обойти потенциальные трудности и опасности, тем самым уменьшить риск в достижении поставленных целей. Разработка стратегии и тактики производственно-хозяйственной деятельности фирмы является важнейшей задачей для любого бизнеса, которая в свою очередь является одним из составляющих комплексной программы плана маркетинга. Этим и объясняется актуальность темы данной курсовой работы.

В целом маркетинговый план является рабочим инструментом для действующих фирм, используемым во всех сферах предпринимательства, в том числе и в сфере ресторанного бизнеса.

Предметом данного исследования являются причинно-следственные связи экономических явлений и процессов, познание которых позволяет комплексно исследовать результаты деятельности, их чувствительность к управленческим воздействиям с целью принятия рационального решения на новом предприятии.

Объектом исследования является комплексный маркетинговый план ООО «GreenArtStudio».

Таким образом, цель данной курсовой работы - изучить процесс маркетингового планирования на примере конкретного предприятия, а основными задачами являются:

•  описание вида деятельности этого предприятия;

•  описание производимого товара и услуг, организационной структуры предприятия;

•  выбор целевого сегмента фирмы;

•  разработка продуктовой политики;

•  изучение этапов жизненного цикла товара и выбор стратегии на каждом из этапов;

•  выявление коммуникационных связей и разработка рекламы;

•  анализ издержек производства;

•  определение точки безубыточности;

•  определение конкурентоспособности предприятия;

•  выбор стратегии ценообразования и сбытовой стратегии;

•  SWOT-анализ;

•  анализ рисков;

•  разработка анкеты.

Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности

1.1 Сущность маркетинга

Слово «маркетинг» произошло от слияния двух английских слов «market» и «getting», условно переводимых как завоевание рынка. Считается, что оно впервые появилось в 30-х годах в США среди фермеров, которые в условиях разразившегося экономического кризиса столкнулись с проблемой сбыта продукции. Экономический кризис подтолкнул к переходу от товарной ориентации к сбытовой, затем под влиянием других факторов - к рыночной, а информационная эра - к маркетинговому управлению, или управлению через маркетинг, когда хозяином положения является потребитель. Маркетинг начинается с анализа потребительского спроса с целью воплотить желания потребителя в конкретном виде продукции, к которой после завершения производства надо различными путями привлечь внимание, то есть разместить товар на рынке так, чтобы покупатель мог легко его приобрести. Таким образом, маркетинг - это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Если предприятие занимается маркетинговой деятельностью, оно стремится удовлетворить потребности покупателя с выгодой для себя. Это прямо противоположно ориентации на процесс производства, когда предприятие уделяет внимание лишь изготовлению продукции, которую следует продать.

Два основных аспекта маркетинговой деятельности - это рыночные исследования и реализация стратегии маркетинга, которые выступают, с одной стороны, как этапы процесса, а с другой - как виды. Они не только следуют друг за другом, но и осуществляются одновременно. Другими словами, предприятие проводит стратегию, принятую на основе предшествующих исследований, и одновременно продолжает проводить рыночные исследования с целью поиска новых решений на базе альтернативных вариантов.