Методы сбора необходимых данных

5.3.2.2  Методы сбора необходимых данных.

Ввиду сложности организации контакта с респондентами, представляющими данную целевую совокупность, применялось комбинирование различных методов:

- факсовая рассылка анкет;

- рассылка анкет по электронной почте;

- курьерская рассылка анкет.

Рассылке предшествовала предварительная телефонная договоренность с потенциальными респондентами. После самозаполнения анкет респондентами опросные листы возвращались организаторам исследования.

Таким образом, было проведено «поперечное» изучение (cross-sectional study) целевой совокупности (поперечны срез данной группы с фиксированным моментом времени и высоким уровнем стандартизации: респондентам задавались одни и те же вопросы с одинаковыми вариантами ответов на них).

Анализ и интерпретация полученных данных.

5.4.1. Портрет целевой аудитории.

·      Половозрастная и семейная структура репрезентативной выборки.

·     Среди 20 опрошенных респондентов доля мужчин составляет 55 % (11 человек), а женщин 45 % (9 человек).

·     Практически все опрошенные респонденты относятся к средней возрастной группе, а именно:

- От 20-25 лет 5% (1 чел.)

- От 25-30 лет 10 % (2 чел.)

- От 30-35 лет 40 % (8 чел.)

- От 40-45 лет 20 % (4 чел.)

·     Все без исключения, опрошенные респонденты состоят в браке.

·     Распределение респондентов по сферам деятельности выглядит следующим образом:

- Инвестиции, рынок ценных бумаг 25 % (5чел.)

- Банковское дело 20 % (4 чел.)

- Реклама и PR 10 % (2 чел.)

- Оптовая торговля 10 % (2 чел.)

- Телекоммуникации 5 % (1 чел.)

- Маркетинг  5 % (1 чел.)

5.4.2 Анализ сегмента «Видение респондентами проблемы собственного здоровья»

¨   Степень озабоченности проблемой собственного здоровья.

Среди опрошенных респондентов можно выделить несколько подгрупп по их отношению к состоянию собственного здоровья:

- “активно озабоченные” (обеспокоены состоянием своего здоровья, поэтому стараются регулярно наблюдаться у врачей) – 30 % (6 чел.).

- “беспокоящиеся по случаю” (считают, что это не самое важное в жизни, поэтому посещают врачей лишь в крайних случаях) – 70 % (14 чел.).

- “безразлично пассивные” (не беспокоящиеся о своем здоровье и практически никогда не посещающие врачей) – 0% (0 чел.).

¨   Факторный анализ озабоченности

65 % (13 чел.) из числа опрошенных респондентов абсолютно уверены, что хорошее здоровье – неотемлемая часть современного делового человека. При этом 5 % (1 чел.) не разделили эту мысль, а для 15 % (3 чел.) – чрезвычайно важно, как они выглядят. При этом ранжирование факторов достижения успеха у числа опрошенных респондентов выглядит следующим образов:

-     большинство из них – 40 % (8 чел.) – считают наиболее эффективным способом поддержания организма в отличной форме спортивные оздоровительные центры и клубы (бассейны, тренажерные залы и прочие виды занятий спортом);

-     35 % (7 чел.) из числа опрошенных респондентов уверены, что максимального эффекта можно добиться, посещая комплексные оздоровительные центры, где применяется комбинирование различных методов;

-         10 % (2 чел.) ждут успеха от посещения косметических салонов (массаж, маски, грязевые обертывания);

-         10 % (2 чел.) верят в эффективность посещения медицинских учреждений, где используются лечебные и оздоровительные процедуры;

-         и лишь 5 % (1 чел.) верят в успех регулярных занятий физкультурой дома.

¨   Изучение “статуса пользователя” оздоровительных услуг

-           15 % (3 чел.) – регулярные пользователи оздоровительных услуг;

-           30 % (6 чел.) – пользователи – новички;

-           20 % (4 чел.) – не использующие оздоровительные услуги;

-           20 % (4 чел.) – бывшие пользователи;

-           15% (3 чел.) – потенциальные пользователи.

При этом картина интенсивности потребления оздоровительных услуг выглядит следующим образом:

-   50 % (10 чел.) – слабые пользователи

-   30 % (6 чел.) – умеренные пользователи

-   20 % (4 чел.) - активные пользователи

Временная картина по пользованию услугами, направленными на более глубокое оздоровление организма, выглядит следующим образом:

-       15 % (3 чел.) – всерьез занимаются улучшением состояния своего здоровья, как правило, от 1,5 до 2 месяцев;

-      25 % (6 чел.) – около 1 месяца;

-      30 % (6 чел.) около 2-3 недель;

-      20 % (4 чел.) – не делали этого никогда.

5.4.3 Отношение респондентов к проблеме общего оздоровления и омоложения организма.

- Общее видение проблемы

Подавляющее большинство респондентов вполне позитивно относятся к проблеме общего оздоровления и омоложения организма:

-   10 % (2 чел.) – считают идею общего омоложения и оздоровления организма чрезвычайно важной

-   35 % (7 чел.) – находят ее безусловно интересной

-   40 % (8 чел.) – хотели бы верить в успех этого дела

-   10 % (2 чел.) – затруднились ответить на этот вопрос

-   5 % (1 чел.) – посчитали эту проблему для себя абсолютно неинтересной.

В то самое время на собственном опыте методы общего оздоровления и омоложения организма практически никто из опрошенных респондентов не испытал:

-   90 % (18 чел.) – на вопрос: “Проходили ли Вы когда-нибудь комплексное лечение с целью оздоровления и омоложения организма?” - ответили отрицательно,

-   и лишь 10 % (2 чел.) – положительно.

-   Уровень осведомленности респондентов (степень их “продвинутости” в проблеме)

Всех опрошенных респондентов по степени их “продвинутости” в проблеме общего оздоровления и омоложения организма условно можно разделить на следующие подгруппы:

-   “знатоки” (“эксперты”) 10 % (2 чел.)

-   “продвинутые” 15 % (3 чел.)

-   умеренно “продвинутые” 35 % (7 чел.)

-   слабо ориентирующиеся 30 % (6 чел.)

-   неосведомленные 10 % (2 чел.).

Картина осведомленности опрошенных респондентов о разнообразии методик, применяемых при омоложении организма, выглядит следующим образом (упоминания в порядке убывания):

-  эстетическая хирургия (подтяжки, пластика лица,

липоксация, хирургическая коррекция фигуры) 85 % (17 чел.)

-  миоэлектростимуляция 60 % (12 чел.)

-  лазерная шлифовка кожи 50 % (10 чел.)

-  имплантация золотых нитей 45 % (9 чел.)

-  ультразвуковое лечение целлюлита 40 % (8 чел.)

-  талассотерапия (лечение водорослями) 40 % (8 чел.)

-  пиллинг фруктовыми кислотами 35 % (7 чел.)

-  прессотерапия 15 % (3 чел.)

-  инъекции биополимерных гелей 15 % (3 чел.)

-   Степень лояльности респондентов по отношению к методикам, планируемым к применению в центре SPA.

Всех опрошенных респондентов по степени их лояльности по отношению к методикам, планируемым к применению в создаваемом центре, условно можно разделить на следующие подгруппы:

-  “экспериментаторы” (с явным интересом воспринимают

все предлагаемые методики, готовы испытать их на себе) 25 % (5 чел.)

-  обычные пользователи (интересуются предлагаемыми

методиками, в том числе и новаторскими, но более

склонны к традиционным) 45 % (9 чел.)

-  “консерваторы” (доверяют своим, уже испробованным

методикам) 20 % (2 чел.)

-   Стадия готовности респондентов к восприятию нового предложения.

Всех опрошенных респондентов по степени их готовности воспринимать предложение о том, чтобы пройти комплексное лечение по общему оздоровлению и омоложению организма, можно разделить на следующие подгруппы:

-  “намеревающиеся” (выражают определенное намерение) 20 % (4 чел.)

-  “заинтересованные” (сама идея кажется им

привлекательной, но на данном этапе по разным

причинам они считают ее неосуществимой) 50 % (10 чел.)

-  индифферентные (относятся к данному предложению

безразлично, так как эта проблема их не волнует) 25 % (% чел.)

-  “не приемлющие” (не верят в успешность этого дела) 5 % (2 чел.)

-   Уровень доверия респондентов по отношению к создаваемому центру SPA.

По уровню доверия к создаваемому комплексному оздоровительному центру всех опрошенных респондентов можно разделить на следующие подгруппы:

- “энтузиасты” (безоговорочно верят в успех этого дела) 10 % (2 чел.)

- “верящие” (идея кажется им привлекательной) 45% (9 чел.)

-  “не верящие” (сомневающиеся в эффективности

данного центра) 25 % (5 чел.)

- “упертые” (не верят в принципе в успех данного дела) 20 % (4 чел.)