Описание стандарта IDEF 3
Пример: модель бизнес-процесса, созданная на основе стандарта IDEF3
ОПИСАНИЕ СТАНДАРТА IDEF0
Компоненты диаграммы стандарта IDEF0
Определение выхода
Описание метода DFD (DataFlaw Diagramming) (Метод Гэйна – Сарсона)
Пример: моделирование процесса обмена данными на основе метода DFD
Предоставлять информацию в форме, понятной для персонала организации, участвующего внутри бизнес-процесса
Временной драйвер
Пример
Департамент закупок
Анализ бизнес-процесса
Перераспределение издержек по организационным элементам
Перераспределение организационных издержек по элементам бизнес-процесса
Детерминация затрат по выходам бизнес-процесса, рассчитанная на единицу выхода экземпляра бизнес-процесса
Рекомендации по реинжинирингу бизнес-процесса
Навигация
Перераспределение организационных издержек по элементам бизнес-процесса
Реинжиниринговый подход к управлению бизнес-процессами в организации
164317
знаков
45
таблиц
0
изображений
4. Перераспределение организационных издержек по элементам бизнес-процесса.
Процедура перераспределения организационных издержек по элементам бизнес-процесса носит больше субъективный нежели объективный характер. Субъективность заключена в том, что не существует прямых объективных взаимоотношений между моделью бизнес-процесса и организационной структурой, которые могут подвергнуться расчетам и измерениям. Команда по реинжинирингу чаще всего не обладает данными о том, какая функция процесса относится к тому или иному организационному элементу. Для получения данных, использованных для последующего перераспределения организационных издержек по элементам бизнес-процесса, были использованы методики опроса и интервьюирования менеджмента структурных подразделений и в частности «Складского хозяйства».
Ниже представлена таблица с уже сгруппированными издержками, распределенными по соответствующим классам бизнес-процесса «Обработка заказов и отгрузка товаров со склада в магазины сети».
Таблица Распределение издержек по классам бизнес-процесса «Обработка заказов и отгрузка товаров со склада в магазины сети»
| Классы бизнес-процессов\ Виды издержек | Процесс, связанный с обслуживанием магазинов | Процесс, связанный с закупкой сырья и расходных материалов | Процесс, связанный с обслуживанием технологического складского оборудования |
| Материалы и комплектующие | 5860 | 20000 | 5000 |
| Сдельная заработная плата | 10000 | 10000 | 11800 |
| Административные издержки | 17000 | ||
| Производственные издержки | 15000 | 5000 | 12000 |
| Маркетинговые издержки | |||
| Заработная плата управленческого персонала | 2333 | 2333 | 2334 |
| Заработная плата производственного персонала | 40000 | 17000 | 13000 |
| Заработная плата маркетингового персонала | 3000 | 3000 | |
| Непроизводственные издержки | 0 | 0 | 0 |
| Итого | 93193 | 57333 | 44134 |
Распределив издержки по классам бизнес-процесса «Обработка заказов и отгрузка товаров со склада в магазины сети» далее необходимо перераспределить эти же издержки, но уже по экземплярам бизнес-процесса «Обработка заказов и отгрузка товаров со склада в магазины сети».
В рассматриваемой модели бизнес-процесса выделены следующие экземпляры:
- сборка товара;
- проверка товара;
- доставка товара в магазин;
- обработка товара в магазине;
- открытие магазина.
Таблица Распределение издержек по экземплярам бизнес-процесса «Обработка заказов и отгрузка товаров со склада в магазины сети»
| Экземпляры бизнес-процессов\ Виды издержек | Всего | Сборка товара | Проверка товара | Доставка товара в магазин | Обработка товара в магазине | Открытие магазина |
| Материалы, техника, комплектующие и расходные материалы, в том числе: | 30 860 | |||||
| Электрокар |
| 5 000 | ||||
| Оргтехника |
| 700 | 700 | |||
| Грузовой автомобиль |
| 18 000 | ||||
| Расходные материаы |
| 2 000 | 1 500 | 2 960 | ||
| Сдельная заработная плата, в том числе: | 31 800 | |||||
| Руководство |
| 2 360 | 2 360 | 2 360 | 2 360 | 2 360 |
| Кладовщики |
| 3 000 | ||||
| Рабочие |
| 7 000 | 3 000 | 2 000 | ||
| Водители |
| 5 000 | ||||
| Административные издержки, в том числе: | 17 000 | 3 400 | 3 400 | 3 400 | 3 400 | 3 400 |
| Производственные издержки, в том числе: | 32 000 | 10 000 | 5 000 | 10 000 | 5 000 | 2 000 |
| Маркетинговые издержки, в том числе: |
| |||||
| Заработная плата управленческого персонала, в том числе: | 7 000 | |||||
| Руководство склада |
| 700 | 700 | 700 | 700 | 700 |
| Руководство магазина |
| 700 | 700 | 700 | 700 | 700 |
| Заработная плата производственного персонала, в том числе: | 70 000 | |||||
| Рабочие склада |
| 25 000 | 4 000 | |||
| Рабочие магазина |
| 20 000 | 9 000 | |||
| Водители |
| 6 000 | ||||
| Заработная плата маркетингового персонала, в том числе: | 6 000 | |||||
| Экспедиторы |
| 3 000 | ||||
| Учетчики склада |
| 3 000 | ||||
| Итого | 194 660 | 56 160 | 24 360 | 49 160 | 38 820 | 20 160 |
Из таблицы видно, что наибольший объем издержек находится в экземплярах бизнес-процесса «Обработка заказов и отгрузка товаров со склада в магазины сети» - «Сборка товара» (56 160 у.е.) и «Доставка товара в магазин» (49 160 у.е.).
Похожие работы
... попытаемся дать характеристику этих среднесрочных колебаний в рамках дифференциальной конъюнктуры и в аспекте методики реинжинирингового подхода к управлению организационными циклами. Изучая теорию организации, остается необъясненным подробно одним из основных предметов исследования – цикличность в развитии организации. Существуют несколько подходов к представлению о цикле развития организации. ...
... процессов и методы быстрой разработки приложений RAD (Rapid Application Development). Именно эта тенденция и наблюдается сейчас в развитии методологий и инструментальных средств реинжиниринга бизнес-процессов. Объектно-ориентированное моделирование признано сегодня базовой методологией BPR. Традиционно, создавая информационные системы компаний, разработчики отталкивались от данных. В результате, ...
... проект по реинжинирингу в Отделе Транспорта. При стоимости проекта 746 тыс. долл. ожидаемый эффект от экономии составляет 2 млн. долл. ежегодно. Всего несколько лет назад на Западе реинжиниринг бизнес-процессов стоял на первом месте в списке приоритетов любого консультанта, а Джеймса Чампи и Майкла Хаммера, авторов супербестселлера «Реинжиниринг корпорации», в то время называли гуру. А сегодня? ...
... продукции (услуги) или ее элементов. В современной науке и практике управления основным направлением менеджмента и его инновационной технологией признается, как уже подчеркивалось ранее, процессный подход, под которым понимается управление деятельностью организации как системой взаимосвязанных бизнес-процессов (далее - БП). Любое предприятие рассматривается как бизнес-система, состоящая из БП, ...
0 комментариев