Теория управления

Понятие «управление» и предмет изучения дисциплины «».

Управление – сознательное, целенаправленное воздействие со стороны субъектов и органов на людей и экономические объекты, осуществляемое с целью направлять их действия для получения желаемого результата.

Менеджмент (Теория управления) – управление производством, основанное на совокупности методов, принципов, средств управления для повышения эффективности и прибыльности производства.

Теория – совокупность научных положений, система знаний по какому – либо вопросу.

2. Сущность управления и основное содержание процесса управления.

Самое простое представление системы управления:

Субъект управления

	Объект управления

К объектам относятся: коллектив, производственный процесс, предприятия.

Процесс управления с точки зрения открытых систем.

Информация о внешних воздействиях

Влияние цели на внешнюю среду

Информация об организации

Цель организации

Функции управления

Принципы и методы управл-я

Анализ и принятие решений

Рук-ли организ.

 

Влияние цели на организацию

Организация – это группа лиц, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.

С точки зрения управления организации могут быть формальными и неформальными.

Признаки, характеризующие организацию:

·    Наличие цели

·    Наличие в организации некоторого количества участников

·    Наличие внутреннего координационного центра

·    Координация внутренних процессов путём саморегулирования

·    Обособленность

·    Организационная культура.

Руководители – лица, осуществляющие управленческую деятельность. Для организации это управленческий аппарат.

3. Цели и принципы управления организацией.

Цель – это желаемое и достижимое состояние объекта управления, прогнозируемый результат его деятельности. Всегда имеет количественную характеристику.

Процесс постановки целей.

Постановка практических целей

Формулировка цели

Оценка внутренних возможностей и внешних воздейст.

Анализ «цели – средства»

Желаемые цели

 

Классификация целей:

-      По периоду установления: оперативные, тактические и стратегические.

-      По содержанию: экономические, организационные, политические, научно – технические, политические, социальные, производственые.

-      По приоритетности: особо приоритетные, приоритетные и прочие.

-      По измеряемости: количественные и качественные.

-      По повторяемости: повторяющиеся (постоянные) и разовые.

-      По иерархии: цели организации и цели подразделений.

-      По стадиям жизненного цикла: цели на стадиях: проектирования, создания, зрелости объекта, завершения жизненного цикла.

Требования к целям:

1.    Направление цели –подразумевает определение сфер деятельности

2.    Требования к целям (реальность, детализованность по подразделениям, измеримость, однозначность, непротиворечивость цели).

3.    Правила задания целей: цели задаются с учетом объемов работ, сроков исполнения, исполнителей, исходя из имеющихся возможностей.

Для целеполагания используется дерево целей.

Построение дерева целей состоит из 4 этапов:

1.    Определение круга полномочий и обязанностей всех работников организаций

2.    Разработка целей управления в рамках установленных обязанностей.

3.    Составление реальных планов достижения поставленных целей.

4.    Контроль, оценка работы каждого исполнителя.

Принципы – правила руководства.

1.    Научность в сочетании с искусством.

2.    Целенаправленность управления

3.    Оптимальное сочетание целенаправленного управления объектом с его саморегулированием.

4.    Последовательность управленческого процесса.

5.    Функциональная специализация в сочетании с универсальностью.

6.    Учёт личных особенностей работника.

7.    Обеспечение прав, обязанностей и ответственности работников.

8.    Обеспечение заинтересованности работников в достижении общей цели.

9.    Обеспечение состязательности работников управления.

4. Методы управленческого воздействия.

1)    Организационные- правильно организованное нормирование, регламентирование, организации – пассивный метод.

2)    Административные – методы гласной мотивации – сводятся к открытому принуждению людей к выполнению той или иной работы; условие- однозначность, минимальная самостоятельность исполнителей.

3)    Экономические- в их основе лежит матер. заинтересованность исполнителей в результате их работы.

4)    Социально-психологические- создание благоприятного морально-псих. климата в коллективе для получения большей от него отдачи; выявление и развитие индивидуальных способностей для достижения максимальной самореализации работников в производственном процессе.

5)    Математического моделирования- использование математического аппарата для прогнозирования управленческих процессов.

5.    Внешняя и внутренняя среда управления.

Внутреннюю среду упр-я определяет след. Факторы:

1.    Цели – «ядро» среды

2.    Структура

3.    Задачи

4.    Технология

5.    Люди (кадры)

Схема внутренней среды упр-я.

Внешняя среда управления.

Среда прямого воздействия Среда косвенного воздействия

Государство

 

Экономическая система НТП междунар. отн-я

Политическая система Социальная система

Взаимодействие внешней и внутренней среды управления.

Экономич. Политич. Социальная Междунар. НТП

Система система система отношения

Поставщики Потребители Законодательная Конкуренты

Ресурсов  база