Проблемы в управлении качеством сестринской помощи и возможные пути их решения
Повышение профессионального уровня
Система контроля качества сестринской помощи
Методики исследования
Анализ материально-технической базы МУЗ «ЦРБ Читинского района»
Анализ качественных и количественных показателей деятельности «ЦРБ Читинского района»
Новые технологии в организации медицинской помощи в «ЦРБ Читинского района». Стационаро-замещающие технологии
Результаты проведенного ранжирования
S 12 х 617,1 7405,2
Навигация
Система контроля качества сестринской помощи
Критерии оценки качества сестринской помощи
98776
знаков
16
таблиц
0
изображений
1.6 Система контроля качества сестринской помощи
Контроль КМП может быть разделен на две большие составные части: ведомственный и вневедомственный. Ведомственный контроль можно разделить на внутренний (или внутриучрежденческий) контроль и внешний контроль, который осуществляется органами управления здравоохранения. Вневедомственный контроль осуществляется потребителями медицинской помощи и плательщиками за медицинскую помощь. Очевидно, что к последней группе относится контроль КМП, осуществляемый фондами ОМС и страховыми медицинскими организациями (СМО). Таким образом, в системе обеспечения качества медицинской помощи деятельность страховщиков занимает незначительное место. Однако этого нельзя сказать о его результатах. Как показывает практика, именно вневедомственный контроль является мощнейшим стимулом для медицинских учреждений даже в условиях дефицита финансовых ресурсов принимать меры по обеспечению качества оказания медицинской помощи пациентам.
Система контроля качества сестринской помощи может быть представлена уровнями:
Первый – текущая оценка качества приема и передачи дежурных смен;
Второй – периодическая оценка качества ведущим специалистом манипуляционной техники, ухода;
Третий – углубленная оценка качества сестринской помощи (два раза в год) по критериям;
Четвертый – выявление проблем и коррекция, обсуждение в школе профессионального мастерства, обучение на семинарах.
Таким образом, мероприятиями, обеспечивающими качество сестринской помощи являются:
1. подготовка кадров,
2. ресурсное обеспечение деятельности медицинских сестер,
3. внедрение стандартов сестринской помощи,
4. использование современных сестринских технологий,
5. экспертиза качества с последующей коррекцией.
В обеспечении системы качества трудно переоценить роль ведущих специалистов, школ профессионального мастерства, преподавателей медицинских колледжей и совета по качеству(если он создан).
Перспективы дальнейшего развития системы управления обеспечением качества сестринской помощи заключаются в следующем: разработка стандартов по всем номенклатурам специальностей в сестринском деле, обучение сестринского персонала методике коррекции и предупреждения отклонений от стандартов, привлечение пациентов и их родственников, независимых экспертов для предупреждения возможного снижения качества сестринской помощи, создание групп качества в отделениях, участие в развитии инноваций в сестринском деле и новых сестринских технологий.
Глава 2. Методы и методики исследования
2.1 Методы исследования
В работе применены следующие методы исследований:
1. Исторический.
2. Санитарно-статистический.
3. Аналитический.
4. Метод экспертных оценок и эксперимента
2.1.1 Исторический метод исследования
Исторический метод положен в основу изучения литературных данных о реформировании сестринского дела в России и определения роли медицинской сестры в Здравоохранении.
Использование исторического метода делает возможным рассмотреть формирование сестринского дела как самостоятельную науку.
2.1.2 Санитарно-статистический метод
Санитарно-статистический метод предполагает анализ показателей ресурсного обеспечения лечебно-профилактического учреждения за период 2007-2009 гг.
2.1.3 Аналитический
Данный метод позволяет определить качество оказания медицинской помощи населению, сделать выводы и определить дальнейшие действия в направлении к улучшению качества оказания сестринской помощи населению.
2.1.4 Метод экспертных оценок и эксперимента
Экспертиза качества – специальное компетентное исследование точно сформулированного вопроса, требующее специальных знаний и представления мотивированного заключения.
Экспертная же оценка определение качественных или количественных параметров без проведения эксперимента или статистической обработки характеристик специально привлеченным для этой цели специалистом.
Метод экспертных оценок применяется при квалиметрических исследованиях для измерения показателей качества (включая качества медицинской помощи) и для определения значений весовых коэффициентов.
Данным методом пользуются при измерении физических величин, в медицине (при решении консилиумов и экспертизе качества медицинской помощи), в искусстве (при проведении жюри), в социально-политической сфере (при оценке результатов референдумов), в управлении (при коллегиальности принятия решения) и т.д.
2.2 Объект исследования
Объектом исследования являлась медицинская организация муниципальных форм собственности, оказывающая амбулаторно-поликлиническую помощь населению МУЗ «ЦРБ Читинского района».
Единица наблюдения - средний медицинский работник.
В основу анализа показателей деятельности медицинской организации положена следующая медицинская документация:
§ отчет экономиста о финансировании лечебного учреждения за период 2007-2009 гг.;
§ отчет главной медицинской сестры об аттестации, сертификации и текучести среднего медицинского персонала за 2007-2009 гг.
§ отчет заведующей отделением статистики о количественных и качественных показателях работы медицинской организации за период 2007-2009 г.г.
Необходимая информация для проведения анализа получена путем выкопировки данных из учетно-отчетной документации лечебного учреждения.
Похожие работы
... процесса Место проведения исследования «ЗАО» «МЕДСИ» семейная клиника амбулаторно-поликлинического типа с дневным стационаром Глава 1. Современные подходы к оценке качества сестринской помощи 1.1 Причины необходимости повышения качества сестринской помощи Качество жизни населения в целом и каждого человека в частности в первую очередь определяется состоянием здоровья, зависящим от ...
... 1. профилактика развития астматического статуса и обеспечение преемственности между врачом и медсестрой 4.2 Карта сестринского ухода в реанимационном отделении Реализация стандартов должна находить отражение в сестринской документации. Сестринская документация пациента отделения реанимации должна отражать динамику состояния, обеспечивать преемственность между сестринским персоналом. ...
... статуса при бронхиальной астме 4.Результаты собственного исследования 4.1. Стандартизация профессиональной деятельности медсестры реанимационного отделения На основании проведенного образа литературы по оказанию неотложной помощи, внедрению сестринского процесса в отделения реанимации, а также анализа проблем пациентов, пролечившихся в нашем реанимационном отделении, мною сделан ...
Анализ новых подходов к организации сестринской работы в операционном блоке многопрофильной больницы
... в штаты операционного блока была введена должность медицинской сестры-координатора. Для сравнения клинической и экономической эффективности внедрения сестринского процесса в условиях операционного блока многопрофильной больницы проведено сравнение показателей работы операционного блока за 2001–2002 г. и за период введения сестринского процесса с 1 января 2003 г. Критериями оценки эффективности ...
0 комментариев