РАЗРАБОТКА ТЗ НА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ РАСЧЁТА ДИСКОНТА

4. РАЗРАБОТКА ТЗ НА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ РАСЧЁТА ДИСКОНТА

Нижеприведенное техническое задание (ТЗ) на программное обеспечение для обеспечения работы системы дисконта (см. подраздел 3.1) разработано в соответствии с ГОСТ 19.201-78 «Единая система программной документации. Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению».

Введение. Разрабатываемый программный продукт именуется «Комплекс программ для системы дисконта в мелкооптовой торговле за наличный расчёт электротехнической и кабельной продукцией». Программа будет использована в ООО «ЛИКТОР».

Основания для разработки. Основанием для разработки программного продукта является директивное решение учредителей ООО «ЛИКТОР», оформленное в виде приказа № 221 от 01.04.2007 по ООО «ЛИКТОР».

Назначение разработки. Программный продукт «Комплекс программ для системы дисконта в мелкооптовой торговле за наличный расчёт электротехнической и кабельной продукцией» предназначен для обеспечения работы системы дисконта в ООО «ЛИКТОР».

Требования к программному изделию. Требования к функциональным характеристикам.

. Программное обеспечение системы должно разделяется на покупную специальную компоненту пакета «1С-Бухгалтерия: Торговля и склад, версия 7.7», которая вводит данные о покупках в также покупной бухгалтерский контур «1С-Бухгалтерии» и тем самым автоматизирует бухгалтерский учёт в магазине и 2 основных оригинальных части (программа «Магазин» и программа «Дисконт»). Все покупные и оригинальные части программного обеспечения должны работать взаимоувязано.

Программы «Магазин» и «Дисконт» должны включать: сервер дисконтных транзакций, компоненту ввода и редактирования данных о клиенте, в том числе и величины скидки (ставки дисконта); компоненту блокирования отдельных карт (стоп-лист); блок формирования разнообразных отчетов – по клиентам, по продажам и т.п.; блок полуавтоматического изменения скидки при наборе клиентом определенного объема покупок за определенный период; блок автоматического резервирования баз данных клиентов и транзакций; средства импорта- экспорта баз плюс отдельный дополнительный редактор базы для подготовки данных в офисе и последующей загрузки в сервер.

Базы данных должны быть реализованы на технологиях InterBase версии 6.

Программное обеспечение вместе с техническими средствами должно работать по следующей технологии: клиент предъявляет карту; из состояния итога на кассе оператор считывает карту; устройство сопряжения УСМК обменивается данными с сервером на предмет наличия карты в базе и величины скидки; при положительном результате УСМК блокирует клавиатуру кассы, принимает от сервера и передает в кассу величину скидки; данные по чеку передаются в сервер (итог, скидка); оператор закрывает на кассе чек; на сервере закрывается транзакция.

Организация реализации столярных изделий в ООО «ЛИКТОР» за наличный расчёт с применением внедряемой дисконтной системы предполагает программно-техническую реализацию в системе ряда принципов:

– Система предусматривает три ставки дисконта – скидку 3 %, т. е. примерно 30 % от дохода для постоянных заказчиков высшего уровня, скидку 2 %, т. е. примерно 20 % от дохода для постоянных заказчиков среднего уровня, скидку 1 %, т. е. примерно 10 % от дохода для постоянных заказчиков низшего уровня. Градация заказчиков по уровням и варианты представляемых им скидок зависят от суммы покупок.

– Чтобы стать постоянным заказчиком низшего уровня и получить дисконтную карту, нужно сделать любой заказ на сумму от 2 000 000 р., либо набрать эту сумму отдельными покупками в течение трёх месяцев. Кассовые чеки при этом кандидату в постоянные заказчики придётся сохранять до момента получения дисконтной карты.

– Чтобы стать постоянным заказчиком среднего уровня, постоянному заказчику нижнего уровня или новичку нужно разово или в течение трёх месяцев сделать заказ на сумму от 4 000 000 р.

–Чтобы стать постоянным заказчиком высшего уровня, постоянному заказчику нижнего или среднего уровня либо новичку нужно разово или в течение трёх месяцев сделать заказ или набрать покупок на сумму от 6 000 000 р.

– Дисконтная карта, выданная постоянному заказчику нижнего уровня, при отсутствии дальнейших заказов его в ООО «ЛИКТОР» в течение 3 месяцев со дня последнего заказа у заказчика изымается. Дисконтная карта, выданная постоянному заказчику среднего уровня, изымается у него при отсутствии дальнейших заказов в течение 6 месяцев со дня последнего заказа. Дисконтная карта, выданная постоянному заказчику высшего уровня, остаётся у заказчика бессрочно.

– Постоянный заказчик нижнего уровня получает полный спектр информационных услуг (каталоги, буклеты, проспекты ООО «ЛИКТОР» и т.д., своевременную информацию о проводимых рекламных кампаниях, акциях, выставках и т.д.).

– Постоянный заказчик среднего уровня дополнительно к информационным услугам получает более высокую, чем у непостоянных заказчиков, скидку с цены товара при проведений «скидочных» мероприятий и акций.

– Постоянный заказчик высшего уровня дополнительно к информационным услугам и более высоким скидкам на «скидочных» мероприятиях получает право передать свою карту для совершения заказа со скидкой членам своей семьи (своим близким).

Организация входных и выходных данных программы: ввод данных – через клавиатуру компьютера, флоппи диск или CD-ROM, вывод данных – на монитор компьютера, на принтер, на флоппи диск или записывающий CD-ROM.

Время обслуживания компьютером одного клиента (заказчика) начиная с предъявления им дисконтной карты и до закрытия транзакции на сервере – не более 2 секунд.

База данных о постоянных покупателях дисконтной системы (обладателях дисконтных карт) должна:

– Учитывать информацию не менее чем о 1000 заказчиков,

– Хранить информацию о постоянных заказчиках низшего и среднего уровней, у которых по причине отсутствия заказов были изъяты дисконтные карты,

– Быть открытой к расширению и дополнению числа постоянных заказчиков,

– Быть совместимой (иметь возможность трансформации) с базами данных, обладающими современными научно-техническими характеристиками, например с системой управления баз данных «ORACLE»,

– Учитывать стоимость дополнительных услуг, оказанных каждому постоянному заказчику (стоимость каталогов, буклетов, проспектов ООО «ЛИКТОР» и т.д., стоимость обеспечения своевременной информацией о проводимых рекламных кампаниях, акциях, выставках и т.д., затраты на получение более высокой, чем у непостоянных заказчиков, скидки с цены товара при проведений «скидочных» мероприятий и акций, стоимость выданных постоянным заказчикам высшего уровня бессрочных дисконтных карт при прекращении этими клиентами заказов в ООО «ЛИКТОР»,

– Обеспечивать получение оперативных сводок учредителям и директору ООО «ЛИКТОР» об объёмах продаж по временным периодам (день, неделя, декада, месяц, квартал, год, более длительный период по запросу учредителей или директора), а также в разрезе отдельных постоянных заказчиков,

– Обеспечивать получение вышеперечисленных оперативных сводок как на экране монитора, так и на лазерном принтере.

При разработке текстовой документации на программное обеспечение дополнительно к текстовым документам должно быть разработано «Положение о порядке получения и обращения с дисконтной картой постоянного заказчика ООО «ЛИКТОР». Положение должно включать описание условий получения карты, правила пользования картой, описание преимуществ постоянного заказчика перед остальными заказчиками.

Требования к надёжности. Программа вместе с компьютером и другими техническими средствами дисконтной системы должна обеспечивать получение не более 1 сбоя или отказа за 10 000 часов работы, т. е. интенсивность сбоев и отказов не более 10^-4 1/час.

Среднее время восстановления работоспособности программы вместе с компьютером и другими техническими средствами дисконтной системы после отказа – не более 3 часов.

Коэффициент готовности программы вместе с компьютером и другими техническими средствами дисконтной системы должен быть не менее 0,9997.

Программа должна автоматически контролировать вводимую входную информацию на предмет исключения заведомо неверных данных.

Условия эксплуатации. Температура окружающего воздуха – от 5 до 30 градусов Цельсия.Относительная влажность – не более 95 %.Давление окружающей среды – 760 мм ртутного столба ± 5 %. Загрязнённость воздуха – не более 0,01 мг пыли в 1 кубическом сантиметре воздуха. Вид обслуживания программного обеспечение – регламентная проверка работоспособности программы не реже, чем раз в 7 дн. Необходимое количество и квалификация обслуживающего персонала – один инженер-программист на срок 10 мин. в неделю, не считая времени на приезд-отъезд.

Требования к составу и параметрам технических средств. Необходимый состав технических средств – персональный компьютер класса не ниже «Пентиум – 2» с частотой процессора не ниже 330 МГц, ОЗУ не менее 64 Мб, винчестер не менее 10 Гб.

Требования к информационной и программной совместимости. Программа должна быть совместима со всеми компьютерами класса «Пентиум» под управлением операционной системы не ниже WINDOWS-98.

Требования к маркировке и упаковке. Программа, записанная на носитель информации, должна быть промаркирована узаконенным товарным знаком БГУИР, если таковой имеется, или товарным знаком ООО «ЛИКТОР». Носитель должен быть завёрнут в металлическую фольгу и упакован в жёсткую упаковку.

Требования к транспортированию и хранению. Условия складирования – не оговариваются (число носителей программы не так велико, чтобы их складировать). Сроки хранения – не более 3-х лет (срок морального старения) при условиях, указанных в п. 5.5.5.

Требования к программной документации. Программная документация должна включать :

– описание программы;

– текст программы;

– руководство оператора;

– спецификацию.

Технико-экономические показатели. Предполагаемый годовой экономический эффект – не менее 100 000 рублей на ООО «ЛИКТОР».

Предполагаемая потребность копий программ – 1 копия.

Отличия разработки от лучших отечественных аналогов – отечественных аналогов программы для систем дисконта в мелкооптовой торговле за наличный расчёт электротехнической и кабельной продукцией в Республике Беларусь нет. О зарубежных аналогах информацию найти не удалось.

Стадии и этапы разработки. Рабочий проект. Этапы:

-               «Разработка программы» (программирование и отладка программы),

-               «Разработка программной документации» (разработка программных документов в соответствии с ГОСТ 19.101-77),

-               «Испытания программы» (разработка, согласование и утверждение «Программы и методики испытаний» программного продукта, проведение испытаний, корректировка программы и программной документации по результатам проведения испытаний).

Внедрение. Этап «Подготовка и передача программы» (подготовка и передача программы и программной документации для сопровождения и копирования (изготовления), оформление и утверждение акта о передаче программы на сопровождение и копирование (изготовление), передача программы в фонд алгоритмов и программ ООО «ЛИКТОР»).

Порядок контроля и приёмки. Порядок контроля и приёмки программного продукта устанавливается в «Программе и методике испытаний» его, разработанном и утверждённом не позже, чем за 2 недели до испытаний программного продукта

Выводы. Разработанное в дипломном проекте техническое задание на программное обеспечение для функционирования системы дисконта спроектировано в полном соответствии с ГОСТ 19.201-78 «Единая система программной документации. Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению», что позволит качественно и быстро создать, отладить, испытать и принять в эксплуатацию новый программный продукт, сократить сроки освоения в ООО «ЛИКТОР» новой техники – дисконтной системы, и тем самым повысить технико-экономические показатели работы ООО «ЛИКТОР».