Корпоративная культура на предприятии. Миссия. Философия

2.4 Корпоративная культура на предприятии. Миссия. Философия

Корпоративная культура ООО " Файт" начала разрабатываться с открытием кофейни " Арома". Понимание ведения данного вида бизнеса было, но это надо было четко сформулировать, составить проект по внедрению в организацию и донести до каждого сотрудника. Кофейня "Арома" была первым заведением ООО " Файт",на котором была разработана корпоративная культура, была удачно внедрена и до сих пор дает свои успешные плоды. Корпоративная культура ООО " Файт" кофейни "Арома" включает собой миссию, философию предприятия, девиз, кодекс поведения, обязательства по отношению к персоналу. С этими условиями знакомятся и работники, которые приходят устраиваться на предприятие.

Миссия: "Быть лидером в предоставлении качественного и профессионального сервиса, соответствующего мировым стандартам. Прививать гастрономическую культуру и предугадывать желания наших гостей".

Девиз: " Качество и профессионализм во всем и всегда"

Основной принцип работы: Каждый сотрудник - ценное звено нашей команды и только, действуя сообща, мы сможем добиться блестящих результатов.

Что значит работать в команде?

Вряд ли жизнь когда-нибудь была так проста, чтобы отдельный человек, действуя в одиночку, мог решать самые сложные проблемы. Ни один человек сам по себе не может быть так умен, как мы все вместе. Мы ставим команду и главные задачи предприятия выше своих личных интересов.

Философия: Запрещается ответ: " Это не моя обязанность". Мы – это индустрия обслуживания, работаем семь дней в неделю. Мы испытываем большую гордость за репутацию нашего предприятия, которая частично доверяется и Вам. Относитесь к этой ответственности с гордостью и уважением. Мы будем стараться сохранять эти высокие стандарты сегодня и в будущем.

Кодекс поведения:

Имидж предприятия ООО " Файт" - это наша честь и гордость.

Уважительное отношение к коллегам - залог успешной работы.

Трудовой коллектив – наша общая семья.

Соблюдение всех норм и правил на предприятии – основа блестящей деловой репутации.

Полному доверию – высочайшую ответственность.

Организуй себя самого: делай трудное привычным, привычное легким.

Все вопросы мы решаем открыто: разговоры "за спиной"-удел слабых и завистливых.

В здоровом теле – здоровый дух.

Обязательства по отношению к предприятию:

Безупречное соблюдение правил внутреннего трудового распорядка.

Честность.

Дисциплинированность.

Трудолюбие.

Взаимовыручка.

Уважительное отношение к работе и коллективу.

Политика предприятия по отношению к персоналу.

Как известно: " Кадры решают все"! Мы с уважением относимся к нашему коллективу и ценим каждого нашего сотрудника. ООО " Файт" ориентировано на формирование профессионального и сплоченного коллектива. Работая с нами сотрудники могут приобрести:

Стабильность. Мы прикладываем все усилия для того чтобы предприятие было стабильным и наши сотрудники работали с нами на протяжениии длительного времени.

Обучение.

Мы индивидуально обучаем каждого нашего сотрудника, проводим мастер – класс, посещаем выставки и семинары. Потому что залогом успешной работы является грамотная, профессионально подготовленная команда. Наши сотрудники обучаются не только при поступлении на работу, но и в течение всего рабочего времени.

Профессиональный рост. Мы заинтересованы в профессиональном росте сотрудников, которые искренне любят свою работу, целиком и полностью разделяют ценности предприятия, стремятся получать максимальное количество знаний о своей профессии. Именно эти люди в будущем включены в команду менеджмента предприятия ООО " Файт".

Своевременность. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы быть обязательными по отношению к коллективу. Это подразумевает под собой и своевременную выплату заработной платы и пособий, и своевременное выполнение обещаний.

Забота о сотрудниках. На нашем предприятии сотрудникам предоставляются бесплатные обеды, униформа, развоз по домам.

Отдых и развлечения. Мы стараемся проводить яркие корпоративные праздники для наших сотрудников два раза в год ( годовщина ООО " Файт" и Новый год). Отмечаем Дни рождения наших сотрудников.

Взаимовыручка. Если у наших сотрудников возникают проблемы, то менеджмент всегда готов выслушать коллег и, по мере возможности прийти на помощь.

Наше золотое правило:

Если Вы работаете в атмосфере дружелюбия, взаимопонимания, тепла, то результаты Вашей работы Ваше работы будут красивыми и профессиональными.

Группа компаний ООО " Файт" считает, для того чтобы предприятие работало отлично, нужно создать динамичную корпоративную культуру. Разработка корпоративной культуры проходила долго, появлялись трудности во внедрении, но профессионализм и целеустремленность высшего руководства сделали свое дело. В настоящее время кофейня " Арома" славится высококвалифицированным персоналом, безупречным сервисом, стабильностью качества продукции, а также высоким уровнем лояльности гостей к заведению. По статистике, установленной отделом маркетинга, известно, что 90% посетителей кофейни " Арома"- это постоянные гости, обладатели дисконтных карт кофейни. Такому эффективному результату послужила грамотно построенная политика по отношению к предприятию.

В городе Новороссийск, ООО "Файт" является престижной организацией, куда стремятся трудоустроиться выпускники Средне-специальных и Высших учебных заведений.

Похожие работы

Корпоративная культура как решающий фактор повышения эффективности бизнеса

Скачать

43699

0

0

... на новые трудовые подвиги. Поощрение работников, которые с энтузиазмом приняли новые правила, подкрепляет нужное поведение. 2.  Влияние корпоративной культуры на эффективность функционирования организации  Каким же образом корпоративная культура влияет на эффективность организации? Эффективность требует, чтобы культура организации, ее стратегия, окружение (внешняя среда) и технология ( ...

Корпоративная Культура

Скачать

98549

3

2

... схема позволяет отразить тип корпоративной культуры организации: ·          Демократичность – авторитарность ·          Креативность – регламентированность ·          Открытость – закрытость «Бейсбольная команда» подразумевает тип корпоративной культуры, в которой коллектив организации по внешним и внутренним проявлениям сходен со спортивной командой. Команда быстро и оперативно реагирует на ...

Корпоративная культура организации

Скачать

115121

2

0

... мнения и внутригрупповой сплоченностью. Дезинтегративная - отсутствием единого общественного мнения, разобщенностью и конфликтностью. 3) Содержание доминирующих в организации ценностей По этому основанию корпоративная культура организации может быть подразделена на "личностно-ориентированную' и "функционально- ориентированную". Личностно-ориентированная - фиксирует ценности самореализации и ...

Корпоративная культура как фактор эффективности управления современным предприятием

Скачать

195225

12

14

... элементов корпорации, а так как было невозможно за столь короткий период изучить культуру всех дочерних предприятий АФК «Система», то данный метод было решено не использовать. Общая оценка КК после проведения диагностики: «удовлетворительная». Некоторые пояснения. Оценка корпоративной культуры как «хорошая» может быть дана только тогда, когда она способствует формированию у персонала ощущения ...