Взаимосвязь между информационными системами и предприятием
Основные виды информационных систем
Обзор информационных систем, применяемых в менеджменте
Описание предприятия
Анализ основных производственных фондов
Анализ прибыли и рентабельности
Анализ себестоимости
Финансовый анализ
Мероприятия по комплексной автоматизации деятельности ИП ''СМУ СОЮЗ-ТЕЛЕФОНСТРОЙ''
Структура системы ''Галактика-Экспресс''
Оценка экономической эффективности в результате внедрения КС ''Галактика-Экспресс''
Навигация
Основные виды информационных систем
Обоснование экономической эффективности внедрения программного комплекса автоматизации управления "Галактика-Экспресс"
135255
знаков
22
таблицы
21
изображение
1.3 Основные виды информационных систем
Так как имеются различные интересы, особенности и уровни в организации, существуют различные виды информационных систем. Никакая единственная система не может полностью обеспечивать потребности организации во всей информации. В организации можно выделить следующие уровни: стратегический, управленческий, знания и эксплуатационный; и на функциональные области типа продажи и маркетинга, производства, финансов, бухгалтерского учета и человеческих ресурсов. Системы создаются, чтобы обслужить эти различные организационные интересы. Различные организационные уровни обслуживают четыре главных типа информационных систем:
- системы эксплуатационного уровня;
- системы уровня знания;
- системы уровня управления;
- системы стратегического уровня.
К системам эксплуатационного уровня относятся системы диалоговой обработки запросов (СДОЗ). Эти системы поддерживают управляющих операциями, следят за элементарными действиями организации: продажи, платежи, обналичивают депозиты, платежную ведомость, хранение отчетов служащих. Основная цель системы на этом уровне состоит в том, чтобы ответить на обычные вопросы и проводить потоки транзакций через организацию. Чтобы отвечать на эти виды вопросов, информация вообще должна быть легко доступна, оперативна и точна [4].
К системам уровня знания относятся системы обработки знаний (СОЗ) и системы автоматизации производства (САП).
Системы обработки знаний обеспечивают:
- автоматизацию рабочих мест проектировщика;
- графические рабочие места;
- управленческие рабочие станции.
Системы автоматизации делопроизводства обеспечивают:
- создание изображений;
- создание электронного календаря.
Системы уровня знания поддерживают работников знания и обработчиков данных в организации. Работники уровня знания – это люди, обладающие учеными степенями, которые часто имеют такие профессии, как инженер, врач, адвокат и ученые. Их работа состоит прежде всего в создании новой информации и знания. Системы работы знания типа научных или инженерных рабочих станций (мест), а также автоматизированных рабочих мест (АРМ) способствуют созданию новых знаний и гарантируют, что новые знания и технический опыт должным образом интегрируются в бизнес [4].
Цель систем уровня знания состоит в том, чтобы помочь интегрировать новое знание в бизнес и помогать организации управлять потоком документов. Системы уровня знания, особенно в форме рабочих станций и офисных систем, сегодня являются наиболее быстрорастущими приложениями в бизнесе.
К системам уровня управления относятся системы поддержки принятия решений (СППР) и управляющие информационные системы (УИС).
Функции СППР:
- коммерческий анализ региона,
- планирование производства,
- анализ затрат,
- анализ рентабельности
- анализ стоимостных контрактов.
Функции УИС:
- управление сбытом,
- контроль инвентаря,
- анализ капиталовложений.
Системы управленческого уровня определяют, хорошо ли работают объекты, и периодически извещают об этом.
К системам стратегического уровня относятся исполнительные системы (ИС). Системы стратегического уровня – это инструмент помощи руководителям высшего уровня, которые подготавливают стратегические исследования и длительные тренды в фирме и в деловом окружении. Их основное назначение – приводить в соответствие изменения в условиях эксплуатации с существующей организационной возможностью:
- пятилетнее предсказание продаж,
- пятилетнее оперативное планирование,
- пятилетнее предсказание бюджета,
- планирование прибыли,
- планирование личного состава.
Типичные системы в организациях служат для того, чтобы помочь служащим или менеджерам на каждом уровне – в функциях продажи и маркетинга, производства, финансов, бухгалтерского учета и человеческих ресурсов.
Таблица 1 демонстрирует основные виды информационных систем менеджмента.
Таблица 1 – Виды информационных систем менеджмента
| Уровень | Класс | Сущность |
| 1 | 2 | 3 |
| ИС для обеспечения текущих бизнес-операций | Системы обработки операций | Выполняют текущую регистрацию записей об операциях и сделках, модернизируют базы данных, обрабатывают эти данные и выводят разнообразные документы, сообщения, отчеты |
| Система управления процессами | Управления физическими процессами производства продукции, подачи товаров и т.п. | |
| Системы автоматизации офиса | Поддерживают коммуникации, деловодство и продуктивность офиса. Преобразуют ручные методы делопроизводства и традиционные коммуникации путем сбора, обработки, хранения и передачи данных в виде электронных офисных коммуникаций. | |
| Информационные системы для обеспечения принятия управленческих решений | Система предоставления информации | Предоставляют менеджерам предопределенные и регламентированные сообщения (отчеты, справки) о текущих бизнес-операциях |
| 2 | 3 | |
| Системы поддержки принятия решений | Предоставляют менеджерам специальный набор диалоговых средств проектирования и выбора альтернатив для использования в непрограммируемых ситуациях | |
| Информационные системы руководителей | Обсуживают менеджеров высшего уровня с целью формирования критической информации в свободных форматах (по желанию самих менеджеров). На выбор высших руководителей информирую о ключевых факторах, влияющих на достижение фирмой своих стратегических целей | |
| Информационные системы для обеспечения стратегических конкурентоспособных преимуществ | Информационные системы для привлечения и удержания клиентов, привязки поставщиков, и т.п. | Привлекают клиентов (от конкурентов) и закрепляют поставщиков уникальным комфортным информационным обслуживанием. Широко используют мгновенный доступ к внутренним и внешним базам данных. |
Каждый из главных типов информационных систем ценен для помощи организациям в решении важных проблем. В последнее десятилетие некоторые из этих систем стали особенно важны для длительного процветания фирмы и выживания.
Стратегические информационные системы изменяют цели, действия, изделия, услуги или относящиеся к окружающей среде связи организаций, чтобы помочь им получить преимущество перед конкурентами. Системы, которые имеют эти результаты, могут даже изменять бизнес организаций [4].
Стратегические информационные системы могут использоваться на всех уровнях организации. Они глубоко изменяют способ, которым фирма осуществляет руководство, или непосредственно сам бизнес фирмы.
Чтобы использовать информационные системы как конкурентоспособное оружие, нужно сначала понять, где должны быть выявлены стратегические возможности предпринимателей.
Таким образом, информационная система может быть определена с технической точки зрения как набор взаимосвязанных компонентов, которые собирают, обрабатывают, запасают и распределяют информацию, чтобы поддержать принятие решений и управление в организации. В дополнение к поддержке принятия решений, координации и управлению информационные системы могут также помогать менеджерам проводить анализ проблемы, делают видимыми комплексные объекты и создают новые изделия [2].
Похожие работы
... для реализации системы бюджетирования Консультационной группы "Воронов и Максимов". Статья о проблемах выбора системы бюджетирования - в проекте "УПРАВЛЕНИЕ 3000". Бюджетный автомат Если вы решитесь на автоматизацию системы бюджетирования компании, перед вами сразу встанут вопросы: что выбрать, сколько платить, как внедрять. Примеряйте! О ЧЕМ РЕЧЬ В “Капитале” на стр. 44, 45 мы рассказали ...
... раньше, чем предполагалось, можно либо завершить кампанию досрочно, либо уменьшить интенсивность рекламного воздействия. Глава 3. Результаты анализа методов продвижения программного продукта R7 на жестко ограниченном рынке бухгалтерских услуг на примере деятельности фирмы ООО СиБиЭсинформ и рекомендации по формированию дальнейшей стратегии 3.1 Оценка коммуникативной эффективности ...
... (стр.5 : стр.12) ДЦЧ К4 16 Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами (стр.10+стр.11-стр.2) : стр.5 ДЦЧ К5 4. ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНОЛОГИИ АНАЛИЗА ХОЗЯЙСТВЕННО-ФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ И ЕЁ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ Методика экспресс-анализа хозяйственно-финансовой деятельности организации и ее ...
... Гражданский кодекс РФ, в котором, в частности, раскрыты основы договорной работы, являющейся основой формирования оправдательной и первичной учетной документации, в том числе и по учету материально-производственных запасов, а также заложены подходы в отражении конкретных хозяйственных операций с МПЗ в бухгалтерском учете. Так как предприятие является обществом с ограниченной ответственностью к ...
0 комментариев